# Vital Software Reviews
**Vendor:** Vitaliy Levchenko Software  
**Category:** [Software de Concessionária de Automóveis](https://www.g2.com/pt/categories/car-dealer)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Vital Software
O CRM Corporativo da Vital Software é uma solução abrangente de gestão de relacionamento com o cliente, adaptada para Fabricantes de Equipamentos Originais na indústria automotiva. Ele facilita a comunicação eficiente com os consumidores através de canais como recalls de garantia, promoções de produtos e marketing de retenção de serviços. O sistema integra dados de várias fontes dentro do ambiente OEM, incluindo bancos de dados RDR/RDA, bancos de dados de marketing existentes e planilhas, criando um repositório unificado para todas as informações relacionadas aos clientes. Este banco de dados centralizado permite que os OEMs acessem perfis detalhados de clientes, históricos de veículos e serviços, interações com a divisão de Atendimento ao Consumidor e todas as comunicações de marketing realizadas em nome do OEM ou dos concessionários. Principais Recursos e Funcionalidades: - Ferramentas de Comunicação Multicanal: O CRM suporta e-mails em massa rastreados com relatórios abrangentes de devolução e cliques, capacidades de mala direta em massa e serviços de mensagens SMS/texto. - Integração Avançada de Dados: Consolida dados de diversas fontes, como bancos de dados RDR/RDA, bancos de dados de marketing e planilhas, garantindo uma atualização contínua e sem interrupções de todos os bancos de dados OEM dentro do ambiente corporativo. - Relatórios e Análises Abrangentes: O sistema inclui uma ferramenta de criação de relatórios de forma livre que permite aos OEMs segmentar e analisar dados de prospectos e clientes sob demanda, facilitando a tomada de decisões informadas. Valor Principal e Benefícios para o Usuário: O CRM Corporativo da Vital Software aborda o desafio de gerenciar dados de clientes fragmentados, fornecendo uma plataforma centralizada que melhora a eficiência da comunicação e a precisão dos dados. Ao integrar fontes de dados díspares, oferece aos OEMs uma visão holística de cada cliente, permitindo estratégias de marketing personalizadas e um melhor engajamento do cliente. As robustas capacidades de relatórios do sistema capacitam os OEMs a tomar decisões baseadas em dados, levando, em última análise, a um aumento na satisfação e lealdade do cliente.




## Vital Software Reviews
  ### 1. Fácil de usar plataforma de email e SMS

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Benjamin G. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**O que você mais gosta em Vital Software?**

O software é simples de usar e oferece relatórios detalhados sobre sistemas de CRM, além de enviar SMS/eDM's.

**O que você não gosta em Vital Software?**

Infrequentemente, o sistema fica obstruído e, em tais ocasiões, pode levar várias horas para enviar um único eDM. Como mencionado, isso não é frequente, no entanto.

**Que problemas Vital Software está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A integração com o nosso sistema CRM permite relatórios aprofundados e é simples identificar pontos fortes e fracos nos dados da nossa empresa. Eles oferecem muitas produções alternativas também (a um custo adicional) para levar o CRM ao próximo nível.



- [View Vital Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/vital-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A24%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=47de849d-ec5a-41ca-9447-2960a0fa9119&secure%5Btoken%5D=bb6ecfce363523dc30ed3cd93d2deb5c3dbbbb19ed8f2b427716e54741f6adf1&format=llm_user)


## Top Vital Software Alternatives
  - [Dabadu XRM](https://www.g2.com/pt/products/dabadu-xrm/reviews) - 5.0/5.0 (129 reviews)
  - [VinSolutions Connect CRM](https://www.g2.com/pt/products/vinsolutions-connect-crm/reviews) - 4.2/5.0 (106 reviews)
  - [CDK](https://www.g2.com/pt/products/cdk/reviews) - 3.9/5.0 (106 reviews)