Avaliações e Detalhes do Produto Dyspatch

Dyspatch como uma ferramenta é muito fácil de usar e direta. Eles têm integrações com a maioria dos sistemas comuns de ESP e tecnologia de e-mail, tornando-o uma ótima solução de modelagem para nós. Eles foram extremamente fáceis de implementar em nosso sistema interno de e-mail transacional. Minha coisa favorita sobre o Dyspatch é a equipe de suporte. Como alguém que trabalha em Martech e gerencia vários fornecedores terceirizados, Dyspatch é o fornecedor mais fácil e responsivo que tenho. Sempre que temos um problema em que estamos perplexos e não conseguimos descobrir algo, nossa equipe de suporte rapidamente se mobiliza para nos dar respostas e resolver os problemas que estamos vendo, que quase sempre são devido a mal-entendidos do usuário. Eles também têm documentação extensa que nos permite autoatendimento, e a equipe está sempre pronta para entrar em uma chamada para nos treinar ou ajudar a pensar em soluções para nossas necessidades.

Por último, embora nenhuma ferramenta de terceiros seja perfeita para como as empresas precisam que processos e fluxos funcionem com sistemas internos, Dyspatch faz um trabalho incrível ao realmente ouvir nossas sugestões e feedback para então implementar recursos e atualizações de produto para preencher lacunas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que vejo para a Dyspatch é que presumo que eles sejam menores e mais novos do que muitos dos outros concorrentes em seu espaço, então havia muitas pequenas lacunas de recursos que esperávamos que eles tivessem, mas que não tinham. MAS direi que muitas dessas lacunas foram ampliadas apenas pela nossa própria maneira interna e diferenciada de trabalhar E a Dyspatch resolveu quase todas as lacunas que já comunicamos a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar com a Dyspatch por mais de um ano e meio tem sido simplesmente incrível! Eles foram fundamentais para nos ajudar a criar e-mails lindamente coesos para momentos importantes aqui no Patreon. A equipe de suporte deles é absolutamente de primeira linha. Toda vez que tenho uma dúvida, não importa quão complicada, eles a tratam com cuidado e rapidez, fazendo até os problemas mais difíceis parecerem fáceis.

Toda a equipe da Dyspatch é um prazer de trabalhar, e estou genuinamente animado para continuar essa parceria. Não poderia pedir uma equipe melhor para ter ao nosso lado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são uma empresa menor, então seu produto pode ter algumas peculiaridades, mas estão sempre ansiosos para coletar feedback e melhorar continuamente a experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como profissional de marketing, você deve ter ferramentas de primeira linha para produzir trabalho de alta qualidade de forma eficiente. Dyspatch é *de longe* uma das melhores ferramentas que adotei nos últimos anos (e agora a trouxe para 2x empresas!).

Seja você uma pequena equipe de marketing ou de uma grande empresa, Dyspatch é *a* ferramenta para impulsionar eficiências, ser capaz de escalar conteúdo rapidamente e fazer tudo isso enquanto mantém sua equipe de marca feliz.

Porque ele se integra ao seu ESP, oferece a flexibilidade de projetar fora da plataforma, colaborar com colegas de equipe e distribuir para várias ferramentas.

O maior valor agregado do Dyspatch é sua equipe. Desde traduzir designs do Figma para blocos codificados em horas, não semanas, até o rápido suporte ao cliente, tem sido um prazer trabalhar com eles e ajudaram o e-mail a se tornar um dos nossos canais de melhor desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área de melhoria seria mais integrações com outros ESPs.

Independentemente disso, ainda há a opção de exportar como HTML e fazer o upload para o nosso ESP, apenas adiciona mais algumas etapas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo um desenvolvedor, você pode acessar convenientemente uma lista de todos os e-mails enviados para garantir que os e-mails estão sendo enviados para as pessoas certas. Também é rápido inserir dados diretamente em seus modelos para e-mails personalizados. Esta é uma escolha adequada para startups que buscam estabelecer a base para marketing por e-mail, bem como serviços de divulgação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil localizar modelos quando você está procurando por eles. A caixa de pesquisa não funciona corretamente; você deve selecionar "Todos" para que a pesquisa funcione. Ainda não há uma pré-visualização instantânea, tornando difícil pesquisar, editar e pré-visualizar atualizações facilmente. É importante comparar um protótipo de amostra com uma captura de tela em outra janela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Variedade de modelos oferecidos, além de campanhas de gotejamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cuidado. Eu me inscrevi para uma conferência na qual a Dyspatch estava participando. Fui então incluído na lista de assinaturas de e-mail deles. Tentei cancelar a inscrição clicando no link de cancelamento no final do e-mail, mas fui direcionado para uma página com código errado e não consegui cancelar a inscrição. Respondi ao e-mail notificando-os do problema e pedindo para me desinscrever, e um representante agradeceu pelo aviso e disse que eu seria desinscrito. Bem, nos três dias seguintes, continuei recebendo mais e-mails - um a cada dia, totalizando quatro, e claramente, fiquei irritado ao recebê-los. Presumo que fui colocado em uma campanha de gotejamento e suponho que seus e-mails continuarão chegando até que a campanha termine, mesmo que em todos os e-mails eu tenha dito que eles precisam verificar o link de cancelamento quebrado e consertá-lo. Limpei o cache do meu navegador, usei navegação privada, tentei diferentes navegadores, todos resultaram na mesma página de erro.

