
Em breve, eles estarão fora da minha vida para sempre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A pior decisão que já tomei como proprietário de uma pequena empresa foi trabalhar com a Visory. O software deles é terrível e a única coisa pior é o atendimento ao cliente, ou a falta dele. O software frequentemente falha a ponto de não conseguirmos fazer login e acessar nossas finanças. Não há serviço prioritário para grandes problemas - não importa se não consigo entrar no QuickBooks, não consigo enviar e-mails, preciso contatar o suporte do QB, o que requer a facilitação deles - eles não se importam e não dão suporte. O tempo médio de resposta deles é de mais de um dia, e isso é apenas uma resposta, não uma solução. Depois de mais de um ano, finalmente estou desistindo e vou mudar para o QuickBooks online. Isso em si é problemático porque eles controlam meu arquivo e nem mesmo o QuickBooks pode migrar sem a ajuda deles. Sem minha aprovação, eles avançaram meu arquivo além do ano para o qual minha licença é válida, não tenho como abrir meu arquivo com o software que comprei. Surpreendentemente, eles querem que eu pague para ajudar a migrar meu arquivo do servidor deles. Algo que o QB faria de graça, se pudessem acessar nosso arquivo. Não surpreendentemente, ninguém na Visory sabe quanto isso vai custar ou vai ajudar a fazer isso. O software deles se desintegrou a ponto de não podermos mais enviar faturas também. Ninguém responde ou ajuda. Pior empresa de todas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Validado pelo LinkedIn
Avaliação orgânica. Esta avaliação foi escrita inteiramente sem convite ou incentivo do G2, de um vendedor ou de um afiliado.
Esta avaliação foi traduzida de English usando IA.

