# TrustWorks Reviews **Vendor:** TrustWorks **Category:** [Software de Gestão de Privacidade de Dados](https://www.g2.com/pt/categories/data-privacy-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About TrustWorks TrustWorks é um conjunto de gerenciamento de privacidade que ajuda você a construir seu programa de privacidade de forma eficiente, capacitando a colaboração para tornar todos parte de sua equipe de privacidade. Um programa de privacidade melhor vem de trazer seu negócio a bordo. Com as automações inteligentes do Trustworks, fluxos de trabalho fáceis de usar, comunicações personalizadas, configuração colaborativa e suporte proativo, você pode operacionalizar seu programa de privacidade sem que ele se torne um fardo para o seu negócio. Empresas líderes como Frontify, Glovo, Luno, Fenergo e Flywire constroem seus programas de privacidade com o Trustworks. O compromisso do TrustWorks é capacitar líderes de privacidade por meio de operações de privacidade mais suaves e colaboração. Assim, o TrustWorks construiu uma comunidade privada de mais de 200 Líderes de Privacidade e CISOs. Especialistas de ScaleUps e Empresas globais líderes (como Pipedrive, Typeform ou DAZN) já se juntaram a esta comunidade para discutir os desafios da privacidade moderna impulsionada pela tecnologia. ## TrustWorks Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do TrustWorks, destacando seu design intuitivo e capacidades de integração perfeita. (3 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos de automação** do TrustWorks, que reduzem significativamente a carga de trabalho e otimizam os processos sem esforço. (2 reviews) - Os usuários destacam o **atendimento ao cliente de primeira classe** da TrustWorks, melhorando sua experiência e garantindo uma implementação suave. (2 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de implementação** do TrustWorks, destacando uma transição suave e um excelente suporte ao cliente. (2 reviews) - Os usuários valorizam o recurso de **classificação automatizada** , aumentando a eficiência com fluxos de trabalho de coleta e aprovação de evidências sem interrupções. (1 reviews) - Os usuários elogiam a TrustWorks por seu **excelente suporte de conformidade** , atendendo efetivamente às necessidades dos profissionais de privacidade. (1 reviews) - Cobertura Abrangente (1 reviews) - Personalização (1 reviews) - Facilidade de Aprendizagem (1 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do TrustWorks, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho com plataformas como Okta e Google. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários experimentam **desempenho lento** com o TrustWorks, especialmente ao gerenciar várias aprovações de tarefas, levando a atrasos. (1 reviews) ## TrustWorks Reviews ### 1. Fluxos de Trabalho de Privacidade de Ponta a Ponta com Automação Sem Costura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **O que você mais gosta em TrustWorks?** A plataforma oferece fluxos de trabalho de privacidade de ponta a ponta, com coleta automatizada de evidências e processos de aprovação simplificados. **O que você não gosta em TrustWorks?** O processo de configuração e implementação de fluxos de trabalho e pesquisas requer um pouco de esforço de planejamento, especialmente durante a fase de design. Planejamento cuidadoso e atenção aos detalhes são necessários para garantir processos otimizados e eficientes. **Que problemas TrustWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrustWorks transforma a governança de privacidade de um trabalho fragmentado em um fluxo de trabalho único e estruturado. Ele centraliza a recepção, avaliações, aprovações e evidências para que as responsabilidades sejam claras e as decisões sejam consistentes sem depender de planilhas. Isso melhora a velocidade e a confiabilidade do nosso programa de privacidade, fortalece a postura de privacidade, reduz o esforço necessário para avaliações de risco de privacidade e diligência devida de fornecedores, ajudando-nos a construir uma postura de confiança mais forte com parceiros e clientes através de uma maturidade de governança demonstrável. ### 2. Ferramenta Altamente Personalizável com Suporte Excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Agnieszka J. | Senior Manager - Legal Team, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **O que você mais gosta em TrustWorks?** Ajustando a ferramenta TW para atender às nossas necessidades individuais - a equipe TW faz o seu melhor para acomodar todos os nossos pedidos. **O que você não gosta em TrustWorks?** Às vezes, o sistema funciona devagar (no caso de haver muitas Tarefas que precisam ser aprovadas, leva mais tempo do que eu gostaria). **Que problemas TrustWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A TW está melhorando e aprimorando significativamente nosso processo de revisão de Registros de GDPR - as Avaliações usadas para esse fim são muito fáceis de usar, intuitivas e tornam o processo de revisão de Registros mais rápido. ### 3. Excelente solução de software para privacidade e governança de IA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **O que você mais gosta em TrustWorks?** O software é muito fácil de usar e foi projetado para resolver os problemas enfrentados pelos profissionais de privacidade. A Trustworks entende os problemas enfrentados pelos profissionais de privacidade. O suporte ao cliente da Trustworks é de primeira classe. **O que você não gosta em TrustWorks?** A solução de governança de IA precisa evoluir ainda mais com a implementação do Ato de IA da UE. **Que problemas TrustWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhoria nos registros da solução de processamento. Melhoria na colaboração com usuários internos de negócios. Melhor compreensão dos ativos de dados pessoais na organização. Resolvendo desafios fundamentais de governança de IA. ### 4. Plataforma inteligente com suporte incrível ao sucesso do cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philippe S. | Senior Legal Counsel, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **O que você mais gosta em TrustWorks?** Quando tivemos uma demonstração, fiquei realmente surpreso com a forma como a plataforma estava configurada. Eles estão a milhas de distância do que vimos no mercado, realmente. A interface do usuário e a experiência do usuário são diretas e super inteligentes. A plataforma é muito mais leve do que a abordagem pesada favorecida por outros, mas seus recursos são muito mais inteligentes. Seus recursos, integrações e fluxos de trabalho nos economizam muito tempo e levam a resultados muito melhores. A equipe de sucesso do cliente deles é impressionante, e a integração foi super fácil. Mover nosso ROPA da nossa plataforma anterior para a TrustWorks e configurar nosso DSAR não levou tempo, e eles até sugeriram ajustes que imediatamente melhoraram nossa abordagem. Em resumo, a plataforma é super impressionante, e a equipe deles é um ótimo parceiro. **O que você não gosta em TrustWorks?** Não temos desvantagens até agora. Eles estão interessados em ouvir sugestões para melhorias, entender como usamos cada módulo e aprender o que podem fazer a seguir. **Que problemas TrustWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos satisfeitos com nossa plataforma anterior de gestão de proteção de dados, mas éramos incomodados por alguns fluxos de trabalho incompletos e limitações com nossos módulos de ROPA, Avaliação de Risco e DSAR. Sempre havia alguns detalhes que prejudicavam nossa experiência do usuário e demoravam mais do que gostaríamos de gastar nessas tarefas. Recorrermos ao TrustWorks para tornar nossa abordagem mais eficiente. Ainda somos usuários iniciais, mas todos os problemas que tínhamos com nossa plataforma anterior estão no passado. Foi realmente impressionante quão rápido foi configurar e quão inteligente é a abordagem deles. ### 5. Plataforma automatizada e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renan S. | Privacy PMO & Corporate Lawyer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **O que você mais gosta em TrustWorks?** O uso dos mecanismos de IA da Trustworks para preencher o RoPA representa um avanço substancial, permitindo a leitura automatizada de documentos de outras plataformas utilizadas pela empresa e a inserção direta dessas informações pela própria IA. Isso resulta em uma redução significativa na carga de trabalho, otimizando nossos processos de forma eficiente. Além disso, a plataforma é muito fácil de usar, o processo de implementação foi tranquilo e o suporte é excelente. **O que você não gosta em TrustWorks?** Eu não diria que isso é uma aversão, mas considerando que é um novo aplicativo, ainda há recursos a serem desenvolvidos. Mas isso não é uma coisa ruim, eles estão evoluindo muito rápido. **Que problemas TrustWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os desafios de funcionalidade enfrentados pela minha empresa incluíram: (i) dificuldade em atualizar atividades de processamento de dados no RoPA, um problema que foi resolvido através das integrações implementadas pela Trustworks; (ii) a falta de um canal automatizado para lidar com os direitos dos titulares de dados, uma solução que está sendo desenvolvida atualmente para garantir que a equipe de Privacidade não precise mais responder diretamente aos DSRs; e (iii) dificuldade em identificar oportunidades para melhorias técnicas em privacidade na plataforma, já que o mapeamento de dados pessoais era realizado manualmente. Estamos agora desenvolvendo um recurso com a Trustworks para manter esse mapeamento atualizado automaticamente, trazendo maior eficiência e precisão ao processo. ### 6. Solução moderna e descomplicada para gerenciar operações de privacidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **O que você mais gosta em TrustWorks?