# Voicent Reviews
**Vendor:** Voicent Communications  
**Category:** [Software de Discagem Automática](https://www.g2.com/pt/categories/auto-dialer)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Voicent
AgentDialer é um sistema combinado de discador preditivo e discador semiautomático.



## Voicent Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários valorizam o **fácil acesso** do Voicent, garantindo responsabilidade e simplificando sua experiência. (1 reviews)

## Voicent Reviews
  ### 1. Experiência incrível e confiável

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anusha M. | Salesforce Administrator/Developer, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 18, 2024

**O que você mais gosta em Voicent?**

Responsabilidade e muito fácil de acessar.

**O que você não gosta em Voicent?**

Às vezes, é não responsivo e improdutivo.

**Que problemas Voicent está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Discagem automática

  ### 2. O Agente Dialer ajudou a facilitar as Campanhas de Chamadas, o que foi um grande alívio para os processos manuais.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mahesh K. | UX/UI Architect, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 26, 2023

**O que você mais gosta em Voicent?**

As características das métricas de chamadas, taxas de conversão e desempenho dos agentes nos ajudarão a tomar decisões adequadas quando necessário.

**O que você não gosta em Voicent?**

Durante conexões instáveis, o discador do agente pode ter problemas ao fazer chamadas, o que é muito comum. Nenhum outro problema foi experimentado até agora.

**Que problemas Voicent está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O processo manual não é necessário, tudo pode ser gerido dentro de uma única plataforma.



- [View Voicent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/voicent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+12%3A34%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=824026e0-2ae1-4791-94b6-e3ed3b7313a3&secure%5Btoken%5D=362acde96ae22525d14dea2cf7e6f63d1d2ae59f4096b7363b702a8daaf3763a&format=llm_user)

## Voicent Features
**Opções de discagem**
- Discagem de visualização
- Discagem Progressiva
- Discagem Preditiva

**Ferramentas do agente**
- Coaching de sussurros
- Agendamento de retorno de chamada
- Gravação de chamadas

**Automação**
- Detecção de atividade de voz
- Resposta Interativa de Voz (URA)
- Limpeza de chamadas

**Discador Automático - Agente AI**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas

**Capacidades de IA - Discador Automático**
- Priorização de Chamadas e Otimização de Lista
- Monitoramento de Conformidade
- Análise de Fala e Análise de Sentimentos

## Top Voicent Alternatives
  - [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,324 reviews)
  - [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/pt/products/zoominfo-sales/reviews) - 4.5/5.0 (8,858 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)