Recursos de Usersnap
Gestão de Pesquisas (4)
Consistência do Design de Marca
Conforme relatado em 23 avaliações de Usersnap. Cria formulários de feedback consistentes com o design do site.
Implantação de pesquisa
Conforme relatado em 23 avaliações de Usersnap. Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos.
Coleta de Comentários
Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas. Revisores de 22 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Capacidade de resposta do dispositivo
Com base em 22 avaliações de Usersnap. Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software.
Gestão de Processos (4)
Agregação de comentários
Com base em 21 avaliações de Usersnap. Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis.
Alertas de gatilho
Com base em 21 avaliações de Usersnap. Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback.
Análise em Tempo Real
Analise o feedback coletado perto ou em tempo real. Revisores de 20 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Ação em Tempo Real
Acione fluxos de trabalho estratégicos para resolver problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente. Revisores de 20 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Sistema de Gestão (2)
Segurança
Fornece um sistema seguro e compatível. Revisores de 21 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Monitoramento do Sistema
Inspeciona, audita e monitora continuamente o sistema para mantê-lo atualizado. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Usersnap.
Comunicação (3)
Documentação Wiki
Fornece um wiki para manter a documentação útil do produto.
Fórum da Comunidade
Fornece um local para os usuários do produto interagirem e fazerem perguntas.
Ideação de Clientes
Fornece um meio para os usuários fazerem sugestões para o produto.
Planejamento (5)
Capacidade de Trabalho
Mede a quantidade de trabalho que um funcionário pode lidar em um sprint.
Classificação de tarefas
Classifica a prioridade de uma tarefa.
Placa Kanban
fornece um quadro Kanban para visualizar tarefas.
Fluxos de trabalho personalizados
Permite a criação de fluxos de trabalho personalizados para facilitar vários processos.
Previsão de lançamentos
Prevê uma versão de produtos com base no fluxo de trabalho.
Gerenciamento de fluxo de trabalho (4)
Rastreamento de tempo
Rastreia a quantidade de tempo gasto em uma tarefa.
Monitoramento de progresso
Mede o progresso das tarefas em um fluxo de trabalho do produto.
Orçamento
Mede o custo das tarefas e permite a alocação de orçamento para diferentes projetos.
Scorecard da Equipe
Fornece dados sobre o desempenho dos funcionários para gamificação.
Métodos de resposta do usuário (5)
Pesquisa
Pesquisas ou questionários baseados em texto relacionados à experiência do usuário. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Usersnap.
Trechos de vídeo
Clipes de vídeo gravados individualmente com base em situações ou prompts. Revisores de 16 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Entrevista em vídeo
Videoconferências individuais com usuários. Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Usersnap.
Envio de Fotos
Capturas de tela ou fotos contextualizadas enviadas pelos usuários. Revisores de 16 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Texto/Notas
Respostas de texto a prompts situacionais. Revisores de 16 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Seleção dos participantes (3)
No aplicativo
Com base em 17 avaliações de Usersnap. Interceptação de usuários durante o uso do aplicativo.
Na loja
Interceptação de clientes durante a experiência de compra presencial. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de Usersnap.
No local
Conforme relatado em 12 avaliações de Usersnap. Interceptar visitantes enquanto estiver em uma página específica.
Insights (3)
Analytics
Dados acionáveis gerados a partir de respostas do usuário. Revisores de 16 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Colaboração
Ferramentas colaborativas para analisar ou redefinir o objetivo das respostas. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Usersnap.
Classificação
Com base em 17 avaliações de Usersnap. Ferramentas para marcar, armazenar e pesquisar respostas.
Relatório de Bugs (3)
Relatórios do usuário & Feedback
Com base em 30 avaliações de Usersnap. Dê aos usuários o método no aplicativo de relatar bugs e deixar comentários gerais sobre o desempenho.
Relatórios do testador e comentários
Dê aos testadores um método no aplicativo de relatar bugs e deixar comentários gerais sobre o desempenho. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Usersnap.
Relatórios da equipe & Comentários
Conforme relatado em 29 avaliações de Usersnap. Dê aos membros da equipe o método de relatar bugs e deixar comentários sobre o status do bug.
Monitoramento de bugs (3)
Analytics
Forneça informações reprodutíveis e perspicazes sobre cenários de bugs e falhas. Revisores de 25 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Histórico de bugs
Acompanhe o histórico do status do bug por versão do aplicativo, data, etc. Revisores de 25 de Usersnap forneceram feedback sobre este recurso.
Retenção de dados
Com base em 25 avaliações de Usersnap. Armazene dados de rastreamento de bugs por um período de tempo apropriado e útil.
Criação (3)
Painéis
Fornece aos usuários painéis claros e fáceis de usar para criar e interagir com notas de versão.
Personalização
Permite que os usuários formatem e apresentem suas notas de versão com várias opções de layout e design.
Suporte a idiomas
Possui funcionalidade de tradução para garantir que as notas de versão sejam acessíveis a um público amplo.
Publicação (3)
Notificações
Notifica de forma confiável e visível os públicos desejados sobre as atualizações mais recentes do produto e os direciona para a documentação relevante.
Feedback do cliente
Os clientes podem fornecer feedback relacionado a lançamentos e atualizações de produtos.
Segmentação de usuários
Permite que os desenvolvedores atendam notas de versão a dados demográficos e personas específicos dentro de seu público geral.
IA generativa (3)
Resumo de texto
Com base em 11 avaliações de Usersnap. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Agente AI - Rastreamento de Bugs (3)
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado





