# TrueReview Reviews **Vendor:** TrueReview **Category:** [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 72 ## About TrueReview A maneira mais eficaz de aumentar suas avaliações no Google (ou em qualquer outro site) é com o TrueReview! Com o TrueReview, enviar solicitações de avaliação por SMS ou Email é simples e não requer configuração complicada. O TrueReview acompanha as interações dos seus clientes com as solicitações de avaliação e envia e-mails de acompanhamento para aumentar o engajamento e obter mais avaliações! Trabalhe de forma mais inteligente integrando o TrueReview com seu CRM existente via Zapier ou através da API do TrueReview para enviar automaticamente solicitações de avaliação aos seus clientes sempre que um pagamento for recebido, um trabalho for concluído ou qualquer outro gatilho suportado no seu CRM. Crie respostas de avaliação únicas e semelhantes a humanas com o Gerador de Respostas de Avaliação impulsionado por IA! Converta suas melhores avaliações em postagens visuais impressionantes. Personalize fontes, cores e layouts para combinar com sua marca e faça os depoimentos se destacarem com nosso recurso mais recente, o Gerador de Postagens de Avaliações Sociais! ## TrueReview Pros & Cons **What users like:** - Os usuários se beneficiam da **integração perfeita de IA** no TrueReview, facilitando pedidos de avaliação no Google sem esforço e melhorando a colaboração. (1 reviews) - Os usuários apreciam as **interações com clientes sem interrupções** proporcionadas pelo TrueReview, permitindo fluxos de trabalho eficientes e solicitações de avaliações no Google de forma fácil. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **comunicação excepcional** do TrueReview, facilitando fluxos de trabalho contínuos e solicitações de avaliações no Google sem esforço. (1 reviews) - Os usuários acham a **facilidade de uso** do TrueReview benéfica, levando a um aumento nas avaliações recebidas. (1 reviews) - Os usuários valorizam as **notificações por e-mail** para sua comunicação profissional, melhorando o fluxo de trabalho e tornando os pedidos de revisão mais simples. (1 reviews) - Os usuários adoram o **processo de revisão automatizado** do TrueReview, que melhora a colaboração e simplifica os fluxos de trabalho sem esforço. (1 reviews) - Gestão de Reputação (1 reviews) - Os usuários valorizam o **aumento nas avaliações do Google** graças à comunicação organizada e aos recursos de fluxo de trabalho contínuo do TrueReview. (1 reviews) - Crescimento de Visibilidade (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam **limitações de filtragem** com o TrueReview, já que muitas mensagens ficam sem abrir, provavelmente marcadas como spam. (1 reviews) - Os usuários relatam que muitas mensagens são marcadas como **spam, reduzindo o engajamento do cliente** em comparação com os e-mails. (1 reviews) ## TrueReview Reviews ### 1. TrueReview tem sido Profissional, Confiável, Proativo e Organizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Flowerdale . | Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **O que você mais gosta em TrueReview?** As comunicações profissionais e organizadas da TrueReview permitiram fluxos de trabalho sem interrupções e facilitam a solicitação de avaliações no Google de forma consistente, sem adicionar atrito no campo. A colaboração é excepcional, com modelos claros e lembretes de uma nova avaliação. **O que você não gosta em TrueReview?** Sem aversões até agora. Obrigado, TrueReview. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com uma parceria colaborativa e clara, conseguimos reunir mais avaliações. ### 2. Amor TrueReview - Todos os Meus Links de Avaliação em Um Só Lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah N. | Real Estate Broker, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Adoro o fato de poder enviar todos os meus links de avaliação em um só lugar para aqueles que trabalharam comigo. É muito útil e permite que aqueles que trabalharam comigo compartilhem sua experiência em todas as minhas plataformas de avaliação. Também é facilmente personalizável, amigável e a plataforma possui muitos recursos que me permitem gerenciar minhas várias plataformas. **O que você não gosta em TrueReview?** Seria ótimo se houvesse uma maneira de pegar uma avaliação concluída de um dos meus links de avaliação e o sistema a compartilhasse automaticamente em todas as minhas plataformas de avaliação. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrueReview me ajuda a compartilhar melhor as avaliações da minha empresa em todas as minhas plataformas de avaliação, o que, por sua vez, me dá mais reconhecimento de marca e confiança. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado pela fantástica avaliação! Estamos entusiasmados em saber que nossa plataforma tem sido tão útil para você na gestão dos seus links de avaliação. A personalização e a facilidade de uso são fundamentais, e estamos felizes que você considere nossos recursos valiosos para gerenciar suas várias plataformas! ### 3. TrueReview mudou muito o meu negócio e a minha renda. Ele se paga em um curto período de tempo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd P. | Owner/Operator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Este serviço é fácil de usar e recebi mais avaliações do que antes de usar este serviço. **O que você não gosta em TrueReview?** Muitas pessoas não abriram as mensagens de texto. Elas foram possivelmente filtradas como Spam. Os e-mails pareciam ter um melhor alcance aos clientes. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrueReview facilita a solicitação de uma avaliação e aumentou significativamente o número de avaliações fornecidas pelos meus clientes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado pela sua avaliação positiva, Todd! Estamos felizes em saber que o TrueReview facilitou a coleta de avaliações para você e que você experimentou um aumento significativo nas respostas dos clientes. Em relação às suas preocupações sobre SMS, fique tranquilo, nosso sistema garante que as mensagens não sejam filtradas ou marcadas como spam. Cada empresa recebe um número dedicado e registrado, totalmente em conformidade com as regulamentações das operadoras de rede. Ao contrário dos e-mails, o SMS não rastreia status como aberturas, mas monitoramos cliques em links dentro da mensagem para medir o engajamento. Você pode ter confiança de que suas mensagens SMS estão sendo entregues com sucesso! ### 4. Melhores no que fazem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** A facilidade de uso é incrível. O suporte ao cliente é o melhor que já experimentei como Gerente de Marketing. A facilidade de implementar isso em nosso site e campanhas de marketing por e-mail está acima de qualquer outra empresa que já experimentei. O número de recursos parece ilimitado e a facilidade de integração geral é muito simples. Eu recomendaria True Review a qualquer pessoa que esteja procurando uma solução completa para obter mais avaliações no Google para o seu negócio. **O que você não gosta em TrueReview?** Não há absolutamente nada que eu não goste sobre o True Review. