# Valant Reviews **Vendor:** Valant **Category:** [Software de Saúde Mental](https://www.g2.com/pt/categories/mental-health) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Valant Coloque o crescimento em sua prática - seja você iniciante ou esteja expandindo seu alcance - com um parceiro exclusivamente focado em construir e apoiar a saúde comportamental. Concentre seus esforços em fornecer um atendimento excepcional e orientado por dados com o Valant, o software de gestão de prática e prontuário eletrônico tudo-em-um, projetado exclusivamente para práticas de saúde comportamental de todos os tamanhos. Acelere seu processo com uma solução única que lida com tudo, desde pacientes potenciais até relatórios financeiros. Acompanhe seu progresso com relatórios robustos que permitem ver o que está acontecendo em toda a sua prática. Obtenha uma visão clara da saúde financeira da sua prática e tome decisões baseadas em dados com relatórios de receita detalhados que destacam saldos de seguros e vencidos. Identifique suas fontes de referência mais valiosas e identifique oportunidades para expandir sua rede através de relatórios detalhados de rastreamento de fontes de referência. Quando você muda para o Valant, você recebe assistência personalizada na implementação, ajudando a configurar o sistema para os fluxos de trabalho da sua prática. Como uma solução completa para saúde comportamental, você pode: - Abandonar as planilhas e o jogo de telefone. Economize até 75% do trabalho gasto ao receber solicitações detalhadas de serviços de novos clientes diretamente no seu prontuário eletrônico. Revise quais pacientes potenciais melhor correspondem aos serviços dos seus provedores. - Acelerar seu processo de integração, enviando automaticamente pacotes de admissão para assinatura, agendando medidas de resultado antes das consultas e garantindo que o pagamento seja coletado antes das sessões. - Recuperar seu tempo com a geração de narrativas em mais de 100 modelos de notas configuráveis, criados para avaliações psiquiátricas, SOAP, MFT, CBT, DBT e mais. - Demonstrar o valor do seu atendimento aos pagadores com mais de 80 medidas de resultado relatáveis que você pode agendar para enviar aos pacientes, pontuar automaticamente, documentar e acompanhar o progresso. - Lançar atualizações e adições de prescrições diretamente das suas notas clínicas, enviar e rastrear solicitações de laboratório a partir do prontuário do paciente. - Evitar conversas constrangedoras sobre pagamento com o paciente quando o sistema os solicita a fazer um pagamento antes de ingressar em sessões de telemedicina. - Acelerar o processo de coleta de pagamento próprio e coparticipação de forma contínua com pagamentos automáticos e planos de pagamento configuráveis. - Economizar horas da sua equipe de faturamento preparando reivindicações para seguro e garantir que você seja pago por fornecer atendimento com opções líderes do setor em central de compensação integrada. ## Valant Pros & Cons **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **dificuldade de acesso** com o Valant, enfrentando problemas de login que prejudicam a funcionalidade geral e a confiabilidade do serviço. (1 reviews) - Os usuários enfrentam problemas significativos de **acesso** com o Valant, incluindo dificuldades de login e recursos de vídeo não confiáveis, levando à frustração. (1 reviews) - Os usuários relatam sérios **problemas de faturamento** com a Valant, sentindo-se cobrados em excesso por um serviço inadequado e suporte limitado. (1 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de integração de calendário** com o Valant, levando a frustrações significativas e interrupções na funcionalidade. (1 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** do Valant frustrante, complicando significativamente os processos de configuração inicial e integração. (1 reviews) - Navegação Difícil (1 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Sistema Ineficiente (1 reviews) - Falta de Automação (1 reviews) ## Valant Reviews ### 1. Experiência Frustrante com Suporte Ruim **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tomer L. **Reviewed Date:** November 08, 2025 **O que você mais gosta Valant?** O calendário está claro, mas é aí que termina. O calendário pendurado na minha geladeira também está claro. **O que você não gosta Valant?