# VensureHR Reviews **Vendor:** Vensure Employer Solutions **Category:** [Software de RH Central](https://www.g2.com/pt/categories/core-hr) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 53 ## About VensureHR A Vensure Employer Services é uma organização profissional de empregadores (PEO) de propriedade privada, com sede em Chandler, Arizona, e escritórios em Sarasota, Flórida, e Duluth, Geórgia. A VensureHR, a divisão de consultoria e suporte da Vensure Employer Services, utiliza tecnologia líder do setor para oferecer soluções completas para: - Folha de Pagamento Terceirizada - Recursos Humanos - Benefícios - Gestão de Riscos - Compensação dos Trabalhadores A VensureHR utiliza nosso processo de avaliação diagnóstica exclusivo para oferecer tecnologia verdadeiramente escalável. A VensureHR reconhece que as necessidades das pequenas empresas diferem das de suas contrapartes maiores. É por isso que trabalhamos para eliminar redundâncias administrativas e operacionais, garantindo que os proprietários de empresas possam efetivamente levar suas empresas ao próximo nível, enquanto permanecem em conformidade com as regulamentações locais, estaduais e federais. Desde startups até empresas de grande porte, os consultores da VensureHR ajudam a expandir as estruturas de negócios existentes, melhorar a eficiência, controlar custos e facilitar a atração e retenção de talentos de ponta. ## VensureHR Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do VensureHR, achando-o simples de navegar e implementar para tarefas de RH. (6 reviews) - Os usuários apreciam a **integração de RH e folha de pagamento** , destacando a conveniência e os recursos abrangentes oferecidos pela VensureHR. (6 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de uso e integração** do VensureHR, simplificando efetivamente a gestão de folha de pagamento e benefícios. (5 reviews) - Os usuários apreciam a **conveniência de RH e folha de pagamento integrados** , desfrutando de vários recursos incríveis e ótimo suporte ao cliente. (5 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo** da VensureHR, tornando as tarefas de RH simples e sem estresse. (4 reviews) - Folha de Pagamento Fácil (4 reviews) - Gestão de RH (4 reviews) - Os usuários acham que a **implementação fácil** da VensureHR é um processo tranquilo, melhorando sua experiência de gerenciamento de RH sem esforço. (3 reviews) - Os usuários elogiam o **processo de integração sem falhas** com a VensureHR, elogiando a equipe de implementação prestativa e dedicada. (3 reviews) - Economia de tempo (3 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** da VensureHR, destacando respostas lentas e problemas não resolvidos ao longo de sua experiência. (4 reviews) - Os usuários expressam frustração com a **comunicação ineficaz** na VensureHR, levando a confusão e problemas não resolvidos durante toda a sua experiência. (3 reviews) - Os usuários relatam **serviços de suporte deficientes** da VensureHR, citando respostas lentas e falta de responsabilidade na resolução de problemas. (3 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **questões de benefícios não resolvidas** e comunicação inconsistente, impactando a satisfação geral com a VensureHR. (2 reviews) - Os usuários expressam frustração com a **má gestão de benefícios** , resultando em confusão, falhas de comunicação e expectativas de folha de pagamento não atendidas. (2 reviews) - Problemas de Conectividade (2 reviews) - Os usuários expressam frustração com **desconexões no processamento de folha de pagamento** , levando a atrasos e problemas técnicos não resolvidos que impactam a eficiência. (2 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **falta de resposta e erros na folha de pagamento** , limitando a confiança no suporte e na funcionalidade da VensureHR. (2 reviews) - Falta de Conhecimento (2 reviews) - Os usuários destacam **recursos ausentes** , especialmente em relação a integrações e suporte global de RH, impactando a satisfação geral. (2 reviews) ## VensureHR Reviews ### 1. Historicamente ótimo, agora nem tanto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve H. | Club Pilates Owner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Historicamente, a maneira como eles lidam com todas as minhas necessidades de RH, desde a folha de pagamento até os benefícios, respondendo perguntas e me guiando através de situações desafiadoras, tem sido incrível. É bom ter uma equipe que conhece meu negócio e me guia por todos os desafios de RH que surgem. **O que você não gosta em VensureHR?** Parece que estamos constantemente recebendo uma nova equipe para trabalhar a cada poucos meses e, cada vez que isso acontece, recebemos um suporte cada vez pior e há mais e mais erros. Eu nem consigo acompanhar todos os diferentes contatos para todas as diferentes empresas e isso torna difícil resolver problemas, e tem havido uma infinidade de problemas ultimamente, a ponto de ser insustentável para nós. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão mitigando meu risco na área de RH, mas é extremamente difícil obter qualquer resposta. Eles deixam a desejar constantemente e sou eu quem está impulsionando todas as questões. Proatividade da parte deles é zero. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for taking the time to share your feedback and experience. We truly appreciate your recognition of the support and guidance VensureHR has provided over the years across payroll, benefits, and HR management. We also sincerely acknowledge your concerns regarding consistency in support, communication, and overall responsiveness. Transparent feedback such as yours is incredibly valuable, as it helps provide an important perspective on the client experience and where improvements are most impactful. Thank you again for your continued partnership and candid review. ### 2. Gestão Suave de Folha de Pagamento e Seguro com Suporte Oportuno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa G. | Bookkeeper, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Gosto do atendimento ao cliente personalizado que recebo da VensureHR e da pontualidade no processamento da nossa folha de pagamento. É importante para mim ter um bom relacionamento de trabalho com a equipe de folha de pagamento, e aprecio como eles podem me fornecer os relatórios específicos de que preciso. **O que você não gosta em VensureHR?** A maior desvantagem é a diferença de fuso horário. Às vezes é uma luta quando nenhum especialista em folha de pagamento está no nosso mesmo fuso horário. Uma diferença de três horas faz uma grande diferença. Se ocorrer uma situação e a pessoa que lida com nossa folha de pagamento já tiver saído para o dia, isso é um problema. Eu sinto que você precisa ter pessoas que trabalhem no nosso mesmo estado ou em um com uma diferença de uma hora. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso a VensureHR para folha de pagamento e seguro de compensação de trabalhadores. Funciona sem problemas, oferecendo um ótimo atendimento ao cliente e processamento de folha de pagamento pontual. Eles criam quaisquer relatórios que eu precise, o que é super útil para manter um bom relacionamento de trabalho com a equipe de folha de pagamento. **Official Response from Kapil Kumar:** > Obrigado por compartilhar sua experiência e feedback. Ficamos felizes em saber que a capacidade de resposta da nossa equipe, o processamento pontual da folha de pagamento e o suporte de relatórios personalizados contribuíram positivamente para suas operações diárias. Construir relações de trabalho sólidas com nossos clientes continua sendo uma prioridade para nós. Também agradecemos sua perspectiva em relação às diferenças de fuso horário e entendemos como o suporte pontual pode ser importante quando surgem questões urgentes de folha de pagamento. Feedbacks como este nos ajudam a continuar avaliando maneiras de melhorar a experiência geral de suporte ao cliente. ### 3. Boa funcionalidade, mas falta controle do usuário **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaylie T. | HR Business Partner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Gosto que a VensureHR seja principalmente uma solução completa para múltiplos serviços de RH. Também aprecio a facilidade de integração de novos contratados. **O que você não gosta em VensureHR?