# Telzio Reviews **Vendor:** Telzio **Category:** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Telzio De startups a empresas, empresas em todo o mundo confiam na Telzio para serviços telefônicos essenciais para a missão. Fácil de implantar, gerenciar e escalar. ## Telzio Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Telzio, destacando sua configuração simples e layout intuitivo. (2 reviews) - Os usuários acham que o Telzio é **acessível** enquanto oferece todos os recursos necessários e excelente suporte ao cliente. (1 reviews) - Os usuários elogiam a Telzio por sua **excelente qualidade de chamada** que suporta efetivamente grandes volumes de chamadas de forma consistente. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da Telzio, melhorando sua experiência com o sistema fácil de usar. (1 reviews) - Os usuários adoram a **configuração fácil** do Telzio, tornando-o ideal para uso diário em pequenas práticas. (1 reviews) - Recursos (1 reviews) - Preços (1 reviews) - Confiabilidade (1 reviews) - Simples (1 reviews) - Interface do Usuário (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o Telzio **caro** e com suporte inadequado, exacerbando frustrações com seus frequentes problemas e limitações. (2 reviews) - Os usuários enfrentam problemas significativos de **acesso** com a Telzio, experimentando falhas e suporte inadequado que afetam seu desempenho no trabalho. (1 reviews) - Os usuários relatam problemas significativos de **áudio** com o Telzio, dificultando sua capacidade de gerenciar chamadas importantes de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **dificuldades na gestão de configurações** , lutando com opções ausentes e falta de suporte ao cliente eficaz. (1 reviews) - Os usuários enfrentam problemas significativos de **tempo de inatividade** com a Telzio, impactando a funcionalidade e o suporte geral para necessidades urgentes de trabalho. (1 reviews) - Problemas de Mensagens (1 reviews) - Chamadas Perdidas (1 reviews) - Problemas com Aplicativos Móveis (1 reviews) - Análise Ruim (1 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews) ## Telzio Reviews ### 1. Frustrado **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deanne M. | Peer Support Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **O que você mais gosta em Telzio?** Faz um bom trabalho ao suportar uma grande quantidade de chamadores na maioria das vezes. **O que você não gosta em Telzio?** A versão beta não tem nenhuma das opções de configurações que a versão antiga tem, não consigo ajustar o volume das minhas chamadas ou colocar a chamada em tela cheia. o suporte ao cliente é uma piada, e o aplicativo está cheio de falhas. Trabalho em uma linha de atendimento de saúde mental 24 horas e meu aplicativo não tocou audivelmente em 2 semanas. Telzio apenas continuou a me fazer perguntas ridículas por e-mail e, enquanto isso, não posso tirar os olhos do meu telefone durante todo o meu turno de trabalho. Tive problemas com chamadas pessoais recebidas colocando automaticamente minhas chamadas de trabalho em espera. Durante um ano, Telzio só podia me dizer que estavam cientes do problema e trabalhando nisso. Sem suporte ao cliente nos fins de semana. **Que problemas Telzio está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso nos permite receber chamadas sem compartilhar nossas informações privadas. ### 2. Todos os sinos e apitos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | Clinical Director and Owner, Cuidados de Saúde Mental, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **O que você mais gosta em Telzio?** Telzio tem um bom preço e inclui todos os recursos que você pode querer ou precisar. É fácil de usar e configurar, e eles têm um ótimo suporte ao cliente. Usamos diariamente para uma pequena prática de terapia. **O que você não gosta em Telzio?** Após um ano, a única crítica é que seria útil ter preços por pacote em vez de por uso. **Que problemas Telzio está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Telzio cobre uma solução de telefone e mensagens de texto para uma prática médica. Eles fornecem um BAA e recursos em conformidade com a HIPAA. Além disso, é fácil de configurar, não é cobrado por usuário e, mais importante, permite que o(s) administrador(es) atribuam conversas aos usuários por número de telefone. ### 3. Como um discador simples, é ótimo, não há muita confusão lá! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon A. | Business Development Representative, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **O que você mais gosta em Telzio?** Como um discador simples, é ótimo não haver muita confusão! Minha empresa começou a usar o Telzio como uma ferramenta de vendas para nós. O layout é realmente simples de usar e interagir. **O que você não gosta em Telzio?** Não muito Para mim, não lidei com nenhum problema recente usando a ferramenta. **Que problemas Telzio está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Era resolver o problema de estar remoto e precisar usar um discador emitido pela empresa. ### 4. Ótima ferramenta durante a COVID **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **O que você mais gosta em Telzio?** A Telzio tornou possível para nós funcionarmos durante a COVID-19 como uma equipe de uma pessoa. Podemos triar 60 chamadores de uma vez e levá-los aos recursos de que precisam! **O que você não gosta em Telzio?** Tem suas peculiaridades. Você não pode usar o Safari, deve ter a janela do navegador grande o suficiente, ou não conseguirá atender o telefone, e não pode fazer multitarefas dentro do aplicativo enquanto estiver no telefone - você tem que abrir outra janela do navegador. **Que problemas Telzio está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos classificar 60 chamadas de uma vez, mesmo com apenas um funcionário, e encaminhá-las para o voluntário competente que pode fornecer a ajuda necessária. É como ter outro funcionário (ou alguns). ### 5. Chamadas telefônicas de negócios de alta qualidade! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratheek A. | Solutions Engineer, Engenharia Mecânica ou Industrial, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **O que você mais gosta em Telzio?** Obtenha seu próprio número local e conecte-se globalmente e localmente fora do seu escritório. Suporta todos os dispositivos, do meu celular ao laptop. Suave e rápido! Também estou usando o recurso T2S, e meu Deus, é naturalmente bonito! **O que você não gosta em Telzio?** Ainda não encontrei nada de que não goste, sempre me senti confortável usando o Telzio! :D **Recomendações a outras pessoas considerando Telzio:** Rápido, quase barato, interface incrível! **Que problemas Telzio está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu lido com clientes nos EUA, e conectá-los através de provedores domésticos criou um buraco no meu bolso. Com a Telzio e obtendo um número local, tornou-se muito mais barato e rápido conectar-se com eles! :D ## Telzio Discussions - [What is Telzio used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-telzio-used-for) - [View Telzio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/telzio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+06%3A08%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6e994543-f094-4aaa-bf17-3b68ab1b9e18&secure%5Btoken%5D=d42718e8a6a4e6b45aa0b1e766d658e049f6d41f18c67041bd6b7219020fb2f4&format=llm_user) ## Telzio Features **Agente AI - Plataformas UCaaS** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Extensões** - Flexibilidade de locação - VoIP nativo - Opção CCaaS **Características** - Correio de voz para e-mail - Correio de voz para SMS - Compartilhamento de arquivos - Conferência de voz - Videoconferência - Transcrições da Conferência ## Top Telzio Alternatives - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,996 reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,402 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/pt/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,641 reviews)