Avaliações e Detalhes do Produto Unit21

A Unit21 tem sido fácil de trabalhar, e sua plataforma é flexível o suficiente para se adaptar às nossas necessidades sem exigir constantes idas e vindas. Aprecio que possamos testar as coisas no ambiente sandbox antes de passar para a produção, o que nos dá confiança em como os dados irão fluir e aparecer. A capacidade de mapear campos e personalizar regras com base em nossos identificadores de programa e tipos de transação tem sido útil. A equipe deles é responsiva quando precisamos de esclarecimentos ou ajustes, e eles estão abertos a feedback, o que é importante para nós enquanto trabalhamos na implementação de novos programas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem alguns desafios com a Unidade21 no que diz respeito à capacidade de pesquisar ou filtrar por campos personalizados. Além disso, ao exportar casos ou alertas do sistema, houve algumas inconsistências com os dados exportados que estamos resolvendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de administração em massa tem sido realmente útil para limpar alertas rapidamente. Gosto de poder eliminar falsos positivos de forma eficiente e manter as coisas gerenciáveis. Também é útil ter uma lógica clara sobre por que certos alertas são sinalizados, mesmo que seja porque ainda não há histórico na plataforma. Essa transparência facilita explicar as coisas ao meu chefe e ficar por dentro do que está acontecendo. A flexibilidade para ajustar regras após a configuração inicial também é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das opções de configuração de regras podem parecer um pouco complexas no início, mas uma vez que você se acostuma com a lógica, é administrável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade das regras e a capacidade de personalizá-las para atender às nossas necessidades específicas é o que mais gosto no Unit21. Por exemplo, conseguimos criar regras que analisam entidades externas com base em critérios específicos, como proporções de conjuntos de tokens e outros campos de dados personalizados. A plataforma nos permite validar e ajustar essas regras antes de serem implementadas, o que é realmente útil. Também aprecio que a equipe seja responsiva e esteja disposta a nos ajudar com ajustes quando necessário. O processo de configuração para recursos como triagem de listas de observação tem sido simples, e o design da plataforma facilita a configuração de fluxos de trabalho e botões para nossos processos internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Unit21 há três anos, e sempre houve áreas para melhoria, mas sinto que recentemente, as melhorias foram substanciais, e não consigo encontrar nenhum ponto negativo para destacar. Só para mencionar uma coisa: há uma falta de cursos com certificações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O gerenciamento de casos e alertas tem sido ótimo. Os recursos de auditoria também nos permitem apresentar arquivamentos anteriores em um formato limpo de forma relativamente rápida. Isso reduziu erros em nossos SARs e diminuiu o tempo para arquivar para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface leva um tempo para se acostumar. A interface é muito desafiadora para tornar amigável. Embora seja boa, sinto que poderia ser melhor com menos ruído ou alguns ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Unit21 é fácil e amigável para configurar, tornando o processo inicial suave e sem estresse. Aprecio sua capacidade de criar regras personalizadas com nossas próprias variáveis, permitindo uma abordagem sob medida para o monitoramento de transações e investigações de alertas. O recurso de modo sombra e a capacidade de arquivar SARs são inestimáveis, aprimorando nossa precisão de monitoramento e eficiência de conformidade. Os recursos de organização e documentação para alertas e casos são incrivelmente úteis, garantindo que nossos processos sejam bem documentados e acessíveis. Além disso, as capacidades de relatórios e estatísticas para alertas e casos nos permitem preparar e organizar nosso departamento de forma eficaz à nossa maneira única. A integração com nosso sistema central desenvolvido internamente e o ComplyAdvantage aprimora nossos esforços de monitoramento e conformidade. Realmente acho a capacidade de projetar processos e acessar relatórios da maneira que preferimos super amigável, tornando o Unit21 uma solução que eu escolheria novamente. No geral, eu daria uma nota de 9 em 10 e o recomendaria altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Unit21 está constantemente iterando em seus produtos e serviços após coletar feedback de seus usuários e players da indústria. Isso contribui para a funcionalidade e otimização do software, beneficiando a todos. Se algo não funciona, eles estão dispostos a ouvir e rapidamente fornecer serviços através de um excelente suporte ao cliente.

