Avaliações e Detalhes do Produto Unit21

A capacidade de personalizar regras e fluxos de trabalho no Unit21 é o que mais se destaca. É simples configurar e ajustar regras com base em nossas necessidades, o que facilita a adaptação do sistema ao nosso programa. Por exemplo, podemos criar regras que sinalizam comportamentos específicos de transações ou ajustar classificações de risco com base em certos fatores. A flexibilidade é útil porque podemos adaptar o sistema à medida que nossos processos evoluem. Além disso, o processo de integração para monitoramento de transações tem sido tranquilo, e a plataforma é intuitiva de usar. É claro que o Unit21 foi projetado com as equipes de conformidade em mente, e isso torna nosso trabalho mais gerenciável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os novos recursos de IA ainda não conseguem redigir narrativas de casos, o que seria uma grande economia de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Unit21 tem sido fácil de trabalhar, e sua plataforma é flexível o suficiente para se adaptar às nossas necessidades sem exigir constantes idas e vindas. Aprecio que possamos testar as coisas no ambiente sandbox antes de passar para a produção, o que nos dá confiança em como os dados irão fluir e aparecer. A capacidade de mapear campos e personalizar regras com base em nossos identificadores de programa e tipos de transação tem sido útil. A equipe deles é responsiva quando precisamos de esclarecimentos ou ajustes, e eles estão abertos a feedback, o que é importante para nós enquanto trabalhamos na implementação de novos programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns desafios com a Unidade21 no que diz respeito à capacidade de pesquisar ou filtrar por campos personalizados. Além disso, ao exportar casos ou alertas do sistema, houve algumas inconsistências com os dados exportados que estamos resolvendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de administração em massa tem sido realmente útil para limpar alertas rapidamente. Gosto de poder eliminar falsos positivos de forma eficiente e manter as coisas gerenciáveis. Também é útil ter uma lógica clara sobre por que certos alertas são sinalizados, mesmo que seja porque ainda não há histórico na plataforma. Essa transparência facilita explicar as coisas ao meu chefe e ficar por dentro do que está acontecendo. A flexibilidade para ajustar regras após a configuração inicial também é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das opções de configuração de regras podem parecer um pouco complexas no início, mas uma vez que você se acostuma com a lógica, é administrável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade das regras e a capacidade de personalizá-las para atender às nossas necessidades específicas é o que mais gosto no Unit21. Por exemplo, conseguimos criar regras que analisam entidades externas com base em critérios específicos, como proporções de conjuntos de tokens e outros campos de dados personalizados. A plataforma nos permite validar e ajustar essas regras antes de serem implementadas, o que é realmente útil. Também aprecio que a equipe seja responsiva e esteja disposta a nos ajudar com ajustes quando necessário. O processo de configuração para recursos como triagem de listas de observação tem sido simples, e o design da plataforma facilita a configuração de fluxos de trabalho e botões para nossos processos internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Unit21 há três anos, e sempre houve áreas para melhoria, mas sinto que recentemente, as melhorias foram substanciais, e não consigo encontrar nenhum ponto negativo para destacar. Só para mencionar uma coisa: há uma falta de cursos com certificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O gerenciamento de casos e alertas tem sido ótimo. Os recursos de auditoria também nos permitem apresentar arquivamentos anteriores em um formato limpo de forma relativamente rápida. Isso reduziu erros em nossos SARs e diminuiu o tempo para arquivar para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface leva um tempo para se acostumar. A interface é muito desafiadora para tornar amigável. Embora seja boa, sinto que poderia ser melhor com menos ruído ou alguns ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Unit21 para monitorar transações, detectar fraudes e gerenciar investigações de conformidade tudo em um só lugar. Eu gosto de como é fácil personalizar fluxos de trabalho e regras sem codificação, o que torna a detecção de fraudes e o gerenciamento de investigações muito mais