Avaliações e Detalhes do Produto Timecounts

Timecounts é realmente fácil de usar! Ele oferece um Centro de Ajuda com vídeos guiados que podem ajudar a orientá-lo no aprendizado de como operar e navegar no sistema. Ainda melhor, se você precisar de orientação extra, há agentes do Timecounts prontos para ajudá-lo com um simples clique no ícone do mensageiro sempre visível! Outro grande atributo do Timecounts é que você pode inscrever voluntários que são menos confiantes em fazer coisas online, aqueles que se sentem menos familiarizados com tecnologia. Uma vez que você saiba a disponibilidade dos seus voluntários, você pode começar a escolher quais turnos funcionam melhor para eles, desde que se inscrevam com seu e-mail. Logo após, o voluntário receberá um e-mail de confirmação do seu lado. Os ícones na lateral da página também estão lá para guiá-lo para diferentes páginas que você possa precisar, seja criando um evento, construindo sua agenda, verificando análises, verificando ou enviando uma mensagem. Por último, o Timecounts está aberto a sugestões para melhorar o sistema, tornando-o mais fácil para todos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não é possível filtrar quais voluntários estão inscritos para voluntariar, mas não confirmaram um turno. Isso significa que é difícil identificar voluntários específicos que você gostaria de incentivar a cumprir seus requisitos mínimos de turno. Você teria que passar manualmente por todos os seus voluntários. Em uma nota positiva, a Timecounts está fazendo as mudanças necessárias para melhorar essa parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de permitir que diferentes voluntários com diferentes habilidades tenham acesso a uma variedade de eventos, treinamentos, horários e locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As funções estão sendo atualizadas regularmente, o que é positivo a longo prazo, mas às vezes pode te confundir um pouco enquanto você está tentando fazer as coisas. Uma melhor funcionalidade para telefone/tablet seria realmente útil. O layout de e-mail nas Comunicações pode ser um pouco confuso às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder adicionar acordos de voluntariado, isenções de responsabilidade, consentimentos de liberação de mídia e disponibilidade de voluntários. Gosto de poder duplicar eventos e exportar listas de contatos. Gosto de poder manipular as páginas do hub principal para adicionar links aos vários projetos, sites e contas de mídia social da minha organização. Além do cadastro de voluntários, uso o timecounts como uma forma de exibir nosso cronograma para que parceiros comunitários saibam onde nossos serviços de chuveiro móvel para aqueles que estão sem-teto em O'ahu estarão semanalmente. Adoro como sua equipe é responsiva e estou animado que o timecounts queira destacar nossa plataforma de voluntariado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse um aplicativo para smartphone! Às vezes, a interface é muito lenta e o e-mail não se marca automaticamente como lido uma vez aberto. A forma como o sistema de mensagens lista as mensagens não flui em uma ordem intuitiva. É muito difícil para mim saber qual foi a resposta mais recente de alguém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que nossos voluntários possam fazer login de qualquer lugar (computador ou dispositivo móvel) para ver com quais atividades eles podem ajudar. Isso realmente libera meu tempo como Coordenador de Docentes por não ter que ligar ou enviar e-mails para cada voluntário individualmente para fins de agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da forma como os eventos são categorizados. Sei que parte disso pode ser apenas a maneira como nosso programa se encaixa no formato, mas não gosto que eventos recorrentes sejam separados de eventos únicos. Isso faz com que meus voluntários tenham que procurar em lugares diferentes para ver o que está acontecendo. Eu preferiria ver isso como um único calendário. Também ouço dos meus voluntários que seria útil ver quem se inscreveu para qual evento do lado dos voluntários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como somos uma organização sem fins lucrativos em crescimento, temos muito em nossas mãos. O Timecounts ajuda a aliviar nosso fardo ao rastrear informações e horas de voluntários. Além disso, os funcionários são muito amigáveis e ajudarão com quaisquer dúvidas que você possa ter. A capacidade de ter diferentes turnos em nossas oportunidades de voluntariado também é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando um grupo quer se voluntariar junto em um determinado dia, pode ser um pouco difícil para todos inserirem seus nomes individualmente. Se houvesse uma maneira de um grupo inscrever uma quantidade definida de pessoas sem que cada pessoa tivesse que se inscrever, isso tornaria o programa ainda mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O filtro da visualização de agenda é excelente --- saber quais turnos estão totalmente vazios, quais locais têm lista de espera, quem se inscreveu recentemente para um turno --- há muitas maneiras de encontrar e organizar o que poderia ser uma tarefa esmagadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive apenas uma dificuldade ao configurar turnos devido a uma falha no sistema, mas a ajuda me respondeu durante o fim de semana e na segunda-feira havia um patch que me permitiu configurar turnos como de costume. Frustração rapidamente resolvida foi tratada de forma elegante! Gostaria de poder enviar anexos ao contatar voluntários através do Timecounts, mas fora isso tem sido uma ótima experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo é tão fácil de usar! Tenho conhecimento limitado de design, mas consegui criar um Hub tão agradável para minha empresa. Também é muito fácil para nossos voluntários se inscreverem para turnos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve uma certa curva de aprendizado para entender alguns dos termos específicos do site. Levou um pouco de tentativa e erro para descobrir se um Evento ou uma Tarefa funcionava melhor para nós, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a interface seja simples e descomplicada, é bastante amigável para o usuário, também gosto que você possa alternar e visualizar o site como voluntário em vez de como administrador, criar novas postagens e formulários é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que haja muito pular de página em página quando você precisa rastrear manualmente as horas de voluntariado. Adicioná-las em um lugar e aprová-las em outro, por exemplo. Eu gostaria que fosse um pouco mais simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Timecounts oferece uma exibição de front-end atraente para mostrar as diferentes oportunidades que temos disponíveis para voluntários. Dessa forma, podemos divulgar oportunidades específicas de voluntariado para pessoas interessadas nesses trabalhos. Coordenar nossos eventos tem sido muito mais tranquilo, com a capacidade de fornecer detalhes sobre os trabalhos dentro dos eventos e facilmente fornecer lembretes e notificações sobre seus turnos.