** Eu acho a experiência do usuário do Valant terrível. Os pacientes frequentemente têm dificuldade para acessar o portal, o que pode ser frustrante e prejudica a funcionalidade do serviço. O recurso de vídeo só funciona cerca de dois terços do tempo, representando um problema significativo de confiabilidade e impactando negativamente as consultas virtuais. Eu usava o Facetime frequentemente como um backup. Também experimentei um suporte ao cliente ruim. Impossível conseguir atendimento ao cliente por telefone. Leva pelo menos dois dias para obter uma resolução após abrir um ticket. Além disso, a gestão parece ser rígida e indiferente e, francamente, insensível. Tentei entrar em contato com a alta administração antes de sair, mas não consegui. Zero confiança na capacidade do Valant de melhorar. A tecnologia não foi atualizada nos meus sete longos anos como cliente deles. Em várias ocasiões, toda a plataforma simplesmente caiu e tivemos caos o dia todo, geralmente após uma atualização. Nem mesmo um pedido de desculpas. Não conseguia nem acessar meu calendário. Tão estressante. No geral, a configuração do Valant foi inicialmente difícil, indicando uma curva de aprendizado acentuada e um processo de integração desafiador. Também achei caro. Para cada suposta inovação, eles me cobravam mais. Devido a esses problemas significativos, eu não recomendaria o Valant a colegas ou amigos ou mesmo ao meu pior inimigo. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Valant para registro e prescrição na minha prática de psiquiatria, documentando os encontros com os pacientes após as sessões e faturando. ### 2. Falhas nas funções principais - faturamento, dados **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nik F. | Executive Director of Account Services, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta Valant?** Valant se apresenta como uma ferramenta poderosa para fornecer dados e relatar atividades. Infelizmente, a maioria não é útil. **O que você não gosta Valant?** Valant literalmente atrasou nosso negócio em um ano. Desde que migramos dele, o faturamento passou pelo seguro de forma confiável, onde antes ficava travado e contestado com o Valant. Sua biblioteca de relatórios, embora extensa, não é clara quanto a qual relatório usar ou sua fonte de dados. Dois relatórios aparentemente semelhantes frequentemente entregam números diferentes. Nossos profissionais também consideraram difícil de usar, o que levou a um atraso na inserção de notas de atendimento, resultando em faturamento tardio e perda de receita. Valant foi um processo de integração de mais de 6 meses e nos fez perder milhares de dólares em receita perdida e esforço de treinamento desperdiçado. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Valant foi projetado para ser um sistema tudo-em-um para gerenciar as operações do nosso negócio de terapia. ### 3. Não como anunciado... cheio de bugs, cobranças extras pelo que foi dito estar incluído **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salman A. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **O que você mais gosta Valant?** Nada. Esta plataforma é um lixo. Não tenho nada de bom a dizer sobre ela. **O que você não gosta Valant?** Fui informado de que havia funções que simplesmente não estavam disponíveis ou eram mal executadas. O componente de telemedicina, que foi um complemento inesperado (que me disseram que estava incluído), era um completo lixo. Lembretes de consultas de pacientes, que deveriam estar incluídos, estão incluídos, mas apenas 2, com cada lembrete gerando uma cobrança. O representante de vendas foi muito enganador e agora estou preso a um contrato de 12 meses do qual não posso sair. Eu não estava ciente de que assinar era um compromisso de 12 meses. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente sobre minhas preocupações e me disseram que não posso optar por sair. O pior erro foi acreditar no representante de vendas que a plataforma tinha capacidades que não tinha. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Nenhum ### 4. Valant como um EMR Médico **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia L. | Customer Experience Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2021 **O que você mais gosta Valant?** Este é um ótimo sistema quando se trata de agendamento de compromissos para uma equipe de prestadores. Lembretes de compromissos automatizados podem ser configurados via chamada/texto/email e os campos de registro são extensos, embora não muito personalizáveis. Eles também têm uma ótima equipe de suporte. **O que você não gosta Valant?