rápidos. Os recursos de IA realmente ajudam a simplificar dados complexos, e eles me ajudam a detectar fraudes mais rapidamente e reduzir alertas falsos. A configuração foi bastante simples, e a maior parte conseguimos fazer sem codificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, configurar regras complexas pode ser um pouco complicado, e a interface de relatórios poderia ser mais intuitiva. Alguns modelos a mais ou uma configuração guiada tornariam mais fácil para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Unit21 me ajude a identificar e bloquear atividades fraudulentas. Aprecio a liberdade sem código, que me permite criar, testar e lançar regras complexas de detecção de fraudes por conta própria. Posso desenhar minha própria lista de tarefas para investigações, permitindo que a equipe de conformidade defina um caminho personalizado para tipos específicos de casos, como criptomoeda, sem precisar de um desenvolvedor para alterar o layout do software. Também acho que a Unit21 automatiza o processo de arquivamento ao pré-preencher os formulários necessários coletados durante as investigações e enviá-los diretamente para o FinCEN, o que ajuda a deixar o negócio pronto para auditoria a qualquer momento. A configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Adoro como o Unit21 é fácil e amigável para configurar, tornando o processo inicial suave e sem estresse. Aprecio sua capacidade de criar regras personalizadas com nossas próprias variáveis, permitindo uma abordagem sob medida para o monitoramento de transações e investigações de alertas. O recurso de modo sombra e a capacidade de arquivar SARs são inestimáveis, aprimorando nossa precisão de monitoramento e eficiência de conformidade. Os recursos de organização e documentação para alertas e casos são incrivelmente úteis, garantindo que nossos processos sejam bem documentados e acessíveis. Além disso, as capacidades de relatórios e estatísticas para alertas e casos nos permitem preparar e organizar nosso departamento de forma eficaz à nossa maneira única. A integração com nosso sistema central desenvolvido internamente e o ComplyAdvantage aprimora nossos esforços de monitoramento e conformidade. Realmente acho a capacidade de projetar processos e acessar relatórios da maneira que preferimos super amigável, tornando o Unit21 uma solução que eu escolheria novamente. No geral, eu daria uma nota de 9 em 10 e o recomendaria altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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A Unit21 está constantemente iterando em seus produtos e serviços após coletar feedback de seus usuários e players da indústria. Isso contribui para a funcionalidade e otimização do software, beneficiando a todos. Se algo não funciona, eles estão dispostos a ouvir e rapidamente fornecer serviços através de um excelente suporte ao cliente.

A gestão de casos é altamente flexível e pode ser facilmente personalizada e implementada para múltiplos fluxos de trabalho. A equipe continua a usar e aproveitar novas funcionalidades para otimizar seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como esta é uma aplicação compartilhada, os tempos de resposta podem variar dependendo do tráfego de todos os clientes. Não há um espaço dedicado. Embora isso possa não ser tão problemático para as regras AML, é uma consideração para motores de regras apropriados e otimização de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Unit21 tem sido uma ferramenta sólida para nós, especialmente quando se trata de gerenciamento de casos. A forma como rastreia tudo e nos permite organizar investigações é realmente útil. É muito melhor do que outros fornecedores que tentamos, onde o gerenciamento de casos é muito básico. Com a Unit21, podemos rastrear alertas, investigações e até mesmo organizar as coisas para nossa equipe de uma maneira que faz sentido. A capacidade de personalizar regras e usar modelos dinâmicos é algo que também achei útil. Consegui explorar o enriquecimento de dados de IP e configurar regras para coisas como VPNs e bots, que é algo de que precisávamos. A documentação que eles fornecem é clara e é fácil de seguir ao configurar novos recursos. No geral, é uma ferramenta que funciona bem para o que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm crescido muito desde que contratamos o serviço, e nosso CSM mudou algumas vezes, isso não é uma desvantagem, pois sempre experimentamos um nível muito bom de suporte e um amplo entendimento dos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.