Em breve, eles estarão fora da minha vida para sempre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A pior decisão que já tomei como proprietário de uma pequena empresa foi trabalhar com a Visory. O software deles é terrível e a única coisa pior é o atendimento ao cliente, ou a falta dele. O software frequentemente falha a ponto de não conseguirmos fazer login e acessar nossas finanças. Não há serviço prioritário para grandes problemas - não importa se não consigo entrar no QuickBooks, não consigo enviar e-mails, preciso contatar o suporte do QB, o que requer a facilitação deles - eles não se importam e não dão suporte. O tempo médio de resposta deles é de mais de um dia, e isso é apenas uma resposta, não uma solução. Depois de mais de um ano, finalmente estou desistindo e vou mudar para o QuickBooks online. Isso em si é problemático porque eles controlam meu arquivo e nem mesmo o QuickBooks pode migrar sem a ajuda deles. Sem minha aprovação, eles avançaram meu arquivo além do ano para o qual minha licença é válida, não tenho como abrir meu arquivo com o software que comprei. Surpreendentemente, eles querem que eu pague para ajudar a migrar meu arquivo do servidor deles. Algo que o QB faria de graça, se pudessem acessar nosso arquivo. Não surpreendentemente, ninguém na Visory sabe quanto isso vai custar ou vai ajudar a fazer isso. O software deles se desintegrou a ponto de não podermos mais enviar faturas também. Ninguém responde ou ajuda. Pior empresa de todas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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