# Timecounts Reviews **Vendor:** Timecounts **Category:** [Software de Gestão de Voluntários](https://www.g2.com/pt/categories/volunteer-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 34 ## About Timecounts Tudo o que você precisa para recrutar, integrar e agendar voluntários. Mesmo que você nunca tenha gerenciado voluntários, com o Timecounts, você será um profissional em pouco tempo. ## Timecounts Reviews ### 1. Timecounts é super amigável para o usuário! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eileen L. | Teaching Artist (Media Arts), Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Timecounts é realmente fácil de usar! Ele oferece um Centro de Ajuda com vídeos guiados que podem ajudar a orientá-lo no aprendizado de como operar e navegar no sistema. Ainda melhor, se você precisar de orientação extra, há agentes do Timecounts prontos para ajudá-lo com um simples clique no ícone do mensageiro sempre visível! Outro grande atributo do Timecounts é que você pode inscrever voluntários que são menos confiantes em fazer coisas online, aqueles que se sentem menos familiarizados com tecnologia. Uma vez que você saiba a disponibilidade dos seus voluntários, você pode começar a escolher quais turnos funcionam melhor para eles, desde que se inscrevam com seu e-mail. Logo após, o voluntário receberá um e-mail de confirmação do seu lado. Os ícones na lateral da página também estão lá para guiá-lo para diferentes páginas que você possa precisar, seja criando um evento, construindo sua agenda, verificando análises, verificando ou enviando uma mensagem. Por último, o Timecounts está aberto a sugestões para melhorar o sistema, tornando-o mais fácil para todos! **O que você não gosta em Timecounts?** Atualmente, não é possível filtrar quais voluntários estão inscritos para voluntariar, mas não confirmaram um turno. Isso significa que é difícil identificar voluntários específicos que você gostaria de incentivar a cumprir seus requisitos mínimos de turno. Você teria que passar manualmente por todos os seus voluntários. Em uma nota positiva, a Timecounts está fazendo as mudanças necessárias para melhorar essa parte. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Timecounts para enviar mensagens a todos os meus voluntários de que turnos estão disponíveis para que possam começar a se inscrever. Eu também uso o Timecounts para criar eventos como orientações e festas de voluntários. Por último, é um ótimo recurso para informações, vendo quantos voluntários trabalharam no ano passado em comparação com este ano e quantas horas de voluntariado foram completadas no total no ano passado em comparação com este ano, etc. ### 2. Agendamento complexo facilitado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Craig S. | Mr, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** A capacidade de permitir que diferentes voluntários com diferentes habilidades tenham acesso a uma variedade de eventos, treinamentos, horários e locais. **O que você não gosta em Timecounts?** As funções estão sendo atualizadas regularmente, o que é positivo a longo prazo, mas às vezes pode te confundir um pouco enquanto você está tentando fazer as coisas. Uma melhor funcionalidade para telefone/tablet seria realmente útil. O layout de e-mail nas Comunicações pode ser um pouco confuso às vezes. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Absolutamente indo na direção certa. A equipe é incrivelmente prestativa e muito rápida para responder. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As adições recentes às análises etc. estão se mostrando realmente úteis para fornecer números rápidos sobre voluntários etc. O uso do formulário de inscrição incorporado em uma variedade de lugares permite um funcionamento mais fácil e simplificado, de modo que lidamos com um fluxo de entrada único no geral. Além disso, o uso de 'Qualificar/Desqualificar' para funções específicas juntamente com a 'marcação' (e agora a função de lista de verificação) significa que é fácil acompanhar o progresso da inscrição de um voluntário e tornar a proteção e o treinamento mais seguros! ### 3. TimeCounts facilita o compartilhamento da programação da minha organização com parceiros comunitários e voluntários. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jade B. | Volunteer Coordinator VISTA, Cuidados de Saúde Mental, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Adoro poder adicionar acordos de voluntariado, isenções de responsabilidade, consentimentos de liberação de mídia e disponibilidade de voluntários. Gosto de poder duplicar eventos e exportar listas de contatos. Gosto de poder manipular as páginas do hub principal para adicionar links aos vários projetos, sites e contas de mídia social da minha organização. Além do cadastro de voluntários, uso o timecounts como uma forma de exibir nosso cronograma para que parceiros comunitários saibam onde nossos serviços de chuveiro móvel para aqueles que estão sem-teto em O'ahu estarão semanalmente. Adoro como sua equipe é responsiva e estou animado que o timecounts queira destacar nossa plataforma de voluntariado! **O que você não gosta em Timecounts?** Eu gostaria que houvesse um aplicativo para smartphone! Às vezes, a interface é muito lenta e o e-mail não se marca automaticamente como lido uma vez aberto. A forma como o sistema de mensagens lista as mensagens não flui em uma ordem intuitiva. É muito difícil para mim saber qual foi a resposta mais recente de alguém. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lento e não permite incorporar seus próprios formulários. ### 4. Museu usando Timecounts para agendamento de Docentes e Voluntários **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly W. | Curator Of Education, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Eu gosto que nossos voluntários possam fazer login de qualquer lugar (computador ou dispositivo móvel) para ver com quais atividades eles podem ajudar. Isso realmente libera meu tempo como Coordenador de Docentes por não ter que ligar ou enviar e-mails para cada voluntário individualmente para fins de agendamento. **O que você não gosta em Timecounts?** Eu não gosto da forma como os eventos são categorizados. Sei que parte disso pode ser apenas a maneira como nosso programa se encaixa no formato, mas não gosto que eventos recorrentes sejam separados de eventos únicos. Isso faz com que meus voluntários tenham que procurar em lugares diferentes para ver o que está acontecendo. Eu preferiria ver isso como um único calendário. Também ouço dos meus voluntários que seria útil ver quem se inscreveu para qual evento do lado dos voluntários. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Se você é um museu que gostaria de permitir que os voluntários gerenciem seus próprios horários, eu definitivamente recomendaria o Timecounts pela facilidade de uso e acessibilidade. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando agendar voluntários para uma gama completa de programação com base em seus horários individuais. O Timecounts nos ajudou a colocar isso nas mãos dos voluntários. **Official Response from Amanda Rose:** > Obrigado pelo feedback, Kimberly! Temos algumas atualizações chegando ainda este ano que permitirão personalizar a visualização do hub que você prefere para organizações, e uma visualização de calendário. Concordo totalmente que seria uma ótima adição ao Timecounts. ### 5. Este programa acompanha quase tudo e o atendimento ao cliente é fantástico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah C. | Administrative Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Como somos uma organização sem fins lucrativos em crescimento, temos muito em nossas mãos. O Timecounts ajuda a aliviar nosso fardo ao rastrear informações e horas de voluntários. Além disso, os funcionários são muito amigáveis e ajudarão com quaisquer dúvidas que você possa ter. A capacidade de ter diferentes turnos em nossas oportunidades de voluntariado também é uma grande vantagem. **O que você não gosta em Timecounts?** Quando um grupo quer se voluntariar junto em um determinado dia, pode ser um pouco difícil para todos inserirem seus nomes individualmente. Se houvesse uma maneira de um grupo inscrever uma quantidade definida de pessoas sem que cada pessoa tivesse que se inscrever, isso tornaria o programa ainda mais fácil. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obter as informações de que os voluntários precisam pode ser difícil. No entanto, com o Timecounts, conseguimos criar uma página de informações para que nossos voluntários saibam exatamente o que esperar e como podem ajudar. **Official Response from Amanda Rose:** > Obrigado pela maravilhosa avaliação, Hannah. O voluntariado em grupo é um recurso em que estamos trabalhando em breve, então isso deve resolver seu problema com equipes muito em breve! ### 6. Usuário grato --- nos mantém em contato próximo com voluntários! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monica S. | Festival Director, Cinema e Filmes, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** O filtro da visualização de agenda é excelente --- saber quais turnos estão totalmente vazios, quais locais têm lista de espera, quem se inscreveu recentemente para um turno --- há muitas maneiras de encontrar e organizar o que poderia ser uma tarefa esmagadora. **O que você não gosta em Timecounts?** Tive apenas uma dificuldade ao configurar turnos devido a uma falha no sistema, mas a ajuda me respondeu durante o fim de semana e na segunda-feira havia um patch que me permitiu configurar turnos como de costume. Frustração rapidamente resolvida foi tratada de forma elegante! Gostaria de poder enviar anexos ao contatar voluntários através do Timecounts, mas fora isso tem sido uma ótima experiência. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coordenamos nosso corpo de voluntários através do Timecounts. Todo mês de março, realizamos um festival de cinema de 11 dias com mais de 20 locais. Para um festival com apenas 5 funcionários em tempo integral, isso é um grande desafio. O Timecounts nos ajuda a coordenar nossos voluntários e fotógrafos para garantir que cada exibição esteja adequadamente equipada. **Official Response from Amanda Rose:** > Agradeço a ótima avaliação, Monica! PS. armazenamento de documentos e anexos de arquivos estão chegando em breve :) ### 7. TimeCounts tem sido uma atualização significativa para o nosso sistema de gestão de voluntários. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina L. | Operations Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Tudo é tão fácil de usar! Tenho conhecimento limitado de design, mas consegui criar um Hub tão agradável para minha empresa. Também é muito fácil para nossos voluntários se inscreverem para turnos. **O que você não gosta em Timecounts?** Houve uma certa curva de aprendizado para entender alguns dos termos específicos do site. Levou um pouco de tentativa e erro para descobrir se um Evento ou uma Tarefa funcionava melhor para nós, por exemplo. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** O atendimento ao cliente é imbatível. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desde que comecei a usar o TimeCounts, tive uma redução maciça nas horas de trabalho que precisava dedicar ao agendamento e gerenciamento de voluntários. Consigo simplesmente verificar o site uma ou duas vezes por dia e saber que tudo está sendo gerido de forma confiável. Isso trouxe uma melhoria significativa para a funcionalidade da nossa empresa (assim como para a minha sanidade!). **Official Response from Amanda Rose:** > Agradecemos a revisão, Sabrina. Adoramos saber quanto tempo (e sanidade) estamos economizando para você. :) ### 8. Coordenador de Conexões Comunitárias **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Community Connections Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Gosto que a interface seja simples e descomplicada, é bastante amigável para o usuário, também gosto que você possa alternar e visualizar o site como voluntário em vez de como administrador, criar novas postagens e formulários é fácil. **O que você não gosta em Timecounts?** Eu não gosto que haja muito pular de página em página quando você precisa rastrear manualmente as horas de voluntariado. Adicioná-las em um lugar e aprová-las em outro, por exemplo. Eu gostaria que fosse um pouco mais simplificado. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como não temos um coordenador de voluntários dedicado, o Timecounts nos permite rastrear todos os nossos voluntários em um só lugar, tornando muito mais fácil relatar as horas contribuídas e o número de voluntários envolvidos. Também é útil para os voluntários poderem visualizar sua agenda e aceitar ou recusar turnos, além de se candidatarem facilmente a novas oportunidades. ### 9. Ótimo visual, sistema de gerenciamento de voluntários repleto de recursos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonah T. | Farm Manager, Agricultura, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Adoro como o Timecounts oferece uma exibição de front-end atraente para mostrar as diferentes oportunidades que temos disponíveis para voluntários. Dessa forma, podemos divulgar oportunidades específicas de voluntariado para pessoas interessadas nesses trabalhos. Coordenar nossos eventos tem sido muito mais tranquilo, com a capacidade de fornecer detalhes sobre os trabalhos dentro dos eventos e facilmente fornecer lembretes e notificações sobre seus turnos. O sistema integrado para creditar horas de voluntariado nos economiza muito tempo ao gerar nossos relatórios de horas de voluntários. Tem sido fácil treinar líderes de equipe de voluntários para coordenar suas equipes no Timecounts de uma forma onde todos os nossos dados são armazenados em um só lugar, e posso ver facilmente quais voluntários estão ativos. O Timecounts tem sido fundamental para estabelecer um sistema que nos permite compartilhar tarefas administrativas e rastrear dados que garantirão a continuidade da organização da nossa ONG, mesmo que membros da nossa equipe sigam em frente. A capacidade de criar notas internas e ver históricos de mensagens é muito útil para manter uma comunicação oportuna e responsiva. O Timecounts está sempre adicionando novos recursos e fazendo melhorias em um software já incrível. O suporte técnico e a equipe são responsivos, amigáveis e profissionais. Usei muitos softwares baseados em nuvem, e o Timecounts é um exemplo de uma empresa que se destaca em uma experiência de alta qualidade tanto no front-end para voluntários quanto no back-end para coordenadores de voluntários. **O que você não gosta em Timecounts?** Estou ansioso por uma conexão integrada com o Mail Chimp, que acredito estar no roteiro, mas ainda não foi implementada. Embora o painel de voluntários seja uma interface móvel adaptativa bonita, adoraria se houvesse algumas ferramentas administrativas móveis adaptativas. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Definitivamente, experimente se você está procurando o melhor software de gestão de voluntários disponível - eu testei várias opções e não consegui encontrar algo mais adequado às nossas necessidades. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Timecounts faz o trabalho de pelo menos um administrador voluntário em tempo integral e nos permite delegar facilmente tarefas de coordenação de voluntários para várias pessoas. Treinar outros para usar o Timecounts tem sido fácil, e o software pode ser usado de forma eficaz por várias partes sem duplicar esforços ou criar confusão dentro do escritório. O painel e os notificadores de 'ponto' realmente me ajudam a manter o controle da minha lista de tarefas e me economizam o tempo de organizar listas de chamadas e listas de afazeres. Timecounts também me ajuda a comunicar com os voluntários de uma forma que é visualmente agradável, clara e eficaz. ### 10. Plataforma sólida com alguns pequenos problemas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. | Volunteer Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** É ótimo ter aplicativos e agendamentos em um só lugar online, para que meus voluntários em potencial possam verificar e se inscrever em eventos através de um único processo. Além disso, o sistema de tags me permite fazer todas as anotações necessárias para acompanhar várias coisas. **O que você não gosta em Timecounts?** Eu adoraria poder visualizar os registros de voluntários em um formato diferente de uma barra lateral na página. Além disso, sinto que estão faltando as seguintes coisas: cronograma semanal para imprimir, melhores notificações de cancelamento (informar qual turno está envolvido na notificação), maneira de anexar um documento a uma pessoa, formas mais robustas de analisar e exportar dados de voluntários. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos expandindo nossa rede e oferecendo melhores serviços aos nossos clientes por meio de voluntários. ### 11. Ótimo produto com muito mais por vir **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chantale S. | Volunteer Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** TimeCounts é muito fácil de usar. Adoro a ideia de voluntários usarem um portal para se candidatarem a oportunidades de voluntariado e para verem suas horas. Através deste software, sou capaz de criar um perfil de voluntário para cada voluntário que registra suas horas, mensagens, informações e qualquer outra informação. Também é super fácil de usar e personalizar as informações registradas. Isso tornou minha vida muito mais fácil! **O que você não gosta em Timecounts?** TimeCounts atualmente não possui uma maneira de fazer upload, o que dificulta o armazenamento de currículos, notas de entrevistas e envio de documentos de voluntários. No entanto, eles estão no processo de atualização para incluir esse recurso. Além disso, não há recurso para que os voluntários registrem suas próprias horas. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter o TimeCounts permite-me manter a maioria dos meus arquivos de voluntariado em um só lugar, em vez de em vários sistemas. Isso melhorou minha eficiência. ### 12. Skid Row Housing Trust Usuário do Timecounts **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mallory P. | Volunteer Engagement Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **O que você mais gosta em Timecounts?** É realmente fácil de usar e navegar (e eu não sou uma pessoa muito entendida em tecnologia). Frequentemente, preciso obter métricas como Crescimento da Comunidade ou descobrir quem esteve ativo em determinadas datas, e essas coisas são sempre fáceis de encontrar. Provavelmente, a melhor coisa sobre o Timecounts é que, sempre que não consigo entender algo, uso o recurso de chat. Não acho que já esperei mais de 5 minutos para obter uma resposta (o que é impressionante porque, estando na Costa Oeste, às vezes estou trabalhando fora do horário comercial do fuso horário EST). **O que você não gosta em Timecounts?** Há às vezes atrasos no site, o que pode ser frustrante, mas a boa notícia é que eles sempre comunicam o problema e informam que estão trabalhando nisso. Seria bom ter uma opção para enviar um currículo também. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Timecounts como nossa interface frontal e traseira para o engajamento de voluntários. É onde os voluntários se inscrevem e também onde armazenamos todas as nossas informações, como suas horas e até mesmo o quão bem eles se saíram, quão leais eles são, etc. Um grande benefício é que podemos relatar nossas métricas de voluntariado para doadores e em subsídios - o Timecounts torna isso muito mais fácil de fazer porque é fácil obter um número, como o Crescimento da Comunidade de Voluntários em 2018. São esses tipos de estatísticas que realmente provaram ao RH da minha empresa que um Coordenador de Engajamento de Voluntários é um ativo valioso e vale o salário. **Official Response from Amanda Rose:** > Obrigado pela revisão, Mallory! Boas notícias - o armazenamento de documentos e o upload de arquivos (para anexar e salvar currículos) serão lançados em breve. ### 13. Claro e organizado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Eu adoro este sistema de gestão de voluntários porque me permite ver quem está se juntando a nós para os turnos de forma tão fácil. Também aprecio muito como é fácil comunicar diretamente com nossos voluntários e criar oportunidades de voluntariado pontuais e contínuas. **O que você não gosta em Timecounts?** Isso provavelmente ocorre porque temos a versão gratuita, mas não conseguimos copiar turnos para repetir durante todo o mês. Isso apenas torna o processo de configurar novos calendários de turnos mais demorado. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Eu adoraria uma maneira de copiar facilmente os turnos que temos repetindo a cada mês. Eu também gerencio algumas oportunidades de voluntariado contínuas que duram mais de 3 meses, então seria ótimo poder estender além de 3 meses para cada calendário de voluntariado contínuo. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sempre usamos um sistema de gerenciamento de turnos para nossas oportunidades de voluntariado em andamento, mas o Timecounts parece significativamente melhor do que seus concorrentes e possui sistemas voltados tanto para o público quanto internos que ajudam a gerenciar e recrutar voluntários através do mesmo sistema. ### 14. Muito fácil de usar e organizar pessoas e acompanhar o tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Eu adoro a estética e o fato de ser muito fácil para novos usuários entenderem e se inscreverem nas coisas. Também gosto do recurso de registro por hora e de poder ver as horas individuais de cada voluntário ao longo do tempo. **O que você não gosta em Timecounts?** Que eu não posso repetir turnos ou fazer o mesmo turno continuar semanalmente para as mesmas pessoas - como para atribuir um mês inteiro de turnos, tenho que adicionar cada um manualmente, o que pode ser um pouco demorado. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Uma maneira realmente fácil de rastrear e registrar horas! **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando isso para criar funções e turnos para novos voluntários. Eu queria um banco de dados que não fosse baseado em Excel, e que pudesse facilmente armazenar informações dos voluntários, bem como atribuir turnos, e permitir que novas pessoas se inscrevessem de forma independente. Isso tem sido extremamente útil para ambos, pois permite que outros vejam os turnos disponíveis e me permite designar turnos para as pessoas. Também é útil ter um banco de dados seguro de detalhes e informações pessoais. Eu também queria ser capaz de rastrear as horas de voluntariado ao longo do tempo, para alcançar marcos e recompensar os voluntários por seus esforços. Isso simplificou enormemente o processo (anteriormente eu estava somando no Excel, o que era árduo). **Official Response from Amanda Rose:** > Obrigado pela avaliação! Temos a capacidade de criar turnos repetidos no plano Premium, isso permitirá que você atribua facilmente alguém a um turno recorrente. ### 15. Tempo para Crescer, mas Ótimo para uma Startup **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosalind E. | Owner, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2018 **O que você mais gosta em Timecounts?** Adoro que o banco de dados tenha um número ilimitado de entradas, sem limite para o número de voluntários que você pode inserir para gerenciar. É um software bastante intuitivo, fácil de usar na maior parte, e adoro que haja várias opções de pesquisa. Foi super rápido de configurar, e a opção de importar arquivos CVS foi extremamente útil. Parece que será bastante fácil de vincular ao nosso site. **O que você não gosta em Timecounts?** Eu não gosto do layout dos horários, é difícil ver várias coisas sem ter que rolar por toda a lista de horários; pode ser mais fácil como uma lista em vez de blocos, para mim. Eu também gostaria que este site tivesse um aplicativo para telefones; é realmente difícil ver as informações através do navegador em um telefone. Eu também gostaria que houvesse alguns níveis a mais de administradores para o plano gratuito. Eu preciso de alguns administradores de nível inferior, mas atualmente só é permitido um outro administrador de nível superior. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** A versão gratuita é ótima para pequenas organizações sem fins lucrativos que não exigem muitos administradores. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvi nossa necessidade de software para organizar nossos voluntários e ganhei a capacidade de pesquisar entradas de voluntários por habilidades e experiência, o que realmente ajudou a melhorar nosso desempenho. Economizou muito tempo e colocou o voluntário no controle de quais informações são adicionadas e como são atualizadas, o que reduziu o estresse e o tempo dos membros da equipe. **Official Response from Amanda Rose:** > Obrigado pelo ótimo feedback, Rosalind. Temos algumas atualizações chegando em breve que devem abordar seus comentários, como a capacidade de personalizar a visualização que seus voluntários experimentam no hub. ### 16. Suporte ao cliente incrível e o produto deles está ficando cada vez melhor. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alec O. | Director of Community Engagement, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** O suporte ao cliente é incomparável. Tive muitas perguntas que foram respondidas ou tratadas entre 10 minutos e 24 horas. Muito impressionante. **O que você não gosta em Timecounts?** Ainda existem alguns bugs e capacidades não totalmente implementadas que realmente tornarão esta plataforma excelente. Otimização e análise personalizável seriam muito úteis. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Faça muitas perguntas e consulte a seção de perguntas frequentes da página de ajuda. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos simplificar e automatizar nossos voluntários. Estamos vendo os benefícios de liberar o tempo de nossa equipe para se concentrar na programação e no conteúdo de nossa organização sem fins lucrativos. ### 17. Ótimo suporte, plataforma fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica G. | Director Of Operations, Filantropia, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **O que você mais gosta em Timecounts?** Eu realmente aprecio o quão prestativa a equipe de suporte é no Timecounts. Eles estão muito engajados e prontos para ajudar, o que é bastante raro para plataformas como esta. Também gosto do painel, que é fácil de usar e revisar. **O que você não gosta em Timecounts?** Às vezes, acho que é um pouco difícil classificar as inscrições de voluntários e me orientar. Entendo a função do processo de aprovação, mas muitas vezes isso me atrasa e cria mais confusão. Também gostaria que a comunicação estivesse melhor vinculada ao e-mail, porque agora que cada plataforma tem seu próprio sistema de mensagens, é irrealista verificá-los todos, então muitas mensagens ficam sem ser lidas. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É ótimo ter uma plataforma que consolida todas as inscrições de voluntários. É um sistema bastante fácil de usar quando se trata de criar um evento ou anúncio de emprego, o que facilita a vida. **Official Response from Amanda Rose:** > Obrigado pela revisão, Jessica! Estamos levando em consideração todo o seu ótimo feedback para tornar o Timecounts ainda melhor. ### 18. Resolveu muitas necessidades de agendamento! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica F. | Member Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Timecounts tem uma sensação profissional e moderna que permite à nossa organização apresentar um sistema de gestão de voluntários bem elaborado aos membros. Os voluntários se adaptam rapidamente ao sistema e apreciamos poder agendar múltiplas necessidades. **O que você não gosta em Timecounts?** Timecounts é atualmente útil apenas para voluntariado agendado. Cerca de 50% dos nossos voluntários não são agendados por nós, e o sistema é difícil de acomodá-los, então ainda precisamos de um backup em papel. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Timecounts permite que nosso coordenador acompanhe os dados dos voluntários no mesmo lugar onde ocorrem as necessidades de agendamento. Ele permite menos logins e menos janelas abertas! ### 19. Ótimo produto promissor! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sue T. | Community Services Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2018 **O que você mais gosta em Timecounts?** A capacidade de personalizar e automatizar o recrutamento, agendamento e comunicação de voluntários. Usei isso para um pequeno evento e para um grande evento e funcionou muito bem! O atendimento ao cliente também foi fantástico - cada vez que eu tinha uma dúvida, os representantes estavam disponíveis para conversar. Muitas vezes eu estava falando diretamente com a proprietária e ela foi super transparente ao dizer que o produto ainda estava em desenvolvimento e que as limitações que encontramos estavam em processo de serem resolvidas em melhorias do produto. Ela e seus associados foram extremamente prestativos enquanto organizávamos nosso evento e fazíamos a solução funcionar para nós. **O que você não gosta em Timecounts?** A incapacidade de imprimir o cronograma de voluntários foi uma limitação que foi difícil para nós. Tínhamos entre 50 e 75 voluntários de organizações sem fins lucrativos trabalhando ao mesmo tempo em mais de um local em um festival de música e a capacidade de imprimir teria sido útil para que pudéssemos ver todos os nossos cronogramas de relance. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Antes de configurar seus eventos e formulários, reserve um tempo para ler os documentos de suporte para se familiarizar com o vocabulário do produto. É importante saber o que as coisas significam para que você configure seus eventos da melhor maneira possível. Como o Timecounts tem um atendimento ao cliente excelente, considere conversar com eles e descrever qual solução você deseja usar o Timecounts. Eu fiz isso e eles foram extremamente úteis em me ajudar a acertar e realmente aproveitar o produto. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando eu era diretor de desenvolvimento de uma organização sem fins lucrativos para jovens, usei o Timecounts para recrutar voluntários para eventos especiais. Minha equipe e eu conseguimos criar nosso próprio formulário e coletar as informações de que precisávamos de maneira personalizada - nomes, endereços, datas de nascimento, tamanhos de camisetas, conjuntos de habilidades individuais, preferências de agendamento - tudo isso. Criamos vários papéis para nossos voluntários com base nas tarefas que precisávamos completar e conseguimos agendar voluntários onde queríamos, movê-los para fazer ajustes e, em seguida, enviar atualizações de cronograma e outras correspondências por e-mail diretamente para os voluntários sem complicações. Por causa do Timecounts, os voluntários podiam se inscrever sempre/onde fosse conveniente para eles, podiam ver quais turnos e tarefas de voluntariado ainda precisavam ser preenchidos - e podíamos processar suas inscrições e cronogramas de voluntariado de forma eficiente e nos comunicar com eles muito mais rápido do que quando fazíamos todos os nossos cronogramas de voluntariado manualmente ou via Excel ou algum outro método. **Official Response from Amanda Rose:** > Obrigado pela ótima resenha e feedback, Sue! ### 20. Timecounts é uma ótima ideia!! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instalações e Serviços Recreativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **O que você mais gosta em Timecounts?** Gosto da liberdade que os voluntários têm para se inscreverem nos eventos que se adequam aos seus horários. Isso torna o recrutamento do lado administrativo muito mais simples. **O que você não gosta em Timecounts?** Como um acampamento de verão, já trabalhamos com muitos softwares e sistemas diferentes. Seria bom se pudesse se conectar às nossas outras contas de software administrativo, como o CampBrain. Nossos voluntários nem sempre querem fazer login em outra conta também. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** É um ótimo produto. Lembre-se de que você precisará do apoio dos seus voluntários. Eles terão que visitar o site para usá-lo. Parece óbvio, mas se seus voluntários não o usarem, você também não usará. Eu adoro como é fácil de usar e como foi simples configurá-lo. Ele também cria um site com ótima aparência para seus voluntários! **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conduzimos programas com voluntários durante muitos meses do ano e o Time Counts nos ajudou a reunir todos os nossos voluntários em um só lugar. Agora temos um local para armazenar informações de contato e um centro para os voluntários se conectarem com o que está acontecendo no Pioneer. **Official Response from Amanda Rose:** > Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o Timecounts! Fique atento para mais integrações no futuro. ### 21. Ótima ferramenta para gerenciar voluntários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** O Timecounts simplifica o processo de gestão de voluntários. Eu gosto de poder criar uma página de evento com os detalhes pertinentes, turnos com descrições das responsabilidades e acompanhar e exportar inscrições. O recurso de e-mails e notificações também facilita a comunicação com os voluntários com um clique de botão. **O que você não gosta em Timecounts?** Não há muito que eu não goste no Timecounts. Acho que o menu/barra lateral é um pouco confuso de navegar, e muitas vezes tenho que clicar em diferentes links para chegar à página que quero. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É muito mais fácil rastrear e se comunicar com os voluntários. Menos do meu tempo é gasto respondendo a perguntas dos voluntários, e é conveniente poder enviar um link para que os voluntários se inscrevam. Outro benefício é poder aprovar automaticamente os voluntários, mas aprovar manualmente seus pedidos de turno. ### 22. É uma ótima plataforma, com uma curva de aprendizado muito gerenciável. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colton C. | Mobile Hygiene Program + Social Media Coordinator , Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Recursos de rastreamento de voluntários, Design de produto **O que você não gosta em Timecounts?** As experiências dos usuários levam tempo para aprender, os voluntários às vezes têm dificuldade. Os controles de administração poderiam ser mais fortes, por exemplo, organizar modelos de mensagens, acesso mais fácil às contas de voluntários a partir do painel, etc. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo nossas necessidades de rastreamento e comunicação de voluntários. Percebemos que o Timecounts facilita isso. ### 23. Ótima funcionalidade, oportunidade para personalização e branding. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer E. | Manager of Volunteer Engagement, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Adoro a facilidade de uso, ajuda quando temos uma equipe pequena, mas poderosa. **O que você não gosta em Timecounts?** Nós realmente precisávamos de uma ferramenta que pudéssemos personalizar. A narrativa e a conscientização da marca são importantes para nós, assim como a integração com o Salesforce, então tivemos que seguir uma direção diferente na época. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Planejamento de eventos, recrutamento de voluntários. ### 24. Inovador! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff K. | Director of Internships and Volunteer Services, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2018 **O que você mais gosta em Timecounts?** Eu adoro que tudo o que você precisa para gerenciar voluntários está em um só lugar. Eu também adoro que oferece aos voluntários uma experiência de primeira classe, mas a um preço que podemos pagar. Eu adoro que seja fácil importar nossa marca e fotos. Eu adoro o atendimento ao cliente e as respostas rápidas! **O que você não gosta em Timecounts?** Eu gostaria que pudéssemos organizar 'oportunidades' em ordem de mais críticas, no Hub. Eu gostaria que os voluntários pudessem carregar/acompanhar suas próprias horas. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos um programa de voluntariado mais atraente e com aparência profissional. Somos mais eficientes. **Official Response from Amanda Rose:** > Obrigado pela ótima avaliação, Jeff. Adoramos trabalhar com você e sua equipe! PS - oportunidades de personalização e registro de tempo pelos próprios voluntários serão lançados no início de 2019 :) ### 25. Revisão do TimeCounts para UPLA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Adoro como é fácil criar eventos e funções. Ainda não planejei muitos eventos, mas criar turnos e horários foi bastante simples. **O que você não gosta em Timecounts?** Eu gostaria que houvesse uma capacidade de substituição há alguns meses. Por exemplo, alguns turnos se sobrepunham, no entanto, as tarefas permitiam que os indivíduos fizessem ambos ao mesmo tempo. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Percebemos que há mais organização nos eventos que organizamos devido a termos uma lista oficial de voluntários e turnos, em vez de tentar encontrar pessoas no dia do evento. ### 26. Nós apreciamos muito o TimeCounts. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel L. | Communications Coordinator, Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **O que você mais gosta em Timecounts?** Permite que nossos voluntários se inscrevam sempre que tiverem tempo. **O que você não gosta em Timecounts?** O TimeCounts permitiria "turnos divididos". Ou seja, 1 hora antes da nossa apresentação, durante o intervalo e 30 minutos após a apresentação. A maioria das nossas oportunidades de voluntariado são assim e, portanto, o "horário de término" não é preciso. Isso confunde novos voluntários. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Muito fácil de usar! **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma pequena organização sem fins lucrativos (3 funcionários em tempo integral e 2 em meio período). O uso do TimeCounts permite que a equipe não se preocupe em se encontrar com cada voluntário individual e, portanto, nos economiza tempo. ### 27. TimeCounts atendeu a todas as nossas necessidades ao gerenciar um programa de voluntariado corporativo para nossos funcionários. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lars K. | Chief Operations Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Algumas coisas: - Mensagens integradas - Agendamento de turnos para oportunidades de voluntariado - Acompanhamento de horas de serviço **O que você não gosta em Timecounts?** Seria ótimo se os membros pudessem registrar suas próprias horas de voluntariado individuais. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** um programa de voluntariado gerenciável com números mensuráveis. ### 28. Atualizando a gestão de voluntários, com um pouco de curva de aprendizado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Museus e Instituições | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Gosto do recurso "acompanhar suas horas", e que podemos agendar treinamentos de voluntários, ter inscrições e listar diferentes tipos de oportunidades de voluntariado tudo em um só lugar. **O que você não gosta em Timecounts?