# Teamwork Commerce Reviews **Vendor:** Teamwork Commerce **Category:** [Software de Gestão de Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-management-software) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About Teamwork Commerce Teamwork Commerce é um sistema de gestão de varejo baseado em nuvem e omnichannel, focado em soluções móveis para lojas de varejo, especificamente utilizando dispositivos móveis iOS. Teamwork Commerce construiu um conjunto de gestão de varejo que oferece aos varejistas e associados de loja as melhores ferramentas para vender mais, vender melhor e proporcionar uma experiência personalizada a cada cliente. Como o Teamwork Commerce é construído com uma arquitetura orientada a serviços, o software se integra facilmente com outras aplicações e serviços. As capacidades integrativas do Teamwork permitem que o varejista adicione outros provedores de serviços para tornar suas operações mais suaves e únicas. Estamos desenvolvendo e liderando a solução de software de gestão de varejo mais inovadora disponível no mercado de varejo e temos as principais marcas como clientes. Transformamos o POS genérico em uma plataforma de comércio unificado que permite ao varejista alcançar um comércio sem atritos. ## Teamwork Commerce Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam os **recursos de conveniência** do Teamwork Commerce, melhorando a colaboração e simplificando a gestão de turnos. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **experiência amigável** do Teamwork Commerce, melhorando a colaboração e simplificando as tarefas diárias. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do Teamwork Commerce, apreciando recursos fáceis de usar e gestão de turnos conveniente. (1 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos fáceis de usar** do Teamwork Commerce, que melhoram a colaboração e fornecem lembretes úteis. (1 reviews) ## Teamwork Commerce Reviews ### 1. Prático, fácil de usar e muito amigável ao usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy B. | ASL Interpreter, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **O que você mais gosta em Teamwork Commerce?** Muitas das funcionalidades no Teamwork criam uma experiência amigável para o usuário sozinho e com colegas de trabalho. Os lembretes são uma grande vantagem para qualquer dia de trabalho e a capacidade de trocar turnos com qualquer colega de trabalho cria uma opção mais fácil de repassar turnos. **O que você não gosta em Teamwork Commerce?** A plataforma parece envelhecida e uma aparência atualizada poderia torná-la mais atraente para as empresas. **Que problemas Teamwork Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendar uma grande corporação pode ser confuso e difícil de acompanhar. Esta é uma plataforma de agendamento tudo-em-um com muito pouco treinamento necessário. ### 2. Fácil e necessária integração para aproveitar todos os recursos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan C. | Líder CRM, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Teamwork Commerce?** Com o Teamwork, você pode controlar totalmente o desempenho diário da sua empresa. Este ERP permite fácil integração com outras plataformas; no nosso caso, com o Sugar CRM, isso nos dá vantagens na gestão de dados porque otimizamos o tempo e, ao mesmo tempo, podemos ter o melhor de ambos os serviços. **O que você não gosta em Teamwork Commerce?** Algumas integrações que tentamos fazer com o TeamWork exigem um número de horas de trabalho ou uma agência apoiando o processo para garantir que os serviços que contratamos estejam sendo aproveitados ao máximo. **Que problemas Teamwork Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Graças ao TeamWork, podemos ter controle e ordem em todas as nossas vendas de canais online e físicos, uma vez que, desde o momento em que o negócio é registrado no POS, também podemos gerenciar a logística e controlar o inventário. ### 3. Altamente recomendado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray C. | IT (manage/support/design all ascpects of the orgainzation IT requirements), Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **O que você mais gosta em Teamwork Commerce?** A verdadeira verdade aqui é que o produto não é apenas uma solução indispensável, adaptável e analítica para o varejo, mas a equipe é forte, solidária e não apenas reativa, mas proativa. Isso é o que é necessário nos requisitos de hoje para a experiência completa de POS, desde ser um cliente, um balconista, um gerente/proprietário de loja, um modelo de franquia e de um especialista em análise de dados que se concentra em tendências de vendas. A equipe de projeto especial possui as habilidades máximas no que diz respeito ao conhecimento do produto, opções de integração e opções de relatórios. A equipe de integração não apenas fornece as ferramentas para construir suas próprias e fazer recomendações, mas também configura integrações existentes para soluções online, podendo apoiar a construção de novas soluções, especialmente a tendência atual de entrega. A equipe de sistemas fornece opções de importação de dados no que diz respeito a grandes quantidades de cupons e cartões de clientes (fidelidade), além de fornecer uma conexão VPN direta aos dados para nossos relatórios analíticos especializados. **O que você não gosta em Teamwork Commerce?** Este é difícil, se eu tiver alguma aversão, eu me certifico de comunicá-las com o potencial de serem adicionadas em uma versão futura, eles têm uma política aberta para sugestões. **Que problemas Teamwork Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso projeto mais recente é a capacidade de processar pedidos de entrega online de vários fornecedores através de uma solução centralizada diretamente no sistema POS, permitindo assim que nossas lojas processem o pedido como se fosse um pedido na loja. O benefício é enorme, nenhum hardware é necessário, baseado em aplicativo iOS com notificações habilitadas para alertar o atendente a gerenciar o pedido. Podemos agora remover os 1-x outros dispositivos para as soluções de entrega e todos os dados de vendas são 100% precisos para relatórios e gestão de inventário. Controlamos cada item (todos os detalhes, imagens e preços) no backend baseado em nuvem do POS para todas as soluções online. ### 4. Não está polido, mas funciona. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **O que você mais gosta em Teamwork Commerce?** A geração de relatórios é excelente, muito amigável, especialmente com a adição do Looker. Recomendo fortemente relatórios personalizados ou consulta de relatórios desde o início. A equipe de suporte é responsiva e prestativa. O sistema funciona, as integrações são razoavelmente estáveis. **O que você não gosta em Teamwork Commerce?** Parece incompleto, não há coesão ao trabalhar na plataforma. A interface de backend é inconsistente, a funcionalidade difere entre as seções e os campos são referenciados de maneira diferente em lugares diferentes. Este é um dos maiores pontos de dor da nossa equipe, tem prejudicado nossa equipe de dados e armazém. Nos foi apresentado um OOBE que era altamente dinâmico e flexível, mas esse não é o caso. O potencial está lá, mas tem que ser construído sob medida e vem com uma fila pesada. A solução de codificação de barras personalizada é devastadoramente desajeitada e ineficiente. A integração com o Shopify é estável e funciona, mas poderia ser um pouco mais dinâmica/flexível. **Que problemas Teamwork Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma integração direta com o Shopify e um POS moderno. Essas necessidades foram em grande parte satisfeitas. As coisas estão um pouco desajeitadas, mas você pode fazê-las funcionar ou encontrar uma solução alternativa. ### 5. Ponto de Venda e Sistema de Gestão de Pedidos da Teamwork Retail **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2020 **O que você mais gosta em Teamwork Commerce?** O POS deles está um pouco melhor, mas ainda é muito básico. **O que você não gosta em Teamwork Commerce?** A OMS é a pior com a qual já trabalhei. **Recomendações a outras pessoas considerando Teamwork Commerce:** Só vale a pena para uma loja de pequeno porte. Não é escalável, o suporte é pouco profissional e nem sequer é um verdadeiro sistema de gestão de pedidos. Eu não recomendaria a solução OMS deles de forma alguma e talvez o POS deles seja aceitável. **Que problemas Teamwork Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando para nosso sistema de PDV de Varejo e gerenciamento de pedidos. Conectamos ambos os sistemas com nosso ecommerce frontend e WMS backend para operações de canal cruzado. ### 6. Um dos melhores sistemas de PDV de varejo que já usei **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2018 **O que você mais gosta em Teamwork Commerce?** Facilidade no processamento de transações no ponto de venda, manutenção de registros de clientes, registros de inventário da loja. O Teamwork Retail é, de longe, um dos sistemas de PDV mais fáceis de usar que já utilizei. Eu recomendaria este sistema de PDV para pequenas e médias empresas. **O que você não gosta em Teamwork Commerce?** Falhas ocasionais e requisitos incomuns para mover entre certas telas. Por exemplo, é necessário clicar em um scanner UPC duas vezes para trazer um teclado na tela. **Que problemas Teamwork Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ponto de venda no varejo, inventário, retenção de clientes e programas de fidelidade, reconciliação de recibos ## Teamwork Commerce Discussions - [Para que é usado o Teamwork Commerce?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-teamwork-commerce-used-for) - [View Teamwork Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/teamwork-commerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+03%3A25%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0a3f4a0b-24f3-4f62-8d0f-491743fc2ce4&secure%5Btoken%5D=a587e0d3fef26e325d016920e2b56c2e11be11111ea99461b4d5889b8902aee9&format=llm_user) ## Teamwork Commerce Features **Pos** - Pagamentos com Cartão de Crédito - Escaneamento de Código de Barras - Integração de Hardware - Ajustes de Preços - Recibos **Pagamento** - Pagamentos com Cartão de Crédito - Pontos de Fidelidade - Carteiras Digitais - Pagamento UPI - Resgate do Vale Refeição - Resgate de Gift Voucher - Pagamento em dinheiro - Parcelamento **Pagamentos** - Pagamentos com Cartão de Crédito - Pagamentos Parciais - Pagamentos Parcelados - Descontos - Pagamentos anulados/reembolsados - Alocação de crédito na loja - Pagamentos off-line - Aceitação de pagamento multidispositivo - Depósitos no dia seguinte **Marketing** - Programas de Fidelidade - E-mail marketing **Checkout** - Escaneamento de Código de Barras - Faturas/ e-Recibo - Integração - Encomendar Reserva - Devolução/Reembolso **Gestão de Funcionários** - Contas de funcionários - Permissões - Acompanhamento de comissões - Notas de Log/Shift **Administração** - Gestão de Estoques - Gestão de Funcionários - Relatórios - Integração de e-commerce **Gestão de Estoques** - Controle de Estoque - Alertas de estoque baixo - Categorização de produtos - Rastreamento de inventário multilocalização - Pedidos **Gestão de Clientes** - Fidelidade - Perfis de clientes - Arquivamento de cartão de crédito **Relatórios e análises** - Monitorar KPIs da Loja - Dados em tempo real - Relatórios exportáveis - Relatórios remotos **Gestão de Estoques** - Acompanhar inventário - Notificações de inventário - Organização de Produtos - Rastreamento de inventário multilocalização **Gestão de Clientes** - Histórico de vendas de clientes - Gestão de Fidelização - Contas de clientes **Integrações** - Integrações Contábeis - Integrações de gerenciamento de estoque - Integrações de E-Commerce **Gestão de Equipes** - Rastreamento de funcionários - Treinamento Rápido de Funcionários - Acompanhamento de comissões - Contas e permissões de funcionários - Agendamento de Pessoal **Analytics** - Acompanhamento de Vendas - Contagem de Hóspedes - Relatórios de fim de dia **Ajuda e suporte** - Suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana - Suporte por e-mail e bate-papo - Histórico da conta - Webinars e Sessão - Fórum de Clientes **Integração** - Contabilidade - Comércio eletrônico - Multi-loja ## Top Teamwork Commerce Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,182 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/pt/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (353 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/pt/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (351 reviews)