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** True Review está resolvendo o problema de onde um negócio gostaria de ditar as avaliações do Google de suas empresas. É muito simples enviar o link de avaliação via SMS ou e-mail e, em seguida, moderar se o cliente clicar no polegar para baixo, então ele preenche um formulário em vez de deixar uma avaliação negativa no Google em nossa página do Google Business. **Official Response from TrueReview LLC:** > Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Estamos felizes em saber que você considera o TrueReview fácil de usar e que nosso suporte ao cliente atendeu às suas altas expectativas. É fantástico saber que nossa ferramenta foi fácil de implementar em seu site e campanhas de marketing por e-mail, destacando-se entre outras empresas que você já experimentou. Sua menção às funcionalidades ilimitadas e ao processo de integração simples é muito apreciada. Estamos entusiasmados por sermos sua "loja única" recomendada para obter mais avaliações no Google para empresas. ### 5. FERRAMENTA MUITO PODEROSA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RICK L. | OWNER, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Fez cartões de visita com códigos QR para avaliação, mas às vezes as pessoas simplesmente esquecem. A capacidade de enviar um lembrete por mensagem realmente ajuda a finalizar o processo de avaliação. **O que você não gosta em TrueReview?** Meu único problema tem sido fazer com que nossos técnicos peçam uma avaliação, então a unidade do texto "Pedir avaliação" funcionou muito bem. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando os técnicos a serem capazes de direcionar os clientes para o processo de avaliação. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado pela resenha elogiosa! Estamos entusiasmados em saber que o TrueReview está ajudando a agilizar seu processo de revisão com os lembretes de texto. É ótimo saber que esse recurso tem sido um divisor de águas para sua equipe ao incentivar o feedback dos clientes! ### 6. Fácil, coleta consistente de avaliações **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Administrative Assistant and Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Adoramos usar o TrueReview porque é muito fácil configurar e personalizar suas campanhas. Então você pode acompanhar os pedidos e fazer o acompanhamento com os clientes? Tão fácil! **O que você não gosta em TrueReview?** Está demorando um pouco para enviarmos mais de 30 avaliações para ver todos os insights. Estou curioso, mesmo com as poucas que enviamos, qual é a taxa de resposta ou onde estamos perdendo o cliente. Gostaria de ver como é quando pudermos visualizar esses relatórios. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um clique e o TrueReview faz quase tudo. Não há um monte de lembretes no meu calendário para acompanhar o pedido de revisão inicial. **Official Response from TrueReview LLC:** > Estamos encantados em saber que você acha nossa plataforma fácil de configurar e personalizar para suas campanhas, e que o processo de rastreamento de solicitações e acompanhamento com clientes tem sido direto e eficiente para você. Embora relatórios mais detalhados estejam disponíveis após o envio de pelo menos 30 solicitações, a taxa de engajamento do cliente, a análise da experiência e o feedback do cliente estão disponíveis imediatamente! ### 7. Eu estava procurando o aplicativo de avaliação certo e o TrueReview foi uma ótima escolha. Recomendo muito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** brandon c. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Eu estava procurando o serviço de avaliação certo e o TrueReview foi perfeito com configuração e integração fáceis. Além disso, eles têm um ótimo atendimento ao cliente. Eu tinha algumas perguntas básicas e todas foram respondidas prontamente. Tudo parece ótimo e combina bem com nossa marca e presença online, o que é difícil de encontrar. Estarei usando o serviço deles com frequência e recomendo muito! **O que você não gosta em TrueReview?** Nada. Passei tempo procurando o serviço de avaliação certo e encontrei um com o TrueReview. Eles atendem a todos os critérios. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão resolvendo o problema de encontrar um serviço de avaliação que pareça ótimo e seja fácil de usar. **Official Response from TrueReview LLC:** > Olá Brandon, Muito obrigado pela sua avaliação elogiosa! Estamos muito felizes em saber que você achou nossa configuração e integração fáceis, e que nosso atendimento ao cliente atendeu às suas expectativas. É fantástico saber que nosso serviço complementa sua marca e presença online. Sua recomendação significa muito para nós, e esperamos continuar a apoiar suas necessidades. ### 8. Começando com TrueReview **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian H. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Começando, e tem sido um processo fácil e direto. Ansioso para coletar muitas avaliações positivas usando o TrueReview! Fácil de configurar, interface polida, com a marca do meu negócio. **O que você não gosta em TrueReview?** Certos recursos só podem ser acessados ao entrar em contato com o suporte. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automatizando a coleta de avaliações para clientes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que começar com o TrueReview foi fácil e que você está gostando da interface polida e com marca. Estamos entusiasmados em ajudá-lo a coletar muitas avaliações positivas! Se você precisar de assistência com qualquer recurso, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. ### 9. Bom para um Fluxo de Trabalho de Solicitação de Revisão Simples **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheyenne F. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Quando comecei a usar o TrueReview, fiquei um pouco confuso ao navegar na interface. Também tive problemas para fazer o upload de contatos. No entanto, a equipe de suporte veio e salvou o dia. Eles formataram meu csv corretamente, e eu consegui começar a enviar solicitações de avaliação imediatamente. Usamos o TrueReview para enviar solicitações de avaliação de forma consistente agora, e tornou fácil ajudar as empresas com as quais trabalhamos a implementar solicitações de avaliação em seu fluxo de trabalho. **O que você não gosta em TrueReview?** O plano que temos, só podemos usar 1 empresa sob a mesma conta comercial, o que torna difícil equilibrar os pedidos de avaliação entre dois locais. Não sei se esta plataforma funcionaria bem para empresas com um grande número de locais. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Funcionários administrativos de escritório ocupados incapazes de acompanhar os pedidos de revisão - automatizando isso através do TrueReview enviando lotes! **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Cheyenne, muito obrigado pela avaliação! Fico feliz em saber que nossa equipe de suporte conseguiu ajudá-la a configurar o modelo CSV corretamente para carregar contatos. Em relação ao gerenciamento de avaliações para várias localizações, nosso plano Premium vem com a capacidade de gerenciar 5 localizações em uma única conta, e você pode adicionar mais localizações à la carte. Também lançamos recentemente uma página de Visão Geral da Conta que mostra dados de avaliação chave para todas as localizações em uma única página! (URL do recurso anexado) Se você quiser saber mais sobre como gerenciar várias localizações em uma única conta, por favor, envie-nos um e-mail para support@truereview.co ou agende uma demonstração conosco aqui https://calendly.com/truereview/demo-call ### 10. Sistema conveniente de revisão de terceiros para o nosso salão! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Estou tão feliz por ter encontrado uma maneira de enviar avaliações por mensagem de texto para meus clientes. TrueReview tem sido fácil de configurar e executar em nosso salão, e os clientes acham fácil de usar. O atendimento ao cliente tem sido fenomenal e isso por si só vale a pena experimentar, na minha opinião. **O que você não gosta em TrueReview?** Eles estão crescendo, então sei que mudanças virão, mas gostaria que houvesse um resumo diário de qualquer feedback, avaliações no Google/Yelp etc. que eu pudesse compartilhar com minha equipe. Além disso, gostaria que houvesse mais um canal de feedback positivo para os clientes enviarem diretamente para nós, não apenas através dos canais de avaliação. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa plataforma atual de agendamento de salão só adicionará uma opção de feedback/avaliação na parte inferior de um recibo e não os direciona para plataformas de avaliação. Obter avaliações novas e consistentes é fundamental para qualquer pequena empresa. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Fico feliz em saber que a configuração foi fácil e que seus clientes estão deixando avaliações! ### 11. A plataforma de gerenciamento de avaliações mais verdadeira que existe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John H. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Eu realmente gosto de como é fácil enviar avaliações através do TrueReview. O processo é direto e economiza tempo. A UX é excelente, proporcionando uma interface agradável e amigável tanto para mim quanto para meus clientes. **O que você não gosta em TrueReview?** Honestamente, nada. Tudo está ótimo até agora! **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pela natureza do nosso negócio, os clientes valorizam as avaliações mais do que a maioria das coisas. Queríamos nos diferenciar da nossa concorrência tendo mais avaliações no total e melhores avaliações no geral. **Official Response from TrueReview LLC:** > Olá John, Obrigado pela sua avaliação elogiosa do TrueReview! Estamos entusiasmados em saber que você acha nossa plataforma fácil de usar e amigável, e que está ajudando seu negócio a se destacar com melhores avaliações. Suas palavras gentis e feedback positivo significam muito para nós. Atenciosamente, A Equipe TrueReview ### 12. TrueReview é a melhor plataforma de avaliações que encontrei para minha agência! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cherie M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Adoro como o CEO e cofundador entrou em contato via SMS para responder a quaisquer perguntas após visitar o site. Também consegui agendar uma reunião no Zoom com ele no dia seguinte, onde ele explicou como o True Review poderia funcionar para minha agência. Não parecia uma chamada de vendas de forma alguma, especialmente porque o serviço essencialmente se vende sozinho. Também apreciei o acompanhamento e a resposta rápida. Estou ansioso para fazer do True Review o serviço que uso para gerenciar a reputação da marca dos meus clientes junto com a minha. Obrigado novamente, Mikael! **O que você não gosta em TrueReview?** Não há nada que eu não goste sobre o TrueReview. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrueReview está me permitindo gerenciar a reputação online dos meus clientes. Eu possuo e opero uma agência de marketing integrada, então ter um sistema que não é difícil de usar, tem a capacidade de personalizar para fins de branding, a capacidade de gerenciar múltiplas localizações, automações de e-mail e SMS, responder a avaliações de clientes, e muito mais. Eu verifiquei o Go Highlevel e algumas outras plataformas, mas não estou interessado em liberar um site ou tentar entender seu trabalho de backend complicado. True Review é limpo, simples, fácil de usar, gerenciável e eficiente. Além disso, os planos de preços são razoáveis. **Official Response from Mikael Edwards:** > Oi Cherie, foi um prazer saber mais sobre sua agência e discutir como o TrueReview poderia beneficiar tanto sua agência quanto seus clientes. Estamos satisfeitos em tê-la a bordo como uma agência! - Mikael ### 13. A verdadeira avaliação permitiu que nosso negócio reunisse facilmente avaliações de nossos clientes fiéis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** chris h. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** A avaliação verdadeira permite que minha equipe de vendas colete avaliações de nossos clientes facilmente. Anteriormente, estávamos tentando direcionar os clientes para nossa página de negócios no Google e pedindo-lhes uma avaliação. Provavelmente 1/20 realmente preenchia uma avaliação. Agora, com a avaliação verdadeira, estamos em média com 6/20 clientes e nossa pontuação de avaliação está subindo constantemente. O software torna o processo fácil para minha equipe de vendas e clientes - muitos dos quais têm dificuldade com computadores e celulares. **O que você não gosta em TrueReview?** Seria bom oferecer algumas opções adicionais de assinatura. Eu meio que senti que os serviços eram ou muitas avaliações ou poucas para o nosso negócio. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Por muito tempo, nossa gestão anterior não acompanhou as avaliações. Se você não pede aos seus melhores clientes por boas avaliações, então as únicas pessoas que deixam avaliações são clientes insatisfeitos. Agora estamos pedindo aos nossos melhores clientes por avaliações e nossa pontuação está subindo. **Official Response from TrueReview LLC:** > Chris, estamos muito animados em saber que você está obtendo uma taxa de engajamento mais alta e avaliações desde que começou a usar o TrueReview para o seu negócio. ### 14. TrueReview foi A resposta para meus objetivos de avaliação no Google. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tess L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** TrueReview é uma ferramenta rápida e perfeita para obter avaliações de seus clientes. Antes do TrueReview, tentamos de tudo, usando códigos QR no local ou criando nossa própria planilha para acompanhar solicitações de avaliação manual. Eu sabia que tinha que haver uma maneira melhor e então encontrei o TrueReview. Foi fácil se inscrever e entender, eles tinham vídeos no YouTube que explicam exatamente o que fazer. Adoro que tudo o que preciso fazer é carregar o nome, telefone e e-mail de um cliente, e então não preciso pensar em mais nada, ele enviará uma cadeia de solicitações de acompanhamento para mim! Eu uso quase todos os dias, e levo apenas 5 minutos para enviar um lote de solicitações. O atendimento ao cliente deles também é de primeira qualidade. **O que você não gosta em TrueReview?** Na época em que me inscrevi, você não podia ter mais de um administrador. Desde então, eles adicionaram esse recurso, mas é a um custo extra e simplesmente não temos certeza se estamos recebendo avaliações suficientes para compensar essa cobrança extra. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coletando mais avaliações para nosso cliente de uma maneira mais eficiente, tudo enquanto nos economiza tempo. **Official Response from TrueReview LLC:** > Uau, obrigado por uma avaliação tão positiva, Tess! Significa muito saber que o TrueReview teve um impacto tão grande nas suas avaliações positivas! ### 15. Plataforma fácil e ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Ambientais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** TrueReview tem sido uma ótima plataforma como CMO, ajudando a construir uma presença online e aumentar a conscientização digital para pequenas empresas e marcas do setor de serviços. Foi muito fácil de configurar, o atendimento ao cliente é responsivo através do chat, e a plataforma se integrou perfeitamente ao nosso site. **O que você não gosta em TrueReview?** Sou um CMO gerenciando várias marcas diferentes sob a mesma empresa plataforma. Cada empresa tem seu próprio site, nome e marca, então não é uma organização com múltiplas localizações, mas é de propriedade da mesma empresa-mãe. Tive que configurar contas individuais para cada marca que estou gerenciando nos bastidores. Seria ótimo ainda poder usar a opção de preços para pequenas empresas e faturar cada marca (não estamos em uma escala que necessite do volume premium), mas de uma forma onde eu possa fazer login e gerenciar todas as plataformas em um único painel e alternar. Somos uma empresa de aquisições e planejamos trazer muitas mais marcas onde implementarei a mesma coisa e a UX para mim como CMO é desafiadora. Além disso, é possível mostrar apenas uma linha de avaliações de colunas no widget incorporado em vez de 2 sendo o mínimo? **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aumentar as avaliações no Google e nos ajudar a mitigar experiências negativas dos clientes antes que eles publiquem. **Official Response from TrueReview LLC:** > Estamos felizes em saber que o TrueReview tem sido uma ótima plataforma para ajudar a construir uma presença online e aumentar a conscientização digital para os negócios que você gerencia! Já levamos em consideração seu feedback para mais opções de configuração para o widget de avaliações, que estarão disponíveis em breve. Você está em um plano projetado para apenas um negócio ou local. Nosso plano Premium é projetado para agências, empresas com várias localizações ou clientes como você que desejam expandir e gerenciar múltiplos negócios sob uma única conta. Não é necessário que sejam o mesmo negócio. Colegas de equipe e permissões também estão incluídos no plano Premium, o que permite que você atribua seus clientes aos seus próprios negócios para que possam fazer login por conta própria, dando-lhes certas permissões. ### 16. Um dos mais valiosos softwares prontos para uso que já utilizamos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Areen M. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** TrueReview é uma ferramenta de software excepcional que conecta habilmente a gestão de reputação com o engajamento eficiente do cliente. Sua integração com o Zapier destaca-se como um recurso particularmente inovador, permitindo uma conectividade perfeita com inúmeros aplicativos e serviços, aumentando a eficiência operacional. A função de solicitações automáticas de avaliações é revolucionária; simplifica o processo de coleta de feedback, garantindo que as empresas possam capturar fácil e efetivamente a voz de seus clientes. Além disso, o componente de pesquisa do TrueReview é excepcionalmente bem elaborado. Ele atinge o equilíbrio perfeito entre minuciosidade e facilidade de uso, tornando-o abrangente e fácil para os clientes completarem. Essa atenção aos detalhes no design da pesquisa não só aumenta as taxas de resposta, mas também garante que o feedback coletado seja genuinamente útil para as empresas que buscam melhorar seus serviços. A equipe de atendimento ao cliente tem sido nada menos que um completo deleite, especialmente em uma época de IA e longos tempos de espera. No geral, o TrueReview é uma ferramenta poderosa para empresas que buscam aumentar sua presença online e construir uma reputação forte e positiva. Sua interface amigável, juntamente com sua funcionalidade robusta, faz dela um item indispensável para qualquer empresa focada em crescimento e satisfação do cliente. **O que você não gosta em TrueReview?** Não há nada que eu necessariamente mudaria sobre isso. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** permitindo-nos construir uma forte reputação para não apenas superar nossa concorrência na pesquisa do Google, mas em uma variedade de outros sites. **Official Response from TrueReview LLC:** > Muito obrigado pela sua avaliação, Areen! Tem sido ótimo ver suas avaliações crescerem de 130 para mais de 2200+ desde que você começou a usar o TrueReview há dois anos. Podemos ver que seus clientes estão satisfeitos com seu serviço por todas as avaliações positivas que você está recebendo a cada dia. ### 17. Maravilhoso atendimento ao cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** O atendimento ao cliente na TrueReview é rápido e prestativo. Eles até fizeram algumas mudanças no sistema com base em nosso feedback. Eles têm os chatbots normais, mas você também pode falar rapidamente com um humano que oferece suporte eficaz. Estou apenas começando a usar o sistema, mas até agora é excelente. É simples de usar, mas personalizável e de grande valor. **O que você não gosta em TrueReview?** A opção de feedback (se alguém der 4 ou menos) precisa ter um botão de revisão, no entanto, isso é obrigatório para cumprir com os sites de revisão. Disseram-me que a maioria das pessoas opta por fornecer o feedback (que é o mais proeminente), estou ansioso para ver se isso é verdade. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trazendo mais avaliações e diminuindo avaliações negativas. Aumentando SEO. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado, Sara! O suporte ao cliente é uma das nossas principais prioridades, e estamos felizes em saber que fomos rápidos e úteis quando você precisou de ajuda. Fico feliz em saber que você está recebendo mais avaliações positivas e aumentando o SEO! ### 18. Ótima experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chip W. | Real estate agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Adoro como o sistema automatiza o processo de revisão. Tira a dor do processo. Software muito intuitivo. **O que você não gosta em TrueReview?** Gostaria de ter sabido sobre isso mais cedo! **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** me ajudar a construir credibilidade online. **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Chip, Muito obrigado pelas suas palavras gentis! Estamos muito felizes em saber que o TrueReview ajudou a automatizar o seu processo de revisão e tornou tudo mais fácil para você. É ótimo saber que o sistema é intuitivo e está ajudando você a construir credibilidade online—exatamente o que almejamos! Também agradecemos o seu feedback e entendemos completamente o desejo de ter nos encontrado mais cedo! Estamos felizes por tê-lo a bordo agora e esperamos continuar apoiando o seu sucesso. ### 19. RESULTADOS INCRÍVEIS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jen C. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** A automação do TrueReview tornou minha vida muito mais fácil e nos deu mais tempo para realizar o trabalho. Vimos resultados em pouco tempo com mais respostas aos pedidos de avaliação! **O que você não gosta em TrueReview?** Eu gostaria de mais opções para incorporar essas avaliações em nosso site. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrueReview ajuda nosso negócio a obter mais respostas de nossos clientes para solicitações de avaliação. **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Jen, Obrigado pelo seu feedback fantástico! Estamos entusiasmados em saber que o TrueReview teve um impacto positivo no seu negócio, especialmente com a automação do processo de revisão e liberando mais do seu tempo. É ótimo saber que você está vendo mais respostas aos seus pedidos de revisão em tão pouco tempo! Também agradecemos sua sugestão sobre mais opções para incorporar avaliações no seu site. Estamos sempre trabalhando para melhorar, e feedbacks como o seu nos ajudam a priorizar novos recursos. Se você precisar de assistência, estamos aqui para ajudar! ### 20. Estamos recebendo mais avaliações! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tina L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Adoro o fato de que cada um dos nossos agentes imobiliários pode receber avaliações de seus clientes. Isso não era possível com a empresa que estávamos usando antes, que era baseada em e-mail e mais complicada de usar do que precisava ser. Recebemos 5 vezes mais avaliações usando este sistema do que com a outra empresa, e enviá-las para nossos clientes é muito mais fácil. Eu precisava de ajuda para configurar os agentes individuais e o suporte ao cliente foi fantástico. No geral, recomendo muito o TrueReview! **O que você não gosta em TrueReview?** Eu tenho apenas coisas positivas a dizer sobre o True Review. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos recebendo mais avaliações porque é fácil enviar as solicitações. Também conseguimos obter avaliações para cada agente individual em vez de apenas para a empresa. **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Tina, tem sido um prazer ajudá-la a configurar sua conta e personalizá-la para cada agente. Obrigado por nos informar que tem funcionado bem para o seu negócio e está gerando mais avaliações! ### 21. Sólida Experiência com TrueReview **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** A plataforma é amigável e faz um ótimo trabalho ao reunir informações. **O que você não gosta em TrueReview?