[ Avaliações do Usersnap ](https://www.g2.com/pt/products/usersnap/reviews) [ Avaliações do Usersnap ](https://www.g2.com/pt/products/usersnap/reviews) # Recursos de Usersnap ##### ## Gestão de Pesquisas (4) Consistência do Design de Marca Cria formulários de feedback consistentes com o design do site. Implantação de pesquisa Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos. Coleta de Comentários Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas. Capacidade de resposta do dispositivo Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software. Show More ##### ## Gestão de Processos (4) Agregação de comentários Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis. Alertas de gatilho Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback. Análise em Tempo Real Analise o feedback coletado perto ou em tempo real. Ação em Tempo Real Acione fluxos de trabalho estratégicos para resolver problemas rapidamente e aumentar a satisfação do cliente. Show More ##### ## Sistema de Gestão (2) Segurança Fornece um sistema seguro e compatível. Monitoramento do Sistema Inspeciona, audita e monitora continuamente o sistema para mantê-lo atualizado. Show More ##### ## Comunicação (3) Documentação Wiki Fornece um wiki para manter a documentação útil do produto. Fórum da Comunidade Fornece um local para os usuários do produto interagirem e fazerem perguntas. Ideação de Clientes Fornece um meio para os usuários fazerem sugestões para o produto. Show More ##### ## Planejamento (5) Capacidade de Trabalho Mede a quantidade de trabalho que um funcionário pode lidar em um sprint. Classificação de tarefas Classifica a prioridade de uma tarefa. Placa Kanban fornece um quadro Kanban para visualizar tarefas. Fluxos de trabalho personalizados Permite a criação de fluxos de trabalho personalizados para facilitar vários processos. Previsão de lançamentos Prevê uma versão de produtos com base no fluxo de trabalho. Show More ##### ## Gerenciamento de fluxo de trabalho (4) Rastreamento de tempo Rastreia a quantidade de tempo gasto em uma tarefa. Monitoramento de progresso Mede o progresso das tarefas em um fluxo de trabalho do produto. Orçamento Mede o custo das tarefas e permite a alocação de orçamento para diferentes projetos. Scorecard da Equipe Fornece dados sobre o desempenho dos funcionários para gamificação. Show More ##### ## Métodos de resposta do usuário (5) Pesquisa Pesquisas ou questionários baseados em texto relacionados à experiência do usuário. Trechos de vídeo Clipes de vídeo gravados individualmente com base em situações ou prompts. Entrevista em vídeo Videoconferências individuais com usuários. Envio de Fotos Capturas de tela ou fotos contextualizadas enviadas pelos usuários. Texto/Notas Respostas de texto a prompts situacionais. Show More ##### ## Seleção dos participantes (3) No aplicativo Interceptação de usuários durante o uso do aplicativo. Na loja Interceptação de clientes durante a experiência de compra presencial. No local Interceptar visitantes enquanto estiver em uma página específica. Show More ##### ## Insights (3) Analytics Dados acionáveis gerados a partir de respostas do usuário. Colaboração Ferramentas colaborativas para analisar ou redefinir o objetivo das respostas. Classificação Ferramentas para marcar, armazenar e pesquisar respostas. Show More ##### ## Relatório de Bugs (3) Relatórios do usuário & Feedback Dê aos usuários o método no aplicativo de relatar bugs e deixar comentários gerais sobre o desempenho. Relatórios do testador e comentários Dê aos testadores um método no aplicativo de relatar bugs e deixar comentários gerais sobre o desempenho. Relatórios da equipe & Comentários Dê aos membros da equipe o método de relatar bugs e deixar comentários sobre o status do bug. Show More ##### ## Monitoramento de bugs (3) Analytics Forneça informações reprodutíveis e perspicazes sobre cenários de bugs e falhas. Histórico de bugs Acompanhe o histórico do status do bug por versão do aplicativo, data, etc. Retenção de dados Armazene dados de rastreamento de bugs por um período de tempo apropriado e útil. Show More ##### ## Criação (3) Painéis Fornece aos usuários painéis claros e fáceis de usar para criar e interagir com notas de versão. Personalização Permite que os usuários formatem e apresentem suas notas de versão com várias