Avaliações e Detalhes do Produto TranslateFast

TranslateFast é uma solução de tradução robusta projetada para integrar-se perfeitamente à plataforma ServiceNow, permitindo que as organizações superem barreiras linguísticas e melhorem a comunicação global. Ao automatizar a tradução de vários tipos de conteúdo dentro do ServiceNow, o TranslateFast garante que os usuários possam acessar informações em seus idiomas preferidos, levando a uma maior eficiência e satisfação do usuário. Principais Recursos e Funcionalidades: - Tradução em Tempo Real: Traduza instantaneamente texto dentro de qualquer aplicativo, formulário ou fluxo de atividades do ServiceNow, facilitando uma comunicação dinâmica e eficiente. - Tradução de Chat de Agente: Traduza automaticamente mensagens em interfaces de chat de agente, permitindo que as equipes de suporte interajam com os clientes em seus idiomas nativos sem demora. - Localização da Base de Conhecimento: Traduza artigos de conhecimento, catálogos de serviços e outros conteúdos críticos, garantindo que a informação seja acessível a uma base de usuários diversificada. - Integração Flexível: Compatível com as principais APIs de tradução, como Microsoft Azure, IBM Watson e Google Translate, proporcionando às organizações a flexibilidade de escolher seu serviço de tradução preferido. - Memória de Tradução: Utilize memória cache para armazenar conteúdo previamente traduzido, reduzindo custos e mantendo a consistência nas traduções. Valor Principal e Benefícios para o Usuário: O TranslateFast aborda os desafios da comunicação multilíngue dentro do ambiente ServiceNow, proporcionando um processo de tradução simplificado e automatizado. Esta solução melhora a satisfação do cliente ao fornecer suporte e informações nos idiomas preferidos dos usuários, melhora a eficiência dos agentes ao reduzir o tempo gasto em traduções manuais e reduz os custos operacionais ao eliminar a necessidade de serviços de tradução externos. Ao integrar o TranslateFast, as organizações podem garantir uma entrega de serviços global mais inclusiva e eficaz.