# TrackDuck Reviews
**Vendor:** TrackDuck  
**Category:** [Software de Rastreamento de Bugs](https://www.g2.com/pt/categories/bug-tracking)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 6
## About TrackDuck
Ferramenta de feedback visual e rastreamento de bugs para design e desenvolvimento web. Cobre todas as partes do projeto web - desde o primeiro mockup de imagem até o protótipo web e sites lançados. Cada tarefa ou relatório de problema vem com uma captura de tela tirada do lado do usuário, detalhes técnicos, links etc - tudo registrado automaticamente. Disponível através da instalação de JS no site ou extensões de navegador Chrome / Firefox / Safari. 17 integrações com Trello, Basecamp, Slack, Atlassian JIRA...




## TrackDuck Reviews
  ### 1. Trackduck é uma maneira moderna de resolver os problemas da vida.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Arambhika S. | Test Engineer, Serviços de Informação, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 27, 2024

**O que você mais gosta em TrackDuck?**

-Facilidade de uso.  
- Você pode tirar uma captura de tela em qualquer lugar e enviá-la diretamente para o desenvolvedor.  
- Nós costumávamos usar este aplicativo dia após dia.

**O que você não gosta em TrackDuck?**

Não há uma assinatura vitalícia por uma taxa.

**Que problemas TrackDuck está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajudou no design de sites. Desde a fase de ideação até a construção ao vivo. Tornou a vida muito fácil.

  ### 2. captura de tela e compartilhe com seu desenvolvedor o que você vê!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ★ STACI J. | Production Manager, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 21, 2018

**O que você mais gosta em TrackDuck?**

Facilidade de uso. Você pode capturar uma captura de tela que obtém mais informações para compartilhar com o desenvolvedor de uma preocupação que você possa estar vendo. O desenvolvedor pode ver qual navegador, qual tamanho de monitor e ver o que você vê, já que tira uma captura de tela. Podemos adicionar quantos "tickets" forem necessários para ajustar ou atualizar. É útil para o desenvolvimento até a implantação dos projetos em que trabalhamos. Esta ferramenta me impressiona pela facilidade de uso.

**O que você não gosta em TrackDuck?**

Quando começamos a usar o TrackDuck, achamos confuso o modo como eles tinham o status para o que estava aberto e fechado. Fornecemos o feedback diretamente ao TrackDuck e eles atualizaram o sistema para acomodar o que seria mais fácil de entender para minha equipe. Então, embora você possa não gostar de algo no TrackDuck, eu entraria em contato e perguntaria, pois eles têm sido muito receptivos ao nosso feedback.

**Recomendações a outras pessoas considerando TrackDuck:**

Se você gostaria de uma maneira de comunicar o que muda ou o que você está vendo de errado - recomendamos muito esta ferramenta enquanto você trabalha com sua equipe, incluindo seus desenvolvedores vão adorar!

**Que problemas TrackDuck está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Antes do TrackDuck, costumávamos pegar o feedback e colocá-lo em documentos do Word com capturas de tela, assim como em planilhas que minha equipe e a equipe do cliente usavam para transmitir quais mudanças eram necessárias. Agora recorremos mais ao TrackDuck para minha equipe, e mantemos a planilha entre o cliente e minha equipe - assim mantemos um registro contínuo do que temos pendente. Como gerente de produção, estou grato por termos encontrado uma ferramenta como esta para usar, pois a ferramenta é flexível conosco e fácil de usar.

  ### 3. Revisão do Track Duck

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Venkata R. | Software Eng, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 08, 2019

**O que você mais gosta em TrackDuck?**

No remoto, é muito fácil colaborar usando o Trackduck e muito útil para rastrear onde os sites são editados.

**O que você não gosta em TrackDuck?**

É completamente orientado para negócios e não é visto como útil para uso pessoal.

