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Avaliações Time Matters® (45)

Avaliações

Avaliações Time Matters® (45)

3.2
avaliações 45

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua facilidade de uso e capacidade de manter tudo organizado em um só lugar, tornando-o eficaz para gerenciar casos e informações de clientes. Muitos apreciam os recursos abrangentes que facilitam o acompanhamento de horas faturáveis e a geração de relatórios, embora alguns notem que ele pode ser lento com grandes bancos de dados e carece de capacidades modernas de nuvem.

Prós & Contras

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viran k.
VK
Salesforce Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Eu usei o Time Matter no passado"
O que você mais gosta Time Matters®?

Excelente para rastrear casos, contatos e documentos em um só lugar e também gostei dos recursos de tempo e taxas, e especialmente dos recursos de e-mail confiáveis para rastrear horas faturáveis e gerar faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

É muito lento com grandes bancos de dados e possui hardware mais antigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RD
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Velho e Desajeitado"
O que você mais gosta Time Matters®?

Nós realmente só usávamos o Time Matters para acompanhar admissões, recusas e encaminhamentos, e para ter o endereço do cliente, números de telefone, etc., em um só lugar. Não havia realmente nada que eu gostasse nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

O Time matters está desatualizado e a experiência do usuário é muito desajeitada e pouco intuitiva. Havia coisas que eu nem sabia que existiam até mudarmos para o Filevine por causa do quão pouco o usávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Jurídicos
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Software decente, mas desatualizado"
O que você mais gosta Time Matters®?

Ótimo para acompanhar calendários, clientes e tarefas/prazos e coisas do tipo. Também gosto que ele sincroniza com nosso Outlook, assim posso salvar e-mails nele e acessar meu calendário no celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

É muito desajeitado e difícil de usar. Não é realmente intuitivo... Tenho certeza de que era o estado da arte há 20 anos, mas é assim que ainda me parece... um programa muito antigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AC
Business and Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Usou Time Matters por alguns anos com TimeSlips antes de mudar para Smokeball em 2018."
O que você mais gosta Time Matters®?

Gostei dos recursos de tempo e taxas, especialmente dos recursos de e-mail que permitem escolher quais e-mails salvar para os clientes. Os Arquivos do Cliente tornaram as coisas fáceis de encontrar rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

Parecia que eu estava fazendo trabalho duplo ao inserir informações tanto no Time Matters quanto no Time Slips. Tem uma tendência a travar com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
US
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Time Matters é um software eficaz para garantir a melhor gestão de equipe."
O que você mais gosta Time Matters®?

Aprecio que seja fácil de usar. Não demorei muito para descobrir como usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

Achei que alguns dos recursos não eram necessários, então demorei muito para filtrar o que eu queria fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SR
Paralegal
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bom sistema, mas um pouco lento"
O que você mais gosta Time Matters®?

Possui milhares de opções de personalização, rastreamento de tempo detalhado e uma capacidade de banco de dados muito alta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

É um pouco lento. Minha organização usa o TM 13.0, e muitas vezes leva 30 segundos para carregar um documento. Isso varia com base no uso; temos aproximadamente 170 usuários, e é mais lento se todos os usuários estiverem interagindo com o banco de dados. Ainda assim, gostaria que fosse muito mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RL
Paralegal
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Poderoso, mas a UX precisa de melhorias sérias."
O que você mais gosta Time Matters®?

Poderosas habilidades de geração e exportação de relatórios, conectividade com software de contabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

Interface desajeitada e desatualizada, particularmente para registradores de tempo - leva tempo para carregar o software, requer conhecimento de códigos de casos e não possui assistência preditiva (ou seja, você não pode digitar o nome de um cliente e obter sugestões de códigos de casos, é necessário conhecer o código). Não há opções universais de plataforma, como um portal web, um aplicativo móvel é oferecido - só posso me basear no que nosso técnico de TI diz, mas aparentemente há dificuldades na configuração do aplicativo móvel e nossa infraestrutura de TI.

Registrar o tempo com precisão é muito importante em um escritório de advocacia, mas é uma tarefa que a maioria dos advogados e registradores de tempo não gosta de fazer, então qualquer atrito na interface que desestimule os registradores de tempo de registrar o tempo contemporaneamente é muito problemático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Jurídica
UP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Programa abrangente"
O que você mais gosta Time Matters®?

Ter tudo em um sistema, desde e-mails até faturamento, e ser capaz de rastrear tudo com um único sistema. Também era muito fácil ver o fluxo do caso e obter uma atualização do caso em uma única visualização fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

Eu usei Filesite e DocsOpen desde o TimeMatters e encontrei tudo dentro do Time Matters, ao contrário dos outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
AM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Desatualizado"
O que você mais gosta Time Matters®?

Você é capaz de adicionar a gravação TM a documentos e e-mails, mas não é eficiente. Ele organiza os anexos nas pastas de forma adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

Não é baseado em nuvem, é uma configuração muito antiga, muitas das funcionalidades são desajeitadas. A nova atualização deixou o calendário estranho e cheio de bugs. Também não integra com outros softwares. Estamos mudando para o Clio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Jurídica
UP
Empresa (> 1000 emp.)
"O tempo é importante"
O que você mais gosta Time Matters®?

Acompanhando o trabalho concluído para horas faturáveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Time Matters®?

Não ser capaz de corrigir entradas posteriormente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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