Estou muito satisfeito com minha Gerente de Sucesso do Cliente, Kristen Nendza, que esteve comigo em cada etapa do caminho. Ela se lembra exatamente de onde paramos e sempre recapitula os itens de ação. Ela tem ótimas ideias sobre como implementar soluções e envolveu os engenheiros apropriados em nossos projetos. Ela até organizou uma visita em grupo para nos treinar pessoalmente. Ela tem habilidade técnica, bem como as melhores habilidades de atendimento ao cliente para deixar todos à vontade e ainda assim manter o foco. Ela torna um prazer trabalhar com a Plataforma Onapsis. Também gosto do recurso 'Defend', embora eu esteja apenas começando a usá-lo. No geral, a Gerente de Sucesso do Cliente ajuda, e é por isso que eu daria uma nota de 8 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A obtenção de licenças foi complicada para um novato. Tive dificuldade em encontrar e aplicar licenças, no entanto, meu Gerente de Sucesso do Cliente me ajudou com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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