# Terial Reviews **Vendor:** Terial **Category:** [Software de Telhados](https://www.g2.com/pt/categories/roofing-software) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Terial Terial é uma plataforma de gestão de fluxo de trabalho e de tarefas desenvolvida especificamente para empreiteiros de telhados comerciais. Ela ajuda os empreiteiros a gerenciar todas as partes de seus negócios, desde vendas e serviços até produção e faturamento, em um sistema conectado. Projetada para proprietários e equipes que desejam melhor visibilidade, margens mais fortes e menos tarefas administrativas, a Terial torna simples o acompanhamento e a melhoria do desempenho em cada trabalho. Terial unifica CRM, gestão de serviços, cálculo de custos de trabalho, agendamento e faturamento em uma única plataforma que mantém o escritório e o campo conectados. O sistema ajuda os empreiteiros a otimizar a comunicação, reduzir a entrada manual de dados e obter insights em tempo real sobre a rentabilidade dos trabalhos e o fluxo de caixa. As equipes de campo podem atualizar o progresso dos trabalhos, capturar fotos e registrar o tempo diretamente de qualquer dispositivo, mantendo as informações precisas e acessíveis o tempo todo. Principais Características: \* Gerencie tickets de serviço, ordens de trabalho e projetos de produção em um só lugar \* Automatize agendamentos, despachos, faturamento e relatórios \* Acompanhe mão de obra, materiais e custos em tempo real para um cálculo de custos de trabalho preciso \* Conecte-se com sistemas de contabilidade como QuickBooks para precisão financeira \* Melhore a comunicação entre a equipe de escritório, equipes de vendas e equipes de campo Para Quem É: Terial é construída para empresas de telhados comerciais e construção que desejam simplificar as operações diárias e crescer de forma lucrativa. É ideal para empresas que gerenciam tanto trabalhos de serviço quanto de produção e que precisam de um sistema para estimativas, acompanhamento e faturamento. Terial ajuda os empreiteiros a eliminar planilhas e ferramentas desconectadas enquanto ganham controle sobre seu desempenho financeiro. Com a Terial, proprietários de negócios e líderes de operações podem tomar decisões mais rápidas e baseadas em dados, reduzir o tempo administrativo e administrar uma empresa mais eficiente e lucrativa. ## Terial Pros & Cons **What users like:** - Os usuários destacam o **design incrivelmente amigável** do Terial, facilitando a adoção sem problemas e aumentando a eficiência operacional. (8 reviews) - Os usuários elogiam o **incrível suporte ao cliente** da Terial, destacando respostas rápidas e atenciosas da equipe. (7 reviews) - Os usuários elogiam a **incrível comunicação com o cliente** da Terial, apreciando respostas rápidas e suporte atencioso. (3 reviews) - Os usuários elogiam o Terial por sua **excepcional facilidade de uso** , tornando a navegação e as operações diretas e eficientes. (3 reviews) - Os usuários elogiam a **incrível comunicação** da Terial, destacando a capacidade de resposta e o envolvimento atencioso da equipe. (2 reviews) - Faturamento (2 reviews) - Os usuários elogiam o Terial por seu **design amigável e excelente atendimento ao cliente** , tornando-o o melhor software de telhados já experimentado. (2 reviews) - Estimando (1 reviews) - Facilidade de Navegação (1 reviews) - Relatório (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam as **funcionalidades ausentes** no Terial, especificamente a ausência de um aplicativo e funcionalidades desejadas como Geo Tagging. (5 reviews) - Os usuários estão frustrados com a **incapacidade de editar títulos em faturas de serviço** , causando inconveniência na personalização de relatórios. (1 reviews) - Os usuários expressam o desejo por mais recursos, observando as **opções limitadas de personalização** atualmente disponíveis no Terial. (1 reviews) - Os usuários expressam frustração pela **falta de um aplicativo dedicado** e problemas com o processo de fotos no Terial. (1 reviews) ## Terial Reviews ### 1. Software Intuitivo Que Simplifica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie O. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** O design intuitivo da plataforma torna a adoção e integração fáceis, o que é especialmente impactante em uma indústria que tipicamente carece de profundidade técnica forte. Igualmente importante, o sucesso do cliente é claramente uma força motriz por trás das decisões e direção do produto da empresa. **O que você não gosta em Terial?