Recursos de Userback

Fornece um local para os usuários do produto interagirem e fazerem perguntas. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Userback.

Fornece um meio para os usuários fazerem sugestões para o produto. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de Userback.

Com base em 26 avaliações de Userback. Classifica a prioridade de uma tarefa.

Conforme relatado em 23 avaliações de Userback. fornece um quadro Kanban para visualizar tarefas.

Permite a criação de fluxos de trabalho personalizados para facilitar vários processos. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de Userback.

Com base em 40 avaliações de Userback e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Pesquisas ou questionários baseados em texto relacionados à experiência do usuário.

Com base em 38 avaliações de Userback e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Clipes de vídeo gravados individualmente com base em situações ou prompts.

Com base em 50 avaliações de Userback e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capturas de tela ou fotos contextualizadas enviadas pelos usuários.

Com base em 48 avaliações de Userback e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Respostas de texto a prompts situacionais.

Com base em 29 avaliações de Userback. Interceptação de usuários durante o uso do aplicativo.

Com base em 40 avaliações de Userback e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interceptar visitantes enquanto estiver em uma página específica.

Com base em 37 avaliações de Userback e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dados acionáveis gerados a partir de respostas do usuário.

Com base em 44 avaliações de Userback e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ferramentas colaborativas para analisar ou redefinir o objetivo das respostas.

Com base em 41 avaliações de Userback e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ferramentas para marcar, armazenar e pesquisar respostas.

Dados acionáveis gerados a partir das respostas do usuário

Rastreia onde os usuários estão clicando em uma página da Web.

Rastreia o movimento do mouse em uma página da Web.

Veja onde os usuários enfrentam mais dificuldade em uma página da Web.

Rastreia sessões em que os usuários encontraram erros e bugs.

Oferece insights sobre as relações entre as informações do usuário e o comportamento do usuário.

Deixe anotações sobre sessões e bugs.

Coleta informações do usuário (localização, endereço IP, e-mail, etc.).

Sessões de pesquisa por palavras-chave ou endereço IP.

Conforme relatado em 89 avaliações de Userback. Dê aos usuários o método no aplicativo de relatar bugs e deixar comentários gerais sobre o desempenho.

Conforme relatado em 86 avaliações de Userback. Dê aos testadores um método no aplicativo de relatar bugs e deixar comentários gerais sobre o desempenho.

Conforme relatado em 78 avaliações de Userback. Dê aos membros da equipe o método de relatar bugs e deixar comentários sobre o status do bug.

Conforme relatado em 69 avaliações de Userback. Forneça informações reprodutíveis e perspicazes sobre cenários de bugs e falhas.

Acompanhe o histórico do status do bug por versão do aplicativo, data, etc. Revisores de 78 de Userback forneceram feedback sobre este recurso.

Armazene dados de rastreamento de bugs por um período de tempo apropriado e útil. Revisores de 63 de Userback forneceram feedback sobre este recurso.

Criar um link de questionário exclusivo para convidar os respondentes

Capture feedback de vídeo por meio do aplicativo do fornecedor

Convide os respondentes por meio de widget no aplicativo ou no local

Coletar e arquivar respostas de vídeo em uma biblioteca de mídia privada

Ferramentas para marcação, filtragem e pesquisa de respostas de vídeo

Publicar ou compartilhar vídeos de forma privada dentro da organização ou publicamente online

Recursos para garantir a conformidade com a privacidade

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Userback.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Com base em 24 avaliações de Userback. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Revisores de 24 de Userback forneceram feedback sobre este recurso.

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Userback.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas