# Tikkit Reviews **Vendor:** Gridium **Category:** [Software de Gestão de Instalações](https://www.g2.com/pt/categories/facility-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Tikkit Tikkit é um sistema que permite que a equipe tenha uma melhor comunicação. Tikkit tem formulários online e acompanha o progresso por meio de notificações automáticas. ## Tikkit Reviews ### 1. Automatizações Avançadas Para Automatizar Tarefas com Acesso Completo à API **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nitisha J. | Marketing Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** • Adicionar Tikit a Equipes Ilimitadas: Com este produto, os usuários podem adicionar Tikit a um número ilimitado de equipes, tornando-o uma ótima solução para empresas com várias equipes. • Automação Avançada: Os recursos de automação avançada do produto permitem que as empresas automatizem seus fluxos de trabalho e processos, economizando tempo e dinheiro. • Acesso Completo à API: O produto fornece acesso completo à API, permitindo que as empresas integrem o Tikit com seus sistemas e aplicativos existentes. • Conector Intune: O conector Intune permite que as empresas conectem o Tikit ao Microsoft Intune para segurança e gerenciamento aprimorados. • Conector Power Automate: O conector Power Automate permite que as empresas conectem o Tikit ao Microsoft Power Automate para fluxos de trabalho automatizados. **O que você não gosta em Tikkit?** • SLAs: Os SLAs do produto podem ser muito restritivos para algumas empresas. • Surveys: O recurso de pesquisa do produto pode ser intrusivo para alguns usuários. O recurso de aprovações do produto ainda não está disponível, o que pode causar alguns atrasos para empresas que precisam dessa funcionalidade. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tikit oferece automações avançadas, incluindo a capacidade de se conectar ao Power Automate e Power BI, tornando-o uma ferramenta poderosa para análise de dados e automação. As pesquisas do Tikit permitem que as empresas obtenham feedback dos clientes sobre sua experiência. Tikit é o aplicativo definitivo de gerenciamento de projetos para equipes de qualquer tamanho. Com projetos e membros da equipe ilimitados, você pode gerenciar iniciativas grandes e complexas com facilidade. A interface fácil de usar do Tikit garante que todos os membros da sua equipe estejam na mesma página, fornecendo uma visão baseada em funções de todos os seus projetos, tarefas, conversas e arquivos. Com recursos poderosos de automação e integrações ao Microsoft Office 365, você pode reduzir o trabalho manual e aumentar a produtividade em uma média de 30%. ### 2. Muito fácil de usar com vários escritórios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sheena W. | Nurse, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** Tikkit é muito fácil de usar quando você tem uma organização com vários escritórios ou instalações. É relativamente fácil pesquisar e encontrar novas ordens de serviço para outros escritórios além daquele em que estou principalmente localizado. Essas ordens têm a capacidade de serem enviadas diretamente para membros específicos da equipe ou por todo o programa para uma instalação inteira. Eu mesmo ainda não precisei usar o centro de ajuda, mas ele foi utilizado por vários novos membros da equipe, e parece que eles têm um centro de serviço 24 horas, já que nossos escritórios operam em horários diferentes, no caso de um dos membros da equipe ficar preso em um determinado pedido de ordem ou até mesmo em como solicitar uma ordem, o que é frequente, há suporte ao cliente prontamente disponível em um sistema de chat. Mas, além disso, aprender a usar o próprio sistema, criar ordens, enviar ordens e notificar clínicas sobre ordens é relativamente fácil. A facilidade de uso é provavelmente a principal vantagem do sistema Tikkit devido à rotatividade de novos funcionários que nossa empresa tem e à incapacidade de estender os processos de treinamento. Precisamos que todos os sistemas que utilizamos sejam funcionais e fáceis de usar, e o Tikkit atende a ambos. **O que você não gosta em Tikkit?** Não é realmente uma aversão, mas uma característica que achei menos detalhada ou de fácil navegação é a exportação dos pedidos no Tikkit. Temos um sistema EMR que não está integrado com o Tikkit e gostaríamos que houvesse uma maneira de exportar solicitações de pedidos e pedidos concluídos para esse sistema, para que possamos armazená-los lá também. Não queremos nunca perder nossos dados, caso algum dia mudemos do Tikkit. Fora isso, o Tikkit atende às necessidades da nossa empresa de 22 escritórios. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tikkit está resolvendo um ENORME problema de comunicação devido à nossa empresa ter 22 escritórios locais em nosso estado. A comunicação entre os escritórios precisa ser bastante fácil e eficiente, este sistema está definitivamente resolvendo esse problema, pois podemos enviar e receber pedidos facilmente de qualquer um de nossos supervisores ou outros membros da equipe em relação a qual tarefa está sendo solicitada. ### 3. Fácil comunicação com inquilinos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley L. | Sales rep, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** O centro de ajuda ao inquilino tornou o gerenciamento de solicitações de inquilinos muito mais fácil. Posso acompanhar o progresso das consultas e problemas enviados e responder por texto/e-mail. É uma grande vantagem ter notas contínuas sobre problemas recorrentes. Poder adicionar fotos e anexos é um bônus. **O que você não gosta em Tikkit?