Avaliações e Detalhes do Produto Threecolts Multichannel Pro

Hemi tem sido uma parte fundamental das nossas operações comerciais por muitos anos e nós o usamos diariamente. Uma de suas características mais valiosas é a gestão omnichannel centralizada, permitindo-nos lidar com todos os marketplaces em uma única plataforma. A integração de canais é rápida e fácil. A equipe Hemi fornece consistentemente um suporte excepcional, independentemente dos desafios ou projetos de eCommerce que apresentamos. Eles são dedicados à melhoria contínua, frequentemente adicionando novos e inovadores recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração a certas plataformas, mas elas já estão em desenvolvimento e estarão prontas em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente serviço de Mustafa e Hina, eles conseguiram resolver rapidamente nosso problema e isso realmente nos ajudou com nosso negócio, pois era uma parte crucial do nosso aprimoramento do cliente também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum para relatar realmente. O serviço foi excelente e pediremos ajuda novamente se necessário, pois tivemos uma ótima experiência! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vendas e suporte estão em sintonia com minhas necessidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preciso de ferramentas semelhantes para ajudar no crescimento da minha marca no eBay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades e a flexibilidade do software Hemi. O suporte ao cliente é incrível. É muito fácil de usar e fácil de implementar. Estamos usando isso com muita frequência e estamos super felizes com o número de funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisamos de mais integrações para apoiar o nosso negócio em crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando o helpdesk no local. A melhor parte é a facilidade de uso e o suporte rápido. Hina foi muito útil em corrigir minhas automações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de usar onsite. Suporte rápido e sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Software fantástico e múltiplos aplicativos que ajudam a apoiar nosso negócio, além de um atendimento ao cliente excelente para suporte também!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar, só coisas boas a dizer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte facilmente acessível e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tempo de desenvolvimento mais rápido para novos canais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notificações em Tempo Real, Suporte Multicanal, Modelos Personalizáveis, integração suave Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mudanças frequentes nas interfaces criam um desafio, pois repetidamente a equipe precisa ser treinada sobre o mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Medir e monitorar a qualidade do serviço pode ser difícil enquanto os agentes de suporte fazem login nos sistemas do marketplace. Channelreply leva todos os contatos para nossa central de ajuda e podemos gerenciar a equipe facilmente. Além disso, todos os e-mails e atividades podem ser rastreados pela colaboração de dois sistemas. É simples de integrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que tenha desvantagens. Eu recomendo a todo usuário de help desk que utiliza os marketplaces que podem integrar com o Channelreply. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma vez conectado, ele funciona perfeitamente em segundo plano. Ele conecta o eBay à nossa plataforma de mensagens e nos permite não usar a plataforma de mensagens do eBay. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste nisso. Eu gostaria que não houvesse necessidade do aplicativo em primeiro lugar, mas isso é um problema do eBay, não do Channel Reply. Análise coletada por e hospedada no G2.com.