# Voiclet Reviews **Vendor:** Hamza **Category:** [Outro Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/other-customer-service) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Voiclet A regra para um negócio bem-sucedido é a capacidade de fornecer suporte ao cliente sempre que possível. Com o Voiclet, você pode atender chamadas de clientes onde quer que esteja, independentemente de tempo e lugar, diretamente do navegador deles para o seu telefone. O Voiclet também permite adicionar diferentes agentes de suporte para lidar com todas as perguntas a qualquer momento, no conforto de seu próprio espaço. O Voiclet suporta chamadas do seu site para o seu telefone. ## Voiclet Reviews ### 1. Solução conveniente e escalável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean U. | Systems Engineer, Recursos Humanos, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **O que você mais gosta em Voiclet?** Voiclet me deu a chance de atender chamadas de clientes diretamente pelo meu telefone, independentemente da minha localização. Voiclet elimina a necessidade de ter um call center, sou capaz de responder a inúmeras perguntas e aumentar a satisfação dos clientes. **O que você não gosta em Voiclet?** Voiclet tem muito poucas opções para personalização da experiência de chamada. Não posso adicionar minhas informações de marca ou informações chave após escolher a saudação pré-chamada ou a opção de mensagem em espera. **Que problemas Voiclet está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Voiclet me ajuda a lidar com chamadas de clientes de uma maneira que eu nunca imaginei. Ele fornece uma ferramenta competente para assistência gratuita e móvel em tempo real, melhorando assim as taxas de resposta e satisfação. ### 2. Convertendo usuários em membros da equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah Ali H. | Risk Management Specialist, Hospital e Cuidados de Saúde, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **O que você mais gosta em Voiclet?** Dessa forma, eu poderia receber as chamadas dos clientes diretamente no meu telefone, independentemente da minha presença no escritório. Isso me permite estar sincronizado e oferecer cobertura constante, mesmo em casos em que preciso trabalhar de casa. **O que você não gosta em Voiclet?** As quedas oportunas de chamadas têm sido uma questão de preocupação ao longo do exercício. Esperava-se que algumas das chamadas dos clientes fossem desconectadas no meio da conversa e houve tais incidências. **Que problemas Voiclet está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Voiclet minimiza a necessidade de ter uma rede telefônica especial de escritório; assim, minha equipe pode operar de qualquer local com uma conexão à internet. Pode ajudar a não perder ou negligenciar chamadas de clientes enquanto estamos em movimento. ### 3. Bom e fácil uso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar C. | Customer support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **O que você mais gosta em Voiclet?** A qualidade das chamadas e a interface **O que você não gosta em Voiclet?** Precisa melhorar o tempo de resposta nas mudanças. **Que problemas Voiclet está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso resolve o uso de muitos telefones em um sistema, isso ajuda a otimizar a equipe. ### 4. Ótimo uso e funcionou muito bem para comunicações comunitárias. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Geotechnical Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **O que você mais gosta em Voiclet?** Quão rápido e fácil foi de usar. Ferramenta de reconhecimento de fala muito útil. **O que você não gosta em Voiclet?** Não era muito complicado, mas foi muito útil quando aprendido. **Que problemas Voiclet está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação e torná-la perfeita - [View Voiclet pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/voiclet/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+20%3A12%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c6a3f97-9cc1-403f-b983-9e27cd400d6c&secure%5Btoken%5D=b9b4a87394ddaddf55aaa7c24519ee5501d1350286ba07c7ac2a3355b3e34c29&format=llm_user) ## Top Voiclet Alternatives - [MightyCall](https://www.g2.com/pt/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (330 reviews) - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/pt/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews) - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/pt/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (35 reviews)