** Os níveis de preços não são tão amigáveis para empresas realmente pequenas e a segmentação para revisar avaliações negativas é difícil de navegar. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Até agora, tudo bem! **Official Response from TrueReview LLC:** > Olá Chris, Obrigado pelo seu feedback e por destacar a facilidade de uso da nossa plataforma. Estamos felizes em saber que você a considera eficaz na coleta de informações e feedback de clientes, bem como na obtenção de avaliações no Google. Entendemos suas preocupações em relação aos nossos níveis de preços e à navegação na segmentação de avaliações negativas. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar e tornar nossa plataforma mais acessível e fácil de usar para empresas de todos os tamanhos. Sua contribuição é inestimável para nós, e a levaremos em consideração enquanto continuamos a aprimorar nossos serviços. Obrigado por escolher a TrueReview. Estamos comprometidos em ajudá-lo a ter sucesso e agradecemos seu apoio contínuo. Caso tenha mais perguntas ou precise de assistência, por favor, não hesite em entrar em contato. - A Equipe TrueReview ### 22. Fácil de usar tanto para o proprietário do negócio quanto para o cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Tive uma experiência incrível usando sua ferramenta e é muito conveniente para nossos pacientes, já que podemos enviar uma notificação por SMS e está a apenas um clique de distância para deixar um feedback para o nosso negócio. Estamos usando o Truereview todos os dias para aumentar o feedback do nosso negócio. O suporte ao cliente é excelente. **O que você não gosta em TrueReview?** Uma coisa que não gosto no Truereview é que, quando os pacientes esquecem de clicar no site de avaliações, a avaliação positiva deles não aparece na nossa página de negócios. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos abordar as preocupações dos pacientes e teremos ideias sobre como melhorar o seu negócio. **Official Response from TrueReview LLC:** > Estamos encantados em saber que você teve uma experiência incrível usando o TrueReview. É maravilhoso saber que a conveniência de enviar notificações por SMS para seus pacientes, permitindo que eles deixem feedback com apenas um clique, tem sido benéfica para o seu negócio. Estamos entusiasmados que você use o TrueReview diariamente para impulsionar o feedback do seu negócio, e estamos especialmente satisfeitos que você ache nosso suporte ao cliente excelente. Sua experiência positiva é exatamente o que buscamos. ### 23. Adoramos a facilidade do TrueReview! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Configurar nossa automação TrueReview foi muito fácil e direto! Assim que decidimos avançar com o TrueReview, o processo de conectar nossa conta, configurar nosso fluxo de trabalho e personalizar o fluxo de trabalho para o nosso negócio foi extremamente fácil e eficiente. A equipe de atendimento ao cliente sempre foi super responsiva e prestativa também! **O que você não gosta em TrueReview?** Na minha experiência, é um pouco difícil agregar alguns dos dados que identificam quais dos clientes que deixaram feedback clicaram no site externo para deixar uma avaliação. Acredito que isso sendo um pouco mais claro capacitaria os usuários a acompanhar os clientes que interagiram com a pesquisa TrueReview, mas não deixaram uma avaliação em nenhum site externo. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A TrueReview criou um fluxo de trabalho repetível e consistente para solicitar avaliações de clientes. Temos visto ótimos resultados com a consistência que conseguimos proporcionar nos pedidos de avaliação através da TrueReview. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado por deixar uma avaliação e compartilhar seu feedback! Ficamos felizes em saber que o TrueReview foi fácil de configurar e que nosso suporte ao cliente respondeu rapidamente às suas perguntas. Estamos planejando adicionar esses recursos em um futuro próximo! ### 24. Eu tentei todos - este é o MELHOR! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy V. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Tão fácil de configurar. Ótimas maneiras de personalizar as campanhas. Testei muitas plataformas e esta é de longe a vencedora! **O que você não gosta em TrueReview?** Estou usando o TrueReview para meus clientes, então não gosto que haja uma versão pública disso... **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu preciso de uma maneira fácil e intuitiva para obter mais avaliações dos meus clientes. TrueReview é essa solução! **Official Response from TrueReview LLC:** > Muito obrigado, Cathy! Estamos entusiasmados em saber que o TrueReview está superando suas expectativas e tornando a personalização de campanhas fácil. Estamos dedicados a fornecer a melhor solução para obter mais avaliações para seus clientes, e estamos encantados por ter seu voto como o vencedor entre todas as plataformas que você experimentou. ### 25. Melhor Plataforma de Avaliação de Reputação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Retesh S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Eu adoro o fato de que os proprietários podem gerenciar suas avaliações e responder a todas com um único login. Além disso, tem uma ótima interface para os clientes inserirem seus comentários sem complicações. Outro ótimo recurso é gerenciar avaliações negativas e positivas de maneira oportuna. **O que você não gosta em TrueReview?** Não há desvantagem do ponto de vista do software/recurso. Será bom se você puder personalizá-lo com o logotipo e o nome da sua empresa. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvendo o problema de que avaliações precisas sejam postadas na Plataforma de Avaliações e gerenciar as negativas. **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Retesh, estamos felizes em saber que você gosta da interface do TrueReview e que ela facilita para seus clientes fornecerem feedback sem complicações. Obrigado pela avaliação positiva! ### 26. Ótimo valor pelo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric S. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Com sua integração embutida com o Zapier, o TrueReview aumentou drasticamente minhas avaliações, e você pode superar o preço em comparação com concorrentes igualmente eficazes. Altamente recomendado. **O que você não gosta em TrueReview?** A interface para a sequência de revisão é um pouco desajeitada. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar a avaliação verdadeira, meus pedidos de avaliações eram ineficazes. Assim que comecei a usá-la, minha taxa de resposta aumentou dramaticamente e continua a aumentar. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado pela avaliação positiva, Eric! É ótimo saber que o TrueReview aumentou drasticamente suas avaliações online. ### 27. Elevando a Reputação do Seu Negócio no Google com Feedback Autêntico de Clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Em uma era digital onde a credibilidade é primordial, o TrueReview provou ser um recurso inestimável para empresas que buscam fortalecer sua presença online. Esta plataforma inovadora facilita de forma integrada a coleta de avaliações genuínas de clientes no Google, criando um reflexo confiável do seu negócio. Com o TrueReview, as empresas podem aproveitar o poder do feedback autêntico, estabelecendo uma base sólida para construir a confiança do cliente. Diga adeus aos depoimentos genéricos e adote uma ferramenta que eleva sua reputação com avaliações reais e significativas. **O que você não gosta em TrueReview?