# UMR Reviews **Vendor:** United Health Care **Category:** [Consultoria de Benefícios Software](https://www.g2.com/pt/categories/benefits-consulting) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About UMR UMR é uma administradora terceirizada (TPA), contratada pelo seu empregador, para ajudar a garantir que suas reivindicações sejam pagas corretamente, de modo que seus custos de saúde possam ser mantidos ao mínimo e você possa se concentrar no bem-estar. ## UMR Reviews ### 1. Ótimo Suporte Administrativo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **O que você mais gosta em UMR?** A UMR oferece excelente suporte administrativo e serviço da equipe de gerenciamento de contas designada para o meu plano. Sempre que tenho uma reivindicação incomum que requer atenção extra ou perguntas respondidas, a UMR é muito rápida em responder e ser útil. **O que você não gosta em UMR?** Ocasionalmente, o atendimento ao cliente para membros pode ser desafiador. Ser encaminhado para vários representantes antes de chegar ao representante de atendimento ao cliente que pode ajudar com uma dúvida sobre um EOB pode ser frustrante para os membros. **Recomendações a outras pessoas considerando UMR:** A UMR oferece um ótimo serviço aos empregadores. Ocasionalmente, os membros ficam frustrados por serem encaminhados por várias pessoas para obter uma resposta a uma pergunta. Acredito que a UMR cobra taxas administrativas justas aos clientes. **Que problemas UMR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A UMR fornece serviços de TPA para nosso plano de saúde autofinanciado. A UMR processa reivindicações de forma eficiente para nosso plano, possui uma excelente equipe de suporte administrativo para nos ajudar na administração do nosso plano, oferece um aplicativo para os membros e ferramentas administrativas e relatórios em seu site para eu analisar o desempenho do nosso plano. ### 2. A UMR leva muito tempo para fazer as coisas. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **O que você mais gosta em UMR?** não há muito a elaborar. Não há nada de especial que se destaque. **O que você não gosta em UMR?** Eles terceirizam muito e, quando você não tem problemas com isso, eles parecem ter "equipes especiais" para tudo, e é difícil acessar certos departamentos. Você tem que ligar várias vezes para saber como eles lidaram com as reivindicações inicialmente para serem resolvidas. **Recomendações a outras pessoas considerando UMR:** Prepare-se para falar muito com o exterior. Traga sua paciência, pois a barreira de compreensão da língua é difícil de quebrar. **Que problemas UMR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nenhum ### 3. UMR **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pushpa R. | Laboratory Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2022 **Descreva o projeto ou a tarefa em que UMR ajudou:** É útil pesquisar informações relacionadas ao paciente e informações de reivindicação. **O que você mais gosta em UMR?** É fácil acessar tudo que você precisa é um ID de paciente e Nome **O que você não gosta em UMR?** Às vezes, para enquanto busca informações relacionadas ao paciente. **Recomendações a outras pessoas considerando UMR:** É muito útil pesquisar informações dos pacientes e informações de reivindicações. **Que problemas UMR está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil e muito conveniente de usar e é muito útil para obter informações sobre reivindicações e economiza tempo. ## UMR Discussions - [Para que é usado o UMR?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-umr-used-for) - [View UMR pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/umr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+22%3A50%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=30622e1e-7ba1-4969-bbd4-fa28ec5e12c8&secure%5Btoken%5D=1bcff91b273e2dc35715dc52be60e71145f840f684dd36a71a9af4ff932abb47&format=llm_user) ## UMR Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top UMR Alternatives - [Insperity](https://www.g2.com/pt/products/insperity/reviews) - 3.9/5.0 (70 reviews) - [Nava Benefits](https://www.g2.com/pt/products/nava-benefits/reviews) - 4.8/5.0 (67 reviews) - [Lumity Benefits Solution](https://www.g2.com/pt/products/lumity-benefits-solution/reviews) - 4.8/5.0 (64 reviews)