Não posso falar o suficiente sobre o incrível suporte que recebi da vFairs, especificamente de Ali F. Desde a primeira interação, ficou claro que eu estava em boas mãos. Ali não era apenas conhecedor, mas também paciente, cortês e genuinamente interessado em encontrar soluções. Sua resposta nunca foi 'não ou isso não é possível', mas sim Ali oferecia opções alternativas. Ali ouve atentamente, explica as coisas de uma maneira que faz sentido (mesmo para alguém que não é técnico como eu) e garante que eu esteja completamente satisfeito com as opções antes de seguir em frente.

Em um mundo onde o bom atendimento ao cliente está se tornando raro, essa experiência foi um lembrete refrescante de que a excelência ainda existe. Estou muito grato por ter a oportunidade de trabalhar com Ali para a conferência deste ano. Serviço verdadeiramente excepcional! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste em trabalhar com a vFairs este ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais do que qualquer outra coisa, o que eu apreciei e o destaque de todas as avaliações que dei a outros foi a capacidade de resposta da equipe da VFairs. Sempre que tínhamos alguma dúvida ou necessidade, eles respondiam instantaneamente e conseguiam resolver ou encontrar uma solução para o problema. Além disso, o aplicativo era fácil de usar para a maioria dos nossos participantes e para a maior parte da nossa equipe no back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Admitidamente, encontramos alguns bugs durante o processo, mas nenhum software é perfeito o tempo todo, e às vezes, a conectividade em nosso prédio agravou o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais se destaca para mim sobre a vFairs é o nível de suporte que eles fornecem ao longo de todo o processo. A equipe deles é extremamente prática—ajudando-nos a preparar o ambiente, permanecendo presente durante o evento ao vivo e auxiliando posteriormente com tarefas de acompanhamento. Como muitos dos nossos participantes não são muito confiantes em tecnologia, ter uma equipe de suporte responsiva e conhecedora tem sido inestimável.

A própria plataforma é fácil de navegar, mesmo para usuários com habilidades técnicas limitadas, e a integração com o Zoom mantém as coisas familiares. O painel de administração também é bastante simples de usar e implementar o design e a funcionalidade que precisamos.

Mas, no geral, é a combinação de design amigável e suporte excepcional antes, durante e após a conferência que fez da vFairs a escolha certa para nós nas últimas três conferências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As principais dificuldades que encontramos não estavam diretamente relacionadas à própria plataforma, mas sim à conectividade dos participantes ou à configuração do dispositivo/navegador. Alguns usuários tiveram problemas para participar de sessões de matchmaking ou mesas redondas, e na maioria dos casos a causa raiz era local — coisas como navegadores desatualizados, permissões bloqueadas ou a necessidade de uma simples atualização de página.

A equipe técnica da vFairs foi rápida em intervir e ajudar a solucionar os problemas, mas as questões tendiam a vir dos ambientes individuais dos usuários em vez de recursos da vFairs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração e o uso são muito fáceis; a comunicação com a equipe da vFairs foi rápida, conhecedora e amigável; a configuração com fornecedores é fácil de coordenar e implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações do dia do evento nem sempre são rápidas o suficiente para nossos problemas, mas isso pode ser erro do usuário devido à incapacidade de sempre fazer as atualizações necessárias durante um evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

