Procurei por muito tempo uma plataforma de 'playbook' para usar em nossa empresa, já que a última nos decepcionou bastante ao perder nossos dados quando renovamos nosso contrato. Desde o início, o Trainual parecia fácil de usar, além de profissional, mas simples e tinha um aspecto 'divertido', o que era importante para fazer com que os funcionários QUERESSEM usar a plataforma, e não apenas precisassem usá-la. O processo de integração foi incrível e o Especialista em Implementação que me guiou nas primeiras semanas de uso da plataforma foi realmente maravilhoso e paciente comigo enquanto eu aprendia as funcionalidades e os benefícios de usar o Trainual. Nossa empresa tem uma competição amigável entre os departamentos para ver quem consegue passar pelo conteúdo assim que ele é lançado dentro de um prazo específico e agora é normal que todos busquem no Trainual antes de pedir ajuda a um colega - adoro isso! Foi fácil para os funcionários acessarem o Trainual e sua interface intuitiva, além de múltiplas funcionalidades, faz dele uma escolha perfeita para nós. O fórum da comunidade Trainual também é muito útil e informativo e um recurso adicional interessante que eu não tinha certeza se usaria, mas uso e vejo o valor nele. A equipe do Trainual também está sempre inovando e sendo criativa com suas funcionalidades, além de pedir a opinião dos usuários, o que é muito valioso e nos faz sentir vistos e ouvidos com nossas preocupações/ideias. Já estamos usando o Trainual há quase 2 anos e estou muito, muito feliz por tê-lo encontrado - não estarei procurando uma nova plataforma tão cedo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada - tudo sobre a plataforma é realmente maravilhoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Oi Marni,
Obrigado por compartilhar sua análise detalhada do Trainual! É maravilhoso ouvir sobre sua experiência positiva com a plataforma, particularmente seu design amigável e processo de integração envolvente. É empolgante que sua equipe tenha adotado a plataforma, transformando o aprendizado em uma competição amigável que promove colaboração e compartilhamento de conhecimento entre os departamentos.
Agradecemos suas preocupações em relação à transição para seu Gerente de Sucesso do Cliente e quaisquer atrasos que você tenha experimentado. Garantir um suporte consistente é crucial, e estamos felizes em saber que o problema de integração foi resolvido para sua satisfação.
Se você tiver alguma sugestão de melhorias ou recursos que gostaria de ver no futuro, adoraríamos ouvir seu feedback! Obrigado novamente por suas percepções e melhores desejos enquanto continua a usar nossa plataforma!
