# Teleforce Reviews **Vendor:** Teleforce **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About Teleforce Sobre a Teleforce A Teleforce é uma plataforma de comunicação como serviço (CPaaS) de próxima geração, projetada para ajudar empresas a unificar sua comunicação, vendas, marketing e engajamento com clientes em um ecossistema poderoso. Construída para escalabilidade e automação orientada por IA, a Teleforce capacita organizações de todos os tamanhos a otimizar operações, aumentar conversões e oferecer experiências excepcionais aos clientes. No seu núcleo, a Teleforce fornece um conjunto de comunicação totalmente gerenciado, incluindo sistemas avançados de IVR, discadores automáticos progressivos e preditivos, campanhas de IVR de saída, serviços de e-mail transacional, SMS e API do WhatsApp Business com ferramentas de chat integradas. As empresas podem integrar-se diretamente com canais populares como Facebook Messenger, Google Meet e mais, garantindo que cada ponto de contato com o cliente seja conectado e rastreável. O CRM integrado da Teleforce leva o gerenciamento de clientes a um novo nível—cobrindo funis de vendas, gerenciamento de leads, manuseio de cotações e pedidos, e integração de gateway de pagamento. Leads podem ser capturados de várias fontes como Facebook, Instagram, IndiaMART, Justdial, MagicBricks e 99acres através de sua loja de aplicativos integrada. Recursos de roteamento inteligente como alocação baseada em habilidades, distribuição em rodízio e paralela garantem que o lead certo chegue à equipe certa no momento certo. A plataforma também inclui ferramentas de automação de fluxo de trabalho para construir playbooks personalizados, estratégias de reengajamento de leads e segmentação baseada em dados da jornada do cliente. Com relatórios avançados—como análise de fonte de leads, rastreamento de engajamento, conversão de estágio de funil e desempenho de campanhas de voz—empresas obtêm insights acionáveis para refinar suas estratégias. Para equipes de marketing, a Teleforce oferece gerenciamento de ativos digitais, modelos de campanhas de saída e criação de conteúdo impulsionada por IA para e-mail, SMS, WhatsApp e páginas de destino. Sua suíte de publicidade programática integra-se com mais de 500 publicadores e grandes redes de anúncios como Google e Facebook, permitindo campanhas direcionadas sem a necessidade de múltiplas pilhas de terceiros. A Suíte de Agentes de IA da Teleforce fornece bots inteligentes para qualificação de leads, análise de sentimento, otimização de anúncios e experiências personalizadas de IVR de escritório. Combinada com seus novos serviços de número móvel virtual para empresas indianas, a Teleforce se torna uma plataforma única para engajamento tanto de entrada quanto de saída. Com sua combinação de capacidades de CPaaS, CRM, CDP e automação orientada por IA, a Teleforce não é apenas uma ferramenta de comunicação—é uma plataforma completa de digitalização que ajuda empresas a vender de forma mais inteligente, servir melhor e crescer mais rápido. ## Teleforce Reviews ### 1. Excelente ferramenta para otimizar vendas por telefone **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** April N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **O que você mais gosta em Teleforce?** O conforto e a facilidade de uso para ligar para clientes e fazer vendas **O que você não gosta em Teleforce?** Os limites que enfrentamos com o sistema. Gostaríamos de poder adicionar mais funções. **Que problemas Teleforce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Teleforce CRM oferece uma plataforma onde chamadas podem ser feitas e vendas, tudo na mesma plataforma. - [View Teleforce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/teleforce-teleforce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+23%3A31%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2dfb4793-2545-483f-ab2b-c79e349e73fa&secure%5Btoken%5D=b8dc4fed8ba04e0c640406991c45529607515d0b1101ade897ff5a39edce697d&format=llm_user) ## Teleforce Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Teleforce Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,582 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,162 reviews)