** Nada no momento para não gostar, exceto a necessidade de obter um número de SMS personalizado. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** TrueReview aborda efetivamente o desafio de obter feedback autêntico dos clientes, oferecendo uma solução para empresas que lutam para construir credibilidade online. Ao simplificar o processo de coleta de avaliações genuínas em plataformas como o Google, ele melhorou significativamente a reputação da Memorial Properties, promovendo confiança e credibilidade entre potenciais clientes no setor de cemitérios. **Official Response from TrueReview LLC:** > Muito obrigado pela sua avaliação! De acordo com as políticas das operadoras de rede, uma empresa deve fornecer certas informações para mostrar como seus clientes optam por receber mensagens SMS. Verifiquei sua conta e parece que nossa equipe já o ajudou com o processo de verificação e atribuiu um número para o seu negócio, então está tudo pronto! ### 28. TrueReview tem sido uma ótima solução para nós. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas H. | Franchise Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** É fácil de usar e eficiente. Ele se integra com todas as principais plataformas onde as pessoas vão para avaliações. A melhor parte é que podemos enviar nossos pedidos de avaliação por mensagem de texto ou e-mail, o que nos permitiu obter mais avaliações do que esperávamos. Isso está nos ajudando a conseguir novos negócios à medida que continuamos a crescer. **O que você não gosta em TrueReview?** Ainda não encontramos uma coisa. Até agora, tudo tem sido ótimo. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos permite enviar avaliações para vários sites com o clique de um botão. Estamos recebendo mais avaliações de 5 estrelas de mais clientes, permitindo-nos mais visibilidade e crescimento. **Official Response from TrueReview LLC:** > Olá Nicholas, estamos felizes em saber que o TrueReview superou suas expectativas e aumentou suas avaliações online! ### 29. Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Fácil de configurar, simples de usar. Gosto que vários negócios possam ser adicionados, assim como vários usuários. **O que você não gosta em TrueReview?** Eu gostaria que o pacote Small Biz permitisse adicionar mais (2) empresas com mais usuários/membros da equipe que possam usar no campo com 1 ou 2 administradores. Muitas pequenas empresas têm múltiplas localizações devido ao tamanho da cidade. Eu gostaria que fosse um aplicativo em vez de um atalho de página da web salva. Grande aumento de preço do Small para o Prem. por essas funcionalidades. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo mais avaliações no Google. **Official Response from TrueReview LLC:** > Bom saber que a configuração do TrueReview foi simples e fácil de usar e está ajudando você a obter mais avaliações no Google! ### 30. Serviço Fantástico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 24, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Parece muito fácil de usar. Ainda não encontrei nenhum problema. **O que você não gosta em TrueReview?** Ainda não há nada que eu não goste na empresa. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajude a gerenciar avaliações online. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado pela avaliação fantástica! Estamos entusiasmados em saber que você acha o TrueReview fácil de usar e que está ajudando você a gerenciar suas avaliações online de forma eficaz. ### 31. Adoro que o site seja fácil de usar, posso facilmente fazer login, solicitar e responder às nossas novas avaliações. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** TrueReview está aumentando nossas avaliações, bem como obtendo avaliações precisas e positivas sobre a empresa. Nossa equipe adora ter acesso às avaliações. Também devo dizer que o suporte ao cliente é incrível, rápido para responder. **O que você não gosta em TrueReview?** Até agora, não encontrei nada de que não goste no TrueReview. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoramos os recursos que nos permitem solicitar avaliações de clientes, solicitar feedback. A mensagem de texto com o link de avaliação parece profissional e o cliente tem mais probabilidade de seguir os links para deixar uma avaliação. **Official Response from TrueReview LLC:** > Olá, muito obrigado pela sua avaliação positiva. Estamos felizes em saber que você achou o TrueReview fácil de usar e que está ajudando a aumentar as avaliações do seu negócio! ### 32. Programa é incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** TrueReview é uma ferramenta incrível para solicitar avaliações de clientes. Torna extremamente fácil pedir avaliações. Você só precisa inserir o número de celular ou e-mail da pessoa no seu painel e enviar, e é isso. Muito simples de usar. Desde que comecei a usar o programa, tripliquei a quantidade de avaliações que tinha em um curto período de tempo. **O que você não gosta em TrueReview?** Eu não vejo nenhuma desvantagem. Não tenho reclamações. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Normalmente, eu não pedia avaliações porque simplesmente não fazia isso, mas com o TrueReview o processo ficou simples. **Official Response from TrueReview LLC:** > Animado para ver que suas avaliações triplicaram desde que começou a usar o TrueReview - obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos ansiosos para facilitar mais avaliações para o seu negócio. ### 33. TruReview trouxe ótimas avaliações para o nosso pequeno negócio! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Como uma pequena empresa, dependemos muito do boca a boca, recomendações e avaliações públicas. O TruReview nos permitiu acompanhar para quem enviamos avaliações, nos permite agendar coisas com antecedência e recebemos avaliações por meio de várias plataformas. Usamos o TrueReview semanalmente e isso nos ajudou a receber toneladas de feedback útil de nossos clientes, o que, por sua vez, traz novos clientes. **O que você não gosta em TrueReview?** A interface do usuário pode parecer um pouco lenta às vezes, especialmente ao tentar editar uma solicitação agendada que já foi enviada. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O TruReview ajuda a gerenciar o feedback, tanto positivo quanto negativo, dos clientes, para que possamos responder prontamente e de forma adequada. Ele também integra as avaliações a outras plataformas para que estejam facilmente disponíveis com uma rápida pesquisa no Google. **Official Response from TrueReview LLC:** > Muito obrigado pela sua avaliação positiva! É ótimo saber que o TrueReview está ajudando você a atrair mais clientes ao aumentar suas avaliações online! ### 34. Uma excelente maneira de enviar solicitações de revisão e lembretes que eu nunca tive tempo de fazer antes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** O fato de que adicionar um novo contato e enviar uma solicitação leva segundos. **O que você não gosta em TrueReview?** Eu gostaria que ele mostrasse Yelp e NextdoorReviews também, atualmente ele só se conecta corretamente ao Facebook e Google. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa equipe e os gerentes de projeto estão sempre ocupados e em movimento e nem sempre têm tempo para voltar e obter avaliações dos clientes, com o TrueReview qualquer membro de nossa equipe pode enviar lembretes e solicitações de avaliações diretamente, mesmo que não tenham participado do projeto. **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Oscar, obrigado pela avaliação positiva! Estamos felizes que o TrueReview tenha sido fácil de usar e que sua equipe possa enviar solicitações de avaliação facilmente. Fique atento para futuras atualizações, pois estamos planejando adicionar mais integrações com outras plataformas de avaliação. ### 35. Ótimo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khanh N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** O serviço funciona muito bem e o atendimento ao cliente é excepcional. Eu recebia uma resposta imediatamente ou dentro de um dia. Mikael me ajudou muito e até ajudou a solucionar alguns problemas de integrações do Zapier que eu tinha. **O que você não gosta em TrueReview?** Nada. Melhorando a cada dia........ **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajudou a ganhar muitas mais avaliações para o meu pequeno negócio muito rapidamente. O site é extremamente fácil de usar e consegui colocá-lo em funcionamento no mesmo dia. **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Khanh, obrigado por compartilhar sua avaliação positiva. Estamos felizes em saber que o TrueReview ajudou você a obter muitas avaliações em um curto período de tempo! ### 36. Não poderia ser mais fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan W. | Managing Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** A tecnologia é muito leve e fácil de usar para todos os nossos usuários. **O que você não gosta em TrueReview?** Nada para não gostar sobre o True Review, tem sido uma ótima ferramenta. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** True Review está permitindo que nossa empresa implemente rapidamente avaliações e feedbacks em uma ferramenta fácil de usar. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado pela sua avaliação fantástica, Jonathan! Estamos entusiasmados em saber que você acha o TrueReview leve e fácil de usar para todos os seus usuários. É maravilhoso saber que nossa ferramenta tem sido um grande ativo para sua empresa. Seu feedback sobre a implantação perfeita de avaliações e feedback é incrivelmente valioso para nós. Projetamos o TrueReview para simplificar esse processo, e é gratificante ver que está beneficiando sua empresa. ### 37. Excelente serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** TrueReview se tornou uma excelente maneira de receber avaliações no Google de clientes e participantes de nossos webinars. Desde janeiro, nossas avaliações no Google aumentaram em 30%! Eu recomendaria esta plataforma para qualquer empresa, especialmente pequenas empresas que buscam ganhar a confiança dos clientes. **O que você não gosta em TrueReview?** Não há uma queda que eu tenha experimentado ainda. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ganhando confiança entre os espectadores e participantes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Estamos muito animados que suas avaliações aumentaram em 30% desde que começou a usar o TrueReview! Muito obrigado pela avaliação positiva! ### 38. Produto incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Foi incrivelmente fácil configurar uma integração com o Salesforce usando o Zapier e conectar nossas localizações do GMB. O uso do produto aumentou drasticamente nossas avaliações mensais positivas. **O que você não gosta em TrueReview?** Eu gostaria de poder criar mais de um segmento por solicitação para classificar sites de avaliação para o usuário com base no impacto nos negócios. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos permitindo enviar programaticamente nossos pedidos de avaliação para nossas localizações no GMB, o que está impulsionando nosso ranking geral no Google. **Official Response from TrueReview LLC:** > Dennis, obrigado pelo feedback. Fico feliz em saber que você viu um aumento drástico nas avaliações desde que começou a usar o TrueReview! ### 39. Ótimo Atendimento ao Cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Edith S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Fácil de começar e foi uma breve orientação rápida da plataforma. O Atendimento ao Cliente estava excelente!! Preocupações sobre o layout que os clientes viam ao deixar uma avaliação foram rapidamente abordadas e uma solução foi implementada rapidamente. Os clientes acharam que deixar uma avaliação é simples. **O que você não gosta em TrueReview?** Sem desgostos ou preocupações atuais com o funcionamento da plataforma. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando a aumentar nossas avaliações no Google e no site, o que ajuda a aumentar nossa base de clientes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Edith, muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva com nosso suporte ao cliente! Fico feliz em saber que o TrueReview está ajudando a aumentar suas avaliações no Google 🤩 ### 40. Suave e Completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** O TrueReview tem todos os recursos de que precisamos e é muito fácil de usar. Poder avaliar as reações dos clientes é o melhor recurso. A equipe sempre responde rapidamente quando temos alguma dúvida. **O que você não gosta em TrueReview?** Eu gostaria que as campanhas de gotejamento pudessem apresentar mais de uma mensagem de texto. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos ajuda a engajar nossos clientes para avaliações. ### 41. Funciona! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie R. | Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** É fácil de usar e é uma maneira muito mais simples e moderna de pedir avaliações aos nossos clientes. **O que você não gosta em TrueReview?** Eu gostaria de poder enviar avaliações automatizadas usando o PestPac para torná-lo mais simples em vez de adicionar contatos manualmente. Tentei importar vários contatos usando uma planilha e simplesmente não funciona, então tenho que adicionar cada e-mail manualmente. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu adoro como ele envia mensagens de texto primeiro e depois envia e-mails de acompanhamento. A automação é agradável! **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Julie, estou feliz em saber que o TrueReview facilita pedir avaliações aos seus clientes! Importações de CSV são super fáceis, por favor envie um e-mail para help@truereview.co ou converse conosco no aplicativo e podemos ajudar você. Este artigo mostra como importar uma lista de clientes em CSV. ### 42. Adorando este produto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mindy C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Os clientes finalmente estão deixando avaliações depois de enviar-lhes o link do TrueReview! Eles sempre diziam antes que fariam, mas quase nunca faziam. Agora, com isso, estamos recebendo MUITAS mais avaliações. Realmente é dinheiro bem gasto. Tão feliz por ter encontrado isso. **O que você não gosta em TrueReview?** Nenhum, muito fácil de usar, ainda não encontrei nenhuma desvantagem. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo mais avaliações **Official Response from TrueReview LLC:** > Mindy, estamos tão felizes em saber que o TrueReview tem gerado tantas avaliações para o seu negócio! Obrigado por compartilhar seu feedback positivo. ### 43. TrueReview, Por que mudamos do Birdeye **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Configuração simples, adicionando contatos via API ou manualmente. O suporte ao cliente é rápido para responder e esclarecer quaisquer dúvidas ou desafios. Configurar o tipo de contato e reações é um recurso incrível. **O que você não gosta em TrueReview?** Se você quiser executar campanhas de gotejamento, precisará atualizar para a conta Small Business. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como um negócio de serviços, as avaliações são o Bilhete Dourado de Willy Wonka. TrueReview facilita a publicação e gestão das nossas avaliações. **Official Response from TrueReview LLC:** > Estamos felizes em saber que configurar e adicionar contatos ao TrueReview foi fácil. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com nosso suporte ao cliente. ### 44. Uma Grande Plataforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** É uma maneira limpa de organizar e criar agregação de avaliações para qualquer negócio. Ao usar o TrueReview, descobri que é super útil. Eu me pego frequentemente verificando o painel, que é fácil de navegar. No geral, uma ótima plataforma que eu recomendaria. **O que você não gosta em TrueReview?** É necessário ter uma conta no Zapier e outras contas semelhantes para integrar o TrueReview para uma implementação máxima. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O TrueReview resolveu o problema de ter pouco ou nenhum suporte para agregação de avaliações, já que simplesmente não tínhamos software para os clientes avaliarem nosso negócio além do Google. Ele nos deu uma maneira proativa de apresentar avaliações a futuros clientes. **Official Response from TrueReview LLC:** > Olá, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que o TrueReview é fácil de usar e que você o recomendaria a outros. Embora nossas integrações externas sejam feitas através do Zapier para conectar a milhares de outras aplicações, nossas campanhas são totalmente automatizadas dentro do próprio aplicativo e oferecemos opções fáceis de importação de contatos e agendamento. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco através do chat no aplicativo ou envie um e-mail para help@truereview.co. ### 45. Fácil de usar, ótimos resultados! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Inter Valley E. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** True Review é fácil de usar e é completamente personalizável. Tem funcionado bem para o que utilizamos. **O que você não gosta em TrueReview?** Ainda está aguardando integrações específicas - como saber quando os e-mails foram contatados mais de uma vez. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** True Review está nos fornecendo um software profissional e fácil de utilizar que melhorou nosso feedback de clientes e aumentou nossas avaliações no Yelp e Google. **Official Response from TrueReview LLC:** > Muito obrigado pela sua avaliação positiva e feedback! Em breve, lançaremos muitos novos recursos e melhorias que você solicitou. Manteremos você informado! ### 46. Ótimo serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Eu acabei de começar a usar o Truereview e imediatamente me apaixonei por esta empresa e seus serviços, muito fáceis de usar. Além disso, o atendimento ao cliente deles é um dos melhores. Mikael do Truereview é muito prestativo. **O que você não gosta em TrueReview?** 250 avaliações por mês é meio baixo, precisa de pelo menos 500, mas não é um grande problema. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** meus clientes **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Steven, estamos felizes em saber que o TrueReview ajudou você a obter mais avaliações de seus clientes! ### 47. Ótima maneira de envolver seus clientes para obter avaliações. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Quão fácil é enviar links de texto para promover nosso negócio e obter avaliações de nossos clientes. **O que você não gosta em TrueReview?** Gostaria que houvesse mais feedback de dados dos textos enviados. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recebe avaliações para seus clientes de forma rápida e fácil. Significa que as pessoas realmente respondem se enviarmos para elas quando estamos lá com elas e as guiamos pelo processo. **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Eric, estamos felizes em saber que enviar solicitações de avaliação para seus clientes é fácil com o TrueReview! Adoraríamos compartilhar mais insights sobre os status das mensagens de texto e como eles funcionam. ### 48. Truereview é ESSENCIAL para qualquer negócio. Uma verdadeira mudança de jogo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** NATHANIEL R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Truereview é incrivelmente simples. Você não pode estragar tudo, e eles fazem todo o trabalho por você. **O que você não gosta em TrueReview?** Às vezes, é difícil integrar o Truereview no final do processo de vendas com os clientes, mas isso é mais devido ao setor em que estou, não ao serviço em si. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Truereview nos ajuda a aumentar a quantidade de avaliações que temos, sem exceção. **Official Response from TrueReview LLC:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o TrueReview! É ótimo saber que o aplicativo é fácil de usar e que você está recebendo mais avaliações! ### 49. Gosto de como é fácil de usar, além disso, o atendimento ao cliente é sempre prestativo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** Adoro como é fácil pedir avaliações aos nossos clientes, e sempre há novas atualizações. O suporte ao cliente também está sempre disponível e é útil. A integração também é bastante fácil de configurar, então eu sempre uso para entrar em contato com nossos clientes para solicitar avaliações. A implementação também é bastante fácil e direta, o que eu gosto. **O que você não gosta em TrueReview?** Eu não acho que haja um no momento. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gosto de como o truereview torna super fácil entrar em contato com nosso cliente e convencê-lo a postar uma avaliação sobre nosso serviço. **Official Response from TrueReview LLC:** > Muito obrigado pelo seu feedback positivo e avaliação! Estamos felizes que você achou o TrueReview fácil e eficaz! ### 50. Integra-se com nossos sistemas e melhorou drasticamente a reputação do meu cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Grant P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **O que você mais gosta em TrueReview?** A integração com o Zapier é fundamental. Fácil de configurar. Configure uma vez, e ele tem enviado solicitações de avaliação automaticamente por anos. **O que você não gosta em TrueReview?** O suporte ao cliente é bom, mas não super rápido. **Que problemas TrueReview está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos aumentar as avaliações de um novo negócio. Isso nos permitiu enviar avaliações toda vez que uma transação ocorria em nosso Square POS. **Official Response from TrueReview LLC:** > Oi Grant, é ótimo saber que o TrueReview ajudou a melhorar a reputação online do seu cliente! Obrigado por compartilhar sua experiência positiva. - [View TrueReview pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/truereview/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+17%3A43%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3480f925-5d4c-42fe-ae77-2fc95f6bb9f3&secure%5Btoken%5D=baa093d9d5acbc4a03f9498ce5be202edc1ec04f3103671aba8c9fdd8caa1260&format=llm_user) ## TrueReview Features **Coleção** - Autenticação - Formulários de revisão - Personalização - Noivado - Perguntas e respostas da comunidade **Gerenciamento de Avaliações - AI Agente** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Inteligência do Consumidor** - Feedback do cliente - Análise de Sentimento **Moderação** - Validação do revisor - Tipos de resposta - Acordos Legais **Relatórios** - Painel de controle **Monitoramento de Mídia** - Monitoramento de Redes Sociais - Gerenciamento de Mídias Sociais - Monitoramento de Mídia Digital **Casos de uso** - Comércio eletrônico - Varejo - Atendimento ao cliente **Administração** - Incentivos - Syndication - Insights - Conteúdo - Amostragem **Gestão Interna** - Desempenho dos Funcionários - Fluxo de trabalho da equipe **Opções de exibição** - Emblemas - Widgets - Integração & APIs - Marketing **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Gestão de Reputação Online** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top TrueReview Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,944 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/pt/products/reviews-io/reviews) - 4.8/5.0 (638 reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/pt/products/nicejob/reviews) - 4.8/5.0 (410 reviews)