** Como este é um software relativamente novo, alguns recursos ainda estavam em desenvolvimento quando o adotamos. O que poderia ter sido um ponto negativo rapidamente se tornou um positivo, pois pudemos colaborar diretamente com a equipe da Terial, contribuindo com feedbacks que ajudaram a personalizar a plataforma. **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma empresa de telhados comerciais, muitas soluções tecnológicas disponíveis são construídas em torno de fluxos de trabalho residenciais, o que muitas vezes força os operadores comerciais a recorrer a soluções ineficientes e processos inadequados. Avaliamos várias das principais plataformas conhecidas e consistentemente encontramos os mesmos desafios: sistemas desatualizados e complicados, interfaces de usuário confusas que exigiam etapas excessivas para completar tarefas simples, e programação rígida que tornava a busca e o relatório difíceis de usar de forma eficaz, muitas vezes a um custo elevado. A Terial ajuda a resolver esses problemas fornecendo uma plataforma projetada para como nosso negócio realmente opera. Ela simplifica a obtenção de informações precisas e oportunas do local de trabalho para o escritório e melhorou significativamente a qualidade e a consistência dos relatórios de nossos técnicos de serviço e superintendentes de obra. Por sua vez, isso elevou a qualidade dos relatórios que podemos entregar aos nossos clientes, melhorando a transparência e a comunicação ao longo da vida de um projeto. Além disso, as integrações da Terial nos permitiram otimizar processos dentro do nosso departamento de contabilidade, reduzindo nossa carga administrativa em 19% ao eliminar a necessidade de entrada dupla de dados. Sua funcionalidade de Custeio de Trabalho de Produção também permite que nossos superintendentes de campo monitorem os orçamentos de trabalho em tempo real diretamente de seus dispositivos móveis, melhorando a responsabilidade e a tomada de decisões proativas no campo. ### 2. Terial é mais do que um CRM, eles são um PARCEIRO! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aldo O. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** Depois de testar vários CRMs desenvolvidos especificamente para empreiteiros de telhados comerciais, acabamos optando pelo Terial e não poderíamos estar mais felizes com essa decisão. Antes do Terial, nosso antigo “CRM” havia lentamente se transformado em nada mais do que um repositório de documentos. Era desajeitado, desconectado, e mal estávamos arranhando a superfície do que deveria fazer. Com o Terial, é o completo oposto; estamos realmente usando cada módulo porque tudo flui de forma tão natural. Desde o início, a plataforma deles se destacou por ser incrivelmente fácil de usar, mas o que realmente nos impressionou foi a visão deles de simplificar cada parte das operações de um empreiteiro. Isso nos ajudou a manter o foco em administrar e expandir nosso negócio em vez de lidar com planilhas e informações dispersas, desde a estimativa até a faturação. Quando a equipe do Terial nos disse que a implementação levaria apenas dois dias e que estaríamos totalmente operacionais até o final do segundo dia, honestamente não acreditamos. Todos nós meio que rimos e dissemos: “Sim, claro…” Mas, com certeza, eles cumpriram. No segundo dia, tudo estava funcionando, e até nossos técnicos de campo estavam genuinamente animados para começar a usar. Como com qualquer novo sistema, sempre há um período de adaptação, mas o Terial tornou isso surpreendentemente fácil. Tanto nossa equipe de escritório quanto as equipes de campo rapidamente o adotaram. Todos os nossos técnicos disseram o melhor: “Isso é muito mais fácil de usar; obrigado!”; palavras deles, não nossas. O Terial não é apenas um CRM para nós, eles se tornaram um verdadeiro parceiro em como operamos. Estamos animados com o que está por vir e gratos por tê-los ao nosso lado! **O que você não gosta em Terial?** Bem, por onde começo... ah sim, eles nos devem um jantar! rsrs!! **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso Gerente de Serviço não passa incontáveis horas em relatórios e faturamento, o Terial reduziu pelo menos metade do tempo gasto nessas tarefas! A visibilidade dos Relatórios Diários de Produção se tornou um divisor de águas! O acompanhamento de oportunidades é um dos maiores itens, sendo capaz de rastrear todas as oportunidades e transformá-las em trabalho de serviço/produção diretamente do sistema é ENORME! Nos tornamos mais eficientes!! ### 3. Ótimo software para empresa de telhados comerciais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Serena M. | Service Team, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** A equipe colaborativa por trás da plataforma é de longe a melhor característica. À medida que nos aprofundamos no software, ter um parceiro que ouve nossas ideias e trabalha ativamente para implementá-las no software é inestimável. Tentamos integrar com um concorrente com o qual nunca chegamos a ir ao ar, e a diferença de experiência que recebemos da equipe Terial é incrível. Nossa equipe está gostando muito das funções de CRM, a facilidade para nossas equipes de produção e o cuidado para manter nossa equipe de serviço no caminho certo são quase tão importantes. **O que você não gosta em Terial?