Avaliações e Detalhes do Produto VALT

VALT possui um sistema que raramente encontra problemas. O único problema que enfrentamos foi a sincronização dos carimbos de tempo nas câmeras. Eles prontamente forneceram uma solução para superar esse tempo de atraso da visualização para o laptop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é altamente responsivo, mas às vezes ignora recursos e não fornece soluções satisfatórias. Falhas ocasionais e problemas técnicos também têm prejudicado o funcionamento do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando nós (o Centro de Defesa da Criança) estávamos mudando de local, sabíamos que era hora de gastar dinheiro em um sistema de gravação de qualidade para nossas Entrevistas Forenses. A VALT respondeu imediatamente com informações benéficas e o custo para instalar em nosso projeto. Eles explicaram tudo muito bem. Foi fácil entender o que eles tinham a oferecer. Eles nos guiaram por tudo e nos ajudaram a ser bem treinados em seu sistema. A equipe de suporte tem sido excelente; eles são sempre agradáveis de trabalhar. Eles geralmente resolvem qualquer problema e depois explicam a questão e a solução que aplicaram. Eles têm um excelente serviço ao cliente e um ótimo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. Estou tendo dificuldade até mesmo em pensar em algo. O único problema que tivemos com o VALT é sincronizar o carimbo de data/hora nas câmeras ocultas e aéreas. Eles parecem ter um sistema robusto, e não temos nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a flexibilidade do sistema em relação aos locais de uso. Desde que tenhamos um laptop e uma câmera, podemos visualizar, gravar e fazer um debriefing de qualquer local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de atraso do ao vivo (visto de uma sala de controle com vidro unidirecional) para a visualização em um laptop. Entendo que isso se deve ao tempo que o sinal leva para percorrer toda a rede. Agradeço que o pessoal do VALT tenha fornecido uma solução para este problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VALT cria software para capturar vídeo para treinamento, direito, etc. Pode ser especialmente útil para uma simulação de enfermagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes do software podem parecer um pouco complicadas para a pessoa comum. No entanto, através de alguns treinamentos, é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei minha posição há mais de uma década, nossa clínica de educação em aconselhamento estava usando um sistema de análise esportiva para gravar suas sessões. Esse sistema estava ficando obsoleto, e o substituímos por um sistema de vídeo de segurança. Ao usarmos o sistema de vídeo de segurança, sempre parecia que estávamos tentando encaixar um pino quadrado grande em um buraco redondo pequeno. Como estávamos muito insatisfeitos com esse sistema, comecei a procurar novamente um sistema de vídeo para nossa clínica. Foi quando encontrei o Intelligent Video Systems. Após uma demonstração e conversas com o pessoal da IVS, decidimos que este era o sistema que realmente precisávamos alguns anos antes. Nossa primeira instalação foi pré-VALT, mas era uma solução muito superior para nossa clínica. Naquela época, a IVS como empresa estava apenas começando a crescer. Quando o sistema VALT foi introduzido, implementá-lo nos computadores dos nossos usuários foi ainda mais fácil do que antes. Este sistema permite a visualização ao vivo da sessão, assistir à gravação posteriormente e adicionar tags tanto ao vivo quanto durante a revisão. As gravações podem ser programadas para iniciar e terminar automaticamente, ou podem ser iniciadas e paradas manualmente. No geral, este sistema tem sido mais fácil para eu dar suporte do que o sistema de vídeo de segurança anterior. Gostei tanto do sistema VALT que, quando nossa clínica de alfabetização estava tendo algumas dificuldades com um sistema projetado para uso em sala de aula (eu não estava envolvido na seleção original desse sistema), consegui convencer a clínica de alfabetização a implementar um sistema VALT, que acabou atendendo melhor às suas necessidades, a cerca de um terço do custo do sistema anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que vejo atualmente sobre o VALT é que, quando algo acontece com o sistema e ele precisa de atenção (o que não é muito frequente), à medida que a empresa cresceu, o tempo de espera para o suporte técnico aumentou um pouco. Em retrospectiva, eu estava mal acostumado quando a IVS, como empresa, era menor, eu conhecia o conjunto principal de funcionários e podia obter ajuda apenas enviando um e-mail ou ligando para eles. À medida que a IVS passou por essas dores de crescimento, eles se ajustaram aumentando o número de funcionários disponíveis para suporte técnico, e os prazos de suporte estão constantemente melhorando. Posso dizer, no entanto, que a qualidade do suporte técnico sempre foi muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil de usar. Posso começar novas pessoas a usá-lo com muito pouca instrução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder alterar as categorias de acesso para vários usuários de uma só vez, em vez de individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia gravação baseada e fácil início rápido físico com botão na sala Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sistema bastante estável. O retorno pelo sistema de alto-falantes poderia ser um pouco melhor e pequenas peculiaridades no software de tempos em tempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.