# Ublux Reviews
**Vendor:** Ublux Communications  
**Category:** [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Ublux
Sistema de comunicação em nuvem IP para pequenas e médias empresas, fácil de usar e adaptável aos seus processos e ferramentas. Nosso software melhorará a experiência do cliente, ajudará sua equipe a ser mais flexível e organizada, e ajudará você a tomar melhores decisões com base em nossas análises.




## Ublux Reviews
  ### 1. Comunicação IP - Ublux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cristina S. | Marketing - Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 22, 2022

**O que você mais gosta em Ublux?**

A simplicidade de uso e a facilidade de poder ligar de qualquer lugar sem precisar estar no escritório.

**O que você não gosta em Ublux?**

Há lugares no México onde a internet não é boa o suficiente para fazer chamadas.

**Que problemas Ublux está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A possibilidade de realizar e receber chamadas de qualquer lugar, sem ter que estar no escritório.



- [View Ublux pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ublux/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+06%3A42%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a4137a60-e3b8-4fb0-b380-86bf0313c352&secure%5Btoken%5D=c2ae240d65893a3d7d60fdcb3200caa65e9506cbd76b009305391a475ccb1382&format=llm_user)

## Ublux Features
**Canais**
- Voz
- Social
- Bate-papo na Web
- SMS móvel
- Email

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Funções**
- Roteamento de sessão
- Enfileiramento de Sessão
- Chamadas simultâneas
- Análise de Fala
- discador automático
- URA
- Pop da tela de entrada
- Dados persistentes

**Agente AI - Centro de Contato**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Notas de resumo da sessão
- Acesso de administrador
- Relatórios & Dashboards
- Gravação de Sessão
- Agendamento e atribuição de agentes

## Top Ublux Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)