** Não sinto que o nível de serviço entre os representantes da VensureHR atenda às necessidades da nossa empresa. Parece principalmente restritivo ter representantes da VensureHR fazendo coisas como rescisões de sistema, redefinições de contas, mudanças de títulos, etc., quando nós, como empregadores, gostaríamos de ter mais controle. Não acho que a VensureHR pense no cliente quando se trata de renovações de benefícios. Tivemos experiências negativas com as mudanças nas datas de inscrição de benefícios, bem como problemas entre nosso sistema e as plataformas BCBS ou Metlife. A comunicação, de modo geral, é muito desorganizada. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A VensureHR ajuda com benefícios, folha de pagamento e HRIS. Eu gosto que seja uma solução completa para múltiplos serviços de RH e integração de novos contratados. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for taking the time to provide such thoughtful and candid feedback. We are pleased to hear that VensureHR has been valuable to your organization as a centralized solution for HR services and onboarding support. We also appreciate your candid insights regarding service responsiveness, administrative controls, benefits renewal coordination, and communication processes. Client feedback like yours is extremely important, as it helps us identify opportunities to improve both operational efficiency and the overall client experience. Thank you again for your partnership and thoughtful review. ### 4. Gestão Eficiente de Folha de Pagamento e RH, Mas Precisa de Configuração de PTO Mais Rápida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Gosto de poder gerenciar todas as seis empresas com um único login no VensureHR. Também aprecio ter acesso a pessoas que ajudam com questões de folha de pagamento e RH. É muito fácil gerenciar a folha de pagamento em todas as minhas empresas, e acho relativamente barato. Adicionar novos funcionários ao sistema é simples, o que torna o processo de integração mais tranquilo. **O que você não gosta em VensureHR?** Eu tive problemas no passado para configurar os programas de PTO para nossas empresas de maneira oportuna. Faça o tempo de resposta ser mais rápido para configurá-lo. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A VensureHR nos ajuda com folha de pagamento, RH, seguros e penhoras. Posso gerenciar todas as seis empresas com um único login, e é fácil e econômico. **Official Response from Kapil Kumar:** > Obrigado por compartilhar sua experiência com a VensureHR. Estamos satisfeitos em saber que a plataforma ajudou a simplificar a gestão de folha de pagamento e RH em todas as suas seis empresas, proporcionando uma experiência conveniente de login único. Também é ótimo saber que o processo de integração, as ferramentas de gestão de folha de pagamento e os recursos de suporte contribuíram para tornar as operações diárias mais eficientes e econômicas para sua equipe. Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar feedback adicional sobre as experiências de configuração de PTO também. Percepções como essas são valiosas à medida que continuamos aprimorando nossos processos e a experiência geral do cliente. Obrigado novamente por sua parceria e avaliação atenciosa. ### 5. Implementação Suave e Plataforma Fácil de Navegar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | CEO & Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Tivemos uma ótima implementação com nossos novos parceiros da Vensure. Foi muito tranquilo e achamos a plataforma fácil de navegar. **O que você não gosta em VensureHR?** Até agora, tudo tem sido muito bom com a Vensure. Descobrimos que a maioria dos nossos pedidos pode ser atendida, no entanto, há alguns limites para a quantidade de personalização que você pode fazer no sistema. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos economizou tempo no processamento de nossas funções de controle de tempo, folha de pagamento e processamento de impostos sobre a folha de pagamento. **Official Response from Kapil Kumar:** > Obrigado por compartilhar sua experiência e por destacar sua jornada de implementação tranquila com a VensureHR. Ficamos felizes em saber que nossa equipe ajudou a tornar a transição sem complicações e que a plataforma tem sido fácil para sua equipe navegar desde o primeiro dia. Também é ótimo saber que o sistema está ajudando a otimizar seus processos de controle de tempo, folha de pagamento e impostos sobre a folha de pagamento, economizando tempo valioso. Agradecemos seu feedback sobre personalização também, pois insights como esses nos ajudam a continuar melhorando a experiência para nossos clientes. Obrigado novamente por sua parceria e por dedicar tempo para deixar uma avaliação. ### 6. Suporte ao Cliente Estelar, Espaço para Melhorias na Interface do Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron M. | HR Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Gosto da VensureHR pelo seu excelente atendimento ao cliente. Posso entrar em contato com alguém por e-mail muito rapidamente, o que é realmente útil. Eles também nos guiaram por todo o processo de implementação e estavam dispostos a ter tantas chamadas conosco quanto precisássemos. Ao configurar a plataforma, eles forneceram todas as instruções necessárias e ofereceram suporte adicional sempre que precisávamos. **O que você não gosta em VensureHR?** Eu gostaria que o portal deles fosse um pouco mais bonito. Há muita informação lá, muitos relatórios e links para diferentes lugares. Mas não é tão visualmente agradável quanto outros portais. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A VensureHR integra tudo em um só lugar para acesso e administração de benefícios. Oferece um forte serviço ao cliente com respostas rápidas por e-mail e implementação guiada. Mudamos para ela por sua plataforma robusta e benefícios de PEO. **Official Response from Kapil Kumar:** > Obrigado por compartilhar sua experiência com a VensureHR. Estamos muito felizes em saber que nossa equipe de suporte e o processo de implementação tiveram um impacto positivo. É muito importante saber que você se sentiu apoiado em cada etapa do caminho. Agradecemos por mencionar sua experiência com o portal também. Feedbacks como este são sempre úteis enquanto continuamos a aprimorar a experiência geral. É ótimo saber que ter tudo em um só lugar e acesso aos benefícios do PEO tem sido valioso para sua equipe. Agradecemos verdadeiramente sua parceria e esperamos continuar a apoiá-lo. ### 7. Excelente Comunicação e Suporte Responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tana H. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Excelente comunicação, com lembretes úteis quando as coisas passam despercebidas. Eles são muito responsivos e altamente conhecedores, o que faz com que todo o processo pareça suave e bem apoiado. **O que você não gosta em VensureHR?** O site pode ser um pouco difícil de navegar, especialmente se você ainda não estiver familiarizado com ele. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Vensure cuida de todos os nossos registros de folha de pagamento e compensação de trabalhadores a tempo, então eu não preciso me preocupar com isso. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that our team’s responsiveness, communication, and support have contributed to a positive experience. Feedback like this helps us continue enhancing the level of service and support we provide. We also appreciate your comments regarding website navigation as we continue working to improve the overall user experience. ### 8. Ótima implementação com a equipe profissional e amigável da Vensure **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | CEO & Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Tivemos uma ótima implementação! A equipe da Vensure foi profissional, amigável e eficiente. **O que você não gosta em VensureHR?** Em algumas ocasiões, leva mais tempo do que o esperado para obter uma resposta a uma pergunta ou a resolução de um problema. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processamento de folha de pagamento e impostos sobre a folha de pagamento; ofertas de benefícios; e administração de benefícios são as maiores vantagens. Nossos administradores conseguiram economizar uma quantidade incrível de tempo. **Official Response from Kapil Kumar:** > Obrigado por compartilhar sua experiência com a VensureHR. Ficamos satisfeitos em saber que sua experiência de implementação foi tranquila e que nossa equipe conseguiu fornecer um suporte profissional, amigável e eficiente durante todo o processo. Também é ótimo saber que o processamento de folha de pagamento, administração de impostos e suporte a benefícios ajudaram sua equipe a economizar tempo valioso. Agradecemos seus comentários sobre os tempos de resposta e entendemos a importância da comunicação oportuna e resolução de problemas. ### 9. Integração Timeco + Prism Torna o Processamento de Folha de Pagamento Sem Costura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pamela M. | Chief Financial Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Gosto de como o Timeco se integra com o Prism para o processamento de folha de pagamento, e isso faz com que o fluxo de trabalho geral pareça mais conectado e direto. **O que você não gosta em VensureHR?** Estou satisfeito com tudo sobre a VensureHR. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A VensureHR cuida do processamento de folha de pagamento para a minha organização, o que nos economiza tempo e nos dá acesso à sua expertise. No geral, isso simplifica o processo e torna a folha de pagamento mais fácil de gerenciar. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for sharing your experience with VensureHR. We’re glad to hear that the integration between Timeco and Prism has helped create a more seamless and connected payroll workflow for your organisation. It’s also great to know that our payroll processing support has helped simplify day-to-day operations, save time, and provide added confidence through our team’s expertise. ### 10. Pior Atendimento ao Cliente de Sempre **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Summer H. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 31, 2025 **O que você mais gosta em VensureHR?** A ideia de nosso RH e folha de pagamento estarem sob o mesmo teto. **O que você não gosta em VensureHR?** Sou proprietário de uma pequena empresa que utilizou a Vensure HR por pouco mais de um ano, e esta foi a experiência mais decepcionante com um fornecedor em meus 10 anos de negócios. Durante nosso tempo com a Vensure, enfrentamos múltiplas falhas graves na folha de pagamento, incluindo dois pagamentos perdidos, apesar de cumprirmos os prazos de envio. Fui obrigado a emitir cheques em papel e reembolsar os funcionários por taxas de atraso quando os pagamentos automáticos ultrapassaram o saldo de suas contas. Em outra ocasião, a folha de pagamento foi retirada três vezes em um dia, incluindo taxas de transferência. Levou vários dias úteis para recuperar os fundos excedentes. Houve também falhas contínuas de comunicação e problemas não resolvidos relacionados a benefícios. Esses problemas foram documentados, levantados repetidamente e bem conhecidos internamente, mas continuaram. Como resultado, perdemos a confiança na capacidade da Vensure de gerenciar a folha de pagamento de forma confiável, uma responsabilidade central de um PEO. Devido a essas falhas, fizemos a transição e fornecemos aviso por escrito em 11 de dezembro para encerrar em 31 de dezembro. Apesar de vários acompanhamentos meus e do meu Gerente de Prática, a Vensure não respondeu até 18 de dezembro, mesmo com várias mensagens sendo urgentes. Mais preocupante, na véspera de Natal, apenas dois dias úteis antes de nossa folha de pagamento final, fui notificado pela primeira vez de uma taxa de rescisão antecipada de $2.500, nunca divulgada durante nossa transição (apenas enterrada nas letras miúdas do contrato assinado mais de um ano antes). Não me foi dada a opção de ajustar nossa data de término. Em vez disso, $2.995 foram retirados da minha conta sem discussão, $495 a mais do que o máximo declarado no contrato. Este valor, juntamente com os fundos devidos por erros de cálculo de benefícios, ainda não foi devolvido. Esta foi a pior experiência de atendimento ao cliente que tive até hoje. Compartilho isso para que outros proprietários de empresas possam tomar decisões informadas ao escolher um parceiro de folha de pagamento e RH. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum, mais foram criados quando terminamos nosso contrato. **Official Response from Billy Jo Baker:** > Olá Summer, Obrigado por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente os desafios que você enfrentou durante seu tempo com a VensureHR, especialmente as interrupções na folha de pagamento e os problemas de comunicação que, compreensivelmente, impactaram sua confiança em nós. Seu feedback é levado a sério, pois sabemos o quão crítico é ter serviços confiáveis de folha de pagamento e benefícios para o seu negócio e sua equipe. Desde sua transição, temos nos comprometido a trabalhar de perto com você para abordar e resolver todas as preocupações pendentes. Nós creditamos a taxa de rescisão antecipada e identificamos fundos adicionais relacionados a benefícios devidos a você e seus funcionários. Nossa equipe de contabilidade está garantindo que esses créditos sejam processados prontamente em uma única transação para tornar isso o mais suave possível. Agradecemos sua paciência e a oportunidade de corrigir as coisas. Sua experiência destaca áreas onde devemos melhorar, e estamos dedicados a aprender com isso para melhor servir todos os nossos clientes. Se houver algo mais que possamos fazer para apoiá-la durante este tempo, por favor, não hesite em entrar em contato. Obrigado novamente por sua parceria honesta. Desejamos a você e à Summer Aesthetics sucesso contínuo. Atenciosamente, A Equipe VensureHR ### 11. Acesso Rápido a Relatórios e uma Ótima Equipe de Contas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Importação e Exportação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Os menus suspensos são fáceis de usar, consigo encontrar rapidamente o que estou procurando. Acesso rápido e fácil aos relatórios, nossa equipe de contas é ótima! Sempre disponível quando necessário. No geral, a navegação é excelente. **O que você não gosta em VensureHR?** Até agora, não consegui encontrar algo de que não goste na VensureHR. Espero que continue assim durante o meu tempo trabalhando com eles. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles me ajudam com relatórios que preciso para completar auditorias de seguros, eles carregam os documentos solicitados na conta da minha empresa. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to hear that the platform’s navigation, reporting accessibility, and overall user experience have been helpful in supporting your day-to-day processes. It’s especially great to know your account team has been responsive and supportive when needed. We also appreciate your comments regarding reporting and document support for insurance audits. Feedback like this helps reinforce the value of delivering both accessible technology and dependable client support. ### 12. Desafios Dentais da MetLife, Além de Melhorias Necessárias na Comunicação e Consistência **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em VensureHR?** Pacotes de benefícios fortes, ótimas pessoas para trabalhar junto **O que você não gosta em VensureHR?** Abaixo está nosso feedback sobre áreas onde acreditamos que a Vensure poderia melhorar. Estamos compartilhando isso no espírito de parceria e com o objetivo de tornar a experiência mais tranquila para nossa equipe e a sua. 1. Comunicação e Gestão de Mudanças Os anúncios são frequentemente confusos, com várias mudanças comunicadas ao mesmo tempo — algumas que se aplicam a nós e outras que não — deixando a equipe sem saber no que prestar atenção. Um pouco mais de clareza e um pouco menos de "reviravolta" seriam muito úteis. 2. Expertise Inconsistente de Suporte O nível de expertise entre a equipe de suporte varia amplamente. Tivemos alguns contatos excelentes, outros nem tanto. Geralmente, acabamos sendo realocados para membros mais fortes da equipe após algo indesejável ter acontecido. Apreciaríamos muito mais consistência desde o início. A boa notícia: nossa equipe atual está funcionando maravilhosamente. 