Para um pequeno empresário, esta ferramenta é extremamente útil. Fornece os braços e pernas extras em vez de passar horas vasculhando todas as plataformas de avaliação para ver o que os clientes estão dizendo. Rápido, fácil de usar. Bom valor. O painel tem tudo em um só lugar. Pode encontrar rapidamente avaliações, ver tendências e tomar medidas. Os insights e análises têm um nível decente de detalhe para identificar os pontos exatos de dor na experiência do cliente.
Tudo o que posso dizer é uau. Não tinha ideia de que havia tantas avaliações até me inscrever.
No geral, é conveniente ver todas as avaliações dos clientes em um só lugar. Super útil ver tudo o que as pessoas estão dizendo, para que quaisquer problemas possam ser resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaria que houvesse uma capacidade de responder diretamente às avaliações dentro do Vercepta, em vez de ir externamente para a plataforma de avaliações. Ainda assim, o painel economiza muito tempo em comparação com encontrar avaliações negativas uma por uma (o que levaria horas...). Também gostaria que o processo de conectar plataformas ao Vercepta fosse um pouco mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
