Avaliações e Detalhes do Produto TrustCloud®

Usamos o TrustCloud para gerenciar nossas tarefas de conformidade, riscos e documentação em um só lugar, e isso realmente simplifica o trabalho diário de governança. Os fluxos de trabalho automatizados, mapeamentos de controle e coleta de evidências economizam muito esforço manual. Também oferece uma visão clara do nosso progresso de conformidade em frameworks como SOC 2 e ISO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades, como relatórios avançados ou personalização, poderiam ser mais flexíveis. Algumas integrações exigem configuração adicional antes de funcionarem sem problemas. No geral, porém, a plataforma é fácil de usar e mantém nosso processo de conformidade organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trustcloud facilita a automação de vários frameworks de conformidade simultaneamente devido aos controles compartilhados na plataforma. Utilizamos esse recurso para alcançar as certificações ISO 27001 e SOC 2 Tipo I e II com esforço adicional mínimo. A interface é muito amigável, e quero elogiar a TrustCloud por sua equipe de sucesso do cliente excepcional, que está sempre pronta para ajudar com quaisquer problemas que possam surgir. Os modelos pré-configurados simplificam o início, mesmo com novos frameworks. Além disso, a integração com nossos sistemas externos torna a coleta de evidências simples, e recebemos lembretes para tarefas manuais tanto na plataforma quanto por e-mail quando são necessárias atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja geralmente eficaz para automatizar a conformidade, a experiência do usuário poderia ser aprimorada. Alguns recursos não funcionam tão bem quanto deveriam, especialmente ao trabalhar com listas, identificar problemas durante o upload de evidências e navegar no site para encontrar as informações necessárias, o que pode ser complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TrustCloud tem sido uma ferramenta útil durante todo o nosso processo de renovação do SOC 2. A interface é limpa, a estrutura de teste automatizada nos ajuda a estar prontos para auditorias, e a equipe de suporte (um agradecimento especial a Sara Dema) tem sido consistentemente responsiva e conhecedora. Facilita muito o mapeamento de políticas para controles e o acompanhamento de evidências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há momentos em que a lógica por trás de certos testes automatizados não é óbvia, e seria útil se a marcação e classificação do sistema fossem mais flexíveis ou melhor documentadas. Dito isso, o suporte é rápido para esclarecer qualquer confusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no TrustCloud® é sua capacidade de transformar fluxos de trabalho complexos de segurança e conformidade em processos claros e automatizados que se alinham com os objetivos de negócios. Como alguém com experiência em segurança de aplicações e gestão de vulnerabilidades, valorizo como o TrustCloud® reúne a coleta de evidências, gestão de riscos e prontidão para auditorias em uma plataforma centralizada e colaborativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que acho desafiador sobre o TrustCloud® é que seu extenso conjunto de recursos pode inicialmente parecer avassalador para novos usuários. Para equipes não familiarizadas com estruturas de governança, risco e conformidade (GRC), a curva de aprendizado para entender completamente e configurar fluxos de trabalho pode retardar a adoção no início.

Dito isso, a documentação e o suporte ao cliente do TrustCloud ajudam a facilitar esse processo — e uma vez que o sistema está configurado, a automação e a visibilidade que ele fornece superam em muito a complexidade inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei de usar o TrustCloud para organizar nossa empresa e nos preparar para a auditoria SOC2. Foi uma tarefa assustadora no início, já que não sabíamos o que fazer e não tínhamos experiência prévia. Com a ajuda do TrustCloud, conseguimos adotar políticas, procedimentos e controles e nos ajudar a direcionar nossa cultura de segurança na direção certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tivesse uma lista de controle de acesso baseada em funções melhor para organizar as revisões de acesso dos usuários e o uso de IA para verificar nossas capturas de tela enviadas quanto à completude. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Trustcloud abrange uma ampla gama de estruturas de conformidade, incluindo SOC 2, ISO 27001 e HIPAA. Ela também se destaca na automação de tarefas repetitivas, como avaliações de risco, gestão de políticas e coleta de evidências. Possui uma interface de usuário que é fácil de navegar e entender, mesmo para aqueles sem ampla experiência em segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com ferramentas de segurança existentes e a sincronização de dados via API podem ser complicadas. Alguns recursos principais estão disponíveis apenas na camada paga e o preço pode ser alto para algumas organizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conhecimento da equipe sobre os controles e políticas necessários para uma auditoria SOC 2 e o software que lhe deu uma visão clara de seu status e lacunas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demorei um pouco para entender os vários produtos disponíveis e me perdia procurando algo no produto errado. Parece que algumas melhorias na arquitetura da informação ou nos menus ajudariam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TrustCloud realmente transformou meu negócio quando se trata de manter a privacidade de dados e aderir às regulamentações de conformidade. Como proprietário de um negócio, frequentemente encontrava dificuldades em navegar pelo cenário das regulamentações de privacidade de dados. No entanto, o TrustCloud simplificou significativamente esse processo para mim.

Interface Amigável; A interface do TrustCloud é projetada com simplicidade em mente, tornando fácil compreender e gerenciar a conformidade com a privacidade de dados. Sem expertise em privacidade de dados, achei extremamente amigável.

Cobertura Extensa; O TrustCloud cobre uma gama de regulamentações de privacidade de dados como GDPR, CCPA e HIPAA. Esta cobertura abrangente me proporciona a tranquilidade de estar totalmente em conformidade com todas as regulamentações.

Conformidade Automatizada; O TrustCloud automatiza tarefas de conformidade, como mapeamento de dados e avaliações de risco. Esta automação não só me poupa tempo, como também garante que nenhuma etapa crucial de conformidade seja negligenciada.

Orientação Especializada; A equipe de especialistas em privacidade de dados do TrustCloud está sempre acessível para responder às minhas dúvidas e oferecer orientação. O apoio deles tem sido inestimável ao me auxiliar nas complexidades da conformidade com a privacidade de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TrustCloud provou ser incrivelmente valioso para o meu negócio. No entanto, há algumas áreas que poderiam se beneficiar de algumas melhorias.

1. Preço: O custo do TrustCloud pode, às vezes, ser um pouco alto para empresas como a minha. Embora os benefícios inegáveis que oferece não possam ser ignorados, ter opções de preços mais acessíveis especificamente adaptadas para empresas seria altamente apreciado.

2. Curva de Aprendizado: Embora o TrustCloud seja projetado para ser amigável ao usuário, ainda há uma curva de aprendizado envolvida ao usar a plataforma inicialmente. Seria de grande benefício para os usuários se houvesse tutoriais e recursos para auxiliá-los a navegar na plataforma de forma mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para uma plataforma de software que automatiza tanto do processo SOC2, estou agradavelmente surpreso que minha parte favorita de usar o TrustCloud é a equipe de sucesso e suporte ao cliente. Desde a integração inicial e sincronização com nossos sistemas até a criação de integrações personalizadas, a equipe tem sido incrivelmente responsiva às nossas muitas, muitas perguntas.

O site TrustShare que sincroniza com o TrustOps é realmente poderoso. Mesmo enquanto nos preparamos para nossa auditoria SOC2, somos capazes de compartilhar nossas políticas aprovadas e controles monitorados com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isto é uma coisa muito pequena, já que a plataforma é bastante poderosa, mas eles poderiam simplificar o número de cliques necessários para adicionar evidências a uma avaliação de controle. No entanto, não temos reclamações sobre a plataforma ou as pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O TrustCloud é um conjunto de ferramentas bem adequado que facilita incrivelmente as startups a entenderem o que é necessário para uma certificação SOC 2 e também automatiza o processo de preparação para uma aprovação bem-sucedida na avaliação de auditoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como abrange muitas coisas relacionadas ao processo de certificação: coleta de evidências, configuração de integrações, etc., para um novato pode ser confuso entender o que vem a seguir sem o apoio de um especialista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.