3. Benefícios Dentários — Problemas com a MetLife Embora os benefícios em geral sejam sólidos, o plano dental da MetLife tem sido desafiador. A equipe tem recebido contas inesperadamente altas e, apesar de enviar relatórios e faturas, fomos informados de que isso é estritamente um problema da MetLife. Do nosso ponto de vista, como a Vensure escolheu a MetLife como fornecedora de plano dental, essas preocupações deveriam ser levadas mais a sério e escaladas conforme necessário. 4. Comunicação sobre Inscrição no FSA A recente mensagem sobre inscrição no FSA causou muita confusão. A equipe foi informada: O período de inscrição termina em 3 dias, Se você não se inscreveu, tem 1 dia restante, Se você se inscreveu, tem 3 dias para fazer alterações. Mesmo as pessoas mais detalhistas precisaram reler duas vezes — alguns de nós três vezes e uma xícara de café depois. Recomendamos simplificar a linguagem e distinguir claramente entre o prazo de inscrição e a janela para fazer alterações. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Benefícios competitivos para nossa equipe. Folha de pagamento e conformidade. **Official Response from Billy Jo Baker:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback detalhado conosco. Agradecemos sinceramente o reconhecimento dos nossos pacotes de benefícios robustos e das ótimas pessoas com quem você trabalhou. Isso significa muito para nossa equipe! Também queremos reconhecer as áreas que você destacou onde podemos melhorar: Comunicação e Gestão de Mudanças: Entendemos como múltiplas atualizações podem ser avassaladoras, especialmente quando algumas não se aplicam diretamente à sua equipe. Estamos comprometidos em simplificar nossas comunicações para fornecer mensagens mais claras e focadas, reduzindo qualquer confusão ou "reviravoltas". Consistência na Expertise da Equipe de Suporte: Lamentamos saber sobre sua experiência com níveis variados de expertise de suporte. É ótimo saber que sua equipe atual está indo bem, e continuaremos nos esforçando para manter essa consistência desde o início de cada interação. Benefícios Dentais MetLife: Levamos a sério suas preocupações em relação aos desafios de faturamento dental. Embora a MetLife gerencie essas reivindicações, como seu parceiro, trabalharemos para escalar essas questões e advogar mais fortemente em seu nome para ajudar a resolvê-las prontamente. Comunicação de Inscrição no FSA: Obrigado por apontar a mensagem confusa em torno da inscrição no FSA e prazos. Revisaremos isso cuidadosamente e visaremos simplificar e esclarecer as comunicações futuras para que sua equipe possa entender facilmente datas e opções importantes sem dores de cabeça. Seu feedback é inestimável para nos ajudar a melhorar nossos serviços e oferecer uma experiência mais tranquila para você e sua equipe. Por favor, não hesite em entrar em contato diretamente com seu Representante de Relações com o Cliente se houver algo mais com que possamos ajudar. Obrigado novamente por sua parceria e confiança na VensureHR! ### 13. Excelente Suporte e uma Experiência de Software Suave e Satisfatória **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff C. | VP Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** O atendimento ao cliente e o suporte são excelentes. Eles respondem a qualquer pergunta que eu tenha e a pergunta é respondida ou o problema é resolvido. Isso é feito no primeiro contato. **O que você não gosta em VensureHR?** Não há realmente nada que eu não goste. Estou muito satisfeito com o serviço e a interface do software. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar a folha de pagamento, pagar impostos, acesso de usuários a relatórios. Responda às perguntas dos meus funcionários e ajude-os na seleção de benefícios. **Official Response from Kapil Kumar:** > Thank you for sharing your experience with VensureHR. We’re pleased to hear that our support team has been responsive in resolving questions and issues promptly and that the platform has provided a smooth and satisfying experience overall. It’s also great to know the system has been helping support your payroll processes, tax management, reporting access, and employee benefits assistance. ### 14. Revisão e Visão Geral da Vensure **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohd K. | HR Generalist, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em VensureHR?** 1. Serviço de atendimento ao cliente responsivo e acessível sempre que precisamos de ajuda. 2. Administração de folha de pagamento e benefícios simplificada, economizando nosso tempo valioso. 3. Expertise em lidar com conformidade e gestão de riscos com confiança. 4. Sistemas fáceis de usar que tornam o processo de integração e gestão de RH simples. **O que você não gosta em VensureHR?** 1. Menos integrações com ferramentas de terceiros. 2. O escopo de serviço é forte em conformidade de RH, mas menos extenso em suporte global de RH. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Ajuda-nos a manter a conformidade com as leis trabalhistas, reduzindo riscos legais e financeiros. 2. Tira o peso do cálculo da folha de pagamento, garantindo precisão e pontualidade. 3. Simplifica a inscrição e gestão de benefícios, oferecendo aos funcionários melhores opções e suporte. 4. Fornece orientação especializada em questões sensíveis de RH, poupando-nos de possíveis erros. ### 15. Cobertura Ampla, Mas Equipes Isoladas e uma Experiência Menos Ágil e Focada no Cliente **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Organização extremamente grande com uma ampla gama de cobertura para praticamente qualquer tamanho ou tipo de cliente e com várias ofertas de produtos para qualquer sistema necessário. **O que você não gosta em VensureHR?** As equipes estão extremamente isoladas e a empresa se tornou tão grande que não é mais ágil ou centrada no cliente. As soluções parecem ser apenas jogar mais dinheiro na aquisição de outras empresas menores em vez de realmente melhorar as experiências. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Vensure fornece um sistema de folha de pagamento e benefícios para que nossos funcionários possam rastrear e visualizar coberturas e informações de pagamento de forma fácil. **Official Response from Kapil Kumar:** > Obrigado por compartilhar sua experiência. Estamos felizes em saber que nossa ampla cobertura e ofertas de produtos estão ajudando a apoiar organizações de diferentes tamanhos e necessidades. Também apreciamos sua perspectiva franca sobre agilidade e colaboração entre equipes. Feedbacks como o seu são valiosos enquanto continuamos trabalhando para melhorar a experiência do cliente e fortalecer a forma como apoiamos nossos clientes. ### 16. Solução de RH Suave e Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** kelsey t. | Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **O que você mais gosta em VensureHR?** O que eu mais gosto na VensureHR é a facilidade de uso e navegação. A plataforma torna o gerenciamento de tarefas de RH, como folha de pagamento, benefícios e gestão de funcionários, simples e eficiente. A equipe de suporte ao cliente é muito responsiva e prestativa, o que me deu tranquilidade sempre que tive uma dúvida. Também aprecio a variedade de recursos oferecidos, pois economiza meu tempo ao ter tudo em um só lugar. No geral, o processo de implementação foi tranquilo e rapidamente se tornou um ativo para nossa organização. **O que você não gosta em VensureHR?** Existem muito poucas desvantagens, mas ocasionalmente o sistema pode parecer um pouco avassalador ao explorar todos os diferentes recursos pela primeira vez. Leva um pouco de tempo para se familiarizar com tudo. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A VensureHR é nossa PEO. Portanto, eles cuidam de todo o nosso RH, folha de pagamento, conformidade e benefícios. ### 17. Muito fácil de usar uma vez que você entende **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Maquinário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Depois que você conhece a plataforma, é fácil de usar. **O que você não gosta em VensureHR?** Não posso dizer que há algo de que não gosto; só preciso de um pouco mais de tempo para me acostumar. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Taxas mais baratas para assistência médica para todos os nossos funcionários **Official Response from Kapil Kumar:** > Obrigado por compartilhar sua experiência. Estamos felizes que a plataforma pareça fácil de usar uma vez familiarizada e agradecemos por dedicar tempo para se sentir confortável com ela. É ótimo saber que a VensureHR está ajudando a fornecer benefícios médicos mais acessíveis para sua equipe. Esperamos uma parceria longa e próspera! ### 18. Plataforma integrada fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Muito fácil de usar. Ótimo atendimento ao cliente do suporte ao cliente com resposta rápida. **O que você não gosta em VensureHR?** Houve alguns problemas com o processamento da folha de pagamento. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornece orientação sobre conformidade de RH, incluindo manuais e segurança, reduzindo o risco legal. **Official Response from Kapil Kumar:** > Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes que você ache o VensureHR fácil de usar e apreciamos nosso suporte responsivo. Também valorizamos seu feedback sobre as questões de folha de pagamento e estamos continuamente trabalhando para melhorar a confiabilidade. É ótimo saber que nosso suporte de conformidade de RH está agregando valor à sua organização. Obrigado por ser um parceiro valioso. ### 19. Fácil de usar com ótimo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff C. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **O que você mais gosta em VensureHR?** Ótimo serviço Fácil de inserir informações de folha de pagamento **O que você não gosta em VensureHR?** nenhum ponto negativo em usar a Vensure com o ótimo suporte **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** reduzindo o número de funcionários reduzindo o tempo para realizar funções de folha de pagamento **Official Response from Kapil Kumar:** > Obrigado pela ótima avaliação! Agradecemos sua parceria. ### 20. A VensureHR torna tudo fácil como Gerente de Operações! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany K. | Agency Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **O que você mais gosta em VensureHR?** Tantas funcionalidades incríveis! Cuidar da folha de pagamento e dos benefícios para nossos funcionários. O suporte ao cliente também é ótimo. Os funcionários acham fácil de usar, e foi fácil de implementar e integrar. **O que você não gosta em VensureHR?** Nada vem à mente. Gostei de tudo até agora! **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Terceirizando todas as coisas de RH. Folha de pagamento, Benefícios, RH, Conformidade. ### 21. Ótima solução de RH para o meu pequeno negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyce A. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **O que você mais gosta em VensureHR?** A VensureHR me economiza muito dinheiro como uma pequena empresa que precisa de uma solução de RH, mas não de um funcionário em tempo integral para fazer o trabalho. Adoramos trabalhar com a Jessica e o Dean e todos os problemas foram resolvidos rapidamente graças a esses dois. A interface para os funcionários é fácil de usar e posso dizer que minha equipe gosta da solução. **O que você não gosta em VensureHR?** A integração foi um pouco complicada, mas no minuto em que manifestei preocupação, fomos atendidos. A interface para a equipe de RH é um pouco desatualizada em termos de UI, mas tem um forte UX. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma solução mais acessível para folha de pagamento, assistência médica e administração geral de RH, e estávamos fazendo tudo isso por conta própria. Isso tirou horas do meu tempo a cada semana. ### 22. Pesadelo de uma empresa **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl R. | Corporate Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **O que você mais gosta em VensureHR?** A única vantagem é o aplicativo Vfficient para verificar contracheques e documentação. Eu tive que usá-lo religiosamente para pegar todos os erros da folha de pagamento. **O que você não gosta em VensureHR?** Falta de resposta. Completa falta de responsabilidade. Lento para responder, e isso quando você consegue que eles respondam. Uma experiência tão ruim. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Vensure não resolveu nenhum problema. A Vensure causa problemas. Eles deduzem mais dinheiro dos contracheques do que deveriam. Eu tive o benefício de seguro para animais de estimação deles por 2 anos. Cancelei o benefício seguindo as instruções deles. Isso foi em 22 de julho de 2024. Eles ainda estavam deduzindo o custo do benefício do meu contracheque até 2 semanas atrás. Agora, eles me informaram que se recusam a me reembolsar pelo dinheiro que me roubaram, dizendo que eu tenho que ir ao fornecedor de benefícios de terceiros e "lutar por" meu dinheiro. Eles se recusam a me reembolsar. ### 23. Equipe incrível e experiência incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura L. | Founder & Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2024 **O que você mais gosta em VensureHR?** Desde o primeiro dia, trabalhar com a Vensure foi um prazer absoluto. Meu consultor, Roman, era conhecedor, profissional e dedicado a encontrar as soluções certas para nossa empresa. Amiee, nossa consultora de implementação, foi incrível. Ela nos guiou em cada etapa do caminho, sempre paciente e profissional. Mesmo quando encontramos problemas, ela fez de tudo para garantir que tudo fosse resolvido. Não posso recomendar esta equipe o suficiente. **O que você não gosta em VensureHR?** Eu adoro a plataforma do ponto de vista de um usuário pessoal. No entanto, acredito que poderia ser um pouco mais amigável do lado do administrador. Não é nada muito preocupante, apenas uma sugestão para melhoria. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A principal razão pela qual eu amo a Vensure é o suporte constante disponível sempre que necessário. Com plataformas anteriores, era quase impossível entrar em contato com minha equipe para perguntas ou preocupações. Com a Vensure, posso contatar minha equipe e resolver qualquer problema quase imediatamente. ### 24. Surpreso que a Vensure ainda esteja em atividade **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **O que você mais gosta em VensureHR?** Difícil dizer que havia algo para gostar. Toda vez que a Vensure era mencionada em reuniões internas, eu nunca ouvi um comentário positivo. **O que você não gosta em VensureHR?** Completamente irresponsável e não responsivo. Erros na folha de pagamento eram um fato constante da vida. Eles tinham problemas com as permissões em seu portal online e, ao longo de vários anos, houve alguns usuários em nossa organização que nunca tiveram seus problemas de suporte técnico resolvidos. Fomos informados repetidamente de que a equipe técnica deles estava investigando, e simplesmente desistimos depois de um tempo. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A VensureHR processa a folha de pagamento. Precisamos da folha de pagamento para administrar um negócio. Suponho que se possa dizer que os benefícios podem ter superado os custos de trabalhar com a Vensure, embora seja difícil dizer. **Official Response from Mauriah Lamia:** > Obrigado por trazer seus desafios à nossa atenção. Entendemos que mudar de fornecedores de folha de pagamento pode ser difícil e frustrante aprender novos processos e tecnologia. Nós ouvimos você e gostaríamos de resolver isso para você o mais rápido possível. ### 25. Diretor de Contabilidade e RH **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine M. | Director of Accounting & Human Resources, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **O que você mais gosta em VensureHR?** Tive a melhor experiência com nossos especialistas em relações com clientes! Kim Snyder e Christi Pardo são uma bênção para nossa empresa. Elas superaram as expectativas sempre que tivemos um pequeno problema com nossos serviços Vensure! Ambas estiveram felizes em estar disponíveis após o expediente para necessidades urgentes. O cuidado que recebemos delas é raro, mas valorizado. Elas realmente cuidam de seus clientes enquanto vão além!! **O que você não gosta em VensureHR?