O domínio de e-mail deles é "sendwithus" e a página de cancelamento quebrada tem "sendwithus" na URL, que é um dos produtos deles. Faz sentido que eles estejam usando seus próprios produtos, mas caramba, se isso é uma indicação de como é o produto deles e eles não conseguem consertar um recurso essencial e necessário (link de cancelamento) nem mesmo para seu próprio marketing por e-mail, então é tudo que preciso saber para evitá-los a todo custo. Existem muitas outras plataformas de marketing por e-mail/automação de marketing por aí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos Sendwithus são totalmente equipados com suporte para JINJA. A interface web para design de modelos, visualização e "teste de dispositivos" nos dá confiança de que os e-mails terão boa aparência para todos os destinatários.

Faz sentido versionar modelos.

Os desenvolvedores não tiveram problemas com as bibliotecas de integração (nós acionamos a partir do nosso backend em Java).

As análises baseadas na web também são fáceis de usar e fornecem a maior parte das informações de que precisamos para as tarefas de solução de problemas mais comuns.

A equipe de suporte é fantástica. Respostas muito rápidas e sempre encontra uma solução/resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

API é bastante básico e, às vezes, não conseguimos obter os dados de solução de problemas necessários, seja da API ou do painel. Na verdade, algumas coisas estão no painel através de uma camada de aplicativo web que não está diretamente disponível através da API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de revisão em clientes, enviar e-mails de teste e fazer testes A/B. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

falta de pastas para trechos; seria bom poder arquivar, mas ainda visualizar versões antigas para manutenção de registros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a usabilidade tanto no frontend quanto com a API. Muito pensamento foi dedicado a como as pessoas realmente usam o software. A capacidade de copiar facilmente os IDs dos modelos é uma salvação. Eu sei que parece pequeno, mas eleva a usabilidade a um nível máximo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O frontend nem sempre atualiza como se a página tivesse sido atualizada. A ordenação é um bom exemplo disso. As coisas são ordenadas alfabeticamente quando você atualiza, mas não quando você atualiza coisas no frontend.

Os modelos de e-mail sempre parecem feios. É realmente difícil organizar seu HTML de uma maneira que não seja esmagadora para pessoas não técnicas. Além disso, gostaria de poder acessar trechos de código de dentro do editor de modelos. Atualmente, você precisa ter várias janelas ou abas abertas para gerenciar trechos.

Agora pensei nisso! Mas trechos versionados? No momento, se você altera um trecho, ele afeta todos os seus e-mails. Gostaria que houvesse uma maneira de criar outra versão que você possa testar antes de publicá-la ao vivo.

Finalmente, uma maneira melhor de promover versões quando você promove um novo código que faz uso dessas novas versões. Houve algumas vezes em que isso foi perdido porque é uma tarefa extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do uso de jinja em templates - é um recurso muito poderoso que permite que aqueles que se destacam em formatação e marketing por e-mail brilhem com a implementação direta dos desenvolvedores (passando os dados necessários para os templates em chamadas de API e automações) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho muito lamentável que você não consiga extrair muito dos dados de log usando a API. Um exemplo muito óbvio seria a incapacidade de renderizar o e-mail enviado com base no log. Em vez disso, tenho que tentar reconstruir os dados que teriam sido enviados para a chamada da API/automação e chamar o método de renderização nesses dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de modelos ao vivo é ótimo para programadores, a integração com o Litmus torna o controle de qualidade fácil, os trechos economizam tempo e esforço, importação/personalização de dados confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem pastas aninhadas, a função de busca é um pouco deficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.