vFairs é, sem dúvida, uma boa plataforma para realizar eventos virtuais. Usei esta plataforma na minha organização anterior, MilitaryToCorp-M2C, para realizar uma feira de emprego virtual para veteranos militares em transição. É uma ótima plataforma que é personalizada conforme a necessidade do cliente. Precisávamos que a plataforma tivesse um tema militar e corporativo, e obtivemos exatamente isso da equipe vFairs. Eles prepararam uma plataforma fácil de usar para nossa feira de emprego virtual, que realizamos com o tema do Dia Internacional da Mulher. Foi fácil de integrar e tinha inúmeros recursos. Por fim, o suporte ao cliente foi incrível e a equipe foi muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de resposta do suporte ao cliente poderia ser melhorado. Enfrentamos algum atraso no tempo de resposta nos fins de semana. O suporte 24/7 deve ser fornecido pela plataforma vFairs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter um gerente de projeto dedicado que conhece bem o evento e o que sua empresa deseja alcançar é excelente, pois é muito importante ter uma pessoa dedicada e não "dar voltas" toda vez que você precisa discutir um aspecto do evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve algumas falhas de comunicação em relação às expectativas sobre as capacidades da plataforma desde a chamada de demonstração inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o vFairs para nosso evento virtual. Desde o início, a equipe de suporte, especialmente nosso gerente de projeto, foi além para garantir que nosso evento virtual fosse um sucesso. Nada foi problema demais. Eles nos guiaram sobre como navegar na plataforma, nos deram acesso ao back-end, nos ajudaram a configurar e estiveram disponíveis durante toda a transmissão ao vivo caso houvesse algum problema técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O back-end era um pouco complicado e não tão intuitivo quanto outras plataformas que usamos, embora isso não tenha sido um problema devido ao quanto nossa equipe de suporte fez por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A vFairs tem sido uma parceira incrível para nossos eventos de cruzeiro para fãs da NFL. Cada aplicativo que eles nos ajudam a construir é totalmente personalizado, fácil de implementar e amigável ao usuário — algo crítico, já que nós (e nossos participantes) o usamos sem parar durante o evento e nas semanas que o antecedem. A equipe deles é responsiva, proativa e realmente comprometida em fazer de cada evento um sucesso. Mesmo com os desafios adicionais da conectividade em navios de cruzeiro, eles sempre nos ajudam a nos adaptar e oferecer uma ótima experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a vFairs ofereça capacidades offline — o que é uma grande vantagem para nossos eventos em cruzeiros — esses recursos são um pouco limitados em comparação com a funcionalidade completa disponível online. Por exemplo, atualizações em tempo real ou elementos interativos podem não funcionar tão bem sem uma conexão estável. Dito isso, a equipe deles está sempre pronta para nos ajudar a otimizar a experiência com base em nosso ambiente, e eles têm feito um esforço claro para melhorar a usabilidade offline ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso Gerente de Projeto Ali Fissam... Foi fantástico trabalhar com ele. Como advogado de carreira nos EUA, usar plataformas interativas para alcançar e ensinar um público global não era algo com o qual eu estava familiarizado. Ali dedicou tempo para me atualizar (e levou um bom tempo) e garantiu que o produto final fosse o mais forte e amigável possível. De fato, recebemos feedback sólido dos participantes sobre a plataforma vFairs e o conteúdo criado e compartilhado nela. Além disso, recebemos incentivo dos participantes para usar a plataforma no futuro, pois era uma maneira nova e empolgante de nos conectarmos com eles. Em resumo, Ali recebe uma classificação de 5 estrelas de mim. Espero trabalhar com ele em 2026. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa em que consigo pensar é o fator de intimidação para aqueles (como eu) que não cresceram com tecnologia como esta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma vFairs é estruturada, mas permite criatividade. Os recursos de jogos foram um grande sucesso com os membros da nossa equipe. O melhor de tudo foi o suporte na criação do nosso evento virtual com nosso gerente de projeto, Ali Fissam, que foi simplesmente excepcional! Ali era extremamente conhecedor e responsivo, e muito paciente com nossos muitos membros da equipe que estavam construindo nossa plataforma pela primeira vez. O produto final ficou lindo e foi aprovado pelas nossas equipes de Marca e Jurídico. Ali foi sempre agradável e um prazer trabalhar com ele. Ficaríamos felizes em tê-lo liderando novamente nosso próximo evento vFairs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Entendo que algumas de nossas dificuldades já estão no seu roteiro para atenção. Tivemos algumas dificuldades com a adição e dimensionamento de imagens, bem como com o ajuste da aparência dos estandes para estarem em foco nítido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.