Avaliações e Detalhes do Produto Verifiable

A interface é visualmente atraente e facilita a navegação entre diferentes telas. Seu alto nível de personalização permite mover dados e criar novos campos conforme necessário. Verificar informações é simples, o que eu realmente aprecio. O VF é flexível e permite que os clientes configurem fluxos de trabalho que se ajustem aos seus processos específicos. Os Gerentes de Sucesso do Cliente e a equipe de suporte em geral estão sempre dispostos a pensar criativamente e ajudar a resolver quaisquer problemas que surjam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente apreciaria se a lista de verificação de credenciamento permitisse mais opções de personalização. Também seria benéfico ter um recurso que me permitisse enviar relatórios agendados para clientes que não têm acesso ao banco de dados. Além disso, acho que seria útil ter a opção de criar abas adicionais dentro do Console de Credenciamento. Dessa forma, os Perfis de Provedores poderiam permanecer visíveis em uma tela, enquanto outras informações—como etapas do processo interno—poderiam ser organizadas separadamente, seja em telas diferentes ou através de um método semelhante que mantenha os detalhes do processo e as principais informações do provedor distintas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementamos este sistema para todo o nosso fluxo de trabalho de credenciamento, e ele simplificou fundamentalmente nossas operações. A interface intuitiva e amigável da plataforma simplifica as tarefas complexas de gerenciamento de aplicações e verificação de fontes primárias. Essa facilidade de uso, combinada com a alta capacidade de resposta do sistema, permite que nossa equipe processe e aprove credenciais de provedores significativamente mais rápido, reduzindo drasticamente nosso tempo total de resposta para integração. O sistema é altamente eficiente e fácil de usar. É fácil de navegar e direto. Torna nosso credenciamento muito mais fácil. O suporte ao cliente é excepcional, pode levar um ou dois dias, mas se for urgente, alguém está pronto para ajudar imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é bom. Embora às vezes possa levar um ou dois dias para obter uma resposta, se o problema for urgente, sempre há alguém disponível para ajudar imediatamente. Seria ainda melhor se houvesse outra forma de obter suporte além de apenas enviar um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou muito satisfeito com os serviços da Verifiable desde janeiro de 2023, especialmente no domínio dos serviços de credenciamento e integração. Minha empresa não trocou de fornecedor, mas adicionou a Verifiable em cima da nossa plataforma de credenciamento existente. A colaboração foi eficaz, pois a Verifiable trabalhou de perto conosco para resolver desafios únicos apresentados pela integração de dois sistemas de credenciamento. Eles forneceram soluções rápidas, particularmente corrigindo problemas de formatação de dados, resultando em um produto frutífero para nossa organização. A capacidade da Verifiable de oferecer uma solução de integração suave para novos contratados minimiza a carga de trabalho manual, reduzindo efetivamente os tempos de resposta e satisfazendo as equipes internas. Os recursos de destaque, como o formulário de entrada e as verificações mensais de licenciamento estadual e outras verificações de fontes primárias, têm se mostrado extremamente úteis. A Verifiable superou minhas expectativas originais, e a potencial utilização de sua função de lista para inscrição parece promissora. No geral, esses recursos e sua capacidade de entregar além das expectativas me fariam considerar a recompra e recomendá-los altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos alguns desafios com o processo de integração principalmente porque estávamos simultaneamente integrando dois sistemas de credenciamento E implantando o Verifiable. A natureza única da nossa integração apresentou dificuldades, particularmente em relação à formatação dos dados e onde eles eram colocados, embora o Verifiable tenha trabalhado de perto conosco para resolver essas questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de trabalhar com a equipe da Verifiable - eles são responsivos, detalhistas e ótimos em adaptar soluções às nossas necessidades. Sua flexibilidade e minuciosidade me dão confiança de que a plataforma continuará a atender nossos requisitos. Nosso gerente de implementação também foi fundamental para nos configurar sem problemas, delineando claramente cada etapa e mantendo a colaboração no caminho certo. No geral, o suporte e a personalização da Verifiable têm sido excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Novo cliente; nada a notar até agora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio verdadeiramente o quão amigável é a plataforma, juntamente com o suporte que recebi durante o processo de implementação. Também estou impressionado com a rapidez com que os problemas foram resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Verifiable há cerca de três meses e, até agora, não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Verifiable há pouco mais de dois anos e estamos extremamente satisfeitos com o suporte que recebemos, especialmente desde que Bernice se tornou nossa gerente de sucesso do cliente. Ela é realmente excepcional! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades de relatórios para relatórios combinados poderiam ser melhoradas. Não é simples executá-los e obter todas as informações necessárias, pois muitas vezes requer etapas extras ou manipulação para extrair os dados necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma plataforma de credenciamento altamente personalizável, credenciada pela NCQA, que garante total conformidade e permite relatórios flexíveis e detalhados em qualquer componente que você escolher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