** Estamos ansiosos pelas funções de estimativa que estão por vir, pois são limitadas no momento. **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Organização de CRM e Divulgação Sistema centralizado de gestão de clientes para rastrear leads, contatos e acompanhamentos Maior visibilidade para estimadores, equipes de serviço e administração Permite comunicação consistente e acompanhamento com clientes e associações de moradores - Organização e Fluxo de Trabalho da Equipe de Serviço Sistema de tickets simplificado para agendamento, despacho e acompanhamento de progresso Visibilidade clara em trabalhos abertos, agendados e concluídos Reduz lacunas de comunicação entre o pessoal do escritório e os técnicos de campo Facilita a delegação e responsabilidade entre departamentos - Eficiência de Notas de Campo e Documentação Fotos centralizadas e descobertas de campo permitindo revisão e relatório mais fáceis Formato padronizado garante que a informação não seja perdida ou mal comunicada Simplifica a documentação para reivindicações de garantia, registros de manutenção e relatórios de clientes - Clareza Operacional em Toda a Empresa Plataforma unificada conectando funções de CRM, serviço e relatórios Simplifica a transferência de projetos entre departamentos Permite que a gestão acompanhe o desempenho e a carga de trabalho em tempo real 5. Escalabilidade e Profissionalismo Fornece uma base para futura automação e integração de portal de clientes Melhora a experiência do cliente através de comunicação mais rápida e organizada Suporta crescimento a longo prazo ao sistematizar processos internos ### 4. Suporte Excepcional, Atualizações Rápidas—Só Precisa de Recursos de Foto e Proposta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren M. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** O suporte e a comunicação são realmente incríveis. Não só respondem quase instantaneamente, mas você pode perceber que eles dedicaram tempo e reflexão às respostas. Eles também são muito rápidos com pequenas alterações solicitadas no software e em como está o que está no pipeline de desenvolvimento. **O que você não gosta em Terial?** Ainda faltam algumas coisas simples - tudo relacionado a fotos parece não estar totalmente refinado ainda. Além disso, a falta de uma função de proposta está exigindo a manutenção de software extra (mas eu sei que eles sabem disso e vão trabalhar nisso!) **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sei que eles estão comprometidos em refinar ainda mais os endereços para que possamos rastrear melhor nossas chamadas de serviço em um nível granular, de unidade. ### 5. Faturamento Amigável e Sem Esforço com Terial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara O. | Accounts Receivable Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** Terial é muito fácil de usar. A emissão de faturas é muito simples através deste sistema em comparação com outros programas que já usamos. O atendimento ao cliente é fantástico. Eles têm vários vídeos para ajudar no treinamento e estão prontamente disponíveis para suporte quando necessário. **O que você não gosta em Terial?** Eu adoraria ver a Terial incluir um sistema de contabilidade que fornecesse tudo para administrar um negócio em um único programa. **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Terial trabalhou incansavelmente para ajudar nossos telhadistas no campo, de modo que, ao inserir qualquer informação, eles tenham poucos ou nenhum problema ao fazê-lo. ### 6. Excepcionalmente fácil de usar e navegar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlin M. | Service Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** Programa fácil de usar, mesmo que você não conheça o método de como fazer algo, é incrivelmente fácil de navegar e descobrir como fazer qualquer coisa que você precise. Eu também adoro como o suporte deles é rápido em entrar em contato se tivermos alguma dúvida. **O que você não gosta em Terial?** Nas Faturas de Serviço, não ter a capacidade de colocar/editar títulos como você pode se apenas baixar o relatório. **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil criar tickets, CRM incrivelmente fácil de seguir, pesquisar é muito fácil, suporte é incrivelmente útil. ### 7. O melhor do ramo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will M. | Service & Repair Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 18, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** Trabalhei com várias empresas de software e NENHUMA é tão amigável, responsiva ou tem o nível de cuidado/apoio ao cliente que nossos parceiros na Terial têm. Desde o Aaron até a equipe de suporte ao cliente, eles parecem uma extensão do nosso escritório e demonstram o mesmo nível de urgência/resolução de problemas que esperamos da nossa equipe interna. Quanto à facilidade de uso - o aplicativo é tão simples e fácil de usar quanto poderia ser... todos os meus técnicos o dominaram em menos de uma semana de uso. Se você está se perguntando onde investir para levar sua empresa de telhados para o próximo nível - não procure mais. Você não ficará desapontado! **O que você não gosta em Terial?