# TouchpointCX Reviews
**Vendor:** Touchpoint Group  
**Category:** [Software de Gestão de Fidelidade](https://www.g2.com/pt/categories/loyalty-management)
## About TouchpointCX
TouchpointCX é uma plataforma de Gestão de Experiência do Cliente (CX) baseada em nuvem que executa e consolida dados de feedback da Voz do Cliente (VoC) em um painel unificado com um sistema de resolução interativo e função de relatórios analíticos.






- [View TouchpointCX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/touchpoint-group-touchpointcx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+19%3A38%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3efcc5c4-3f7f-4844-a22d-85deb8a3650f&secure%5Btoken%5D=d4baa485028ebc4d2d11c75b5e8fc339e1fc2e51ce937606d12f0da8e74e4c73&format=llm_user)

## TouchpointCX Features
**Experiência de fidelidade**
- Motor de Fidelização
- Recompensas
- Associação
- Personalização
- Gamificação
- Cartões de Fidelidade

**Plataforma de Fidelidade**
- Ferramentas de Comunicação
- Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
- Análise de fidelidade
- Localização
- Integrações

**Agente AI - Gestão de Fidelidade**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Assistência Proativa

## Top TouchpointCX Alternatives
  - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,222 reviews)
  - [impact.com](https://www.g2.com/pt/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,170 reviews)
  - [Xoxoday](https://www.g2.com/pt/products/xoxoday-xoxoday/reviews) - 4.6/5.0 (1,522 reviews)