A gestão de casos é altamente flexível e pode ser facilmente personalizada e implementada para múltiplos fluxos de trabalho. A equipe continua a usar e aproveitar novas funcionalidades para otimizar seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como esta é uma aplicação compartilhada, os tempos de resposta podem variar dependendo do tráfego de todos os clientes. Não há um espaço dedicado. Embora isso possa não ser tão problemático para as regras AML, é uma consideração para motores de regras apropriados e otimização de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Unit21 tem sido uma ferramenta sólida para nós, especialmente quando se trata de gerenciamento de casos. A forma como rastreia tudo e nos permite organizar investigações é realmente útil. É muito melhor do que outros fornecedores que tentamos, onde o gerenciamento de casos é muito básico. Com a Unit21, podemos rastrear alertas, investigações e até mesmo organizar as coisas para nossa equipe de uma maneira que faz sentido. A capacidade de personalizar regras e usar modelos dinâmicos é algo que também achei útil. Consegui explorar o enriquecimento de dados de IP e configurar regras para coisas como VPNs e bots, que é algo de que precisávamos. A documentação que eles fornecem é clara e é fácil de seguir ao configurar novos recursos. No geral, é uma ferramenta que funciona bem para o que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm crescido muito desde que contratamos o serviço, e nosso CSM mudou algumas vezes, isso não é uma desvantagem, pois sempre experimentamos um nível muito bom de suporte e um amplo entendimento dos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais se destaca sobre a Unit21 é a sua flexibilidade. Ela nos permite adaptar regras e fluxos de trabalho às nossas necessidades específicas sem sermos limitados por uma estrutura rígida. Também valorizo muito o suporte prático da equipe deles. Sempre que tivemos dúvidas sobre como configurar regras ou otimizar fluxos de trabalho, eles foram rápidos em responder e até se ofereceram para nos ajudar a desenvolver cenários específicos. Outro recurso chave que aprecio é a capacidade de testar e validar regras antes de ativá-las—isso nos dá confiança de que o que estamos implementando funcionará como esperado. No geral, é um sistema que se adapta a nós, e não o contrário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não experimentei nenhum contratempo do ponto de vista do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade da ferramenta de fornecer uma maneira eficaz de analisar transações, agregar dados e detectar vínculos entre pessoas. A coisa mais notável sobre o Unit21 é que ele permite que um analista de conformidade economize tempo considerável ao revisar alertas, colocando em prática suas funções de cálculo total de transações, identificação de transações específicas sinalizadas, análise de instrumentos e suas possíveis conexões com outros usuários, e outras soluções notáveis. Por sua vez, o suporte ao cliente tem sido atencioso sempre que apontamos uma deficiência em seu produto.

Da mesma forma, embora haja uma curva de aprendizado considerável no uso dos recursos, uma vez aprendida, a ferramenta se torna mais do que intuitiva para um analista. Digo isso porque é uma plataforma que uso todos os dias no meu trabalho, para a revisão de alertas e a preparação de narrativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora tenha um centro de documentação detalhado sobre como configurar a ferramenta de forma eficaz, e como outras ferramentas de Compliance AML, falta um centro de treinamento que permitiria aos usuários da plataforma aprender de forma mais intuitiva como usá-la. Isso é afirmado porque, como qualquer ferramenta de análise transacional, há uma curva de aprendizado muito considerável, e economizaria tempo e esforço se houvesse algo do tipo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os filtros que você pode usar, e o fato de que você pode baixar relatórios dos alertas com dados completos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que, às vezes, ao trabalhar em um Caso com muita informação, ele possa atualizar errado e acabar excluindo todas as informações do caso, seja os Alertas adicionados ou os Usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.