Eu devo dizer que a UserJoy tem sido fácil de trabalhar no processo de capturar feedback simples de sites. Uma interface de rosto sorridente é amigável; eu gosto que o sistema me permite direcionar uma página específica ou parte dela para feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No aspecto da personalização, pode-se dizer que é bastante limitada, especialmente no caso da UserJoy. Por mais que eu possa selecionar certas páginas do site como alvos, não posso personalizar os pop-ups de feedback ou analisar mais profundamente o descontentamento do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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