** Não há nada para não gostar sobre a Terial ou seu pessoal - os melhores do ramo! **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos tentando encontrar o parceiro de software certo três vezes... até encontrarmos a Terial. Eles permitiram um nível elevado de comunicação do campo para a gestão, melhoraram o valor agregado que trazemos no âmbito de vendas e tornaram nosso processo de AR mais coeso. Do ponto de vista de escalabilidade - estaríamos perdidos sem eles! ### 8. Simplifique a comunicação e a eficiência; Excelente atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather O. | Office Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** Terial foi claramente projetado com o consumidor em mente. O consumidor, neste caso, sendo tanto o empreiteiro de telhados quanto seu cliente. Fácil de usar no back-end, fácil de interpretar no front-end. Constantemente evoluindo à medida que solicitam feedback e buscam criar uma solução completa e integrada para empreiteiros. Sem mencionar o excelente atendimento ao cliente: tempo de resposta rápido, comunicação eficaz, resolução de problemas no local. Estamos felizes por termos nos associado à Terial e esperamos continuar nosso relacionamento com a equipe e a plataforma! **O que você não gosta em Terial?** Nada especificamente para não gostar. Algumas funcionalidades ainda estão em desenvolvimento que estamos ansiosos para ver! **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplifique a comunicação entre os caras no campo e a equipe do escritório. Cronogramas de fotos e relatórios diários que podem ser facilmente visualizados por aqueles no escritório para responder a perguntas de clientes e ter uma noção da conclusão do projeto para fins de faturamento, etc. Listas de verificação de segurança: garantindo que a segurança esteja em vigor em todos os locais de trabalho para operações diárias e para usar como referência se os procedimentos de segurança forem questionados por um gerente de projeto ou pela OSHA. Faturamento: Eficiente e pontual. No back-end, apenas uma simples revisão de preços e download. Economiza tempo na inserção manual de tempo, materiais e itens de trabalho. Plataforma comum e compartilhada para gerenciar trabalhos: Carregue documentos, propostas, COIs, fotos nas abas de trabalho. Carregue garantias quando os trabalhos estiverem concluídos. Acesse esses arquivos salvos mesmo após a conclusão do trabalho. CRM: rastreie solicitações recebidas, atribuição de tarefas, armazenamento de dados de clientes. Serviço de agendamento: o agendamento inicial e o reagendamento são rápidos e fáceis no calendário de serviço. Envie automaticamente e-mails para aqueles afetados para notificá-los das mudanças à medida que acontecem. ### 9. Terial: Excelente Software de Telhados com Suporte Ainda Melhor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan P. | Service Account Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** O melhor software de telhados que já usamos! Simplesmente funciona. **O que você não gosta em Terial?** Software mais recente, então alguns recursos ainda não estão disponíveis, mas os desenvolvedores continuam a fazer melhorias semanalmente e têm sido transparentes sobre os prazos e seu roteiro de desenvolvimento. **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Despacho de equipes para serviço de telhados. Relatórios e documentação, faturamento. Contas a pagar / cobranças. Dados históricos e manutenção de registros. Cartões de ponto e controle / rastreamento de tempo. ### 10. Interface Amigável e Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian R. | Estimator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** A interface amigável e a resposta oportuna da equipe de suporte **O que você não gosta em Terial?** Eu realmente gostaria que eles tivessem Geo Tagging para as etiquetas do site nos tickets de serviço. **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles já implementaram tantas funcionalidades que pedimos para ajudar a simplificar nosso processo e reduzir o tempo desperdiçado no campo e no escritório. ### 11. Plataforma Excepcionalmente Fácil de Usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** Facilidade de uso em toda a plataforma. O sistema é muito fácil de usar, mesmo sem um processo completo de integração. **O que você não gosta em Terial?** Falta de um "aplicativo" real e o processo de foto. **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organização de tickets de serviço, agendamento e histórico de propriedades para referência futura. ### 12. Software Amigável com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **O que você mais gosta em Terial?** O software é incrivelmente fácil de usar e o suporte é incrível. **O que você não gosta em Terial?** Ainda é um software novo, então falta alguns recursos, mas as atualizações estão sendo lançadas semanalmente. **Que problemas Terial está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplificando nossa plataforma de serviços. - [View Terial pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/terial/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+19%3A51%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e9aa86bd-321a-48b0-aec0-7524fd64d772&secure%5Btoken%5D=4052656cd9769693e18f210a4af610ec7c92a3912d3fcbca1a0243a0f82df172&format=llm_user) ## Terial Integrations - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) ## Terial Features **Operações** - Estimativa de Telhados - Operações de Negócios **Gestão de recursos** - Gestão de Suprimentos - Gerenciamento de Serviços de Campo ## Top Terial Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/pt/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (350 reviews) - [Artemis](https://www.g2.com/pt/products/artemis-solar-artemis/reviews) - 4.9/5.0 (321 reviews)