** A desconexão entre o processamento de folha de pagamento e a equipe de benefícios pode ser frustrante. Seria útil ter membros da equipe na folha de pagamento que tenham experiência nos departamentos de benefícios da Vensure. Sempre que temos um problema com deduções de benefícios, nunca há uma resposta rápida e nosso especialista em relações com clientes precisa se envolver. O especialista em relações com clientes geralmente tem a resposta de que precisamos antes que nosso chamado com o departamento de benefícios seja envolvido. Ao processar algo tão sensível ao tempo quanto a folha de pagamento, os chamados podem ser um grande gargalo no processo de ajustar o problema e aprovar a folha de pagamento. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vensure nos ajuda com as leis trabalhistas. ### 26. Manejo ruim de contas, falta de comunicação e inconsistências gerais fazem deles um NÃO PARA MIM! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** irina t. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **O que você mais gosta em VensureHR?** Eu consegui obter benefícios, que é a única razão pela qual fiquei com eles tanto tempo quanto fiquei. Mesmo assim, saí porque lidar com o serviço inferior NÃO valia a pena. **O que você não gosta em VensureHR?** Folha de pagamento não confiável: Eles estão constantemente corrigindo seus próprios erros, refazendo e alterando suas faturas... e a constante rotatividade de novos gerentes de contas torna extremamente difícil compreender totalmente sua folha de pagamento. Sou uma pequena empresa, não consigo nem começar a imaginar quão confuso seria com dezenas de funcionários... como eu disse, foi um NÃO para mim. 1 estrela, e se eu pudesse dar menos, eu daria. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu consegui obter benefícios deles. Isso é tudo. Eu mudei do GUSTO, gerenciando minha própria folha de pagamento, para eles apenas pelos benefícios. NÃO RECOMENDARIA. Encontre benefícios em outro lugar ou encontre outra empresa de folha de pagamento. ### 27. Ótimo ter apoio da minha equipe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **O que você mais gosta em VensureHR?** Minha equipe na Vensure tem sido fundamental para nos permitir acelerar nosso crescimento muito além do que seria possível se tivéssemos que administrar RH e folha de pagamento internamente, ou pior, fazer tudo no papel. Minha coisa favorita, além das pessoas com quem trabalhamos, é a quantidade de recursos que a Vensure tem para seus clientes! O sistema é fácil de se acostumar e bastante intuitivo de usar. Suas parcerias e login único tornam o trabalho administrativo muito fácil! **O que você não gosta em VensureHR?** Grandes pessoas, nada de ruim a dizer. Temos ótimas tarifas, mas não diríamos não a um desconto! **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Grande parceiro para RH e Folha de Pagamento! **Official Response from Paige Shoemaker:** > Agradecemos muito o seu feedback e estamos felizes em saber que nossa plataforma e equipe foram fundamentais para ajudar sua empresa a crescer! ### 28. Recursos Humanos Facilitados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Adoro que sempre haja uma equipe disponível para ajudar quando há um problema ou quando precisamos de algo rapidamente. A folha de pagamento também é rápida e o site é fácil de usar! A implementação também foi tranquila. Temos 2 entidades através da Vensure e foi um processo sem falhas. Adoro que haja tantas funções diferentes e que possamos usar o sistema deles para escrever um manual. Eu entro no site quase todos os dias. **O que você não gosta em VensureHR?** Eu gostaria que houvesse mais que eu pudesse mudar quando as pessoas estão tendo problemas para se registrar. Esperar que alguém mude um SSN ou nome quando o funcionário o digita errado na primeira vez pode ser um incômodo. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de folha de pagamento, bem como soluções de RH. ### 29. Revisão de VensureHR **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Os preços são muito competitivos e não foram aumentados de forma exagerada ao longo dos anos em que os utilizei. Eles têm muitos serviços disponíveis, caso você precise, e muitos deles podem ser personalizados de acordo com suas necessidades. **O que você não gosta em VensureHR?** Muitos softwares diferentes que não se comunicam. Usei o ADP no passado e ter que fazer login em um portal para tudo é muito conveniente. Com o Vfficient, a equipe tem que registrar o ponto com um software, depois para a folha de pagamento você tem que importar isso, e para aprovação você tem que entrar em um portal diferente. Seria melhor se todos eles pelo menos se comunicassem melhor. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu realmente não os notei resolvendo nenhum problema, mas continuo encontrando questões e levantando-as. Se você não souber a quem recorrer, pode ser difícil às vezes resolver as coisas. ### 30. trabalho incrível equipe eu não posso agradecer o suficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** brian T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **O que você mais gosta em VensureHR?** A atenção sempre atendendo o telefone ou e-mail e disposto a sentar e explicar tudo para mim quando necessário. **O que você não gosta em VensureHR?** esta caixa que não me deixa colocar não aplicável além disso ainda não encontrei nada para não gostar **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou considerando mudar para pagamento quinzenal para todos, isso economizará na folha de pagamento. **Official Response from Paige Shoemaker:** > Agradecemos muito o seu feedback e estamos felizes que você esteja satisfeito com o suporte que está recebendo da nossa equipe. Esforçamo-nos para garantir que nossos clientes sintam que estamos ao seu lado quando precisam de nós! ### 31. Vasta gama de serviços, mas pessoal **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **O que você mais gosta em VensureHR?** A VensureHR oferece uma grande variedade de serviços dos quais empresas menores podem se beneficiar. A equipe da VensureHR tende a ser bastante responsiva e conhecedora, ou pode encontrar um de seus membros que possa ajudá-lo. Estivemos com eles durante algumas transições significativas, que foram honestamente complicadas, mas eles trabalharam incansavelmente para melhorar seus processos e comunicações. No geral, temos apreciado nosso tempo com eles! **O que você não gosta em VensureHR?** Sempre que você inclui outra pessoa no processo, isso aumenta o tempo para obter uma resposta. No entanto, isso tem aumentado cada vez mais com o tempo com a VensureHR, à medida que eles otimizaram e aprenderam algumas coisas através de seu crescimento. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar a folha de pagamento é difícil para uma pequena empresa e a conformidade com o RH é assustadora. A VensureHR ajuda com ambos! **Official Response from Mauriah Lamia:** > Agradecemos muito o seu feedback e estamos felizes em saber que nossa plataforma ajudou sua pequena empresa com conformidade de RH e folha de pagamento! ### 32. Cuidados Personalizados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassidy D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Sua empresa recebe atendimento pessoal e personalizado com base no tamanho e nas necessidades do seu negócio. Você pode sempre entrar em contato com uma pessoa ao vivo e ter vários representantes atendendo especificamente a você em cada departamento. **O que você não gosta em VensureHR?** Como uma pequena empresa, o sistema é avassalador no início - mas sua equipe de atendimento dedica tempo para guiá-lo por tudo até que você esteja familiarizado e confortável com tudo o que ele tem a oferecer. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos um tempo absolutamente terrível com nossa empresa de folha de pagamento anterior. A VensureHR nos forneceu as ferramentas para ter uma maneira contínua e amigável de executar a folha de pagamento e múltiplos outros aspectos do nosso negócio. ### 33. Muito útil, equipe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha F. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** O pessoal da Vensure está sempre disponível para ajudar quando você tem perguntas. Se eles não têm uma resposta, eles sempre retornam após investigar. Eles realmente conhecem bem sobre conformidade de RH, o que tem sido incrivelmente útil para o nosso negócio. **O que você não gosta em VensureHR?