** Não há muitos recursos/campos que podem ser personalizados, mas o Valant tenta cobrir todas as bases. Você não consegue recuperar os dados armazenados com muita facilidade (então, se algum dia mudar de sistema, pode ter um tempo interessante para retirar todos os seus documentos do sistema). Além disso, está realmente tendo dificuldades para configurar o eLabs no Valant. **Recomendações a outras pessoas considerando Valant:** Por exemplo, apenas a primeira assinatura nos pacotes de assinatura eletrônica enviados aos pacientes é gratuita. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Conseguimos agora fundir vários sistemas diferentes em um só. O Valant agora faz nossos agendamentos de consultas, nosso faturamento e nossos relatórios. Ele também armazena todos os documentos, arquivos e notas dos pacientes. ### 5. Software confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter S. | Mental Health Counselor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **O que você mais gosta Valant?** 1. A Valant oferece, como componente da nota de admissão, várias avaliações que são pontuadas automaticamente! 2. Adaptável para como você gostaria de ver os botões. 3. As notas de reunião se expandem automaticamente a partir da primeira nota na seção geral, MUITO útil! 4. Pré-preenchido a partir da última nota, então você não precisa voltar para revisar. 5. O atendimento ao cliente é incrível. E-mails de acompanhamento ou perguntas por telefone são respondidos imediatamente sem necessidade constante de acompanhamento. 6. Baseado em nuvem. 7. 100% compatível com Mac, iPad, iPhone e Windows. **O que você não gosta Valant?** é um ótimo programa, Honestamente, não consigo pensar em muita coisa que eu não goste sobre o Valant **Recomendações a outras pessoas considerando Valant:** Não hesite em adquirir este produto se você quiser que sua empresa melhore exponencialmente o serviço que oferece aos seus clientes. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Nosso negócio estava procurando um sistema totalmente integrado para oferecer o melhor tratamento aos nossos pacientes. Recebemos algumas propostas de orientação de software e uma das recomendações foi o VALANT. Investigamos vários sistemas de programação e escolhemos o Valant. Casos e elegibilidade são concluídos com a central de compensação que realiza todos os processos em tempo real, o que aumentará a receita para o negócio. Os pacientes podem acessar um portal do paciente para enviar mensagens e mensagens com segurança online para o terapeuta de forma legítima. Avaliações podem ser enviadas ao paciente antes do agendamento para serem preenchidas. Planejamento e atualizações são enviadas automaticamente. Você pode fazer anotações em qualquer lugar, não apenas em um ambiente de escritório. ### 6. Aprendeu a amar Valant **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa E. | Marriage and Family Therapist Trainee, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2019 **O que você mais gosta Valant?** Eu realmente gostei da página inicial, que forneceu gráficos de pizza úteis descrevendo quais notas e gráficos estavam atualizados, quantas notas estavam faltando e quantas ainda precisavam ser aprovadas pelo seu supervisor. Estava claro e conciso e forneceu uma boa visão geral. Também gostei de poder ter sua agenda no aplicativo. **O que você não gosta Valant?** Às vezes, o Valant não salvava a nota que demorava muito para digitar. Era muito frustrante. Além disso, ocasionalmente, os clientes não apareciam na agenda por algumas horas e, se você tivesse alguém agendando para você, isso às vezes era facilmente perdido e dois clientes eram agendados no mesmo espaço. **Recomendações a outras pessoas considerando Valant:** É um bom sistema para ajudar a organizar seus registros. Fácil de usar. Fácil de treinar novos funcionários. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Valant tem sido útil no que diz respeito a ter faturamento, agendas e gráficos de clientes todos em um local fácil, em vez de ter que fazer login em várias plataformas para cada um deles. É um sistema fácil de aprender para novos funcionários. ### 7. Valant funciona muito bem para práticas de psicologia! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heather D. | Medical Office Receptionist, Prática Médica, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **O que você mais gosta Valant?** É incrivelmente fácil de usar. Posso registrar pacientes sem esforço e, por causa do processo de check-out simples, enviar códigos CPT para faturamento é muito fácil. **O que você não gosta Valant?