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Avaliações e Detalhes do Produto TeleVox

TeleVox é um fornecedor líder de tecnologia de gestão de relacionamento com pacientes. Nossas soluções são confiáveis por mais de 7.000 organizações de saúde, incluindo hospitais, sistemas de saúde e centros de saúde comunitários, para envolver, educar e capacitar pacientes ao longo de sua jornada de cuidados. Nossa plataforma de relacionamento com pacientes integra-se perfeitamente ao prontuário eletrônico de saúde (EHR) para suportar interações automatizadas, personalizadas e bidirecionais com os pacientes. Além disso, nossa equipe farmacêutica faz parcerias com empresas de ciências da vida para desenvolver conscientização estratégica sobre estados de doenças, educação e lembretes de vacinação, alcançando mais pacientes por meio de comunicação personalizada. Todas essas trocas são viabilizadas via texto, assistente virtual, resposta de voz interativa (IVR), e-mail e cartões postais. Por 30 anos, a TeleVox ajudou a preservar a continuidade do cuidado, reduzir a carga operacional sobre a equipe e aumentar a receita, tornando o processo de comunicação em saúde mais fácil para todos.

Vendedor

West Technology Group

Idiomas Suportados

English

Descrição do Produto

A TeleVox Solutions oferece uma fonte única integrada para atender às preferências individuais de contato dos pacientes. Ajuda a combinar chamadas telefônicas automatizadas, mensagens de texto, e-mails e correspondências enviadas para estratégias de comunicação que incentivam os pacientes a responder e manter-se no caminho certo em seus cuidados contínuos.

Visão Geral por

Kimberly Griffith

Alternativas Mais Bem Avaliadas

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Mídia TeleVox

Demo TeleVox - Powered by Experience, Proven at Scale

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

Demo TeleVox - Omni- Channel EHR Embedded Patient Engagement Platform

Self-Schedule reduces operational burden and enhances care.

Deeply integrated with EHR, the 2 way texting makes scheduling and rescheduling easy and effective.

Demo TeleVox - We are Powered by Experience, Proven at Scale!

For 30 years, TeleVox has enabled healthcare organizations to communicate with patients.

Avaliações TeleVox (5)

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

JW

Jacob W.

Empresa (> 1000 emp.)

6/8/2023

"Eficaz e fácil de usar!"

4/5

O que você mais gosta TeleVox?

O rastreador de respostas ao vivo é um dos aspectos mais úteis que notei ao usar a plataforma Televox. Ser capaz de acompanhar precisamente como nossas taxas de resposta se apresentam quase imediatamente após o lançamento permitiu que nossa organização reagisse de forma rápida e eficiente quando mudanças são necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleVox?

Eu gostaria de ter mais controle sobre solicitações de mensagens individualizadas/personalizadas, mas como a maioria de nossas mensagens enviadas aos clientes é "rede ampla", isso não ocorre com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AH

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/31/2020

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"Coordenador de serviços ao paciente"

4.5/5

O que você mais gosta TeleVox?

Comunicação por mensagem de texto com pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleVox?

Que os pacientes não o usariam corretamente e não compareceriam em vez de cancelar adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TeleVox:

Certifique-se de realizar um lançamento de teste com bastante suporte técnico disponível, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleVox E como isso está te beneficiando?

Analisamos como utilizar melhor o sistema para nosso grupo demográfico de pacientes. Percebemos que era uma ótima ferramenta para conduzir pesquisas e coletar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KW

Kate W.

Human Resources Coordinator

Hospital e Cuidados de Saúde

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

12/13/2017

"LabCalls Funciona"

3.5/5

O que você mais gosta TeleVox?

Eu acho que o atendimento ao cliente é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleVox?

Eu não gosto de quão corporativo é. LabCalls pode ser fácil de usar, mas a quantidade de pessoas com quem você tem que falar para obter uma resposta é às vezes difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UP

Usuário Verificado em Prática Médica

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/31/2016

"Revisão do televox"

3/5

O que você mais gosta TeleVox?

Facilidade de uso. Confirmar chamadas ajuda a reduzir as faltas em compromissos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeleVox?

as pessoas preferem mensagens de texto e outros serviços disponíveis que são personalizáveis e mais fáceis de usar. Enviar mensagens de texto é muito melhor nos dias de hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando TeleVox:

Pesquise o mercado completamente antes de decidir, revise e considere outras empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeleVox E como isso está te beneficiando?

Reduza as taxas de não comparecimento, os pacientes podem cancelar mais facilmente. Sem grandes falhas, as pessoas gostam de ter a capacidade de enviar mensagens de texto bidirecionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.