Avaliações e Detalhes do Produto TrustWorks

Ajustando a ferramenta TW para atender às nossas necessidades individuais - a equipe TW faz o seu melhor para acomodar todos os nossos pedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o sistema funciona devagar (no caso de haver muitas Tarefas que precisam ser aprovadas, leva mais tempo do que eu gostaria). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é muito fácil de usar e foi projetado para resolver os problemas enfrentados pelos profissionais de privacidade. A Trustworks entende os problemas enfrentados pelos profissionais de privacidade. O suporte ao cliente da Trustworks é de primeira classe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução de governança de IA precisa evoluir ainda mais com a implementação do Ato de IA da UE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando tivemos uma demonstração, fiquei realmente surpreso com a forma como a plataforma estava configurada. Eles estão a milhas de distância do que vimos no mercado, realmente.

A interface do usuário e a experiência do usuário são diretas e super inteligentes. A plataforma é muito mais leve do que a abordagem pesada favorecida por outros, mas seus recursos são muito mais inteligentes. Seus recursos, integrações e fluxos de trabalho nos economizam muito tempo e levam a resultados muito melhores.

A equipe de sucesso do cliente deles é impressionante, e a integração foi super fácil. Mover nosso ROPA da nossa plataforma anterior para a TrustWorks e configurar nosso DSAR não levou tempo, e eles até sugeriram ajustes que imediatamente melhoraram nossa abordagem.

Em resumo, a plataforma é super impressionante, e a equipe deles é um ótimo parceiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos desvantagens até agora. Eles estão interessados em ouvir sugestões para melhorias, entender como usamos cada módulo e aprender o que podem fazer a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O uso dos mecanismos de IA da Trustworks para preencher o RoPA representa um avanço substancial, permitindo a leitura automatizada de documentos de outras plataformas utilizadas pela empresa e a inserção direta dessas informações pela própria IA. Isso resulta em uma redução significativa na carga de trabalho, otimizando nossos processos de forma eficiente. Além disso, a plataforma é muito fácil de usar, o processo de implementação foi tranquilo e o suporte é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não diria que isso é uma aversão, mas considerando que é um novo aplicativo, ainda há recursos a serem desenvolvidos. Mas isso não é uma coisa ruim, eles estão evoluindo muito rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Trustworks nos oferece exatamente o que precisamos como uma empresa fintech em crescimento: uma ferramenta moderna para gerenciar operações de privacidade com uma interface descomplicada e apoiada por um suporte excelente, prático, conhecedor e amigável. É fácil de configurar e pode ser integrado facilmente com sistemas comuns como Okta e Google para identificar e extrair os detalhes dos seus bancos de dados (aqueles que você conhece e sistemas ocultos), o que serve como uma base sólida para o seu registro de atividades de processamento a partir desta lista de repositórios. Eu particularmente gosto de como os repositórios de dados podem ser vinculados ao RoPA, avaliações e até mesmo aos direitos dos titulares de dados por meio de fluxos de trabalho totalmente personalizáveis. Também integramos o módulo DSR com nosso service desk do Jira, canal de operações no Slack e caixa de correio sem resposta para gerenciar solicitações de direitos dos titulares de dados.

A equipe da Trustworks também é visionária: o uso de IA para preencher os registros de fornecedores e sistemas, sinalizar riscos potenciais e sugerir descrições de riscos e gerar várias informações para o RoPA é muito útil ao tentar gerenciar um RoPA em grande escala e me permite focar meu tempo e esforço no que importa: garantir que nossos processos de negócios prioritários sejam registrados em detalhes e avaliar os riscos impostos aos titulares de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser melhorada e alguns controles e recursos não estão onde você esperaria que estivessem ou não são intuitivos. Mas a Trustworks é uma empresa jovem e sei que há planos em andamento para melhorar essas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.