** Não consigo pensar em nada! Todas as interações têm sido positivas até agora! **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A equipe deles nos ajudou a construir um manual forte e em conformidade e garantiu que tivéssemos acesso a todas as informações necessárias para operar como um negócio nacional e totalmente remoto. ### 34. Ótima experiência no geral **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristi C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** A folha de pagamento é tão simples e um grande peso de RH foi tirado de nossos ombros. Agradeço sinceramente a Barrett Whittington e Fatima Navarro, que têm sido incríveis! **O que você não gosta em VensureHR?** O volume de negócios é difícil de lidar às vezes e não poder simplesmente pegar o telefone e ligar para obter uma resposta rápida sobre as coisas. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Extremamente menos demorado ao lidar com questões de Folha de Pagamento e RH. ### 35. Melhor PEO com o qual estivemos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christie H. | Director of HR, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** O atendimento ao cliente tem sido incrível! Estivemos com 3 outros PEOs e usamos um PEO para podermos contar com sua experiência, e a Vensure é responsiva, prestativa, confiável e econômica! **O que você não gosta em VensureHR?** O lado dos benefícios com a Vensure/Thompson Risk tem sido um pouco complicado para alguns de nós navegar. Usar a rede PHCS foi um ajuste para o nosso grupo, mas nossos representantes de conta estão sempre lá para oferecer sua orientação. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A plataforma deles possui capacidades completas de HRIS a um custo melhor do que a ADP e a maioria dos outros. Eles também têm a capacidade de nos conectar a provedores de folha de pagamento globais por um ótimo custo, e isso é algo que estávamos procurando com nosso negócio sendo em todo o mundo. ### 36. Os gerentes de contas nem conseguiam soletrar corretamente o nome da nossa empresa. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** A experiência inicial de integração com a Vensure foi bastante boa no final de 2021. Infelizmente, eles fizeram uma grande reorganização e RIF no início de 2022 e as coisas pioraram a partir daí. Desde então, realmente só tínhamos um contato confiável e ela frequentemente nos ajudava, mas fazia isso bem fora do seu escopo direcionado. **O que você não gosta em VensureHR?** Tivemos mais problemas com a Vensure do que posso detalhar: - Eles acabaram nos cobrando em dobro pelos benefícios devido a um problema de comunicação com eles - Eles tinham vários gerentes de conta que não conseguiam soletrar corretamente o nome da nossa empresa (não é tão complicado) e frequentemente respondiam a e-mails com respostas tão gramaticalmente incorretas que eram difíceis de entender... no entanto, todos eram falantes nativos de inglês - Perdemos centenas de horas tentando ajudar a Vensure a resolver um problema contábil - Mudamos para outro PEO neste verão e a Vensure acabou cancelando alguns de nossos benefícios um mês antes - Por causa de sua má orientação, acabamos com algumas contas SUTA bagunçadas e ainda estamos resolvendo isso - Cancelaram arbitrariamente nosso HSA sem aviso ou notificação, de modo que os funcionários pensaram que tinham isso 3 meses após o início de um ano de benefícios - Repetidamente erraram pequenas deduções de benefícios que resultariam em deduções/reembolsos aleatórios nos contracheques dos funcionários - Em um ponto, tive que apontar para um executivo que eu era o patrocinador executivo deles, mas eles erraram meu contracheque (e o do CEO) - Detestei a implementação deles do PrismHR. Desajeitado e desorganizado. O Portal do Funcionário frequentemente travava, especialmente durante a eleição de benefícios **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Já terminamos nosso relacionamento por causa de todos os erros e problemas deles. **Official Response from Mauriah Lamia:** > É lamentável ler uma avaliação menos do que estelar e desanimador saber que essa foi a experiência de um cliente. Agradecemos o feedback e nos esforçamos como empresa para garantir que nossos valores, soluções e pessoas proporcionem uma experiência forte e positiva para todos os clientes passados, presentes e futuros. Continuaremos a buscar um serviço de melhor qualidade e resultados positivos em nossa oferta e entrega de serviços para que possamos continuar a agregar valor aos nossos clientes. Agradecemos por dedicar seu tempo para nos fornecer feedback. ### 37. Verdadeiro parceiro de negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** K. Alan D. | Human Resources Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** A Vensure tem múltiplas vias e ferramentas para ajudar. É maravilhoso ter tantos recursos disponíveis através da Vensure. **O que você não gosta em VensureHR?** À medida que a Vensure cresceu, você nem sempre está ciente de quem contatar para certos itens. Felizmente, meu representante de atendimento ao cliente me aponta na direção certa. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de folha de pagamento e parceiros maravilhosos com Compensação dos Trabalhadores e Desemprego. ### 38. Recursos Humanos/Folha de Pagamento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** April M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Pagar impostos e coisas assim para que eu não precise me preocupar com isso ou lembrar. **O que você não gosta em VensureHR?** o tempo de resposta lento, a falta de conhecimento e a constante rotatividade daqueles que ajudam com nossa conta. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lidando com a folha de pagamento e isso ajuda a aliviar um pouco do trabalho e da pressão, mas não muito, já que estou constantemente tendo que corrigi-los e pegar seus erros. ### 39. Não há muito a recomendar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Preço, mas honestamente não muito mais. Eu não gostei do trabalho juntos. **O que você não gosta em VensureHR?** O software é muito desatualizado e difícil de usar. O suporte de RH deles é muito limitado e não responde. Sempre que há atualizações legais, tudo o que recebo são e-mails automáticos em vez de atualizações em tempo real. Houve muitas vezes em que pedi orientação sobre benchmarks e recebi informações erradas ou não conformes, sem recurso. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Co-emprego e folha de pagamento ### 40. Nunca Sozinho Com Minha Equipe VensureHR Ao Meu Lado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Sempre sinto que minha equipe da Vensure me apoia em tudo - desde as perguntas mais simples até as operações complexas. Mesmo trabalhando em diferentes fusos horários, a equipe está sempre disponível para me ajudar. **O que você não gosta em VensureHR?** Eu realmente não tenho reclamações. Não me lembro de ter tido uma interação com a Vensure que me deixou insatisfeito. Sendo uma startup, a Vensure caminha comigo passo a passo na criação de um RH eficiente na minha empresa. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tendo sido treinado anteriormente na arte de gerenciar RH - tenho orientação completa, explicações claras e solução simples para cada passo que dou ao lidar com RH. ### 41. Bom valor **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Eles são profissionais e realmente fornecem uma resposta completa às necessidades de RH da nossa empresa. O Especialista em Representação de Clientes com quem estou trabalhando é muito gentil e sempre disposto a ajudar. **O que você não gosta em VensureHR?** Às vezes, eles demoram para responder a questões de RH que exigem assistência imediata. Isso melhorou recentemente. Além disso, houve uma mudança na força de trabalho deles e fui informado sobre isso retrospectivamente. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão resolvendo o fato de que precisamos de alguém para cuidar da folha de pagamento dos nossos funcionários nos EUA. Além disso, eles nos ajudaram a configurar todos os benefícios para nossos funcionários nos EUA. ### 42. Suporte ao Cliente Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Samantha Randall O atendimento ao cliente que ela forneceu tem sido melhor do que qualquer outro fornecedor que usamos. Ela é absolutamente incrível! **O que você não gosta em VensureHR?