os preços podem aumentar rapidamente com o volume ou recursos adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A extração automática de licenças estaduais dos sites dos conselhos. Além disso, o acompanhamento dos arquivos de credenciamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada ainda. A equipe tem sido maravilhosa em acompanhar as perguntas e itens que são um bloqueio para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de ser construído na plataforma Salesforce nos dá todos os benefícios de usar o Salesforce, que é altamente personalizável, podemos criar nossos próprios fluxos de trabalho e automações personalizadas, mas ainda temos todas as integrações e verificações necessárias para apoiar nossos processos de Credenciamento e Licenciamento. A equipe da Verifiable tem sido muito responsiva aos nossos pedidos de melhorias, nos apoiou quando tivemos dúvidas ou precisávamos de ajuda para resolver quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se diria que há muito que não gostamos sobre o Verifiable, a única desvantagem é que é uma plataforma mais jovem, mas eles estão ativamente amadurecendo os recursos e funções. A estrutura de dados por trás das Certificações de Conselho, particularmente as Certificações de Conselho ABMS, é um pouco desajeitada e mais complexa do que tínhamos anteriormente, mas funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Verifiable para fins de credenciamento na Octave há vários meses, e os resultados têm sido impressionantes. Este software simplificou significativamente todo o nosso processo de credenciamento, economizando tempo valioso e reduzindo o esforço manual anteriormente necessário.

Uma das características de destaque do Verifiable é o uso de web crawlers para validar informações automaticamente. Isso reduziu drasticamente o tempo gasto na verificação manual das credenciais dos provedores que chegam. A precisão e a velocidade dos web crawlers garantem que obtenhamos informações atualizadas e confiáveis em uma fração do tempo que costumava levar.

Além disso, a integração da API do Verifiable tem sido um divisor de águas para nós. Ela se integra perfeitamente com outros departamentos dentro da Octave, permitindo que compartilhemos dados de credenciamento em tempo real entre as equipes. Isso melhorou a colaboração entre departamentos, eliminou silos de dados e proporcionou a todos uma visão mais unificada do status de credenciamento dos provedores, o que resultou em maior eficiência e melhor tomada de decisões.

No geral, o Verifiable ajudou a Octave a melhorar a precisão dos dados e a aprimorar a automação do fluxo de trabalho. Estamos muito satisfeitos com o software e ansiosos para ver como ele continuará a beneficiar nosso processo de credenciamento no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos aspectos mais frustrantes tem sido o congelamento intermitente das verificações. Isso interrompe significativamente nosso fluxo de trabalho, pois esses congelamentos frequentemente exigem intervenção manual para serem resolvidos ou resultam em atrasos que afetam nossa capacidade de cumprir prazos. Para uma plataforma de credenciamento, a confiabilidade é crítica, e esses problemas representam um obstáculo notável.

Além disso, o Verifiable permite apenas quatro posições de administrador, o que é restritivo para organizações do nosso tamanho. Além disso, o Verifiable reserva uma dessas vagas de administrador para si, efetivamente nos deixando com apenas três posições de administrador utilizáveis. Essa limitação nos obriga a comprometer o acesso da equipe, o que pode prejudicar a colaboração e a eficiência.

Embora o construtor de relatórios ofereça algum nível de personalização, sua utilidade é diminuída sem o recurso de gerador de listas. Essa omissão nos deixa incapazes de criar relatórios coesos e centrados no provedor diretamente, forçando-nos a depender de ferramentas externas para alcançar o nível de insight e organização que precisamos.

Um problema particularmente tedioso é a falta de seleções padrão em cenários onde apenas uma entrada está disponível. Por exemplo, quando um provedor tem apenas um item associado ao seu perfil, os usuários ainda precisam selecionar manualmente "primário" na licença e no certificado de seguro de um provedor. Isso adiciona cliques desnecessários e cria algo que poderia ser facilmente simplificado, algo a ser auditado consistentemente.

Em resumo, embora o Verifiable ofereça muitos recursos valiosos, suas limitações técnicas e problemas de usabilidade apresentam desafios que às vezes prejudicam a eficiência. Abordar essas questões tornaria a ferramenta muito mais robusta para credenciamento, especialmente para empresas como a Octave que exigem flexibilidade e confiabilidade em suas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.