# Vanco Reviews **Vendor:** Vanco Payment Solutions **Category:** [Software de Processamento de Pagamentos](https://www.g2.com/pt/categories/payment-processing) **Average Rating:** 2.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Vanco A Vanco Platform fornece soluções de processamento de pagamentos baseadas na web para serviços profissionais, organizações sem fins lucrativos e organizações religiosas. ## Vanco Reviews ### 1. Vanco é ótimo para taxas estudantis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **O que você mais gosta em Vanco?** Descobri que a Vanco RevTrak Web Store é fácil de configurar para o nosso distrito escolar público. Utilizamos a loja online para uma variedade de eventos do distrito que exigem uma taxa de inscrição, e o RevTrak é uma solução perfeita para coletar esses pagamentos. **O que você não gosta em Vanco?** Há momentos em que precisamos coletar informações adicionais para uma compra, e nem sempre é fácil ou intuitivo adicionar os campos adicionais para coletar os dados. Além disso, encontrar o relatório correto que exibe as informações de pagamento, bem como as informações adicionais que precisavam ser coletadas, não é intuitivo, mas existe. **Que problemas Vanco está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Começamos a usar a Vanco RevTrak Web Store para os pagamentos das taxas de Chromebook dos alunos do nosso distrito. Conectar um link para a loja virtual a partir do nosso sistema de informações estudantis foi fácil e permitiu aos pais/responsáveis uma alternativa ao envio de dinheiro, cheques ou ordens de pagamento. Antes de usar o Vanco RevTrak, os pagamentos das taxas de Chromebook só podiam ser aceitos em dinheiro, cheque ou ordem de pagamento. O tempo necessário para processar os pagamentos era longo, e a capacidade de rastrear um pagamento era determinada apenas pelas informações inseridas manualmente em nosso Sistema de Informações Estudantis. Embora a opção de enviar dinheiro, cheque ou ordem de pagamento ainda esteja disponível, uma vez que passamos a usar a segura Vanco RevTrak Web Store como nosso principal processo de coleta, os detalhes de pagamento estão imediatamente disponíveis, facilmente rastreados no sistema, e os reembolsos agora são feitos instantaneamente com o clique de um botão, em vez de nosso Departamento Financeiro emitir manualmente um cheque que poderia levar semanas para ser processado. ### 2. Bom para a igreja, não bom para a mensalidade da pré-escola **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terry F. | Business and Facilites Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **O que você mais gosta em Vanco?** Eu gosto do recurso de menos etapas. Nossos pais de pré-escola usam o aplicativo muito mais do que os membros da nossa igreja. **O que você não gosta em Vanco?** História, especificamente a falta dela! Os pagamentos de mensalidade podem ou não aparecer no histórico dos pais. Estou reembolsando muitos pagamentos de mensalidade a cada mês porque eles são duplicados. Realmente gostaria que tivéssemos um representante da Vanco que tivesse nos contatado e passado pelas mudanças futuras quando o novo site foi lançado. Fui informado de que o suporte é unidirecional. Eles respondem quando perguntas são feitas, mas não há representação proativa. Se tivéssemos um representante que pudesse analisar nosso uso e fazer sugestões inteligentes com base em nosso uso específico, isso teria eliminado muitas dores de cabeça. Fizemos a pergunta errada por anos, antes que alguém lá oferecesse configurar uma "subconta", o que resolveu muitos dos nossos problemas. No entanto, ter uma subconta, configurar o novo site/aplicativo móvel precisava de mais informações do que as que nos foram dadas. Um representante que soubesse o que fazíamos e como fazíamos teria ajudado muito a eliminar horas de frustrações que tive. **Que problemas Vanco está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele simplificou o recebimento de pagamentos de mensalidades. Um pai pode estar no escritório da escola e fazer seu pagamento em um aplicativo com o qual se sente confortável em usar. ### 3. Desatualizado e não amigável ao usuário **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **O que você mais gosta em Vanco?** A única coisa que eu gosto é que temos uma plataforma de doações online. Isso é tudo. Ela também está integrada com outro software que usamos para rastrear doações em dinheiro e cheque, presença, dados demográficos, etc. Essas duas coisas são as únicas boas sobre isso. **O que você não gosta em Vanco?** Não é nada amigável para o usuário. A plataforma parece desatualizada. Temos isso para os pais da nossa pré-escola e muitas vezes não conseguimos encontrar seus pagamentos. E a página de destino que temos para nossos pagamentos parece terrível e é difícil de editar. Receber uma ligação de volta quando você tem um problema de suporte pode levar um ou dois dias. Quando tento procurar um único indivíduo para encontrar suas contribuições anuais e/ou pagamentos da pré-escola, é confuso encontrar o que preciso. **Recomendações a outras pessoas considerando Vanco:** Não os use, você não ficará satisfeito de forma alguma. Encontre algo melhor. **Que problemas Vanco está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O único problema que resolvemos foi dar a capacidade para as pessoas doarem online ou pagarem a pré-escola online. Ao fazer isso, criamos muito estresse para nós mesmos. Eles poderiam ser muito melhores se tornassem o site mais amigável. Eles já têm o básico, agora façam de modo que qualquer pessoa possa acessar o site e encontrar facilmente o que está procurando. Eu me vejo pesquisando minhas perguntas no Google porque a página de FAQ deles também é simplesmente terrível. ## Vanco Discussions - [Para que é usada a Plataforma Vanco?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-vanco-platform-used-for) - [View Vanco pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/vanco-payment-solutions-vanco/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+05%3A17%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b432cc4e-5fd5-4098-8e12-a324112b048d&secure%5Btoken%5D=a709a09d5e911138ad22d2cb733d63b316fc136b1e333143f805bd29fa712ada&format=llm_user) ## Vanco Features **Processamento de Pagamentos** - Criptografia - Processamento de Cartão de Crédito - Pagamentos móveis - Integração de Carteira Digital **Administração** - Relatórios & Analytics - Integração de e-commerce - Taxas de processamento - Integração com PDV - Omnichannel - Níveis 1 & 2 - Nível 3 **Opções de pagamento** - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Segurança** - Verificação de PDV **Plataforma** - Integração Contábil - Integração de e-commerce ## Top Vanco Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/pt/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,684 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/pt/products/thryv/reviews) - 4.2/5.0 (1,877 reviews)