** Tikkit não tem a capacidade para os usuários imprimirem ou exportarem relatórios. Eu também gostaria de poder personalizar a seção Atribuir ao Pessoal. Outro pequeno inconveniente é que você não pode arrastar e soltar imagens; você tem que escolher o anexo do seu computador. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tikkit me ajuda a gerenciar minhas comunicações com os inquilinos e a ser mais organizado em ajudar e resolver solicitações. Sem o Tikkit, as ordens de serviço costumavam se perder nas caixas de entrada de e-mail. Agora que temos um sistema mais simplificado, resolvemos os problemas muito mais rápido. Meus inquilinos gostam da facilidade de uso. ### 4. Tikkit - Solução de Gestão de Manutenção **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taus P. | Quality Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** Tikkit é um software de gerenciamento de manutenção fácil de usar. Você pode usar este software no seu celular também. Criar e completar a solicitação é fácil e rápido. **O que você não gosta em Tikkit?** Algumas funcionalidades amigáveis, como arrastar a imagem com o mouse para a ordem de serviço em vez de inserir a imagem diretamente pela pasta e notificação ou escalonamento de ordens de serviço que estão atrasadas. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um ótimo software para gestão de manutenção. Ele substitui efetivamente o método baseado em papel. ### 5. Boa ferramenta para solicitações de instalações **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Aviação e Aeroespacial | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** A interface de usuário sem interrupções e a facilidade com que posso enviar solicitações e obter feedback rápido de quem pode ajudar. É fácil de usar para alguém que não é tão adaptado à tecnologia também. **O que você não gosta em Tikkit?** Não há muito que eu não goste. Eu diria que não poder escolher meu técnico específico ao abrir um chamado, mas entendo que isso depende da disponibilidade dos membros da equipe. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas com instalações são inevitáveis, então a Tikkit está fornecendo uma ótima plataforma de comunicação para resolver esses problemas prontamente. ### 6. Ingressos facilitados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsie W. | onboarding, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** Eu adoro que não há taxas extras ao usar esta plataforma. **O que você não gosta em Tikkit?** Nada por enquanto; está funcionando muito bem para mim e meus clientes. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não encontrei nenhum problema ao usar o Tikkit. ### 7. A gestão de pedidos é a chave **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** Tikkit organiza o caos em uma única interface elegante acessível de qualquer lugar **O que você não gosta em Tikkit?** O sistema de relatórios demora a responder e a fornecer uma resolução. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Receba, gerencie e acompanhe a comunicação de ordens de serviço por e-mails. ### 8. Ótima plataforma para gestão de dinheiro para viagens, festas **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Surbhi S. | Account Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 24, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** A interface do usuário é ótima e fluida. É fácil de usar. **O que você não gosta em Tikkit?** Eles podem diversificar para incluir mais recursos - atualmente o uso é um pouco limitado. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** colaborando para eventos - especialmente para arrecadação de dinheiro ### 9. Recursos brilhantes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** É conveniente e fácil de usar - fácil de ensinar e personalizar para necessidades em vários níveis. **O que você não gosta em Tikkit?** Nada vem imediatamente à mente. Até agora satisfeito. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Otimizar o processo de gestão de casos. ### 10. Ótimo software, recomendo muito para gestão de manutenção. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recursos Humanos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **O que você mais gosta em Tikkit?** A interface deles é super fácil de usar e navegar. **O que você não gosta em Tikkit?** Não há muito que eu não goste. Sem grandes reclamações. **Que problemas Tikkit está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles nos ajudam a acompanhar a manutenção do nosso prédio e os itens dos fornecedores. - [View Tikkit pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/tikkit/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+15%3A06%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6f6d5623-4134-4074-adda-fa85d5d27e8a&secure%5Btoken%5D=3fb2dd980c6932834068053bc114efab51c391d698ce748a671e102ac1df670c&format=llm_user) ## Tikkit Features **AI Agente - Gestão de Instalações** - Execução Autônoma de Tarefas **Recursos da plataforma de gerenciamento de instalações** - Planejamento de Manutenção - Gerenciamento de Estoque de Instalações - Planejamento de Espaço - Gerenciamento de Movimentações - Gestão de Fornecedores - Portal de Solicitação de Serviço - Operações de Green Building - Relatórios & Dashboards - Facilidade de Armazenamento de Documentos - Acesso a campo móvel ## Top Tikkit Alternatives - [MaintainX](https://www.g2.com/pt/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,500 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/pt/products/upkeep/reviews) - 4.5/5.0 (1,091 reviews) - [Limble](https://www.g2.com/pt/products/limble/reviews) - 4.8/5.0 (677 reviews)