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Christopher P.
CP
Director, Digital Web Experience
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil Programa de Fidelidade Plug and Play"
O que você mais gosta TrueLoyal?

Como desenvolvedor, a facilidade dessa implementação foi um grande ponto positivo para nós. A simplicidade de ter widgets integrados e uma API fácil tornou essa implementação rápida e relativamente indolor. O suporte é muito responsivo e está disposto a trabalhar com você para desenvolver quaisquer recursos que você possa desejar. Os pontos de contato com nosso representante de conta são trimestrais, mas se você quiser mais ou menos, a equipe deles respeita essa decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

Embora fácil de implementar, o painel de usuário padrão não é muito atraente. Existem muitas maneiras de personalizar o tema da interface e você pode incorporá-lo em uma página, mas acho que múltiplos layouts teriam ajudado nossa integração no início a não parecer com a de todo mundo. Além disso, realmente não há uma alternância entre produção/desenvolvimento para cada conta, então tivemos que criar outra instância para que pudéssemos fazer nossos testes de integração contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mihir Barve de TrueLoyal

Obrigado pela ótima avaliação, Christopher. Vou pedir à minha equipe de produto para analisar os pontos que você não gosta em nosso software.

Avaliações e Detalhes do Produto TrueLoyal

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

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Avaliações TrueLoyal (151)

Ver Avaliações em Vídeo do 1
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Avaliações TrueLoyal (151)

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4.6
avaliações 152

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
BL
Digital Marketing Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Não gerou nem de perto a quantidade de avaliações prometidas;"
O que você mais gosta TrueLoyal?

Foi relativamente fácil configurar com a equipe deles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

Pagamos por 350 amostras para serem enviadas e recebemos apenas cerca de 60 avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MK
Director of Business Development
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Proativo e responsivo"
O que você mais gosta TrueLoyal?

A equipe da Zinrelo tem sido muito receptiva e proativa em seu serviço para nós. A plataforma é fácil de trabalhar, instalar e personalizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

As limitações que encontramos vêm da integração que temos com Zinrelo e NetSuite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mihir Barve de TrueLoyal

Obrigado pela ótima avaliação, Micheal!

Usuário Verificado em Varejo
AV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Empresa de Ração para Animais Online"
O que você mais gosta TrueLoyal?

Gosto que o Zinrelo seja fácil de navegar e usar para o nosso programa de recompensas. Os predefinidos criam um esboço fácil para uma empresa pegar o que é fornecido e seguir a partir daí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

Eu gostaria que houvesse mais tutoriais em vídeo. Existem muitos recursos, mas ter tutoriais visuais/em vídeo realmente torna a familiarização inicial com o programa MUITO mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mihir Barve de TrueLoyal

Obrigado pela sua ótima avaliação. Vamos trabalhar nos tutoriais em vídeo que você sugeriu.

Usuário Verificado em Vestuário e Moda
UV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Minha Experiência com a Plataforma de Recompensas de Fidelidade Zinrelo"
O que você mais gosta TrueLoyal?

O que eu mais amo no Zinrelo é como ele é fácil de usar. Configurar recompensas de fidelidade é super fácil, e as opções de personalização significam que posso ajustá-lo exatamente para se adequar à minha marca. Além disso, as análises são muito perspicazes, permitindo-me ver o que está funcionando e onde posso melhorar.

Parece um pacote completo que é genuinamente projetado para me ajudar a manter meus clientes voltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

Uma coisa que acho desafiadora sobre a Plataforma de Recompensas de Fidelidade Zinrelo é que ela pode parecer um pouco avassaladora no início, com tantas funcionalidades e configurações para navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mihir Barve de TrueLoyal

Obrigado pela sua avaliação. Nossa plataforma oferece grande flexibilidade e recursos para enfrentar os novos desafios da indústria. Caso se sinta sobrecarregado, nossa equipe de sucesso do cliente ficará mais do que feliz em ajudá-lo.

Dhritiman C.
DC
Associate Product Support
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom"
O que você mais gosta TrueLoyal?

Obtendo as recompensas com base na sua lealdade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

às vezes há um atraso em receber qualquer recompensa que é muito frustrante devido à política deles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ricky D.
RD
Dropship Asset and onboarding coordinator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Um compromisso com uma vida melhor."
O que você mais gosta TrueLoyal?

Permite que as empresas personalizem programas de recompensas para atender às suas necessidades únicas, melhorando o engajamento do cliente. O recurso de análise de dados também fornece insights valiosos sobre o comportamento do cliente, ajudando as empresas a otimizar suas estratégias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

Eu não gosto de algumas coisas que são

- complexidade

- estrutura de preços para pequenas empresas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mihir Barve de TrueLoyal

Estamos entusiasmados em saber que você aprecia as opções de personalização e os recursos de análise de dados. É ótimo saber que isso tem sido benéfico na adaptação do seu programa de recompensas e na otimização do engajamento dos clientes!

Também valorizamos seu feedback sobre a complexidade e os preços da plataforma. A plataforma é projetada com recursos robustos para garantir que empresas como a sua tenham a flexibilidade de criar programas de fidelidade verdadeiramente únicos e impactantes. Entendemos que, com a flexibilidade e a variedade de opções, vem um certo nível de complexidade.

Em relação aos preços, o Zinrelo é projetado com flexibilidade em mente através de um modelo de pagamento conforme a necessidade. Essa abordagem permite que empresas de todos os tamanhos escalem seus programas de fidelidade de uma forma que se alinhe com suas necessidades e orçamento atuais, para que você invista apenas nos recursos e na escala que necessita em qualquer momento. Estamos constantemente trabalhando para garantir que este modelo permaneça acessível e valioso para empresas, independentemente do seu tamanho ou estágio de crescimento.

Ashutosh S.
AS
Paid Social Campaign Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"48% de aumento nas compras repetidas"
O que você mais gosta TrueLoyal?

Nós adoramos como a Zinrelo nos recomenda as áreas potenciais para aumentar a receita para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

Faz apenas alguns meses e até agora não vejo nenhuma falha, mas com certeza avisarei se encontrar alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mihir Barve de TrueLoyal

Obrigado por uma ótima resenha, Ashutosh!

Ravu B.
RB
Lead Analyst
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor na plataforma baseada em fidelidade."
O que você mais gosta TrueLoyal?

O que eu mais gosto nesta plataforma é que ela é amigável para o usuário, pois oferece benefícios e recompensas aos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

O que observei como usuário é que ele tem opções limitadas de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mihir Barve de TrueLoyal

Obrigado por uma avaliação de 5 estrelas, Ravu!

Payal P.
PP
Social media marketing
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Eu gosto porque esta é a plataforma baseada em lealdade."
O que você mais gosta TrueLoyal?

A melhor parte desta plataforma é fornecer recompensas aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

A interface do usuário não é tão boa, pode estar ligeiramente desatualizada em relação às outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mihir Barve de TrueLoyal

Agradecemos pelo seu feedback valioso! Estamos encantados em saber que você aprecia o recurso de recompensas da Plataforma de Recompensas de Fidelidade Zinrelo. Garantir que nossa plataforma melhore efetivamente o engajamento do cliente é uma prioridade para nós, e é ótimo saber que está tendo um impacto positivo.

Também agradecemos sua opinião sobre a interface do usuário. Estamos trabalhando ativamente em melhorias para tornar nossa interface ainda mais amigável e visualmente atualizada. Seu feedback é fundamental para nos ajudar a melhorar a experiência para todos os usuários, e estamos comprometidos com melhorias contínuas nesta área.

Doug H.
DH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Zinrello A++"
O que você mais gosta TrueLoyal?

Facilidade de uso e o programa é muito intuitivo! O atendimento ao cliente é excelente e sempre que eu tinha uma dúvida sobre algo, um simples e-mail, e eles respondiam muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueLoyal?

Eu não desgosto de nada no software, na verdade. Tem sido muito fácil de usar desde o início. A integração na nossa plataforma Miva foi extremamente simples e não teve problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mihir Barve de TrueLoyal

Obrigado pela ótima avaliação, Doug! É um prazer trabalhar com você e sua equipe.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

13 meses

Desconto Médio

13%

Recursos de TrueLoyal
Integração de Redes Sociais
Envolvimento do cliente
Relatórios para download
ROI
Motor de Fidelização
Recompensas
Associação
Ferramentas de Comunicação
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Análise de fidelidade