** A Trustworks nos oferece exatamente o que precisamos como uma empresa fintech em crescimento: uma ferramenta moderna para gerenciar operações de privacidade com uma interface descomplicada e apoiada por um suporte excelente, prático, conhecedor e amigável. É fácil de configurar e pode ser integrado facilmente com sistemas comuns como Okta e Google para identificar e extrair os detalhes dos seus bancos de dados (aqueles que você conhece e sistemas ocultos), o que serve como uma base sólida para o seu registro de atividades de processamento a partir desta lista de repositórios. Eu particularmente gosto de como os repositórios de dados podem ser vinculados ao RoPA, avaliações e até mesmo aos direitos dos titulares de dados por meio de fluxos de trabalho totalmente personalizáveis. Também integramos o módulo DSR com nosso service desk do Jira, canal de operações no Slack e caixa de correio sem resposta para gerenciar solicitações de direitos dos titulares de dados. A equipe da Trustworks também é visionária: o uso de IA para preencher os registros de fornecedores e sistemas, sinalizar riscos potenciais e sugerir descrições de riscos e gerar várias informações para o RoPA é muito útil ao tentar gerenciar um RoPA em grande escala e me permite focar meu tempo e esforço no que importa: garantir que nossos processos de negócios prioritários sejam registrados em detalhes e avaliar os riscos impostos aos titulares de dados. **O que você não gosta em TrustWorks?** A interface do usuário poderia ser melhorada e alguns controles e recursos não estão onde você esperaria que estivessem ou não são intuitivos. Mas a Trustworks é uma empresa jovem e sei que há planos em andamento para melhorar essas coisas. **Que problemas TrustWorks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplificando as operações de privacidade. A maioria das ferramentas são infladas e são apenas ferramentas de questionário turbinadas com funcionalidades de fluxo de trabalho acopladas. A Trustworks volta ao básico e está tentando resolver problemas reais enfrentados por equipes de privacidade em empresas de tecnologia em rápida evolução: código mudando constantemente, novos fornecedores sendo adicionados, todos experimentando a próxima grande ferramenta de IA. A Trustworks me ajuda a manter o controle das coisas. - [View TrustWorks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/trustworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+06%3A00%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aac16168-3267-4647-8349-23e1493b05bd&secure%5Btoken%5D=ec90a2b929c038128d7c94911df839ee133a3517924840602a0ce654981e912b&format=llm_user) ## TrustWorks Features **Funcionalidade** - Solicitações de acesso do titular dos dados - Verificação de identidade - Avaliações de impacto à privacidade - Mapeamento de dados - baseado em pesquisa - Mapeamento de Dados - automatizado - Descoberta de dados - Classificação dos dados - Desidentificação/pseudonimização - Notificação de violação - Gerenciamento de consentimento - Verificação de rastreamento de sites - Governança de acesso a dados **Funcionalidade** - Plataforma centralizada - Rastreamento - Modelos - Workflow - Relatórios e análises **Conformidade de IA** - Relatórios Regulatórios - Conformidade Automatizada - Trilhas de Auditoria **Funcionalidade** - Verificação de identidade - Workflow - DSAR Portal - Relatórios e logs **Gestão de Risco & Monitoramento** - Gestão de Risco de IA - Monitoramento em tempo real **Gerenciamento do Ciclo de Vida da IA** - Automação do Ciclo de Vida **Controle de Acesso e Segurança** - Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC) **Colaboração e Comunicação** - Compartilhamento e Reutilização de Modelos **Ferramentas de Governança de IA - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top TrustWorks Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/pt/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/pt/products/smartsheet/reviews) - 4.4/5.0 (21,518 reviews) - [JumpCloud](https://www.g2.com/pt/products/jumpcloud/reviews) - 4.5/5.0 (3,830 reviews)