--- title: Thanx Reviews meta_title: 'Thanx Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Thanx funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.8 review_count: 3 scale: '5' date_modified: '2026-04-22' parent_category: name: Geração de Demanda url: https://www.g2.com/pt/categories/demand-generation --- # Thanx Reviews **Vendor:** Thanx **Category:** [Software de Gestão de Fidelidade](https://www.g2.com/pt/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Thanx Thanx (www.Thanx.com) é a plataforma de engajamento de convidados que ajuda os varejistas físicos a se tornarem mais ágeis digitalmente. Ao contrário de outras soluções no mercado, a compra digital da Thanx acelera rapidamente a captura de dados de clientes tanto online quanto offline, resolvendo um problema antigo com a fidelidade tradicional: longo tempo para valor. Em apenas algumas semanas após o lançamento, os comerciantes da Thanx terão uma riqueza de dados de clientes ao seu alcance e poderão começar a entender profundamente e segmentar seus clientes. Compreendendo profundamente o comportamento do cliente ao longo de toda a jornada, com o motor de personalização da Thanx, as marcas podem operacionalizar o engajamento relevante dos convidados em escala para aumentar o valor vitalício do cliente. Thanx ganhou o investimento de proeminentes luminares de capital de risco e crescimento, tendo arrecadado mais de $30M de investidores de elite, como M33 Growth, Ribbit Capital e Sequoia Capital. Thanx foi fundada em 2011 e tem sede em San Francisco, CA. ## Thanx Reviews ### 1. Gestão Fácil de Recompensas, Campanhas Personalizadas e Suporte Responsivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em Thanx?** Gosto que seja fácil de usar para procurar nossos hóspedes de recompensas e rapidamente emitir ou retirar pontos. Conceda recompensas e veja facilmente o histórico de transações para o hóspede. A equipe de suporte também responde rapidamente e a comunicação tem sido ótima com a equipe deles. Você também pode personalizar o aplicativo e é fácil criar campanhas, multiplicadores e mais para nossos hóspedes. **O que você não gosta em Thanx?** Em termos de integração, há alguns problemas técnicos que estamos resolvendo com as plataformas Olo e Toast que surgiram e, como esperado, levaram várias semanas para serem resolvidos. Simplesmente leva tempo. Além disso, às vezes observamos comportamentos incomuns e inesperados no fluxo relacionado aos convidados recebendo pontos, bem como problemas ocasionais com os convidados recebendo o link mágico para entrar em suas contas. **Que problemas Thanx está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Thanx está criando um sistema de fidelidade que é fácil de configurar, gerenciar e monitorar para nossos convidados. Podemos lançar campanhas, marketing e mais diretamente para nossos convidados, o que é um grande benefício para nós. A maioria das coisas é personalizável, então podemos adaptá-lo para se adequar à nossa marca e voz. ### 2. Programa de fidelidade mais fácil de todos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate B. | Customer Success Coach, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **O que você mais gosta em Thanx?** Adoro que o Thanx se conecte aos meus cartões de crédito (no aplicativo), assim não há etapas adicionais para lembrar que faço parte de um programa de fidelidade. Eu me inscrevo uma vez e recebo automaticamente pontos para qualquer um dos locais com os quais eles trabalham! **O que você não gosta em Thanx?** Eu sei que organizações maiores estão querendo seus próprios aplicativos, então em vez de serem adicionadas ao aplicativo Thanx, eu preciso baixar o aplicativo personalizado de marca branca deles. **Que problemas Thanx está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou eliminando o uso de códigos QR, cartões de carimbo, inserção do meu número de telefone no caixa para receber pontos! Ganhe pontos de fidelidade facilmente pagando da maneira que normalmente faria! ### 3. Excelente Serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan C. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **O que você mais gosta em Thanx?** Eu adoro ter a capacidade de interagir diretamente com os hóspedes. Poder enviar nossas promoções e receber o feedback dos hóspedes é essencial para administrar um negócio bem-sucedido. **O que você não gosta em Thanx?** Eu não gosto que o Thanx seja incapaz de integrar-se com o Aloha para acompanhar o desempenho dos nossos servidores. **Recomendações a outras pessoas considerando Thanx:** Se você deseja ser capaz de satisfazer seus convidados e obter um feedback honesto, esta é a melhor maneira de consegui-lo. Sites como o Yelp estão lá apenas para as pessoas reclamarem e se sentirem validadas ao fazê-lo. **Que problemas Thanx está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso lidar com reclamações de hóspedes diretamente, de forma fácil e eficaz. A capacidade de entrar em contato com hóspedes que tiveram uma experiência ruim, mas que não quiseram dizer nada na hora. Às vezes, os hóspedes não querem reclamar no restaurante, mas escreverão uma avaliação sobre uma experiência ruim. Thanx me permite ajudá-los, mesmo depois do ocorrido. **Official Response from Kim Courvoisier:** > Jonathan, Muito obrigado pela sua avaliação do Thanx. A plataforma de engajamento do cliente Thanx é projetada para ajudar empresas offline, com várias localizações, como The Rock, a capturar dados valiosos dos clientes, envolver seus convidados, responder ao feedback de forma pessoal e privada, e proporcionar experiências significativas aos clientes que constroem relacionamentos com seus melhores clientes que impulsionam o resultado final do seu negócio. Não podemos esperar para ajudar The Rock a continuar prosperando em um ambiente extremamente competitivo. ## Thanx Discussions - [What is Thanx used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-thanx-used-for) - [View Thanx pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/thanx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+06%3A22%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=aa5ffb40-ac1f-451e-a295-58b814d98c3f&secure%5Btoken%5D=5f9f1ffb13cb723195ef0ec6ef78029e3b7a86c7367b96162ad3ec8919a7c529&format=llm_user) ## Thanx Integrations - [Olo](https://www.g2.com/pt/products/olo/reviews) ## Thanx Features **Experiência de fidelidade** - Motor de Fidelização - Recompensas - Associação - Personalização - Gamificação - Cartões de Fidelidade **Plataforma de Fidelidade** - Ferramentas de Comunicação - Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) - Análise de fidelidade - Localização - Integrações **Agente AI - Gestão de Fidelidade** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa ## Top Thanx Alternatives - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (601 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,377 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/pt/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,183 reviews)