**Que problemas TrackDuck está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Bom para fins de comunicação.

  ### 4. Trackduck é vida

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon F. | Company Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 31, 2018

**O que você mais gosta em TrackDuck?**

Nossa pequena agência implementa o TrackDuck diariamente nos sites que gerenciamos. Usamos essa ferramenta como um ponto de venda para nossos clientes e eles adoram. É tão fácil fornecer feedback e insights sobre o que precisa mudar em comparação com o antigo documento de texto.

**O que você não gosta em TrackDuck?**

Que eles não oferecem um plano ilimitado por uma taxa fixa. Eu pagaria mais para ter contas ilimitadas.

**Que problemas TrackDuck está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos para nossa agência e ajuda nossos vendedores a informar aos nossos desenvolvedores o que é necessário.

  ### 5. Extremamente eficiente

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Maxime L. | Fondateur, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 08, 2017

**O que você mais gosta em TrackDuck?**

A capacidade de capturar problemas de design facilmente e se livrar das capturas de tela manuais. Posso abrir tickets muito rapidamente e os desenvolvedores entendem claramente o que precisam corrigir.

**O que você não gosta em TrackDuck?**

Embora seja uma das minhas funcionalidades favoritas, também é uma que precisa de melhorias: integração com o Trello. Os tickets do Trackduck no Trello são uma maneira muito boa de manter as coisas organizadas e focar nas prioridades, mas a funcionalidade junta arquivos inúteis aos cartões do Trello e os comentários são frequentemente repetidos duas vezes.

**Que problemas TrackDuck está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajuda muito na operação de um negócio remoto. Ferramentas como o Trackduck nos ajudam a manter organizados e a trabalhar de forma eficiente enquanto estamos a quilômetros de distância.

  ### 6. Um item indispensável para qualquer pessoa que esteja tentando trabalhar em um site com outras pessoas.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Wilson S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 27, 2016

**O que você mais gosta em TrackDuck?**

Eu posso facilmente discutir características e apontar bugs ou mudanças ao trabalhar com meus clientes. Eu crio sites simples em WordPress para autores e similares, e quando surge um problema que precisa ser alterado, mas o usuário não é muito experiente em tecnologia e não é o melhor em descrever seu problema, eles podem simplesmente me dizer exatamente onde e o que com o trackduck.

**O que você não gosta em TrackDuck?**

Nada! Torna a comunicação fácil e eu confio nisso frequentemente.

**Recomendações a outras pessoas considerando TrackDuck:**

É um item indispensável para qualquer pessoa que trabalha com desenvolvedores ou projeta para outra pessoa.

**Que problemas TrackDuck está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu construo sites de páginas de destino muito simples e blogs para uma indústria específica, e muitas vezes essas pessoas não sabem nada sobre o processo ou como explicar quais mudanças precisam. Quando dizem "preciso que você mude esse botão" ou "não gosto disso aí" e eu não sei do que estão falando, eles podem literalmente me mostrar, mesmo estando do outro lado do mundo.


## TrackDuck Discussions
  - [Ajuda do TrackDuck](https://www.g2.com/pt/discussions/trackduck-helpdesk) - 1 comment, 1 upvote

- [View TrackDuck pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/trackduck/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+00%3A40%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f6cd60a6-0dd9-4fd7-99df-090072a825ae&secure%5Btoken%5D=7146fe56bae40c24e2f17c4660a2baffeebe123ec148b8383604be95d1d6dd26&format=llm_user)

## TrackDuck Features
**Relatório de Bugs**
- Relatórios do usuário & Feedback
- Relatórios do testador e comentários
- Relatórios da equipe & Comentários

**Monitoramento de bugs**
- Analytics
- Histórico de bugs
- Retenção de dados

**Agente AI - Rastreamento de Bugs**
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

## Top TrackDuck Alternatives
  - [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) - 4.3/5.0 (7,440 reviews)
  - [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,882 reviews)
  - [Wrike](https://www.g2.com/pt/products/wrike/reviews) - 4.2/5.0 (4,448 reviews)