O sistema integrado para creditar horas de voluntariado nos economiza muito tempo ao gerar nossos relatórios de horas de voluntários. Tem sido fácil treinar líderes de equipe de voluntários para coordenar suas equipes no Timecounts de uma forma onde todos os nossos dados são armazenados em um só lugar, e posso ver facilmente quais voluntários estão ativos. O Timecounts tem sido fundamental para estabelecer um sistema que nos permite compartilhar tarefas administrativas e rastrear dados que garantirão a continuidade da organização da nossa ONG, mesmo que membros da nossa equipe sigam em frente. A capacidade de criar notas internas e ver históricos de mensagens é muito útil para manter uma comunicação oportuna e responsiva.

O Timecounts está sempre adicionando novos recursos e fazendo melhorias em um software já incrível. O suporte técnico e a equipe são responsivos, amigáveis e profissionais. Usei muitos softwares baseados em nuvem, e o Timecounts é um exemplo de uma empresa que se destaca em uma experiência de alta qualidade tanto no front-end para voluntários quanto no back-end para coordenadores de voluntários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou ansioso por uma conexão integrada com o Mail Chimp, que acredito estar no roteiro, mas ainda não foi implementada. Embora o painel de voluntários seja uma interface móvel adaptativa bonita, adoraria se houvesse algumas ferramentas administrativas móveis adaptativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo ter aplicativos e agendamentos em um só lugar online, para que meus voluntários em potencial possam verificar e se inscrever em eventos através de um único processo. Além disso, o sistema de tags me permite fazer todas as anotações necessárias para acompanhar várias coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria poder visualizar os registros de voluntários em um formato diferente de uma barra lateral na página. Além disso, sinto que estão faltando as seguintes coisas: cronograma semanal para imprimir, melhores notificações de cancelamento (informar qual turno está envolvido na notificação), maneira de anexar um documento a uma pessoa, formas mais robustas de analisar e exportar dados de voluntários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.