** É estranho para mim ter que pedir aos voluntários que "se inscrevam" para uma posição (talvez seja só eu), e não é exatamente intuitivo passar de estar interessado em voluntariar-se para realmente se inscrever através da aba "atividades". **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Certifique-se de ler as páginas de "Ajuda" e peça suporte quando precisar. Há uma certa curva de aprendizado, mas nossos voluntários parecem estar pegando o jeito. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil para mim ver todas as atividades de voluntariado em um só lugar. ### 29. Revisão do TimeCounts **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Gosto que os horários possam ser criados para meus voluntários e que o tempo deles possa ser monitorado. **O que você não gosta em Timecounts?** Eu gostaria de receber alertas quando alguém preencher um formulário, pois nem sempre tenho tempo para verificar diariamente. Talvez haja uma maneira, mas ainda não descobri como. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter um melhor controle dos horários dos voluntários é vital. Agora somos capazes de fazer isso de forma eficiente. ### 30. Sempre melhorando **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** O atendimento ao cliente é excepcional. Meus problemas são respondidos rapidamente. Amanda e Marsha sempre têm tempo para responder às minhas perguntas. **O que você não gosta em Timecounts?** Timecounts é uma pequena empresa nova que está crescendo com as necessidades de seus clientes. É um ótimo produto na minha opinião, mas alguns dos excelentes recursos em desenvolvimento nos quais eles estão trabalhando podem exigir paciência dos clientes. Espero grandes coisas da Timecounts no desenvolvimento do próximo ano. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa compreensão de quem são nossos voluntários aumentou significativamente. Podemos engajar, comunicar e rastrear nossos voluntários em um só lugar, sem precisar de várias planilhas ou mensagens sobrepostas de diferentes funcionários. ### 31. O CAWS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tammi L B. | Volunteer Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Eu adoro o cadastro de eventos e enviar e-mails para todos os nossos voluntários de uma vez para que eles participem. Então, como posso clicar em um botão para creditar o tempo para esses eventos. **O que você não gosta em Timecounts?** Que não conseguimos que nossos voluntários registrem seu próprio tempo e que os gerentes o aprovem. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar o tempo é um grande benefício. ### 32. Bom até agora! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Timecounts é simples e agradável aos olhos tanto para os usuários quanto para os administradores. Também adoramos que tenha uma página de perfil que os usuários podem visualizar sem precisar ser um membro registrado. **O que você não gosta em Timecounts?** Ainda estou experimentando e revisando contagens de tempo, então não tenho nada em mente no momento. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de Voluntários. ### 33. Nós amamos o Timecounts! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Muito fácil de usar e ótimo atendimento ao cliente! **O que você não gosta em Timecounts?** Eu gosto de tudo sobre a Timcounts, e eles têm um ótimo atendimento ao cliente. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar horas de voluntariado e organizar reuniões/eventos. ### 34. Uma Ferramenta Útil Para Gerenciar Seus Voluntários **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2019 **O que você mais gosta em Timecounts?** Gosto do fato de poder recorrer a uma única fonte para recrutar, organizar, acompanhar e comunicar-me com meus voluntários. **O que você não gosta em Timecounts?** Ainda estou tendo alguns desafios com o agendamento. Vou entrar em contato com a Timecounts para obter ajuda com a resolução dos problemas que estou enfrentando. **Recomendações a outras pessoas considerando Timecounts:** Certifique-se de fazer perguntas sempre que encontrar obstáculos. **Que problemas Timecounts está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Menos papelada (sem mais formulários de inscrição manuais) ## Timecounts Discussions - [What are my billing options?](https://www.g2.com/pt/discussions/pricing-30e97f6d-7678-4186-aef4-6a88708cbb51) - 1 comment, 1 upvote - [Is the Free Plan really free?](https://www.g2.com/pt/discussions/pricing-7ae30245-b0f1-4507-a6da-f644c88e86ec) - 1 comment, 1 upvote - [View Timecounts pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/timecounts/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+05%3A54%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=70fb676f-b24d-44df-b931-7b367eeb8bec&secure%5Btoken%5D=9b58cbce73b097bd7af64eb71a8105b92cc01539d334db1140b92f753ab0f969&format=llm_user) ## Timecounts Features **Gestão de Voluntários** - Listagens de Oportunidades - Rastreamento de Voluntários - Agendamento de Voluntários - Perfis de Voluntários - Gerenciamento de documentos **Engajamento e Ferramentas de Comunicação** - Mensagens em massa - Aplicativo móvel **Administração** - Dashboards & Analytics ## Top Timecounts Alternatives - [Volunteer Impact by Better Impact](https://www.g2.com/pt/products/volunteer-impact-by-better-impact/reviews) - 4.7/5.0 (139 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/pt/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (422 reviews) - [Get Connected by Galaxy Digital](https://www.g2.com/pt/products/get-connected-by-galaxy-digital/reviews) - 4.4/5.0 (159 reviews)