** Nada vem à mente. Quaisquer problemas que tivemos foram resolvidos com a ajuda de Fallynn e Sam. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu gosto que qualquer relatório que eu possa imaginar esteja disponível. Facilita a obtenção de informações. ### 43. Wondorful Software de RHMS e Suporte de Vendas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruchit K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** A melhor parte do VensureHR são todos os recursos do HRMS, como folha de pagamento, benefícios dos funcionários, conformidade e muitos mais, e também, a equipe de suporte é muito cooperativa e solidária. **O que você não gosta em VensureHR?** Todas as coisas são boas, e nada é desagradado na Vensure. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos os recursos necessários no HRMS estão cobertos no VensureHR e também, se enfrentarmos quaisquer desafios e dificuldades, o suporte está sempre disponível para resolvê-los o mais rápido possível. ### 44. Revisão da Vensure **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Ótimo atendimento ao cliente. Sentimos que sempre que temos um problema, nossos representantes na Vensure são rápidos em responder e encontrar uma solução. **O que você não gosta em VensureHR?** Temos um bom relacionamento com a VensureHR, não há nada que venha à mente para desgostar. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma PEO global e usamos a Vensure para ajudar a gerenciar nossa folha de pagamento nos EUA. O sistema é muito eficiente e o atendimento ao cliente é excelente. Conseguimos processar a folha de pagamento de forma rápida e eficiente graças à Vensure. ### 45. Eles começaram fortes, mas mudaram de uma equipe dedicada para um sistema de tickets de atendimento ao cliente. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Somos uma pequena empresa em vários estados, por isso ter um serviço de folha de pagamento é útil. **O que você não gosta em VensureHR?** Falta de um representante dedicado de benefícios. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando tudo corre bem, processar a folha de pagamento através do sistema deles é mais eficiente do que eu tentar entender as regras de vários estados. ### 46. Muito profissional e atento às necessidades dos clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Muito profissional e atento às necessidades dos clientes **O que você não gosta em VensureHR?** Relatórios são muito difíceis de produzir.... **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente preparando a folha de pagamento semanal e relatórios de impostos sobre a folha de pagamento. A folha de pagamento pode ser preparada mesmo quando o preparador de folha de pagamento está fora do escritório. Não aumentou o desempenho dos negócios. ### 47. ótimo serviço rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doreen A. | Global Employee Experience & Employer Branding specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** eu amo que a Aimee e a equipe da Vensure estão sempre disponíveis para responder e são muito precisos com seu feedback. é muito útil para nós, clientes internacionais. **O que você não gosta em VensureHR?** no momento, não há nada que eu não goste sobre a Vensure. eles me oferecem um ótimo serviço e toda a ajuda que precisamos para ter sucesso. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eles são nosso ponto de contato para qualquer coisa relacionada a RH nos EUA e têm grande conhecimento sobre tópicos que não conhecemos ### 48. Ótimo Software e Suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish A. | Sales Head, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Melhor software com todos os recursos, e a equipe é muito cooperativa e solidária. Eles estão sempre disponíveis para qualquer suporte e discussão. **O que você não gosta em VensureHR?** Nada é desagradado, e eu vou preferir VensureHR para referência futura. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O sistema HRMS possui recursos como gestão de funcionários, gestão de presença, folha de pagamento, processos de negócios, etc. Tudo isso ajuda as organizações a operar o sistema de forma sistemática e lucrativa. ### 49. Apoio maravilhoso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automação Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** Um dos aspectos mais cruciais de qualquer software é a qualidade do suporte. A VensureHR acertou em cheio nisso! **O que você não gosta em VensureHR?** Encontrar o relatório correto é às vezes um desafio **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A VensureHR torna muito fácil a criação de uma empresa nos EUA. Temos funcionários espalhados por todo o país e, através da VensureHR, conseguimos cumprir a legislação existente em cada estado relacionada à folha de pagamento. ### 50. A comunicação e a facilidade de engajamento foram ruins. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **O que você mais gosta em VensureHR?** A folha de pagamento era consistente uma vez configurada, mas qualquer coisa além disso, como a integração de novos funcionários, impostos, etc., era exaustiva e muito mal executada. **O que você não gosta em VensureHR?** A comunicação foi horrível. A rotatividade de funcionários é excessiva. **Que problemas VensureHR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folha de pagamento ## VensureHR Discussions - [Para que é usado o Vensure HRIS?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-vensure-hris-used-for) - [View VensureHR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/vensurehr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+20%3A09%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=af9af30c-a3c5-44fa-bd2e-7cd552ed21ec&secure%5Btoken%5D=ca89eb141db30cfac0533bc75e853c75cbb71e489b908e7c3f552315e7f25d72&format=llm_user) ## VensureHR Integrations - [Humanity Time by TCP](https://www.g2.com/pt/products/humanity-time-by-tcp/reviews) ## VensureHR Features **Núcleo de RH** - Gestão Organizacional - Horário, Assiduidade e INPI - Gestão de Despesas - Estruturas Salariais - Conformidade - Administração de Benefícios **Autoatendimento para funcionários** - Web Portal - Gerente de Benefícios - Móvel **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Demonstrativos de Remuneração Total - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Acesso aos benefícios móveis **Conformidade** - Suporte de conformidade - Programa de Segurança - Assistência Certificada **IA generativa** - Geração de Texto por IA - Resumo de texto **Administração** - Entrada na folha de pagamento - Acúmulo de Tempo de Folga - Depósito Direto - Reembolso de Despesas - Deduções antes de impostos - Penhora Salarial - Aprovações - Impressão Check/W-2 - Cheque/W-2 Entrega **Plataforma** - Ferramentas - Gestão - Acesso **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Demonstrativos de Remuneração Total - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Painéis de Benefícios - Acesso aos benefícios móveis - Integrações / APIs - Internacionalização - Mobilidade **Recursos intermediários do GEP** - Suporte à Contratação Internacional - Integrações pré-construídas **IA generativa** - Resumo de texto **Impostos** - Cálculo do Imposto - Apresentação de Impostos - Pagamento Automático de Impostos **Apoio** - Escala - Orientação Especializada - Consultoria - Facturação - Implementação - Apoio - Assistência **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Integração** - API / Integração - Integração de controle de tempo - Integração Contábil - Integração do núcleo de RH **Outros recursos do GEP** - Gerenciamento de conformidade - Analytics - Contratação de Suporte **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis **Plataforma** - Relatórios e Dashboards - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Escalabilidade ## Top VensureHR Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,215 reviews) - [Justworks](https://www.g2.com/pt/products/justworks/reviews) - 4.6/5.0 (1,119 reviews) - [Paychex](https://www.g2.com/pt/products/paychex/reviews) - 4.1/5.0 (1,659 reviews)