** Não sou muito fã do serviço de prescrição externa. Não é exatamente autoexplicativo em relação ao menu de título, e realmente sinto que poderia usar algumas atualizações estéticas. **Recomendações a outras pessoas considerando Valant:** Pode ser confuso no início, mas realmente vale a pena aprender e continuar. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Nós realmente conseguimos usar o Valant para gerenciar consultas curtas e longas - é muito bom que possamos 'agendar em dobro' consultas longas para novos pacientes e ainda agendar check-ins curtos de 15 minutos ao mesmo tempo sem encontrar erros. ### 8. Fácil de usar e acompanhar a documentação diária. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki D. | Owner/President/Provider, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2019 **O que você mais gosta Valant?** Fluxo de trabalho e documentos que são relevantes para o cuidado psiquiátrico **O que você não gosta Valant?** Nenhuma disponibilidade de tempo de inatividade para ver o prontuário do paciente Diminuição acentuada do atendimento ao cliente especializado após estarmos operacionais **Recomendações a outras pessoas considerando Valant:** Durante o tempo de inatividade, você não tem informações sobre o paciente. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Todos os provedores são capazes de manter documentos e encontrar dados e histórias dos pacientes facilmente. As informações e histórias dos pacientes são transferidas de visita para visita. Impressão de exames geralmente boa. ### 9. Fazendo melhorias, mas ainda não chegou lá. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 19, 2019 **O que você mais gosta Valant?** Facilidade de administração (configuração de novos usuários, concessão de acesso, etc) **O que você não gosta Valant?** Problemas constantes de software/servidor; falhas, problemas técnicos, incompatibilidade de navegador **Recomendações a outras pessoas considerando Valant:** Certifique-se de que eles possam atender às suas necessidades com base no tamanho e na escala de sua agência. Eles estão fazendo melhorias no software, no entanto, esteja ciente das limitações de compatibilidade com navegadores. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Ter um sistema de EHR que permite o acesso a registros, agendamento e faturamento ### 10. Bom com melhorias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ann G. | PMHNP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2019 **O que você mais gosta Valant?** Capaz de seguir compromissos anteriores em nova nota **O que você não gosta Valant?** Muito difícil ver documentos digitalizados. Como exames laboratoriais ou informações de provedores anteriores. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Difícil dizer do ponto de vista empresarial. ### 11. Organizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2018 **O que você mais gosta Valant?** Adoro a organização. Agendar e abrir prontuários de pacientes é fácil e tranquilo. Aplicar pagamentos é muito simples, assim como verificar as cobranças. **O que você não gosta Valant?** Eu gostaria que houvesse uma maneira fácil de definir um temporizador para pacientes inativos por mais de 18 meses. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** A capacidade de enviar mensagens de texto e lembretes de chamadas. Nós nos beneficiamos muito disso. ### 12. O embarque foi um desastre. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anish R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2018 **O que você mais gosta Valant?** A equipe foi amigável, mas é só isso. **O que você não gosta Valant?** Comunicação terrível. A equipe não comunicou e não foi clara sobre como seríamos cobrados com o sistema. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Devido à percepção no meio do processo de integração de que a Valant não seria capaz de fazer nossa cobrança, nós desistimos e fomos reembolsados. ### 13. ValantMed **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2017 **O que você mais gosta Valant?** A interface é intuitiva e definitivamente mais confiável do que outros produtos que já usei. Os registros estão organizados e acessíveis. **O que você não gosta Valant?** Ainda não encontrei grandes desvantagens. Estou bastante satisfeito. **Recomendações a outras pessoas considerando Valant:** Avalie os custos-benefícios. Mesmo que seja caro para uma pequena prática, ouvi dizer que é significativo na capacidade de resolver problemas. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Nossa empresa usa o ValantMed parcialmente para melhorar métodos seguros de comunicação com pacientes, o que me beneficia muito. ### 14. Valant EHR **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2018 **O que você mais gosta Valant?** Fácil de aprender e usar. Muito intuitivo e flui bem com os processos de trabalho. **O que você não gosta Valant?** Às vezes pode ser um pouco problemático e ser expulso, precisando reiniciar. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** EHR para nossa instalação ### 15. Atualização incrível do nosso software antigo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2018 **O que você mais gosta Valant?** Adoro como é fácil organizar e realizar tarefas. Também adoro que seja fácil pesquisar no DSM e personalizar cada cliente. **O que você não gosta Valant?** Há muitas atualizações, mas é completamente novo, então eu entendo completamente. **Que problemas é Valant E como isso está te beneficiando?** Os benefícios incluem coisas como estar em dia com o trabalho e ser mais eficiente ao escrever notas de progresso. ## Valant Discussions - [Is Valant ONC certified?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-valant-onc-certified) - [How much does Valant emr cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-valant-emr-cost) - [What is a Valant?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-valant) - [How does Valant work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-valant-work) - [View Valant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/valant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A59%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=15e1d9d5-ba77-4b83-abd1-c3aa07add4ce&secure%5Btoken%5D=127cda027d7d3f37e69fd0d565cc7da448a8d6db8d204f939d3a620317265f60&format=llm_user) ## Valant Features **Administrativo** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Faturamento - Segurança e Autorização - Gestão da Prática - Conformidade - Gestão de Seguros - Agendador de Compromissos - Portal do Paciente - Conformidade com HIPAA **Administrativo** - Atualizações Regulares - E-Prescribing - Alertas Clínicos - E-Prescribing - Autorização Prévia Eletrônica - E-Prescrição **Operações** - Otimização do Fluxo de Trabalho - Documentação Clínica - Integração EHR - Documentação Clínica - Comunicação Clínica - Documentação Clínica - Automação da Transcrição - Documentação Clínica - Treinamento CDI - Documentação Clínica - Intercâmbio de Dados Clínicos - Documentação Clínica - Acesso a Documentos - Documentação Clínica - Digitalização - Documentação Clínica **Gestão do Fluxo de Trabalho Clínico** - Acesso a vários provedores médicos - Acesso ao Provedor de Cuidados Auxiliares - Relatórios de uso significativo - Documentação Clínica **Gestão de Operações** - Processos Administrativos - Processos de Back Office - Coordenação de Workflow - Suporte Especializado na Prática **Tecnologia** - Telecomunicações - Suporte a baixa largura de banda - Integração EHR **Agente AI - Faturamento Médico** - Interação em Linguagem Natural **Clínico** - Registros do Paciente - Modelos especiais de EHR - Interoperabilidade - Documentação - Prescrição Eletrônica **Operações** - Compatível com HIPAA - Prescrição eletrônica - Certificação de Provedor - E-Prescribing - História de Medicamentos em Farmácia - E-Prescribing - EPCS - Prescrição Eletrônica - História de Medicação do Paciente - E-Prescribing **Gerenciamento de Informações de Saúde do Paciente** - Armazenamento ePHI - Interoperabilidade - Gerenciamento do fluxo de trabalho do paciente **Eficiências adicionais** - Integração com EHRs - Conformidade - Integração com Software de Faturamento - Gerenciamento de Informações do Paciente **Administração** - Pratique Branding - Prática Específica - Criação de gráficos e documentação **IA generativa** - Resumo de texto **Interoperabilidade** - Rede de Farmácias - E-Prescribing - Integração EHR - E-Prescribing - Integração de Laboratório - E-Prescribing **Conformidade** - Conformidade com HIPAA - Conformidade com a regulamentação estadual **Agente AI - PEP** - Execução Autônoma de Tarefas ## Top Valant Alternatives - [Epic](https://www.g2.com/pt/products/epic/reviews) - 4.2/5.0 (894 reviews) - [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/pt/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) - 4.1/5.0 (252 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/pt/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews)