Avaliações e Detalhes do Produto VisualSP

Usamos e temos clientes que usam o VisualSP, e ele consistentemente oferece um nível de valor significativamente aprimorado para nosso aplicativo de Gestão de Contratos 365. Especificamente, ele fornece insights específicos para o cliente e tutoriais no idioma, tom e imagens do cliente. Vemos nossos clientes empregando o VisualSP para outras aplicações e sites importantes, que acabam se tornando um divisor de águas para a adoção pelos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma necessidade de preparar alguma forma de gestão de mudanças para informar os usuários sobre essas capacidades. Isso é menos sobre o VisualSP e mais sobre o esforço necessário ao implementar tal software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O VisualSP é especialmente útil porque fornece orientação no aplicativo, no momento certo, que ajuda a reduzir o número de tickets de suporte, acelera a adoção digital e leva a melhorias notáveis na produtividade. A integração profunda com o ecossistema da Microsoft, incluindo Dynamics365 e Copilot, tem sido um divisor de águas, impulsionando ganhos de produtividade em toda a organização. A implementação foi tranquila e o serviço ao cliente contínuo é excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma abundância de conteúdo disponível para aplicativos da Microsoft, mas a seleção é muito mais limitada quando se trata de aplicativos web fora do ecossistema da Microsoft. A principal desvantagem de usar o VisualSP é que ele está restrito ao uso apenas em aplicativos web e não pode ser usado com plataformas de cliente pesado ou móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no VisualSP é como ele simplifica a integração, tornando o processo tanto simples quanto intuitivo. Ele oferece orientação passo a passo diretamente nas ferramentas que nossa equipe utiliza, ao mesmo tempo que fornece insights valiosos que nos ajudam a melhorar continuamente. Essa combinação realmente ajuda as empresas a começarem de forma rápida e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o VisualSP possa exigir algum tempo inicial de configuração, o investimento vale a pena, pois resulta em uma experiência de integração totalmente personalizada, perfeita e altamente eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acesso direto a treinamento ou consultas sobre a ferramenta em uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compatibilidade limitada, não funciona bem com aplicativos de desktop; seu foco está mais orientado para navegadores e ambientes web. Isso pode ser um problema para organizações que dependem de aplicativos cliente instalados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VisualSP é que ele oferece treinamento e suporte no momento certo, diretamente dentro do aplicativo, para que os usuários não precisem sair de seu fluxo de trabalho para buscar ajuda. As vantagens de usar o VisualSP incluem integração mais rápida, redução de tickets de suporte, aumento da produtividade e melhor adoção de ferramentas como Microsoft 365, Google Suite, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria no VisualSP é a experiência do usuário, que poderia ser aprimorada reduzindo o número de janelas na ferramenta e tornando a navegação mais fluida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A praticidade de usá-lo sem sair do documento em que você está trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como eu o utilizo em idioma espanhol, ainda aparecem algumas partes em inglês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fica bem em cima dos nossos aplicativos, para que os usuários recebam ajuda sem sair da tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou um pouco de tempo para nossa equipe explorar completamente todos os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são um dos nossos clientes e sempre se comportaram de maneira muito profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada de negativo a dizer sobre eles; tudo parece bom para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto muito da integração estreita que o VisualSP tem com o Dynamics, SharePoint e Power Platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, não funciona em aplicativos de desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O VisualSP tem sido uma ótima ferramenta para fornecer melhor contexto em todas as nossas aplicações do Office 365 que usamos com frequência. Inicialmente, integramos o software em nosso ambiente do Microsoft Dynamics. No entanto, percebemos o valor que ele estava proporcionando e expandimos para uma variedade de outras aplicações da Microsoft que ajudaram a fornecer tutoriais e guias eficazes para nossos processos. Eric e Amanda também foram fundamentais ao fornecer suporte e compartilhar conhecimento sobre o Visual SP. As horas de expediente diárias oferecidas pelo VisualSP também nos proporcionaram um espaço para buscar conselhos e entender melhor como criar itens de ajuda úteis que beneficiam diretamente a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software pode ser ligeiramente inconsistente às vezes com a colocação de itens de ajuda, mas, no geral, isso foi resolvido pela equipe da Visual SP de forma consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.