# Uber Eats for Merchants Reviews **Vendor:** Uber **Category:** [Software de Entrega de Comida](https://www.g2.com/pt/categories/food-delivery-software) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 184 ## About Uber Eats for Merchants Uber Eats é a maneira fácil de receber a comida que você ama. ## Uber Eats for Merchants Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o **pedido online** no Uber Eats benéfico para rastrear pedidos, problemas e promoções de forma eficaz. (1 reviews) ## Uber Eats for Merchants Reviews ### 1. Gestão de Pedidos Sem Esforço e Alcance Expandido para Comerciantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wil T. | Violence Response Team Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** O que eu mais gosto no Uber Eats para Comerciantes é a conveniência e o alcance que ele oferece. A plataforma facilita o gerenciamento de pedidos, o acompanhamento de desempenho e a conexão com uma ampla base de clientes sem a necessidade de infraestrutura adicional extensa. Notificações de pedidos em tempo real, relatórios claros e gerenciamento de menu flexível ajudam a simplificar as operações, reduzir erros e melhorar a eficiência, permitindo mais tempo para focar na qualidade e no atendimento ao cliente. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** A desvantagem mais significativa é a alta comissão e as taxas de serviço, que podem reduzir substancialmente as margens de lucro. Além disso, os comerciantes têm controle limitado sobre problemas de entrega, mas ainda podem receber feedback negativo por atrasos ou erros fora de seu controle. O suporte ao cliente às vezes pode ser lento para resolver problemas, e promoções ou descontos frequentes podem parecer necessários para se manter competitivo, impactando ainda mais **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Uber Eats para Comerciantes oferece maior visibilidade e acesso a uma grande base de clientes, ajudando a impulsionar pedidos adicionais sem a necessidade de esforços significativos de marketing. A plataforma é fácil de usar, oferece rastreamento de pedidos em tempo real e simplifica o processo de pedidos e pagamentos online, o que melhora a eficiência operacional e o alcance ao cliente. ### 2. Excelente Comunicação com o Cliente e Ofertas Econômicas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syed M. | Service Delivery Manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 05, 2025 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** gosto da comunicação com o cliente e do rastreamento ao vivo do pedido. as ofertas que o Uber Eats lança são econômicas **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Às vezes, o Uber Eats pode ser bastante caro, especialmente durante os horários de pico, mesmo para a mesma distância. Além disso, acho que o suporte do Uber Eats é muito fraco. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Swiggy e Zomato oferecem uma variedade maior de opções de menu em comparação com o Uber Eats. Pode ajudar começar a apresentar itens populares ou mais vendidos, pois isso pode atrair mais clientes. ### 3. Serviço de comida online em pouco tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal C. | IT Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2018 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Interface fácil de usar, muitas opções de restaurantes com preços acessíveis. Forneça cupons para usuários diários. Entrega no prazo. As opções de filtro são boas para outros aplicativos de comida online. O suporte ao cliente é excelente. Existem várias opções de comida e restaurante, se tivermos algum problema em relação à entrega, eles nos fornecem reembolsos adequados. Pagamento via Paytm está disponível e também pagamento na entrega. As taxas de entrega são muito baixas, o que é a melhor parte do Uber Eats. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Às vezes, ele não busca sua localização atual. Fora isso, o aplicativo Uber Eats é perfeito para mim. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** De jeito nenhum **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Deve trabalhar na configuração de localização. ### 4. Revisão do Gerente de Operações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** É uma ferramenta muito boa para acompanhar seu negócio no UberEats. Os pedidos, os problemas, as promoções. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** É um pouco difícil se locomover. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Embora gerenciar o Uber Eats possa vir com vários desafios, a plataforma também aborda vários problemas que os gerentes de restaurantes podem enfrentar, especialmente quando se trata de expandir seu alcance, melhorar a eficiência operacional e fazer o negócio crescer. ### 5. Revisão Pessoal do Uber Eats **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** O que acho mais útil no Uber Eats é o fato de que você pode ter sua comida entregue a você, independentemente de onde você esteja ou do que esteja fazendo. É ótimo em dias ocupados quando estou no escritório e não consigo sair para buscar comida. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Não há muitas coisas que eu não gosto no Uber Eats, exceto pelo fato de que às vezes o motorista/pessoa que está pegando minha comida cancela no último minuto e sou forçado a encontrar outra pessoa, prolongando assim o processo e meu tempo de espera. Eu também gostaria que houvesse mais opções/restaurantes na minha área. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Uber Eats está me ajudando a resolver o problema de conseguir comida entregue sempre que estou pessoalmente muito ocupado, ou incapaz, de ir buscá-la eu mesmo. Adoro poder falar/interagir com a pessoa que está pegando para mim, também. ### 6. CEO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan R. | CEO, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Os melhores itens de alimentos e produtos para uso diário **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** A melhor comida de sempre, o melhor lugar para fazer compras de diferentes produtos. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Deverily serviços e slots mais opções para desenvolver ### 7. Foi enganado pela equipe de integração e perdi meu tempo configurando uma conta. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew V. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** A integração Clover é útil e facilita os pedidos e atualizações. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** O atendimento ao cliente foi horrível. Também fui enganado pela equipe de integração. Disseram que poderiam adicionar uma margem de 15% ao nosso menu através da integração com o POS. Após configurar a conta, fui informado de que não poderiam fazer isso. Então agora estou aqui após encerrar minha conta. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uber não conseguiu aplicar um aumento de 15% no menu depois que me disseram inicialmente que poderiam fazer isso após a criação e ativação da conta. Perdi vários dias e muito tempo. Eles fizeram uma promessa que não puderam cumprir. Não tenho certeza de por que enganariam as empresas de propósito, porque se não conseguem fazer isso, por que se preocupar? ### 8. Originalmente ótimo, agora após cortes de custos: absolutamente TERRÍVEL. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Foi bom, anos atrás. Reduções de linha de fundo realizadas da pior maneira possível impactando negativamente seu SDLC / aplicativo, suporte ao cliente e experiência de entrega. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** - Experiências terríveis - Práticas ilegais grosseiras em relação a disputas que perdem e estornos que incidem. - Cheio de camadas de burocracia para impedir que alguém resolva problemas - Uber aponta o dedo para os restaurantes por itens incorretos e faltantes nos pedidos, pedindo ao cliente que escreva uma avaliação ruim para resolver, mas ainda ficamos sem o dinheiro pela comida faltante. - O aplicativo constantemente cita um prazo de entrega durante a transação que muda para ser 15 a 30 minutos mais longo somente DEPOIS de você pressionar o botão final. Prazos de entrega enganosos. - Além de mais... **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Entregando alimentos preparados. ### 9. Excelente Parceiro de Entrega de Comida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lija K. | Sr. Talent Acquisition Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** A interface é muito amigável. O atendimento ao cliente é bom. As ofertas são muito empolgantes. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Eles poderiam ter fornecido mais recursos e categorias no aplicativo. As taxas de entrega são altas. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Oferta e bom atendimento ao cliente estão me beneficiando. ### 10. Terrível atendimento ao cliente. Os agentes mentem para você e encerram o chat abruptamente. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Komal S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Eles oferecem bons serviços - às vezes. Não estou satisfeito com o serviço deles de forma alguma! **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Os agentes querem sair de resolver seus problemas. E o reembolso de $8 leva vários dias para ser processado. Você saiu frustrado com o nível de competência e serviço deles. Eles oferecem $3,80 como compensação por esperar uma hora e meia pela comida. E então têm a audácia de enviar ao motorista outra entrega de comida quando seu pedido já está atrasado. Eu espero poder adicionar fotos a este post. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, sem benefícios. O sistema de reembolso e o suporte deles não estão no mesmo nível de outros provedores. ### 11. Aplicativo de pedidos de comida **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Parth C. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Uber Eats é uma plataforma decente para pedir comida. Tem uma interface de usuário fácil que é fácil de usar. O aplicativo possui múltiplas opções de culinária para escolher. É possível ver a localização ao vivo do parceiro de entrega também. Durante a pandemia de covid, eles mantiveram um mecanismo de entrega sem contato, o que ajudou a não espalhar o covid. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** A única desvantagem é que não conseguimos contatar o parceiro de entrega. Ele pode nos ligar e, se recebermos o número dele, podemos ligar de volta. Tirando isso, o aplicativo é ótimo. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uber Eats permite muitos descontos em pedidos de comida. Eles se associaram a todos os principais provedores de serviços UPI, que novamente oferecem descontos na conta total quando o pagamento é feito do aplicativo deles para o Uber Eats. Quase toda comida/restaurante listado no Uber Eats é de qualidade 5 estrelas e não importa o que você peça, vai ter um bom sabor. ### 12. "Ótima plataforma de pedidos de comida online - Hot & Delicious" **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arif R. | Programmer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Uber Eats fornece serviço ao entregar comida em nossa casa. Chega à nossa casa, escritório, local de festa, etc., economizando nosso tempo e esforço. É um ótimo mediador entre os restaurantes e nós. Na ponta dos dedos, oferece um menu de todos os restaurantes, de pequenos a grandes, e podemos desfrutar de nossas refeições em nossa residência ou escritório. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Começou a cobrar alto por entrega e embalagem. Rouba dinheiro e não reembolsa na maioria dos casos. Não é um suporte ao cliente de qualidade, o que nos deu uma má experiência. Toda vez que o Uber fica nas notícias pelo mau tratamento de seus entregadores. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Ofertas razoáveis em intervalos regulares e ofertas de boas-vindas de 50-60%. - Interface de usuário fácil para que possamos facilmente verificar o status do entregador. - Economia de tempo. ### 13. Uber Eats em Espera **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joselyn R. | Customer Care Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2023 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Fácil pedido e oferece uma ampla variedade de restaurantes. O aplicativo possui um sistema de pagamento fácil e é amigável ao usuário. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Falta de opções de suporte ao cliente disponíveis para o usuário e outra empresa de TI que também utiliza a plataforma. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A versão do aplicativo que pode ser baixada para nós experimentarmos e testarmos. ### 14. Aqui está a grande oferta para pedidos de comida online **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Insha T. | Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** #Interface de usuário mais favorita entre todas no mercado em plataformas de pedidos de comida online. #Ótimos negócios e taxas reais de comida. #Os parceiros de entrega também são bons e pontuais. #Localização ao vivo perfeita. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Enfrentei que bloqueou minha conta, e é difícil reativar o relatório como enfrentei. Devem ter feito um processo fácil para reativar a conta. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economiza-nos tanto tempo durante o horário de expediente ou horário de aula. Comida quente e deliciosa na nossa porta. Os restaurantes associados também são adequados para manter a higiene. Fácil de usar. E oferece cupons regularmente para o pedido seguinte. ### 15. Meu Jantar em Família **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bradley B. | Technical Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Eu adoro o atendimento ao cliente dos entregadores que vêm com nossas refeições após o pedido. Eu também adoro o aplicativo em tempo real que permite ver onde seu motorista está localizado com sua refeição. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Eu gostaria que houvesse ainda mais opções de contato para alcançar seu motorista e possíveis recursos de tipo snap chat em tempo real. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu realmente estou tentando resolver mais recursos em tempo real entre cliente e motorista. ### 16. Mudança de Vida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah B. | Support Coach, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Uber Eats oferece uma ampla seleção de restaurantes, incluindo alguns dos melhores e mais modernos da região. Você recebe comida deliciosa que geralmente chega bem quente com um custo extra mínimo (as taxas de entrega são mínimas). **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Às vezes, pode demorar um pouco para a sua comida chegar após fazer o pedido. Mas acho que isso tem a ver com os restaurantes e sua capacidade e não é culpa do aplicativo. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Este aplicativo é ótimo. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uber Eats me ajuda a conseguir comida boa e nutritiva quando estou no escritório e não tenho tempo para ir a algum lugar para almoçar ou não tive tempo de preparar meu próprio almoço para aquele dia. É um salva-vidas nesses momentos. ### 17. Experiências com Uber Eats **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utkarsh S. | Assistant Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Fácil de procurar por restaurantes e interface de usuário simples são duas boas qualidades do aplicativo Uber Eats. Além disso, o tempo de entrega é bastante menor em comparação com outros aplicativos de entrega de comida. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** A coisa que não gosto no Uber Eats é que não podemos cancelar o pedido uma vez feito e também a taxa de entrega é alta às vezes. Se esses dois problemas puderem ser resolvidos, pode dar uma concorrência acirrada a outros aplicativos. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uber Eats resolveu o problema de entregar comida de boa qualidade em um período de tempo muito curto. Isso nos economizou muito tempo em visitar os restaurantes e comer. ### 18. Yumm-Yumm Tempo Chuvoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah T. | Sr Account Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** A seleção de restaurantes, mercearias, mini mercados, também o acompanhamento da visualização do seu pedido. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Há muito poucas promoções para clientes atuais que são leais. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não preciso sair de casa quando está frio. ### 19. e aproveite enquanto está sentado em casa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mukundan M. | Senior SAP Basis Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** A interface do usuário é muito amigável, é muito fácil procurar os restaurantes e reservar a comida no aplicativo Uber Eats. A entrega é muito rápida em comparação com seus concorrentes. Em caso de qualquer suporte, é muito fácil conectar-se ao Atendimento ao Cliente. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Alguns restaurantes cobram altas taxas de entrega ao pedir comida. Às vezes, o pacote pedido não estará completamente embalado. Caso contrário, o Uber Eats é uma boa opção para pedir comida e desfrutar da comida em casa. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Às vezes, quando queremos ir a restaurantes durante as horas de pico de tráfego, leva muito tempo para chegar lá, mesmo que o restaurante esteja perto de nossa casa. Mas quando pedimos pelo Uber Eats, a entrega também é rápida e podemos desfrutar da comida deliciosa enquanto estamos sentados em casa. ### 20. Conveniente, mas imprevisível **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angie - C. | Clinical Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Sou um verdadeiro fã de como é conveniente pedir comida de uma grande seleção de lugares e recebê-la na sua porta em vez de estar limitado apenas aos lugares que oferecem entrega. Eles tornam realmente fácil fazer o pedido no aplicativo e suas informações são salvas automaticamente para tornar o pagamento rápido todas as vezes. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Meu principal problema é a comunicação entre o entregador e o cliente. Não recebemos um número que nos permita contatar o entregador se houver algum problema ou se houver algum erro cometido durante o processo de finalização da compra. Já aconteceu várias vezes em que faço um pedido, e ele não é deixado na minha porta. É entregue ao meu vizinho ou deixado em uma parte diferente do prédio, e não há como eu contatar o entregador. Fico esperando até que eles me contatem, se não simplesmente deixam meu pedido em qualquer lugar e vão embora. Também não posso deixar uma avaliação até que o aplicativo me solicite, e o atendimento ao cliente do Uber Eats não é útil. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Seja muito específico ao digitar as instruções de entrega e certifique-se de que o número do endereço da casa seja visível do lado de fora para evitar problemas. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como mãe, fica difícil sair com as crianças para buscar comida, e o Uber Eats facilita ficar em casa e pedir com um toque dos dedos em segundos. Também se torna um incômodo em mau tempo, especialmente vivendo em Chicago, onde o clima é tão imprevisível e pode ficar abaixo de zero graus lá fora. Sem mencionar que os tempos mudaram com a Covid-19 e tantas pessoas sendo expostas ao vírus. Ficar em casa e longe de multidões é vital e o Uber Eats torna isso possível. ### 21. Fácil e conveniente aplicativo de pedidos de comida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anjalee A. | Assistant Manager Cyber Security, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Uber Eats é a maneira mais fácil de pedir comida; possui vários itens alimentares neste aplicativo, e muitos restaurantes estão registrados nesta aplicação. O aplicativo Uber Eats é compatível tanto com IOS quanto com Android e podemos usar a interface web também para fazer pedidos, e podemos integrar nossos cartões de crédito a ele, não sendo mais necessário pagamentos em dinheiro. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Quando uma vez que o pedido é feito, não podemos cancelar o pedido após realizá-lo. Este é um fator negativo se escolhermos algo por engano, não há opção de devolução. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Uber Eats é melhor para uso pessoal ou corporativo; ambos temos contas corporativas no Uber, e é tão fácil entregar alimentos sempre que precisamos. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Uber Eats para pedir comidas e entregá-las na minha porta. É a maneira mais fácil de entregar itens alimentares, sem perda de tempo. ### 22. Amor Uber Eats **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy V. | ADMINISTRATOR, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** A instalação na qual você pode alimentar sua família a qualquer momento **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** nada no Uber, apenas algumas das limitações com os comerciantes **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nada agora mesmo ### 23. Uber Eats - um dos serviços de entrega mais convenientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanshika S. | Marketing Intern, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** O algoritmo - no momento em que um usuário abre o aplicativo e navega, o algoritmo lê os primeiros restaurantes acessados e, se não houver pedido, um e-mail é enviado que cobre os restaurantes, bem como sugere alguns outros de culinária semelhante. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Em comparação com seus concorrentes como o Door Dash no Canadá, o Uber Eats não oferece entregas gratuitas. Todas as entregas têm uma taxa, o que é um pouco menos atraente em relação às entregas gratuitas. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O esforço de encontrar bons restaurantes enquanto o software faz isso por você. Além disso, a entrega que é sem esforço para o consumidor. ### 24. 2 ENTREGAS BAGUNÇADAS **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha J. | Senior Insurance Tracker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** OS CUPONS PROMOCIONAIS DE 50% PORQUE UBER EATS SEM É MUITO ALTO, COM TODAS AS SUAS TAXAS. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Ok, na última sexta-feira, 5/11, decidi compartilhar meu cupom de 50% de desconto com meu colega de trabalho, fizemos um pedido no Peking House. Por engano, fiz 2 pedidos, quando entrei em contato com o atendimento ao cliente do Uber Eats para tentar cancelar um dos pedidos, o representante me disse que não poderia cancelar o pedido, eu tinha que entrar em contato com o Peking House, quando entrei em contato com o Peking House, eles me aconselharam a entrar em contato com o Uber Eats. Eu estava muito irritado neste ponto. Liguei de volta para o Uber Eats, falei com um representante diferente, o pedido foi cancelado e meu dinheiro reembolsado. Ok, então estamos esperando pelo pedido que foi feito, recebi um e-mail dizendo que meu pedido foi cancelado. Liguei para o Peking House e ele me disse que meu pedido foi retirado, e ele riu e me disse que o entregador cancelou meu pedido, mas ele deve ter comido meu pedido porque meu pedido foi retirado. Fiquei irritado por ele achar isso tão engraçado e, em segundo lugar, fiquei envergonhado e humilhado por meu colega de trabalho não ter almoço. Disse a mim mesmo que nunca mais pediria no Uber Eats, mas sou um glutão por punição!! Ok, então como nunca consegui usar o cupom de 50% de desconto, decidi usá-lo no domingo, 7/11. Tentei usar o cupom, mas fui informado de que o cupom já havia sido usado, entrei em contato com o atendimento ao cliente do Uber Eats e expliquei minha situação infeliz, ele me aconselhou a fazer meu pedido e ele me reembolsaria meus 50%, ok, esperei pacientemente até hoje, 12/11, pelo meu reembolso, NENHUM REEMBOLSO!! Então entrei em contato com o atendimento ao cliente do Uber Eats NOVAMENTE!! Fui aconselhado a tirar uma captura de tela do cupom, para que eles pudessem investigar. Enquanto isso, eles me enviam outro cupom de 50% de desconto. Ok, após a investigação deles, eles me reembolsam em UBER CASH, EU NÃO QUERO UBER CASH!!! EU NÃO PAGUEI EM UBER CASH!!! NUNCA MAIS VOU PEDIR NO UBER EATS!!! FINALMENTE APRENDI MINHA LIÇÃO!!! Este não foi meu erro e também não foi minha culpa. Eu deveria ter recebido meu dinheiro de volta, não UBER CASH!!! **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** NÃO USE UBER EATS!!! **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** UBER EATS DEVE REEMBOLSAR SEU DINHEIRO, NÃO EM CRÉDITOS UBER!!! ### 25. Melhor aplicativo de pedidos de comida agora adquirido pela Zomato na Índia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** prateek b. | Full Stack Developer @ Capgemini, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Entrega rápida, muitas opções de comida para restaurantes próximos. Agora o Zomato também está oferecendo em pequenas cidades, entregas rápidas. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** O tamanho do aplicativo ocupa muita memória no telefone. Anteriormente, antes do Zomato, não havia muitas opções de comida nos aplicativos da Uber. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava pedindo comida usando o Uber Eats e o Zomato quando estava morando em uma cidade metropolitana. Agora o Uber Eats se fundiu com o Zomato e está entregando comida na minha cidade natal também. Isso é ótimo. ### 26. Uber Eats **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Promoções e Descontos para meus restaurantes favoritos. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** As promoções nem sempre funcionam! E quando você liga para alguém sobre isso - é tão difícil falar com alguém. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O único benefício que vejo são os pontos do Uber e os programas de recompensas. ### 27. Uber Eats - Aplicativo amigável para o usuário - Avaliação por Sachin Sharma **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** sachin s. | Principal Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Tinha usado anteriormente quando foi lançado na Índia, agora foi adquirido pelo Zomato. A interface era fácil de usar, sugeria os restaurantes mais próximos disponíveis. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** As cobranças estavam na faixa mais alta em comparação com outros aplicativos semelhantes. Os restaurantes mostravam-se indisponíveis na maioria das vezes. Após aceitar os pedidos, eles os cancelavam sem qualquer justificativa. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na época em que foi lançada, os usuários estavam usando convenientemente o aplicativo UBER para táxis, e a Interference era atraente e fácil de usar. No entanto, perdeu seu charme quando outros aplicativos chegaram ao mercado. ### 28. Cobranças ocultas... Serviço péssimo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Nada! Alega fornecer entrega de uma variedade de estabelecimentos, mas não é verdade. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Eles adicionam uma taxa de serviço de 10% ao pedido, que vai para o UberEats e não para o restaurante! Isso é separado da taxa de entrega!! Contatá-los é praticamente impossível. Quando liguei para um número 0808, pediram-me para usar um aplicativo, mas no aplicativo é impossível fazer perguntas específicas, apenas padronizadas. Melhor pedir diretamente do restaurante 🍴!! No momento desta avaliação, a pontuação de feedback deles é 1,1/5.... **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles adicionam uma taxa de serviço de 10% ao pedido, que vai para o UberEats e não para o restaurante! Isso é separado da taxa de entrega!! Contatá-los é praticamente impossível. Quando liguei para um número 0808, pediram-me para usar um aplicativo, mas no aplicativo é impossível fazer perguntas específicas, apenas padronizadas. Melhor pedir diretamente do restaurante 🍴!! No momento desta avaliação, a pontuação de feedback deles é 1,1/5.... ### 29. Uber Eats: Um negócio que fracassou na Índia **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** - a interface do usuário do Uber já é familiar e, portanto, usar o Uber Eats foi bastante fácil. - o processo de reembolso do Uber Eats também foi muito bom caso a comida não estivesse boa. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** - Os restaurantes que estavam no Uber Eats não eram tão bons aqui na Índia, então teve que fechar no final. - Também não estava disponível em muitos lugares quando eu o usava. Apenas alguns lugares, só isso. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Eu costumava morar fora da minha cidade natal e, portanto, usava o Uber Eats para pedir meu almoço e jantar de fora. - Também o usei quando estava viajando e não tinha nenhum lugar específico ou conhecido para comer. ### 30. Uber Eats é uma ótima avenida para entrega de comida. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Polly B. | Technology Integration Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** A parte mais útil do Uber Eats é a entrega rápida da sua comida. O custo é razoável e o serviço é bom. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Alguns motoristas esquecem de usar uma bolsa térmica para a comida quente, e ela chega morna. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Custo de usar Uber Eats em comparação com DoorDash e quaisquer outros é menor. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economizando tempo e sendo mais produtivo, pois as refeições são entregues em vez de sair para almoçar e perder tempo. ### 31. Melhor para entrega de comida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajoob s. | Associate Production , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Uber Eats é o melhor para pedir comida e receber na porta no momento certo. Tem uma ampla variedade de restaurantes na sua lista com variedades de pratos. Pode-se facilmente conectar ao serviço de atendimento ao cliente para qualquer suporte. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** A interface do usuário para o Uber Eats não é amigável. Será melhor melhorar para um alcance maior. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nos ajuda a pedir comida durante o horário de trabalho sem visitar e esperar no restaurante. Ajuda a economizar muito tempo. ### 32. Uber Eats **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Adoro o fato de que o Uber Eats me permite pedir comida e recebê-la em dias super ocupados no escritório. As promoções e a grande variedade de restaurantes disponíveis ajudam a aliviar a rotina diária. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** As reclamações normais do serviço de entrega: 1. Motoristas cancelam pedidos 2. Motoristas demoram muito para pegar os pedidos uma vez aceitos 3. Restaurantes preparam o pedido incorretamente **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Ótimo serviço, espere pagar mais pela comida e que alguns pedidos estejam errados. Caso contrário, é super útil e recomendo usá-lo quando você não estiver com vontade de sair. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou resolvendo o problema de não sair da minha mesa para pegar meu próprio almoço. Percebo que posso fazer mais trabalho quando não preciso sair. ### 33. Serviço de entrega principal para mim e minha família **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel R. | Senior Head Chef, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Facilidade de uso, mapa dos motoristas para informar quando exatamente eles chegarão, sistema de gorjetas que eles integraram para dizer obrigado, códigos de desconto são muito generosos. Também por muito tempo. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Esse Uber infla os preços dos alimentos para poder obter sua comissão. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** me economiza tempo para cozinhar, depois que volto do trabalho. ### 34. Melhor aplicativo de comida - Uber Eats **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** O Uber Eats é um dos melhores aplicativos de pedidos de comida que já usei. Recebemos algumas ofertas nos itens que pedimos. É um dos aplicativos de entrega mais rápidos. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Não há muito desagrado no aplicativo, mas uma coisa a destacar é que itens esgotados e não disponíveis aparecem, o que é decepcionante para os clientes. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema que resolvemos é que nos ajuda a pedir uma ampla variedade de alimentos de diferentes restaurantes, o que nos dá opções suficientes para pedir nossa comida favorita. ### 35. Revisão do Uber Eats. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** A melhor coisa sobre o UberEats é que ele ajuda a pedir comida dos seus restaurantes favoritos. Quando foi lançado na Índia, ofereceu muitas promoções interessantes ao pedir comida. A interface do usuário do aplicativo é ótima e podemos facilmente distinguir entre as categorias de comida e os restaurantes para fazer pedidos. As taxas de entrega do UberEats são muito baratas em comparação com outras plataformas de entrega de comida. O serviço e o suporte ao cliente do UberEats são simplesmente incríveis. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** O UberEats tem menos parcerias com pequenos restaurantes na localidade onde eu atualmente moro. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Se você deseja que a comida seja entregue mais rápido e em menos tempo dos seus restaurantes desejados, é altamente recomendado usar o UberEats. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A entrega de comida saborosa dos nossos restaurantes favoritos ficou mais fácil com o UberEats. Na maioria das vezes, não levamos marmitas para o escritório, e o UberEats nos ajuda a pedir comida instantaneamente para o nosso escritório em muito pouco tempo. ### 36. Pior serviço de entrega de comida disponível **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** LeDon C. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Nada pior serviço de entrega de comida disponível **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Há um serviço extremamente ruim. Os motoristas têm permissão para atrasar, pegar sua comida para outros trabalhos e sua comida fica no restaurante esfriando. Eles são lentos. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum nunca os usará novamente. ### 37. Ótimo para minha equipe pedir o que quiser na hora. Ótimo para noites de trabalho até tarde. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicko P. | a, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** que minha equipe possa escolher por si mesma o que gostaria de comer. alguns têm uma dieta a seguir e a maioria dos lugares tem uma opção para atender à sua dieta. também há dias longos e precisarão pedir tarde e precisarão de opções noturnas. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** eu não gosto do preço para o pedido completo. o preço está inflacionado para a comida e para a entrega. é quase um braço e uma perna para 9 dos meus funcionários. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Certifique-se de procurar ofertas no aplicativo. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** maneira fácil de alimentar minha equipe no local e dar mais opções de comida na área. Também mantém meus funcionários felizes. Também para meu bebedor noturno porque meu teatro não serve comida, mas permitimos no saguão. ### 38. Que piada!!! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Eu não gosto de nada no Uber Eats. Por quê? Porque me disseram para me juntar, pois eu poderia ganhar mais dinheiro fazendo entregas do que ganhava com o DoorDash. Então, ela me enviou um link, e eu fiz o cadastro no aplicativo e enviei todos os documentos necessários. Depois de uma hora ou mais, recebi uma notificação de que havia dois problemas com minha identidade e meu cartão de seguro, que a USAA não tem cartões. Eles têm um estilo de papel. Por três dias, eu reenviei repetidamente a identidade e o seguro, não apenas isso, mas a cada hora!!!! Então, enviei um ticket de ajuda para ver o que eles poderiam fazer para resolver esse problema. Cara, que piada foi essa!! Uma resposta copiada e colada repetidamente, mesmo depois de dizer a eles cada vez que não deu certo. Agora, veja bem, no aplicativo não há número de telefone de suporte ao cliente!!! No entanto, há um número no site real (bom saber). Depois de falar com eles e receber as respostas copiadas e coladas online, ambos disseram que ambos **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** meu ID e Seguro foram alterados e fraudulentos. VOCÊ ESTÁ BRINCANDO COMIGO?!?!?!?! Não há nada alterado ou fraudulento sobre meu ID ou Seguro. No chat, eu até enviei capturas de tela do site e também várias fotos com meu rosto segurando o ID e o Seguro para mostrar que não havia nada falso. Claramente, o departamento de verificação deles é uma piada e não tem ideia do que estão fazendo ou é apenas um computador que decide se é real ou não. Não só me sinto desrespeitado, mas se é assim que a Uber trata as pessoas que querem trabalhar para a empresa, eles não têm respeito para dar respostas ao vivo no chat, nem têm pessoas em seus call centers que possam ajudar a resolver o problema e ajudar a evitar que o problema piore. Aqui estou eu, cinco dias depois, e ainda estou enviando meu ID e Seguro, e NADA mudou, nem recebi uma resposta sobre por que eles parecem achar que documentos legais são falsos. Eu não recomendaria esta empresa porque eles são caros e não têm respeito algum pelas pessoas. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Não perca seu tempo. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Se eles escolherem me mostrar que se importam e corrigirem isso, então talvez essa seria uma história diferente. No entanto, eles não fizeram isso. Meus dois itens continuam sendo rejeitados e eu perdi meu tempo verificando e fazendo esses passos quando não há razão para isso acontecer. Eu usei essas mesmas imagens quando me inscrevi no DoorDash e não houve problema. Por que a Uber está tendo problemas então? ### 39. Revisão do Uber Eats **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** A ampla variedade de produtos, incluindo bebidas. Entrega rápida. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Alguns estabelecimentos cobram taxas de entrega altas e não fazem isso em lugares que estão um pouco mais distantes. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tive problemas com o aplicativo. Apenas alguns estabelecimentos que têm alguns problemas de entrega. ### 40. Ótima opção para almoços de escritório e relatórios de despesas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** A integração com o Uber torna o aplicativo familiar e fácil de acessar recibos para relatórios de despesas. O serviço também permite que os usuários enviem créditos para outros usuários, ajudando a fornecer diárias aos funcionários. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** O aplicativo pode ser desajeitado de usar, e as estimativas de entrega podem estar substancialmente erradas, causando atrasos. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Eu recomendaria a qualquer organização usar isso para ajudar seus funcionários a pedirem almoços compensados. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou tentando providenciar almoço para os funcionários de forma eficiente, de um fornecedor de qualidade, sem um esforço significativo. O serviço também oferece a possibilidade de configurar créditos. ### 41. Mais flexibilidade avançada tanto para a equipe quanto para seus clientes com base em pedidos online. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Garudi D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2020 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Eu adoro este software, pois ele é responsável por gerenciar todos os pedidos online que um restaurante pode adquirir durante o período de um dia ou dependendo das horas de trabalho que você deseja implementar, sendo muito útil, já que torna flexível em grande medida as áreas que apoiam as relações com os clientes, mencionando que um dos pontos mais destacados é que podemos consultar informações sobre os parceiros que você mantém para especificar as entregas dos pedidos requeridos e promover o monitoramento do progresso durante o envio, o que permite construir confiança tanto para o estabelecimento quanto para as organizações responsáveis pelo Uber. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Podemos destacar que às vezes seu sistema pode desacelerar quando se trata de atualizações de funções e melhorias das versões que são mantidas, o que é uma característica positiva, já que suas instalações estão constantemente sendo modernizadas para oferecer melhores serviços, mas ao mesmo tempo é um problema que significa um atraso para essas áreas de trabalho com grandes demandas que exigem atenção o mais rápido possível para garantir sua satisfação no trabalho que lhes é proposto. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** O Uber Eats é ideal para restaurantes, pois se adapta totalmente a todas as suas necessidades, uma delas é que permite pausar novos pedidos ou atrasar um em particular quando há muita demanda por certos produtos, o que é bastante útil em grandes proporções, porque na maioria das vezes, esses estabelecimentos estão sobrecarregados de trabalho, ou simplesmente em dias complicados, onde esse sistema entra para simplificar essas áreas, de uma maneira mais simples, tornando suas tarefas e as do pessoal que você tem mais flexíveis, mencionando que se integra perfeitamente com as plataformas das empresas que você usa para a entrega dos pedidos desses indivíduos. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos este software para fornecer aos nossos clientes um método mais flexível e amigável para fazer seus pedidos online, o que é bastante flexível e muito confortável tanto para eles quanto para nós, precisamente em áreas relacionais quando ocorre algum evento, no qual podemos rapidamente publicar nossos horários e menus disponíveis, sem excluir que foi de grande interesse para nós em uma porcentagem máxima, dando-nos o questionamento contínuo dos pedidos de entrega do restaurante que adquirimos do início ao fim, adaptando-se a todas as necessidades que apresentamos de forma incrível. ### 42. Seu alimento entregue com um toque do dedo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hetali Patel P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2020 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** O Uber Eats tem a grande maioria dos restaurantes listados em seu aplicativo. É uma fonte muito boa para escolher os alimentos. A interface do usuário é muito boa. No Uber Eats, também podemos rastrear os entregadores de comida em tempo real. Além disso, se houver um problema com a qualidade da comida, ele é resolvido e o reembolso é creditado em no máximo 2-3 dias. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** O tempo de entrega é ligeiramente maior em comparação com os outros. A possível razão pode ser que os entregadores são principalmente motoristas de veículos de quatro rodas. Nenhuma reclamação sobre a qualidade do serviço. Às vezes, é muito difícil obter as sobremesas ou itens equivalentes a tempo, que precisam permanecer frios o tempo todo antes do consumo, então se a entrega for feita com atraso, a sofisticação da comida é perdida. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Encomenda de alimentos em grande quantidade para funcionários ou para a confraternização da empresa. A coisa mais benéfica é que não precisamos dispensar tempo para um ou dois funcionários buscarem a comida na loja. A entrega é feita pelos entregadores. As ofertas promocionais também nos economizam um pouco em termos de despesas. ### 43. Sem comida **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Eu teria gostado de levar uma refeição para uma pessoa com deficiência. Isso teria sido bom. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Além de não receber a comida e ela ter que passar fome sendo deficiente, eles não tiveram a cortesia de avisá-la para que pudéssemos fazer outros arranjos. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não percebi absolutamente nenhum benefício. O restaurante culpa o Uber, e a resposta automatizada do Uber é que "estou livre para fazer outro pedido." ### 44. Ótimo para entregas de comida no escritório, especialmente em tempos de pandemia. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pumuckel E. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Uber Eats é um dos melhores aplicativos de entrega em nossa área. O aplicativo é fácil de usar. Você pode procurar por restaurantes ou certos pratos no campo de busca. Se quiser se inspirar, pode simplesmente buscar por diferentes culinárias ou dietas especiais nas categorias do menu. Por exemplo, vegetarianos ou pessoas com intolerância ao glúten podem facilmente encontrar algo para comer. Se encontrou algo de que goste, basta adicioná-lo ao seu carrinho de compras, inserir seu endereço de entrega e pagar com cartão de crédito. O tempo de entrega é geralmente muito rápido e as refeições quase sempre chegam quentes. Os entregadores são sempre simpáticos e atenciosos. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Seria desejável, por exemplo, que várias pessoas encomendassem suas refeições de diferentes aplicativos e depois pagassem centralmente de um único dispositivo. Isso seria algo interessante para empresas que desejam pagar as refeições de seus funcionários. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Uber Eats é um dos melhores aplicativos para entrega de comida disponíveis. Mesmo que você precise reivindicar algo, o atendimento ao cliente é realmente rápido em ajudar e reembolsam sem criar problemas. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos o Uber Eats em nossa empresa para fornecer refeições aos funcionários, já que os restaurantes precisam permanecer fechados durante o confinamento. A ação foi muito bem recebida pelos funcionários. ### 45. Melhor serviço de entrega de comida quando as reuniões demoram mais do que o esperado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Moritz L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2020 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Uber Eats oferece uma grande variedade de alimentos, para que haja algo para cada gosto. Os filtros permitem uma busca rápida por certas dietas ou estilos de cozinha (por exemplo, italiana, alemã, americana e assim por diante). A comida pode ser paga diretamente através do aplicativo (disponível para iOS e Android) com um cartão de crédito, então não há necessidade de verificar se você tem dinheiro suficiente em mãos. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Dependendo do restaurante de onde você está fazendo o pedido, as taxas de entrega podem ser bastante altas. Mas como há uma grande oferta de diferentes restaurantes, você geralmente encontra algumas alternativas mais baratas. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** cupons de desconto ou ofertas de convite ao enviar pela primeira vez para o serviço, pois isso lhe dá algum desconto em seus primeiros pedidos. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como não temos uma cantina em nossas instalações, o Uber Eats ainda nos permite oferecer aos nossos colegas alimentos de alta qualidade e saudáveis. ### 46. Eles cancelaram meu pedido e ainda me cobraram. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 21, 2020 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** O aplicativo era fácil de usar e parecia ter muitas opções. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Fiz meu pedido e esperava uma entrega. O motorista ligou porque não conseguiu localizar meu prédio comercial. Fui chamado 3 vezes e tentei dar direções ao motorista. Sem culpa minha, meu pedido foi cancelado. Recebi um e-mail informando que não seria cobrado. No entanto, meu cartão ainda foi cobrado. Tentei entrar em contato com o Uber Eats. Eles não têm suporte por telefone e a aba de ajuda no aplicativo é inútil. Tinha grandes esperanças, mas fiquei muito decepcionado. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Eu não recomendaria o Uber Eats **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quero que o Uber Eats honre o e-mail enviado de que eu não seria cobrado por um pedido que foi cancelado devido a um erro do Uber Eats. ### 47. Uber Eats Faz o Trabalho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kendra H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Eu adoro que eles tenham diferentes categorias que você pode visualizar, como taxa de entrega de $0, tendências do momento, entrega rápida, marcas nacionais, etc. É ótimo que você possa pesquisar o que está com vontade na barra de pesquisa e, geralmente, os resultados são bastante relevantes. É extremamente útil que você possa determinar quais alimentos estão na área com base no endereço que você fornece, o que é útil ao viajar para lugares além da sua própria residência. Eu gosto que os restaurantes tenham classificações, o que também ajuda o consumidor a fazer uma escolha informada. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Eu não gosto que o Uber Eats esteja diretamente ligado à sua conta Uber. Acho que deveriam ser duas coisas completamente separadas. Seria muito mais útil se o aplicativo fornecesse fotos e vídeos dos restaurantes, bem como dos pratos servidos no restaurante, em vez de apenas a lista. Além disso, seria ótimo se o Uber Eats também pudesse fornecer uma maneira para que os consumidores pudessem acessar o aplicativo e avaliar os pratos específicos nos restaurantes. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uber Eats pode atender a qualquer ocasião e é a escolha preferida ao fazer pedidos devido ao fato de que geralmente há mais restaurantes neste aplicativo do que no Grubhub, Doordash e Postmates. Também acho que houve menos erros cometidos pelo Uber Eats na minha experiência do que nas outras plataformas. Também aprecio que eles tenham um programa de recompensas. ### 48. Mentir sobre uma segunda conta para evitar honrar o código promocional **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 26, 2020 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Instalação gratuita do aplicativo. Sem vantagens, a menos que você esteja em uma cidade. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Eles não honram os códigos promocionais. O custo de entrega em uma cidade pequena é muito caro! **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Eles me enviaram um código promocional por e-mail para $30 de desconto em um primeiro pedido. Depois de tentar várias vezes sem sucesso, finalmente descobri (após uma busca exaustiva) como enviar uma mensagem para eles pelo Twitter. Após uma troca de várias mensagens, eles alegaram que o código não poderia ser usado por causa de fraude. Eles não deram nenhuma explicação. Quando questionei mais, eles alegaram que eu tinha uma segunda conta e que várias contas violavam os termos de serviço deles. Esta foi literalmente a única vez que criei uma conta com eles. Quando questionei mais, eles não me deram nenhuma resposta. Pedi que me mostrassem prova da outra conta e eles não reconheceram isso. A seguir está minha última mensagem para eles até o momento desta avaliação. Ainda estou esperando... "Literalmente não tenho nenhum motivo para usar o seu serviço. Moro em uma pequena cidade na Carolina do Sul onde o custo de entrega não é justificável. Podemos simplesmente dirigir menos de uma milha para pegar comida. E eu nunca usaria o serviço de carro porque sou agorafóbico e não vou a lugares ou viajo de jeito nenhum. A única razão pela qual criei esta conta na semana passada foi por causa do código promocional que foi enviado por e-mail para um pedido de entrega pela primeira vez. Então eu planejava usar o serviço uma vez e era isso. Se você está me dizendo que eu tenho outra conta, deve ser um caso de roubo de identidade porque não fui eu!!!! Resolva isso e faça um gerente levantar a bunda e fazer alguma coisa!!!" **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum ### 49. Satisfação do desejo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tripti J. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Eu gosto do serviço deles, eles oferecem ótimas ofertas como descontos em refeições, e inicialmente quando você começa a usar este aplicativo, eles oferecem um cupom de desconto que você pode usar de três a quatro vezes. Eles entregam as refeições no horário. **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** Alguns restaurantes não estão disponíveis nele, e às vezes cobra muito pela entrega. Há uma característica desagradável nele que o entregador pode cancelar o pedido se quiser, e é muito difícil recuperar o dinheiro reembolsado. **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** você pode usá-lo sem dúvida, ele oferece boas ofertas. Cobra um preço alto pela entrega, então verifique antes de fazer o pagamento. **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a resolver minha fome e satisfazer meus desejos a qualquer momento que eu quiser, mesmo quando estou no escritório. Usando ofertas, posso economizar dinheiro também. ### 50. Finalmente me senti seguro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rainy S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2020 **O que você mais gosta em Uber Eats for Merchants?** Como restaurante, eu prefiro o UberEats. - Equipe amigável (quando nos inscrevemos) - Muitas promoções - Posso editar meus próprios menus - Posso adicionar minhas próprias fotos - Não sou prejudicado pelo cliente por cada pequena coisa - Aplicativo com aparência muito agradável - Tablet gratuito - Presentes da empresa (como crédito para publicidade) **O que você não gosta em Uber Eats for Merchants?** - Desde a COVID-19, não tenho recebido respostas por e-mail às minhas consultas - As tarifas são um pouco altas, mas faz sentido, pois estou protegido em outras áreas - Os motoristas chegam muito rápido!! Sinto-me mal por fazê-los esperar - Eles são meio novos, então menos negócios **Recomendações a outras pessoas considerando Uber Eats for Merchants:** Profissional, agradável, tem o que você precisa **Que problemas Uber Eats for Merchants está resolvendo e como isso está beneficiando você?** -UberEats é mais gentil com os parceiros de restaurantes do que alguém como o Skipthedishes -UberEats é mais profissional com os parceiros de restaurantes do que alguém como o Doordash ## Uber Eats for Merchants Discussions - [como adiciono códigos promocionais sem clicar em banners](https://www.g2.com/pt/discussions/23946-how-do-i-add-promo-codes-without-clicking-banners) - 1 comment, 1 upvote - [Posso usar isso para catering?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-i-use-this-for-catering) - 1 comment, 1 upvote - [View Uber Eats for Merchants pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/uber-eats-for-merchants/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+01%3A44%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=100424fd-e1ae-47a6-9f39-5ddae2d5cb28&secure%5Btoken%5D=1092c729f12e840c765dd7feddcb3147b5d6bcb1187df5d818bfc661c5fe36d9&format=llm_user) ## Uber Eats for Merchants Features **Restaurant App - Food Delivery** - Restaurant order management - Restaurant general setting - Restaurant listings **User App - Food Delivery** - Payment processing - Real-time Order Tracking - On-demand Food ordering **Delivery App - Food Delivery** - Driver Management System - Driver Earnings and Payments - Communication and Scheduling **Admin App - Food Delivery** - Customer Support - Centralized Dashboard - Restaurant Onboarding and Management ## Top Uber Eats for Merchants Alternatives - [DoorDash for Merchants](https://www.g2.com/pt/products/doordash-for-merchants/reviews) - 4.3/5.0 (64 reviews) - [GrubHub for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/grubhub-for-restaurants/reviews) - 4.1/5.0 (62 reviews) - [ChowNow for Restaurants](https://www.g2.com/pt/products/chownow-for-restaurants/reviews) - 4.6/5.0 (68 reviews)