opções de layout e design. Suporte a idiomas Possui funcionalidade de tradução para garantir que as notas de versão sejam acessíveis a um público amplo. Show More ##### ## Publicação (3) Notificações Notifica de forma confiável e visível os públicos desejados sobre as atualizações mais recentes do produto e os direciona para a documentação relevante. Feedback do cliente Os clientes podem fornecer feedback relacionado a lançamentos e atualizações de produtos. Segmentação de usuários Permite que os desenvolvedores atendam notas de versão a dados demográficos e personas específicos dentro de seu público geral. Show More ##### ## IA generativa (3) Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Show More ##### ## Agente AI - Rastreamento de Bugs (3) Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Show More ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Userback](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/fdc7e761d37dc77b3fdca6d7ce19265f/userback.svg "Userback") Userback 4.7/5 (279) ](https://www.g2.com/pt/products/userback/reviews) [ ![BugHerd](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/fbd1b100a81105ed64e620c6a19ac19a/bugherd.svg "BugHerd") BugHerd 4.7/5 (203) ](https://www.g2.com/pt/products/bugherd/reviews) [ ![Jira](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/33ea9716a927c77d0e0c7cfe1a01035d/jira.svg "Jira") Jira 4.3/5 (7,512) ](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/usersnap/competitors/alternatives) Comparativos Usersnap ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0e598018a26f1c8abd497d33903afb39/userback.png "Imagem do Avatar do Produto") Userback 4.7/5 (287) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/userback-vs-usersnap) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_97a3a1b8b25824406424cdd0f909f229/bugherd.png "Imagem do Avatar do Produto") BugHerd 4.7/5 (204) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/bugherd-vs-usersnap) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_13b298a3bdf999615f571c51e5c1ade3/marker-io.png "Imagem do Avatar do Produto") Marker.io 4.8/5 (40) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/marker-io-vs-usersnap) ##### Categorias no G2 [ Gestão de Produto ](https://www.g2.com/pt/categories/product-management-software)[ Rastreamento de Bugs ](https://www.g2.com/pt/categories/bug-tracking)[ Gestão de Feedback Empresarial ](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management) [ Pesquisa de Usuário ](https://www.g2.com/pt/categories/user-research)[ Gerenciamento de Notas de Lançamento ](https://www.g2.com/pt/categories/release-notes-management) Show More ##### Explorar Mais [ Melhor iPaaS para integração de software de pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-ipaas-for-small-business-software-integration)[ Qual é a plataforma de gestão de trabalho mais bem avaliada para empresas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-top-rated-work-management-platform-for-enterprises)[ Melhor gerenciador de senhas para pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-password-manager-for-small-businesses) [ Melhor Software de Gerenciamento de Tarefas ](https://www.g2.com/articles/best-task-management-software)[ Quais plataformas você usa para construir comunidades online? ](https://www.g2.com/pt/discussions/are-there-platforms-to-build-engaging-online-communities)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/usersnap/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Melhor iPaaS para integração de software de pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-ipaas-for-small-business-software-integration)[ Qual é a plataforma de gestão de trabalho mais bem avaliada para empresas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-top-rated-work-management-platform-for-enterprises)[ Melhor gerenciador de senhas para pequenas empresas ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-password-manager-for-small-businesses) [ Melhor Software de Gerenciamento de Tarefas ](https://www.g2.com/articles/best-task-management-software)[ Quais plataformas você usa para construir comunidades online? ](https://www.g2.com/pt/discussions/are-there-platforms-to-build-engaging-online-communities)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/usersnap/reviews?qs=pros-and-cons)