# Total.Care Reviews
**Vendor:** Total.Care  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Total.Care
Total.Care é o motor seguro e de alta disponibilidade, projetado especificamente para substituir sistemas desatualizados e fragmentados em todo o continuum de saúde. Nós nos especializamos em transformar interações complexas e de alto volume em fluxos de trabalho eficientes e auditáveis. Total.Care é a escolha para líderes de saúde que priorizam a conformidade com a HIPAA, a governança clínica e a ampliação de equipe em vez de recursos genéricos.






- [View Total.Care pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/total-care/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+18%3A37%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9b69a52e-d7c0-4d13-8bc7-8bcdf9525bd1&secure%5Btoken%5D=ffe81bac5c834c562de66a4aa59334914e12bc1c7a49504ff26f2555c6d28826&format=llm_user)

## Total.Care Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Total.Care Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)