# theITSupportCenter Reviews
**Vendor:** theITSupportCenter  
**Category:** [Serviços de Terceirização de TI](https://www.g2.com/pt/categories/it-outsourcing)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About theITSupportCenter
theITSupportCenter é uma empresa de serviços de TI localizada no país, fornecendo suporte remoto imediato e especializado para usuários finais, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para empresas da Fortune 5000.




## theITSupportCenter Reviews
  ### 1. Cliente há mais de 5 anos - Tudo ÓTIMO

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 30, 2023

**O que você mais gosta em theITSupportCenter?**

Suporte 24x7 que faz nosso departamento de TI parecer ÓTIMO.

**O que você não gosta em theITSupportCenter?**

Estou coçando a cabeça, mas nada sério está vindo à mente.

**Recomendações a outras pessoas considerando theITSupportCenter:**

Serviço de primeira classe - a melhor decisão que tomamos em 2018 e continuamos a renovar ano após ano.

**Que problemas theITSupportCenter está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

o theITSupportCenter é nosso MSP que lida com todo o suporte ao usuário final 24x7, desde atender chamadas sobre MS-Office até configurar novos usuários no AD e telefones VoIP para novos funcionários.

  ### 2. o theITSupportCenter impactou positivamente nossas estatísticas de Help Desk e o feedback da UE

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor

**Reviewed Date:** November 13, 2023

**O que você mais gosta em theITSupportCenter?**

O nível de serviço deles é A+, o feedback do usuário final que recebi foi incrível e o pacote de relatórios deles foi detalhado.

**O que você não gosta em theITSupportCenter?**

Eles nunca nos decepcionaram e eu os usei em dois Help Desks agora - então não consigo encontrar um ponto negativo.

**Que problemas theITSupportCenter está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Terceirizamos nosso suporte de nível 1 e 2 para o theITSupportCenter.



- [View theITSupportCenter pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/theitsupportcenter/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+07%3A38%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=08334a39-4734-4dbc-82af-08f82736f546&secure%5Btoken%5D=d468803a808e692335e3bdfd5b1f4792087670ecca12a46192ecef24efaefc7f&format=llm_user)

## theITSupportCenter Features
**Planejamento**
- Avaliação de Necessidades
- Alocação de Recursos
- Ficou dentro do Orçamento
- Declaração de Trabalho
- Práticas recomendadas

**Entrega**
- Perícia Técnica
- Prazos Cumpridos
- Gestão de Reuniões
- Atualizações do projeto
- Gerenciamento de Escopo
- Implantação

**Qualidade da Equipe**
- Habilidades de Gestão de Mudanças
- Presença Executiva
- Vertical Expertise
- Parcerias Tecnológicas

## Top theITSupportCenter Alternatives
  - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)
  - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (133 reviews)
  - [Magna5](https://www.g2.com/pt/products/magna5/reviews) - 4.6/5.0 (66 reviews)