# Lime Connect (formerly Userlike) Reviews **Vendor:** Lime Connect **Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 453 ## About Lime Connect (formerly Userlike) é a principal plataforma da Alemanha, movida por IA, para automação de atendimento ao cliente e mensagens em todos os canais. A solução combina um Centro de Mensagens central com capacidades avançadas de IA, permitindo que as empresas automatizem, escalem e otimizem suas interações com os clientes. Todas as mensagens de clientes de chat de site, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, E-Mail e mais são centralizadas no Centro de Mensagens do Lime Connect. Recursos de serviço profissional—como mensagens de voz, traduções ao vivo, roteamento inteligente e videochamadas baseadas em navegador com compartilhamento de tela—apoiam as equipes na entrega de experiências de cliente sem interrupções. O aplicativo móvel garante que as interações com os clientes possam ser geridas a qualquer hora, em qualquer lugar. O Connect AI leva seu atendimento ao cliente para o próximo nível. Implante Agentes Autônomos de IA que lidam com até 70% das interações de forma independente, automatize fluxos de trabalho e atualize sistemas integrados como seu CRM ou plataforma de comércio. Com nosso Construtor de Fluxos de Trabalho visual sem código, você pode estruturar e automatizar processos de negócios de forma eficiente—definindo gatilhos, condições e ações via arrastar e soltar, sem necessidade de conhecimento em programação. Em combinação com o Connect AI, os fluxos de trabalho podem ser aprimorados com lógica de decisão inteligente, permitindo respostas mais rápidas enquanto reduz o trabalho manual. O Copiloto de IA apoia sua equipe de serviço resumindo conversas, sugerindo respostas e fornecendo conhecimento relevante em tempo real. Ambos os recursos melhoram a eficiência, reduzem custos e mantêm interações de alta qualidade com os clientes. O Lime Connect também fornece ferramentas para geração de leads e acompanhamento, incluindo um mensageiro de site moderno e Campanhas de WhatsApp para comunicação direta e personalizada com os clientes. Chatbots existentes podem ser integrados via a API de chatbot para expandir suas capacidades de IA. Desde que o Lime Connect foi fundado há mais de 10 anos, a proteção de dados sempre foi uma prioridade. Todos os dados são armazenados com segurança em servidores alemães, tornando o Lime Connect uma solução de mensagens para clientes compatível com o GDPR. Com sua infraestrutura de dados segura e recursos especiais, o Lime Connect garante proteção e segurança de dados para seus clientes, seus funcionários e sua empresa como um todo. O Lime Connect é adequado para empresas de todos os tamanhos porque o software é flexível e se adapta às suas necessidades e objetivos. Pequenas e médias empresas, bem como grandes corporações como Toyota e Hermes, já confiam no Lime Connect. ## Lime Connect (formerly Userlike) Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram a **fácil implementação do WhatsApp** , que simplifica significativamente a gestão de clientes. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **fácil implementação do WhatsApp** que torna o gerenciamento de clientes fácil com o Lime Connect. (1 reviews) - Os usuários adoram a **fácil implementação do WhatsApp** do Lime Connect, tornando o gerenciamento de clientes muito fácil. (1 reviews) - Os usuários adoram a **fácil implementação do WhatsApp** do Lime Connect, tornando o gerenciamento de clientes sem esforço e eficiente. (1 reviews) - Os usuários adoram as **integrações fáceis** do Lime Connect, simplificando o gerenciamento de clientes através da implementação sem esforço do WhatsApp. (1 reviews) - Configuração Fácil (1 reviews) - Integrações (1 reviews) - Simples (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o produto **caro** , o que pode ser uma desvantagem apesar de sua funcionalidade. (1 reviews) - Os usuários acham o **design sem graça** do Lime Connect insatisfatório, embora ainda funcione de forma eficaz, apesar de ser um pouco caro. (1 reviews) ## Lime Connect (formerly Userlike) Reviews ### 1. Poder e Facilidade de Uso da IA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nello P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** A interface é simples, mas eficaz, possui muitos recursos úteis e é fácil implementá-la em nossas operações. Ainda não tive a necessidade de contatar o suporte ao cliente, no entanto, posso ver que a equipe é composta por mais de 40 pessoas, então tenho certeza de que as respostas não demorarão a chegar se eu tiver algum problema. Acabei de instalá-la e planejamos usá-la diariamente para o nosso atendimento ao cliente. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Até agora, não há nada que precise ser destacado aqui. Atualizarei a revisão caso surja algo. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando a filtrar as solicitações mais frequentes que costumamos receber e isso será ainda mais verdadeiro quando implementarmos as funcionalidades de IA. Isso deve reduzir a quantidade de tempo gasto em tickets por uma grande porcentagem, permitindo que nos concentremos melhor em casos mais sérios e outras tarefas. ### 2. Eu fiz uma pesquisa para meu cliente que estava construindo um novo site e o Userlike se destacou. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Fiquei totalmente impressionado com a rapidez e eficiência com que estava funcionando. Então, notei quantos recursos estavam disponíveis para mim que eu gostaria de usar em algum momento no futuro. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Este é um aplicativo de software robusto e levará tempo para aprender a fim de obter todos os benefícios. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É importante ter um site funcionando a seu favor, gerando novos negócios aos quais você talvez não tivesse acesso. A facilidade de aquisição de novos clientes é fundamental no mercado atual. Isso cria um novo funil de oportunidades de negócios para a empresa. ### 3. Integração fácil e bons recursos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Muito boa gestão de todos os operadores e seus papéis e habilidades. Você pode alterar a configuração sem precisar atualizar seu aplicativo. Existem tutoriais que explicam todos os recursos. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** É um pouco confuso como adicionar localizações ao seu widget de site. Existem muitos recursos e configurações, então leva algum tempo para aprender a usá-los corretamente, mas as configurações padrão parecem razoáveis. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O cliente pode entrar em contato com a equipe de suporte sem esperar por e-mails. Isso economiza muito tempo e é possível ajudar mais clientes. É muito fácil entrar em contato com o cliente. ### 4. Indispensável no mercado de hoje **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** O fato de que mantém na memória as conversas **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Talvez um pouco complicado no início conhecer e ativar todas as possibilidades **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais simples e rápido interagir com o cliente que está em nosso site para fazer uma compra ou para quem já é nosso cliente e precisa de assistência ### 5. Excelente produto de comunicação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edwin M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Facilita a interação com o usuário final e te permite ter mais proximidade com o cliente **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Na verdade nada, tudo está de acordo com minhas expectativas **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que resolve tudo o que preciso ### 6. Ótima plataforma de bate-papo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Aplicativo muito bonito e fácil de usar tanto no site quanto na gestão de backend. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Até agora, não há nada que eu não goste, exceto o preço. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nós somos capazes de converter o tráfego do site em clientes melhor com a plataforma. ### 7. completar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fabio F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** suporte ao usuário e plano comercial ........ **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** nada a notar ........................ **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** tempo reduzido dos operadores de help desk ### 8. Userlike é uma ferramenta fácil de configurar para testar quantos clientes gostariam de usar uma função de chat. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Com o Userlike, encontramos um aplicativo que é fácil de configurar e que oferece muitas funções interessantes. A ferramenta é fácil de configurar e oferece um milhão de opções de configuração. Assim, você pode configurar o Userlike de acordo com seus desejos. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** As opções de configuração infinitas são ótimas. No entanto, algumas configurações que são importantes para nós estão um pouco escondidas nos menus de configurações. Mas depois de algumas horas você sabe onde encontrar algo. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tínhamos certeza se nossos clientes sequer gostariam de usar um chat. Com o Userlike, pudemos descobrir facilmente. ### 9. Produto interessante **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Repleto de recursos interessantes. Precisarei de mais tempo para explorar. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Período de teste curto. Não há tempo suficiente para aprender e aplicar. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatizando conversas com clientes. ### 10. Ainda tentando fazer minha solução funcionar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul C. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 26, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** A função geral do Painel. também gosto da fácil conexão da plataforma. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Não é justo para mim comentar neste estágio, pois não investi tempo suficiente no sistema. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso ajudar meu cliente a gerenciar o sistema e posso fornecer uma estrutura robusta que continua a apoiá-los em seu próprio negócio. Eu gostaria de ver um modelo de revenda no qual eu possa lucrar. ### 11. Userlike para melhorar o CTR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** A possibilidade de poder inserir mais canais de contato. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Integração com o WhatsApp Business dentro da plataforma. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Entrar em contato imediatamente com o prospecto. ### 12. Fácil e rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo . | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Fácil implementação do WhatsApp, torna o gerenciamento de clientes muito simples. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Design sem graça, é um pouco caro, mas funciona. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlike nos ajudou a integrar um chatbot ao nosso site. ### 13. Ótima ferramenta funciona perfeitamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Al K. | Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Sem bugs, fácil de usar e boa ajuda, e você pode adicionar botões de chamada para ação no widget facilmente. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Absolutamente nada, é excelente. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizando tempo e dinheiro ao fornecer tal chatbot ### 14. Um conjunto de ferramentas de chat realmente útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** O número de integrações para chat ao vivo, incluindo Messenger e WhatsApp **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Nada de importante neste momento. Estamos apenas em um teste ao vivo inicial. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos ansiosos para oferecer chat do WhatsApp diretamente do chat do nosso site. O Userlike torna isso muito fácil de configurar. ### 15. Todas as coisas que você precisa de um plugin de chat estão no Userlike! Simplesmente incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** João F. | Head of audiovisuals, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** A maneira fácil de personalizar as coisas e a aparência do plugin! **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Faltando um aplicativo móvel para os operadores usarem. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlike me ajuda a estar mais próximo dos meus clientes e converter! ### 16. Bom chatbot, simples de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias O. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Até agora, foi bastante fácil de usar e tudo está bem explicado. Eu uso um chatbot pela primeira vez e tentamos alguns diferentes, mas o userlike foi o melhor. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Eu não posso dizer até agora. O preço está bom, poderia ser um pouco mais barato, mas o que não poderia? Então, até agora estou bastante satisfeito. Vamos esperar e experimentar um pouco e depois eu te conto novamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Até agora, nada ;) **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa página inicial é apenas para trabalho passivo, então estávamos procurando uma ferramenta para nos ajudar a contatar nossos usuários de forma mais fácil do que por e-mail e torná-la mais pessoal. Espero que funcione. ### 17. bom complemento para suporte ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** falling w. | PM, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Entrar em contato com meu cliente pessoalmente em um nível de baixo limiar. Se houver algum problema, estarei lá. Assim que tiver uma amostra completa, tentarei falar diretamente com o cliente, o que será bem-sucedido, pois poderei contatá-lo com antecedência, após uma inspeção detalhada do item. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Para ser honesto, eu realmente gosto disso. Talvez algumas opções de personalização a mais seriam boas. Você poderia ir um pouco mais longe e fazer uma construção semelhante para dar ao seu cliente mais opções. Esse é bem grande. **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** tente permanecer agradável nas conversas ;) **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** problemas de login ou problemas de navegação em nosso site. benefício: muito menos e-mails em nossas contas de e-mail de suporte e monitoramento de nossas solicitações de suporte. realmente ótimo! ### 18. Userlike é um dos melhores chat bots que usei. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fadega A. | Web Developer &Technology Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** O software está repleto de recursos, incluindo tradução automática de idiomas habilitada por IA, notificação inteligente, integração com Whatsapp, messenger (e outros aplicativos de mensagens), painel de análise integrado, filtragem e medida de verificação de qualidade, definição de metas, facilidade de uso e muitos mais. Basicamente, este software possui recursos para usuários de diferentes níveis. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike é um produto excelente, no entanto, o preço é muito caro em comparação com suas alternativas. Além disso, as diferenças de preços entre os pacotes e a distribuição de recursos parecem desiguais na minha opinião honesta. Embora eu ache que o plano gratuito é bom o suficiente para um site operado apenas por um indivíduo ou dois que podem estar se revezando, é bastante limitante em termos de uso flexível do produto quando você precisa interagir com mais de um cliente ao mesmo tempo. Claro que isso é projetado para empurrar clientes potenciais para os planos pagos, que já mencionei serem bastante caros para pequenas empresas operadas individualmente. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A comunicação é fundamental para a aquisição e retenção de clientes para a minha agência. Ao usar o Userlike, eu capturo a atenção e os detalhes básicos de contato dos usuários e envio os detalhes para uma ferramenta de marketing onde aplico certas técnicas para identificar clientes potenciais e comercializar meus serviços. A natureza rápida e intuitiva do design do Userlike é acolhedora e ajuda a captar a atenção dos visitantes do site, incentivando-os a agir, resolvendo assim o problema dos visitantes que saem rapidamente. ### 19. Chatbot fácil para integração rápida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Configuração fácil e grande variedade de aplicativos para integrar **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Eu preferiria se você pudesse personalizá-lo mais. Por exemplo, há 3-4 modelos para o fundo. Quero usar um que se encaixe no meu site. Ou um aplicativo para iOS, para que eu receba as mensagens diretamente no meu telefone. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlike me permite comunicar mais rapidamente com meus clientes e me possibilita oferecer uma experiência de usuário individual e pessoal. ### 20. fácil de instalar e muito útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas L. | Mindjet VAR Platinum Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** foi tão fácil e rápido integrá-lo em nosso site **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** até agora que trabalho com a Userlike, não posso dizer o que não gosto nela **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** é fácil e muito útil **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nosso visitante do site pode se conectar facilmente conosco. Eles não precisam procurar uma página de contato específica. ### 21. Fácil de usar e configurar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah A. | Nutritionist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Tão fácil de configurar no meu site Squarespace e personalizá-lo para que pareça parte do design do seu site. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Adoraria ter um aplicativo de desktop que eu possa baixar para que ele abra automaticamente quando eu iniciar meu computador. A menos que isso já exista e eu não consiga encontrá-lo. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajuda meus clientes a enviar perguntas rápidas e reduz a carga na minha caixa de entrada! ### 22. Ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Ótimo atendimento ao cliente tanto pela equipe de chat quanto pelo pessoal que responde aos e-mails. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Somos novos no produto e nada que encontrei até agora é desanimador! **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos novos no produto, mas nosso maior benefício será poder integrar vários canais em uma única plataforma! ### 23. Fantástico Software de Chat ao Vivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** a possibilidade de conectar diferentes plataformas entre si e de assistir com sucesso nossos futuros hóspedes **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** nós não desgostamos de nada, e é construtivo **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Conecte o maior número possível de canais (Whatsapp, Messenger, Telegram) para compartilhar um único painel. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** as conversas com nossos convidados são mais rápidas e imediatas ### 24. Muito satisfatória, está muito completo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** AZSTRONG W. | Administrador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Que é muito fácil de usar, é interativo. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Por enquanto nada me desagrada no sistema de mensagens. **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Aproveitem a oportunidade de ter um chat ao vivo para o seu site, é seguro e recomendável. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As mensagens dos meus usuários eram muito importantes para a minha empresa e com o Userlike estou resolvendo isso. ### 25. Conexão descomplicada e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** -A função de chat é muito bem estruturada, palavra-chave: amigável ao usuário -A integração ao site é concluída em um tempo realmente muito curto -Manuseio simples no dia a dia -Suporte ao cliente muito bom por parte da Userlike **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** -Sem sugestões de melhoria, tudo muito bem organizado **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** -Ideia principal: Queríamos oferecer aos nossos clientes uma comunicação mais simples e aos potenciais clientes uma comunicação direta no site. ### 26. Serviço Perfeito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marco W. | owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** O sistema é tão fácil de usar. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** A versão de atualização é cara. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A função de chat é fácil para se comunicar em tempo real com meus clientes. ### 27. Tudo que você precisa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benedict S. | COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Temos usado o Userlike desde o lançamento do nosso novo site e é exatamente o que estávamos procurando. Você pode ajustar praticamente todas as partes do plugin às suas necessidades. É fácil de usar para nossa equipe. Sempre que temos perguntas, o suporte do Userlike é sempre rápido e prestativo. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Não há literalmente nada que não gostemos sobre o userlike até agora. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós queremos oferecer aos nossos clientes respostas rápidas para quaisquer perguntas que possam ter. No passado, temos escrito muitos e-mails com os clientes. Desde que começamos a usar o Userlike, grande parte dessa carga de trabalho foi transferida para o chat ao vivo, que é muito mais rápido para nossa equipe. ### 28. Userlike para um dia de portas abertas online **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** F G. | teacher, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** resposta rápida da equipe de vendas design moderno muitas funções **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** muitas funções para um iniciante caro **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** comece a configurá-lo em breve, pode haver dificuldades **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nós o usamos para entrar em contato com alunos em um dia de portas abertas online ### 29. Realmente uma ferramenta útil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xavier F. | Co-founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** É simples! Fácil de integrar! Útil... 👌 **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Ainda não tivemos a oportunidade de não gostar de nenhuma característica... 😉 **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte ao cliente, engajamento e integração com nossa plataforma de chatbot ### 30. Estamos geralmente satisfeitos com a solução de chat da userlike **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lena S. | Online Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Manuseio simples no backend do usuário Diversas opções de configuração Seleção de idioma SERVIDORES ALEMÃES! **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** É necessário fazer configurações complicadas no navegador para evitar um timeout frequente, muito complexo para o leigo. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Houve um ou outro pequeno problema técnico, mas os contatos da userlike estavam sempre disponíveis e prestativos! ### 31. Plugin do Wordpress **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Fácil integração na nossa página do WordPress **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Procuramos uma solução fácil para o nosso projeto de arte - precisaríamos de 2 usuários para operar durante o nosso espetáculo teatral, e precisaríamos de alguma solução para um chat em grupo com o público durante a peça, e ainda não consegui resolver. **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Eu recomendo se você estiver procurando por uma opção simples de incorporação no WordPress. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adicionar a capacidade de conversar com nosso público via navegador durante nossa peça teatral ### 32. Agradável e fácil e muito valioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** A interface de usuário intuitiva e o design **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** a diferença de preço entre cada versão, mesmo que você só precise de um recurso **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação com os clientes. Apoio durante a tomada de decisões. ### 33. Teste do Userlike - meus pensamentos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Gosto de muitos aspectos deste serviço. Gosto que você possa salvar respostas pré-escritas e também como você pode reatribuir tickets facilmente. Acho que pacotes mais avançados também parecem muito interessantes. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Duas coisas - eu realmente não gosto que, da nossa perspectiva, vemos muito alemão - escolhemos o inglês como nosso idioma e, no entanto, há muito alemão na janela de chat. Não gosto do fato de que você não pode descer uma linha ao escrever uma mensagem. Estou achando que estou escrevendo minhas respostas no Word e depois copiando-as para o Userlike. **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Definitivamente participe do teste gratuito para experimentá-lo. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É mais fácil que todo o contato com o cliente seja feito em uma única mensagem para que não tenhamos 3 conversas diferentes com 3 pessoas diferentes acontecendo ao mesmo tempo. ### 34. EXCELENTE RECURSO PARA PEQUENAS EMPRESAS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 28, 2019 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Facilidade de implementação e configuração **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** A pesquisa na entrada poderia ser aprimorada para ajudar a esclarecer as necessidades dos clientes desde o início. **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** tente diferentes configurações, como com/sem modo de registro **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acabei de começar a usá-lo, mas acredito que será muito útil no futuro para ajudar os clientes a começar a usar nossos serviços. ### 35. Muito direto para começar, e resultados imediatos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen P. | IT Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Só o usamos por cerca de uma semana, achamos muito simples começar. A maioria das opções padrão funcionou bem e ajustamos algumas coisas - foi fácil encontrar as várias configurações que precisávamos para mudar as mensagens de resposta automática. Também analisamos o produto de um concorrente e preferimos muito mais o Userlike - as maneiras de configurar a resposta automática quando os operadores estão offline são muito mais simples com o Userlike. Não tínhamos certeza de quantos clientes escolheriam usá-lo, mas recebemos várias consultas a cada dia, então procuraremos adicionar mais agentes e continuar melhorando nossa configuração. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Os alertas estarem no sistema de notificações do navegador/Windows significa que estão se perdendo entre outros. Há um artigo útil na página de ajuda sobre diferentes alertas, e vamos analisar essas opções. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos permitindo que os clientes entrem em contato conosco via chat pela primeira vez, isso será quase certamente uma boa opção para aqueles em um celular, assim como alguns de laptops. Esperamos ter ampliado o número de clientes que podem nos alcançar facilmente. ### 36. Conclusão da fase de teste: Muitos recursos e ótimo suporte ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmin D. | Marketingassistentin, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** A Userlike oferece muitas maneiras diferentes de adaptar o chat às necessidades e desejos individuais. Além disso, o suporte ao cliente da Userlike é realmente ótimo. Logo após o cadastro, é oferecido suporte proativo, que também utilizamos. A funcionária foi muito competente e a reunião pôde responder a todas as nossas perguntas pendentes. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Devido à abundância de recursos, foi um pouco confuso e difícil se orientar na ferramenta no início. Depois de nos aprofundarmos mais e também termos uma conversa com a gerente de contas da Userlike, onde todas as perguntas em aberto foram respondidas, ficou mais fácil. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlike permite que interessados ou clientes entrem em contato direto conosco em nosso site. Assim, a barreira que muitas vezes existe ao preencher um formulário é eliminada. ### 37. Até agora tudo bem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Houve pouca codificação necessária e funcionou praticamente fora da caixa. EDITAR: Tendo usado o software por um pouco mais de tempo - estou na verdade mais positivo sobre ele. A integração com o Facebook é particularmente útil, pois é assim que me comunico com a maioria dos meus clientes e gero leads. Isso tornou muito mais fácil acompanhar as diferentes pessoas que entram em contato comigo. Ainda acho que a configuração é um pouco complicada e fazer com que as respostas automáticas funcionem como você pretende exige tentativa e erro. Uma vez que você resolve isso, as ferramentas são muito úteis - como definir horários de abertura e fechamento. Vale a pena conferir se você está disposto a investir tempo na configuração. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Não há muita documentação e alguns controles principais estão escondidos em lugares que você normalmente não pensaria em procurar. Levou algumas horas para completar a configuração, onde com uma documentação melhor poderia ter levado metade desse tempo. Ah - e requer uma senha de 14 caracteres com muitos caracteres especiais - o que é uma bobagem. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Funciona para o meu site e me permitiu definir o horário de funcionamento para o chat do messenger da minha página no Facebook. ### 38. Conclusão da fase de teste: Entrada fácil e ótimo suporte ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automação Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 14, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike oferece uma conexão fácil com a página inicial. O painel de controle é super fácil de usar e é muito bem organizado, com muitos macros úteis para integrar. O suporte foi rápido, concreto e muito útil. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Durante toda a fase de teste, apenas o seguinte foi observado: Imaginamos que no chat apareceria opcionalmente um campo para armazenar as informações de contato. No entanto, a inserção das informações de contato só é possível de forma obrigatória. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Perguntas simples podem agora ser resolvidas por chat. Nossos pedidos de contato aumentaram significativamente em pouco tempo. ### 39. Realmente incrível e o atendimento ao cliente e suporte são muito bons. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JOSE G. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Todo o chat, a maneira simples e fácil de implementar no meu site é incrível. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Nada, eu gosto de tudo, não sei por que consegui fazer login na primeira vez, mas o suporte me ajudou rápida e eficientemente. **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** é fantástico e útil **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter um chat que me permita oferecer um melhor atendimento e suporte ao cliente aos meus clientes. ### 40. Reveja **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Pode conectar-se com os clientes e garantir que qualquer uma de suas perguntas seja respondida imediatamente. Garante que os clientes concluam as compras e oferece segurança. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Seria ótimo ter mais recursos disponíveis, semelhantes a aplicativos como o Tidio. Além disso, os cookies têm que ser aceitos por um cliente para garantir que o aplicativo funcione, o que nem sempre acontece. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando a resolver quaisquer problemas que os clientes possam ter, como tamanho, e lhes dá confiança para falar com alguém dentro da empresa antes de fazerem sua compra. ### 41. Eu gosto do Userlike **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Derya Thomas F. | CXO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Eu gosto do Userlike porque é fácil de entender no back-end e intuitivo de usar. O chat também é fácil de usar para o visitante do site. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Se qualquer coisa, eu não preciso de todas as opções e é por isso que o back-end é um pouco mais complexo do que o necessário para os meus propósitos. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlike permite que as partes interessadas façam contato direto e descomplicado. Este é exatamente o serviço que queremos oferecer através do nosso site. ### 42. Muito bom software de chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Ainda estamos na fase de teste. O desempenho e a simplicidade de uso convencem absolutamente. A conta foi configurada em um piscar de olhos e o chat ao vivo, que é o nosso foco principal no momento, funciona perfeitamente. Altamente recomendável. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Até agora não há nada a criticar. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ainda não estamos procurando uma solução permanente, mas precisamos de um software de chat ao vivo para responder rapidamente a consultas pontuais. O Userlike faz isso perfeitamente! ### 43. Fácil de usar e implementar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Muito fácil de implementar com um mínimo de configuração **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Primeiro nível de faturamento um pouco alto (passa de gratuito para 99 € / mês) **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos procurando uma interface para estar em contato direto com os usuários caso tivessem alguma dúvida. ### 44. Simples e intuitivo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hardware de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Servidores alemães, manuseio fácil, design atraente, muito intuitivo. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Problemas parciais na configuração, pois a pré-visualização não foi exibida corretamente. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte ao vivo para nossos clientes, reduzir chamadas telefônicas e, assim, garantir um suporte mais rápido. ### 45. Intuitivo e fácil de usar Chat Tool. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcel P. | Marketing & PR Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** As muitas opções que você pode usar para mudar a aparência do seu chat **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** O preço é discutível e você deve considerar se vale a pena para sua empresa ou uso. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Userike como uma ferramenta de chat ao vivo em nosso site e loja virtual. Queremos nos envolver diretamente com nossos clientes e ajudá-los em sua jornada de compra, quando precisarem. ### 46. Ótimo Chat e Backend útil, funções modulares. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin U. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** As possibilidades multifuncionais e modulares. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** O único teste de 1 mês, se o Shopproject ainda não estiver ativo, 1 mês não é suficiente... **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para fechar a lacuna com o cliente enquanto ele navega online em nossa loja ### 47. Amigável para o usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin C. | Employee online marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike é muito fácil de usar. Há muitas opções de configuração para diferentes chats. Integrar o chat ao vivo no próprio site foi possível sem qualquer conhecimento de programação. Suporte muito agradável e cortês. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Até agora, não consegui detectar nenhuma função negativa. **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** e apenas teste 😊 **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Userlike torna possível entrar em contato com os clientes de forma rápida e direta. Os clientes são gratos pela possibilidade de iniciar um chat ao vivo. A opção é usada com prazer. ### 48. Fácil de usar, mais tutoriais em vídeo são apreciados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Centro de mensagens, como o trabalho é rotacionado entre colegas. Userlike parece bastante fácil de integrar e adaptar visualmente. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Não tenho certeza se o aplicativo de desktop está disponível no Userlike. Isso seria bom. Mais tutoriais em vídeo no início teriam me dado uma visão geral melhor. Além disso, na versão de teste, às vezes é difícil entender quais funções estão disponíveis e quais não estão de acordo com o seu plano. **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Fácil de usar, mas não tem experiência suficiente. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ainda não. Userlike é a opção proposta para realizar um piloto dentro da minha empresa. ### 49. Boa funcionalidade. Falta modo offline. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max M. | Product Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Fácil instalação, mesmo para não especialistas técnicos. **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Quando estou pensando em um Chatbot, ele deve ter um modo offline. **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerando novos contatos de vendas ### 50. Não muito mal, algumas funções poderiam ser simplificadasdf **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **O que você mais gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Simplicidade de integração e utilização mesmo na versão gratuita **O que você não gosta em Lime Connect (formerly Userlike)?** Personalização do módulo e fim de conversa **Recomendações a outras pessoas considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Simples e barato **Que problemas Lime Connect (formerly Userlike) está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suporte para o serviço ao cliente veremos uma vez desenvolvido em produção ## Lime Connect (formerly Userlike) Discussions - [teste de extensão](https://www.g2.com/pt/discussions/extension-trial) - 2 comments, 1 upvote - [Como posso usar o link nos meus botões? Preciso movê-lo para outro lugar no meu site.](https://www.g2.com/pt/discussions/31140-hoow-can-i-use-the-link-in-my-buttons-i-need-to-shift-it-elsewhere-on-my-website) - 1 comment, 1 upvote - [Posso ter uma revisão passo a passo do avanço do meu chatbot? Acho que estou quase terminando.](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-have-a-step-by-step-reveiw-of-my-chat-bot-advance-i-guess-i-m-almost-complete) - 1 comment - [O tempo de resposta pode ser melhorado entre a solicitação e o recebimento da notificação?](https://www.g2.com/pt/discussions/28245-le-temps-de-reponse-peut-il-etre-ameliore-entre-la-demande-et-la-reception-de-la-notification) - 1 comment - [View Lime Connect (formerly Userlike) pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+14%3A33%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c87f1ab8-ab85-4377-ac38-e7186ebdc342&secure%5Btoken%5D=fbfc21e87a44c1e50cf47c34669ab7c31b56687ba6165997dcbe13dbed153542&format=llm_user) ## Lime Connect (formerly Userlike) Features **Mensageiro** - AI - Bate-papo ao vivo - Interface de personalização **Respostas** - Personalização - Controle - Rota para o Ser Humano - Barras de menu **Plataforma de conversação** - Omnichannel - Engajamento proativo **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Mensagens transacionais - Envio em massa de mensagens no WhatsApp - Mensagens Conversacionais - Personalização - Mensagens Promocionais - Respostas automatizadas **Comunicação** - Bate-papo pop-up - Notificações - E-mails direcionados - Co-Navegação **Processo** - Macros **Canais** - Mídias Sociais - Site - Mensagem de texto (SMS) - Outros **Plataforma** - Bate-papo ao vivo - Integrações - Marca - Analytics - Acesso baseado em função - Coleta de informações **Suporte a Automação** - Roteamento inteligente - Transcrições - Suporte de autoatendimento **Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Segmentação - Integração de API - Comércio pelo WhatsApp - Análise **Uso Interno** - Personalização - Arquivamento de conversas - Desenvolvimento de Leads - Base de conhecimento - Caixa de entrada da equipe - Perfis de clientes **Canais** - Social - Bate-papo ao vivo - Telefone - Texto **Clientes** - Perfis - Analytics - Coleta de Leads **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Visão** - Pesquisas - Relatórios **Agente AI - Marketing Conversacional** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Lime Connect (formerly Userlike) Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,689 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/pt/products/livechat/reviews) - 4.5/5.0 (783 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/pt/products/liveperson/reviews) - 4.3/5.0 (185 reviews)