# Volie Reviews **Vendor:** Volie **Category:** [Outros Softwares Automotivos](https://www.g2.com/pt/categories/other-automotive) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Volie Volie é uma plataforma de comunicação construída especificamente para BDCs automotivos. Ela ajuda concessionárias a gerenciar chamadas, mensagens de texto e campanhas de entrada e saída de forma mais eficiente. Com sincronização de dados em tempo real, scripts personalizáveis, métricas de desempenho e ferramentas com inteligência artificial como o Pulse, a Volie garante que cada interação com o cliente seja rastreada, medida e otimizada, permitindo que as equipes de BDC agendem mais compromissos e ofereçam uma melhor experiência ao cliente. Ao contrário de softwares genéricos de call center, a Volie é desenvolvida especificamente para a indústria automotiva, especialmente para BDCs de serviço. Cada recurso é projetado para atender fluxos de trabalho, dados e crescimento de desempenho específicos de concessionárias. ## Volie Reviews ### 1. Suporte líder do setor e chamadas de saída sem atrito com a Volie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob G. | Fixed Ops BDC Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **O que você mais gosta em Volie?** É difícil dar apenas uma resposta sobre o que eu mais gosto no Volie. Primeiro, o suporte que você recebe do Volie é o melhor da indústria. Você é designado a um gerente de sucesso do cliente e eles são verdadeiros especialistas no produto Volie. A melhor característica do Volie é que podemos entregar chamadas de saída para nossos agentes como se fossem chamadas de entrada. Isso reduziu o atrito nas chamadas de saída e aumentou muito nossa retenção de clientes. **O que você não gosta em Volie?** Se há um ponto fraco no sistema Volie, é nos relatórios. Ele possui relatórios excelentes, mas a maioria não é facilmente baixada. Eles estão prestes a lançar uma nova configuração de relatórios em breve e esperamos que seja muito melhor. Felizmente, ao executar relatórios no Volie, é simples cortar e colar os dados no Excel. **Que problemas Volie está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Volie nos permitiu crescer de um BDC principalmente receptivo para um BDC ativo. Isso está nos ajudando a direcionar mais tráfego para nossos serviços, o que está aumentando a receita e a retenção de serviços. ### 2. A melhor decisão de negócios que poderíamos ter tomado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly G. | Director of Communication and Customer Experience, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **O que você mais gosta em Volie?** Não apenas o gerenciamento de chamadas é um divisor de águas para o aumento da receita em seus departamentos de serviço, mas a Volie realmente se torna sua parceira no sucesso. Grupos de 20, treinamento, análises e conselhos comprovados. Esta parceria com eles continua me tornando uma estrela no meu grupo de concessionárias. **O que você não gosta em Volie?** Procurei por um ponto negativo porque nada é perfeito, mas ainda não encontrei nenhum. **Que problemas Volie está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao eliminar telefones de mão e dar a capacidade de ter meus agentes continuamente recebendo chamadas ou novos leads de agendamento de saída, a produtividade da minha equipe já dobrou desde que começamos a usar o Volie, mas estamos no caminho para dobrar essa produtividade. Estou usando o Volie há 3 anos e eles continuam inovando. Telemática OEM e recalls são agora um excelente upload de arquivos. Tudo é rastreado e seus relatórios são de primeira qualidade. ### 3. Estabilidade de Primeira Linha Que Entrega **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **O que você mais gosta em Volie?** A estabilidade do sistema é de primeira qualidade. **O que você não gosta em Volie?** Gostaria de personalizar os parâmetros de avaliação do Pulse. **Que problemas Volie está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos contactar clientes por telefone enquanto também rastreamos todas as informações relacionadas às nossas interações. - [View Volie pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/volie/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+02%3A55%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8b223ad9-4507-4019-b43b-f2e25299aafb&secure%5Btoken%5D=70b042f417f7814a0a6c8ba40a68637931d4b28b4197b59973255f8b458dd62a&format=llm_user) ## Volie Integrations - [CDK](https://www.g2.com/pt/products/cdk/reviews) - [Xtime](https://www.g2.com/pt/products/xtime/reviews) ## Top Volie Alternatives - [Inca](https://www.g2.com/pt/products/inca/reviews) - 4.6/5.0 (7 reviews) - [CALLREVU](https://www.g2.com/pt/products/callrevu/reviews) - 4.4/5.0 (5 reviews) - [Safe Driving Auto Reply Android App](https://www.g2.com/pt/products/safe-driving-auto-reply-android-app/reviews) - 5.0/5.0 (5 reviews)