# The Synchronoss Cloud Platform Reviews **Vendor:** Synchronoss **Category:** [Software de Colaboração de Conteúdo em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-content-collaboration) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About The Synchronoss Cloud Platform Para os operadores, nossa plataforma em nuvem é um serviço lucrativo e uma experiência diferenciada e multicanal para o cliente. ## The Synchronoss Cloud Platform Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** da Plataforma de Nuvem Synchronoss, apreciando a funcionalidade perfeita e os requisitos mínimos de configuração. (5 reviews) - Os usuários valorizam a **confiabilidade** da Plataforma de Nuvem Synchronoss para sincronização entre dispositivos sem interrupções e sem complicações, além de suporte. (4 reviews) - Os usuários apreciam o **fácil acesso** e a confiabilidade da Plataforma de Nuvem Synchronoss para gerenciamento de dispositivos e segurança de dados sem interrupções. (3 reviews) - Os usuários apreciam a **colaboração fácil** proporcionada pelo Synchronoss Cloud, que simplifica a sincronização de dispositivos e aumenta a lealdade do cliente. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **configuração fácil** da Plataforma de Nuvem Synchronoss, que suporta implantação e integração sem interrupções. (3 reviews) - Os usuários valorizam as **capacidades multiplataforma** do Synchronoss Cloud, aumentando a flexibilidade e a colaboração entre dispositivos. (2 reviews) - Os usuários valorizam o recurso de **recuperação de arquivos** da Plataforma de Nuvem Synchronoss por sua facilidade de acesso e proteção de dados. (2 reviews) - Segurança (2 reviews) - Armazenamento em Nuvem (1 reviews) - Os usuários valorizam a **conveniência** da Plataforma de Nuvem Synchronoss, citando a facilidade de uso e o excelente suporte ao cliente. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam a necessidade de melhorias nas instalações de **suporte ao cliente** e aprimoramentos no painel da Plataforma de Nuvem Synchronoss. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de sincronização** com a Plataforma de Nuvem Synchronoss, levando a um desempenho mais lento e menos transparência nas operações. (2 reviews) - Os usuários acham que o preço da Synchronoss Cloud Platform é **alto em comparação com soluções de nuvem similares** , impactando a satisfação geral. (1 reviews) - Os usuários acham a experiência de **navegação em pastas** menos intuitiva, tornando a organização de arquivos mais desafiadora do que deveria ser. (1 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** e acham o processo de configuração complicado tanto para os usuários finais quanto para os administradores. (1 reviews) - Dificuldade de Integração (1 reviews) - Os usuários sentem que o **preço é alto** em comparação com soluções em nuvem similares, impactando a percepção geral de valor. (1 reviews) - Desempenho lento (1 reviews) - Treinamento necessário (1 reviews) ## The Synchronoss Cloud Platform Reviews ### 1. Plataforma de Nuvem Escalável com Conformidade Sólida, Precisa de Melhor Personalização **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hong Dao D. | IT Infrastructure Manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Aprecio a escalabilidade de nível de operadora e a personalização profunda de marca branca da Plataforma de Nuvem da Synchronoss, que é perfeita para uma operadora de grande escala como a Deutsche Telekom. Ela lida com as enormes demandas de dados sem esforço, mantendo o desempenho e o tempo de atividade. Adoro que nos permite personalizar totalmente a experiência na nuvem como nossa, fortalecendo a lealdade do cliente sem qualquer presença visível de terceiros. A forte estrutura de conformidade, construída para atender aos padrões de proteção de dados GDPR e alemães de forma nativa, reduz nosso ônus de conformidade e tranquiliza nossos clientes sobre a segurança dos dados. A sincronização confiável entre dispositivos e a integração suave com nossos sistemas existentes fornecem uma base estável para nossos serviços de nuvem, permitindo-nos focar na experiência do usuário em vez de solucionar problemas de infraestrutura. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Embora a Plataforma de Nuvem Synchronoss funcione de forma confiável em grande escala, há algumas áreas onde ela poderia se adequar melhor às necessidades de um grande provedor de telecomunicações como a Deutsche Telekom. Primeiro, as opções de personalização para interfaces de usuário frontend são um tanto limitadas. Mesmo que a rotulagem branca seja suportada, fazer ajustes mais profundos de UX para alinhar totalmente com nosso sistema de design de marca requer trabalho de desenvolvimento extra, em vez de ser configurável diretamente no painel. Segundo, as ferramentas de análise e relatórios de uso são bastante básicas. Nos beneficiaríamos de insights mais granulares e em tempo real sobre o comportamento do usuário, tendências de consumo de armazenamento e adoção de recursos em toda a Alemanha, o que nos ajudaria a otimizar preços e marketing de forma mais eficaz. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Plataforma de Nuvem Synchronoss oferece armazenamento seguro, backup automático e sincronização entre dispositivos. Ela suporta acesso contínuo entre dispositivos, melhora a personalização da marca e atende a rigorosas necessidades de conformidade, melhorando a retenção de clientes e expandindo nosso portfólio de serviços, embora a personalização do frontend e as análises possam ser aprimoradas. ### 2. Um Sonho de Marca Branca para Provedores de Serviços **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Loker C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Gosto que a Plataforma de Nuvem da Synchronoss seja construída especificamente para provedores de serviços, em vez de consumidores, o que a torna perfeita para como gerimos nosso negócio. A experiência completa de marca branca é o maior destaque para mim. Podemos marcar tudo completamente como nosso: aplicativos, portal web, e-mails, logotipos, cores. Os clientes nunca veem a Synchronoss—eles só veem nossa marca, o que ajuda a construir lealdade real e nos mantém no controle do relacionamento com o cliente. Além disso, a sincronização entre dispositivos funciona perfeitamente em iOS, Android, telefones, tablets e laptops. É confiável, rápida e não exige que os clientes sejam especialistas em tecnologia, o que é enorme para uma operadora porque significa menos chamadas de suporte e menos usuários frustrados. Funciona perfeitamente entre dispositivos sem configuração complicada ou falhas de sincronização, levando a menos tickets de suporte e clientes mais felizes que podem trocar ou atualizar dispositivos sem estresse. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Acho que as integrações de terceiros são limitadas. Funciona bem para backup e sincronização principais, mas conectá-lo a ferramentas internas, sistemas de faturamento ou plataformas de suporte muitas vezes requer trabalho personalizado de API ou intermediários como o Zapier. Integrações nativas simplificariam as operações. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso a Plataforma de Nuvem Synchronoss para uma nuvem pessoal de marca branca, aumentando a retenção de clientes e reduzindo a rotatividade com serviço de marca, enquanto reduzo os custos de suporte com backup de dados fácil. ### 3. Personalizável, Confiável, mas Requer Conhecimento Técnico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yagnesh P. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Gosto da personalização completa do rótulo branco da Plataforma de Nuvem Synchronoss, que preserva a identidade da marca sem qualquer marcação da Synchronoss. Também aprecio sua confiabilidade de nível operadora e escalabilidade elástica, que são essenciais para lidar com grandes volumes de usuários. A configuração inicial, embora não seja plug-and-play, é simplificada e bem suportada para equipes de TI/DevOps, tornando-a ideal para provedores de telecomunicações, grandes empresas e provedores de serviços. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Acho que a plataforma tem uma curva de aprendizado acentuada e uma UX moderna e desajeitada para usuários finais não técnicos (assinantes) e administradores. A configuração inicial não é plug-and-play para usuários finais/administradores e é um processo de nível empresarial dependente do papel. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso a Plataforma de Nuvem Synchronoss para entrega de serviços de nuvem de marca branca e backup de conteúdo entre dispositivos, eliminando custos de plataforma personalizada e garantindo escalabilidade e confiabilidade. ### 4. A Plataforma Synchronoss Cloud é realmente incrível e maravilhosa. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhaskar S. | Finance Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** há facilidade de uso e facilidade de implementação, suporte ao cliente maravilhoso com boa frequência de uso, possui várias funcionalidades e há facilidade de integração. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** A plataforma Synchronoss Cloud deve incluir mais instalações de suporte ao cliente e o painel deve ser melhorado. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Plataforma de Nuvem Synchronoss resolvendo e como isso está me beneficiando na colaboração de conteúdo em nuvem. ### 5. Plataforma de Nuvem Synchronoss e suas capacidades de IA **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shashi K. | Senior Consultant - Data Science, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** A Plataforma de Nuvem Synchronoss oferece uma plataforma de Nuvem personalizada e também oferece uma solução de IA para manter fotos, vídeos e contatos em um ambiente seguro. Também oferece soluções em nível empresarial para a organização em vários domínios, como Varejo, Seguros e Telecomunicações. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** No nível Enterprise, os domínios são limitados para os usuários que estão procurando a plataforma em nuvem. A plataforma é facilmente acessível, mas não pode ser trocada por indivíduos. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Basicamente, a Synchronoss Cloud Platform tem seu motivo orientado para aumentar o valor, impulsionar a receita e reduzir a rotatividade, então será fácil de acessar, mas uma grande desvantagem é que precisa de um impulso na diversificação de domínio. ### 6. Plataforma de nuvem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aman R. | Associate Professional Technical, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** É fácil de manusear e amigável para o usuário. Fácil de aprender e fazer os usuários entenderem. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Com baixa latência, deve funcionar. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando usuários, fornecendo serviços em nuvem diretamente sem manter ativos físicos. ### 7. Ótima plataforma para usar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Surendra y. | ABPM, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** A coisa mais importante sobre esta plataforma é a sua capacidade de lidar com múltiplos usuários. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Seria ótimo se eles pudessem reduzir os problemas do servidor que ocorrem periodicamente. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ótima plataforma para armazenar nossos dados valiosos, arquivos etc., e tem nos ajudado nesse sentido. ### 8. Revisão da plataforma de nuvem Synchronoss **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul M. | Advanced Cyber Security Architect, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Todos os serviços e segurança fornecidos pela plataforma de nuvem Synchronoss **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Alguns desses serviços cujo custo de assinatura é alto **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nada disso, pode ser mais amigável para o usuário. ### 9. Plataforma excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** A capacidade de transferir grandes quantidades de dados de forma simples e rápida por um custo baixo **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Até agora, não há nada que eu não goste na plataforma. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Armazenamento de grandes quantidades de dados e arquivos etc. ### 10. Fácil de Organizar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** O principal recurso é a opção de marcação que me permite consultar perfeitamente todo o banco de dados de imagens. Isso, combinado com as capacidades de IA, realmente nos ajudou a agilizar muitos dos esforços de configuração. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** A configuração inicial não foi o processo mais fácil. Mas, uma vez configurado, tudo aconteceu a uma velocidade relâmpago. Dê um pouco mais de tempo à fase de implantação do que eles estimam. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo de ativação de conta ao armazenar e classificar a documentação necessária com base no tipo. Criou uma experiência melhor, um tempo de resposta mais rápido para nossos clientes empresariais. ### 11. Ótima plataforma - muito segura **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohsin Ali B. | Managing Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** É muito seguro, mantém todas as fotos e vídeos protegidos - o recurso de marcação também é ótimo, permitindo rastrear todos os rostos das fotos, facilitando a busca. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Os quadros podem ser melhorados que são fornecidos pela plataforma. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos uma plataforma que nos permitisse salvar, editar, pesquisar todas as nossas fotos e vídeos na nuvem, a plataforma é muito fácil de usar e nos ajudou a salvar todas as nossas fotos gravadas. ### 12. Ótima Ferramenta de Branding **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ARCHITA C. | Team Lead: Content, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** A plataforma tem sido significativamente útil em envolver os usuários e melhorar a busca. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Eu realmente gosto muito desta plataforma! Não há nada de que eu não goste até agora. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É bom para gerar backups e multiplataforma. Portanto, é fácil de usar em todos os tipos de dispositivos. ### 13. Software para backup automático. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek K. | Data Analytics, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 27, 2021 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** O aplicativo permite criar um backup, armazenar acesso, e você também pode compartilhar o conteúdo em diferentes sistemas operacionais como Windows, Android, IOS. **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** O suporte ao cliente não é tão bom. Você pode ter que esperar algum tempo para obter uma resposta da equipe de suporte. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o recurso de backup de software, agora não temos medo de perder nenhum dado importante. ### 14. Um começo forte, ainda há algum trabalho a fazer... **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francisco Javier S. | Virtual Event Coordinator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **O que você mais gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** A chance de cruzar plataformas em nuvens de uma maneira simples **O que você não gosta em The Synchronoss Cloud Platform?** Não tão robusto quanto algumas outras opções no mercado. **Que problemas The Synchronoss Cloud Platform está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Troca de dados com clientes externos. ## The Synchronoss Cloud Platform Discussions - [Por favor, aumente sua concentração nos seus usuários existentes.](https://www.g2.com/pt/discussions/50947-can-you-please-increase-your-concentration-upon-your-existing-users) - 2 comments, 1 upvote - [Por que é grátis?](https://www.g2.com/pt/discussions/50823-wh-it-is-free) - 1 comment, 1 upvote - [View The Synchronoss Cloud Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/the-synchronoss-cloud-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A08%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ffd4c7f0-523e-48b8-bdf8-b312fdac7c0e&secure%5Btoken%5D=51452ba8650dafa24cd82c8df706a0553ea1a1aaa38bfc5a76c72dd38c283e8d&format=llm_user) ## The Synchronoss Cloud Platform Features **Gerenciamento de arquivos** - Sincronização de dispositivos - Web Interface - Suporte a tipo de arquivo - Pesquisa - Aplicativos móveis **Agente AI - Colaboração de Conteúdo na Nuvem** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural **Colaboração** - Seguimento do arquivo - Compartilhamento de arquivos - Edição simultânea - Controle de alterações/logs de auditoria **Administração** - Gerenciamento de usuários e funções - Políticas e Controles - Gerenciamento de dispositivos - Limites de armazenamento - Zonas de armazenamento - Segurança **Plataforma** - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Auditoria - Sistema de Integração de Registros - Apis ## Top The Synchronoss Cloud Platform Alternatives - [Box](https://www.g2.com/pt/products/box/reviews) - 4.2/5.0 (5,023 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,549 reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/pt/products/dropbox/reviews) - 4.4/5.0 (30,747 reviews)