TrustYou Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos

Wael F.

HOTEL Manager

Hospitalidade

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/16/2022

"Eu gosto desta ideia"

5/5

O que você mais gosta TrustYou?

Ele reduziu o tempo de acompanhamento da experiência do seu hóspede em todos os sites e oferece todos os agentes de viagens online em uma plataforma que ajuda você a encontrar a melhor solução para aumentar seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrustYou?

Sempre demora para contar a avaliação, leva mais de 48 horas para contar, como Booking.com, Expedia e Tripadvisor, mas a avaliação do Google chega rapidamente à plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/15/2019

"Sugestões realmente confiáveis graças aos seus métodos de avaliação eficientes."

4/5

O que você mais gosta TrustYou?

Os hotéis podem coletar e classificar as informações que circulam na rede sobre suas acomodações e construir um retrato preciso de sua reputação. Tive a oportunidade de revisar essa ferramenta para alguns clientes e posso dizer que por trás dessa plataforma essas pessoas realizam um extenso estudo de mercado e se relacionam com os clientes para uma melhor gestão e otimização da reputação de seu hotel. A plataforma tem a capacidade de analisar todas as informações obtidas e desenvolver uma gestão confiável da reputação do hotel e seu impacto nas redes sociais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrustYou?

Relatórios, não, não os procure, estes devem ser oferecidos por outro, não há nenhum aqui, ou você pode usar o Prophet, uma ferramenta separada, mas gratuita. Não é uma ferramenta para hotéis que procuram um Tudo-em-Um. Você precisa de ferramentas externas para completar as necessidades de Gestão de Receita de um Hotel. Se você é um hotel pequeno e suas necessidades são pequenas, será muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TrustYou:

Para apoiar esta ferramenta, o hotel deve adotar uma estratégia abrangente de marketing de comentários para compartilhar e exibir sua reputação positiva através de seu site, a fim de convencer mais futuros viajantes a reservar sua estadia. Além disso, coletar feedback dos clientes é uma maneira valiosa de obter dados relevantes que incentivam mudanças operacionais positivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrustYou E como isso está te beneficiando?

Graças ao novo canal de Chat ao Vivo, a empresa pôde responder a solicitações de reserva em tempo real e converter visitas online em reservas mais diretas com melhores oportunidades de atendimento ao cliente. Isso é importante porque responde à crescente demanda de solicitações de viajantes por serviços em tempo real antes e durante sua estadia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.