A plataforma nos permite personalizar campos de acordo com as nossas necessidades específicas de negócios, sem limitações na terminologia que usamos. É fácil de usar e simples de navegar. Também apreciamos poder acessar nossos dados através do TeamInsights. Além disso, o suporte fornecido pela WK e PWC South Africa para atender às nossas necessidades tem sido valioso. Não tivemos problemas de conectividade sendo hospedados na Nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como cliente da Teammate há duas décadas, eu teria apreciado se o Teammate Analytics tivesse sido incluído na oferta quando fizemos a transição para a Nuvem. Embora novos usuários possam se beneficiar de ter certos módulos integrados na estrutura de licenciamento, acho que, como cliente existente, adicionar módulos adicionais é bastante caro. Módulos como o Teamschedule poderiam usar mais melhorias para atender melhor aos requisitos dos auditores. Além disso, o Teamstore deveria ser mais amigável e oferecer a capacidade de agrupar riscos ou controles semelhantes, o que ajudaria a minimizar a duplicação. Às vezes, o módulo de Avaliação, o Plano de Auditoria e os Projetos não parecem se integrar tão perfeitamente quanto eu esperaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O TeamMate+ é uma poderosa plataforma de auditoria e gestão de riscos que oferece muito valor—especialmente uma vez que os usuários superam sua curva de aprendizado acentuada. Embora a configuração inicial e a navegação possam ser desafiadoras, a lógica subjacente torna-se clara com o uso. O fluxo entre os objetos de nível de auditoria—riscos, controles, procedimentos, papéis de trabalho e achados—é bem estruturado e suporta uma trilha de auditoria coerente.

A interface do usuário é intuitiva e limpa, facilitando o trabalho eficiente uma vez que se está familiarizado com o sistema. As capacidades de cobertura, incluindo o uso de dimensões secundárias, adicionam flexibilidade e profundidade, embora possam ser difíceis de dominar. A funcionalidade de painel é outro destaque—os usuários podem construir visões personalizadas, e os administradores agora podem publicar painéis para uso mais amplo, o que melhora a usabilidade.

A geração de relatórios via APIs é particularmente forte, permitindo que as equipes conectem ferramentas externas e obtenham insights adaptados às suas necessidades. A plataforma inclui uma ampla gama de campos e se alinha bem com a lógica da indústria, tornando-se uma escolha sólida para avaliação de riscos e execução de auditorias.

O rastreamento de tempo é simples e eficaz, e embora os recursos de alocação possam ser ampliados, o modelo central é sólido. A capacidade de engajar diretamente com as partes interessadas dentro da plataforma é um ótimo recurso que apoia a auditoria ágil, embora exija alguma gestão de mudanças.

Dito isso, o TeamMate+ é menos configurável do que alguns poderiam esperar, especialmente para ambientes mais complexos. É uma excelente opção para equipes menores, mas o preço pode ser um obstáculo. Ainda assim, é uma solução abrangente—desde a avaliação de riscos e planejamento de cobertura até a execução de auditorias e gestão de evidências.

No geral, o TeamMate+ tem uma base sólida e muitos recursos bem projetados. Com foco contínuo no feedback dos usuários e melhorias práticas, tem o potencial de se tornar uma ferramenta ainda mais eficaz e centrada no usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou extremamente frustrado que a integração com o MS365 ainda não esteja disponível. Considerando que a tecnologia de integração com o MS Online existe há bastante tempo, parece irracional que essa funcionalidade básica esteja ausente. Acho difícil acreditar que o sistema ainda careça de uma funcionalidade tão fundamental. Embora eu esteja ciente de que a integração está supostamente em desenvolvimento, a situação atual continua inaceitável.

Como administrador, também acho as opções de configuração limitadas. Controles essenciais que deveriam estar disponíveis simplesmente não estão. Por exemplo, não há como desativar regras de fechamento para usuários, o que torna muito fácil não estar em conformidade com os padrões, já que os usuários podem excluir todas as notas de revisão e histórico por conta própria. Essa abordagem parece ser motivada por economias de custo relacionadas ao armazenamento, com as quais discordo fortemente. Dado que o software supostamente é focado em riscos, ele deveria priorizar a retenção de dados para cumprir com as regulamentações em diferentes jurisdições.

Os recursos de geração de relatórios também são decepcionantes e, na minha opinião, são ainda menos eficazes do que o que era oferecido no TeamMate AM. O motor de Regras de Negócio, agora oferecido como um complemento, realmente deveria estar incluído no pacote de licença premium.

Eu poderia listar muitos mais problemas. Como administrador de uma grande organização que está muito familiarizado com este software, posso dizer que, como especialista em TM+, ainda há muito a desejar. Correções de bugs não são priorizadas com base na importância; por exemplo, houve um bug afetando várias versões relacionado à cobertura de entidades, onde objetos de avaliações não eram devidamente transferidos para auditorias. Ao avançar, a entidade imediatamente se dissocia da auditoria, como ainda é visto e evidente na versão de julho.

Parece que o TeamMate+ tem enfatizado cada vez mais a estratégia comercial, o que pode estar contribuindo para um crescente desconexão entre a equipe de design e os usuários finais. Dito isso, continuo genuinamente esperançoso de que o desenvolvimento futuro reflita um foco renovado no feedback dos usuários e nas necessidades práticas.

Meus comentários vêm de um lugar de reconhecimento do potencial da plataforma — há uma base forte aqui, mas o progresso significativo dependerá de valorizar o input dos usuários como um motor chave de inovação e sucesso a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o TeamMate+ há quatro anos para documentar nosso trabalho de auditoria, e realmente aprecio a transição para a versão web, que é muito mais amigável e melhor. A versão web é intuitiva e muito fácil de usar, facilitando a transição da versão anterior. O TeamMate+ ajuda a manter todos os registros de pedidos, planejamento, trabalho de campo e relatórios, tornando tudo muito bem organizado e sistemático, o que é especialmente útil se você precisar revisitar registros passados. Ele também apoia nosso processo de EQA de forma eficiente. A flexibilidade na documentação e o recurso que nos permite extrair dados diretamente para relatórios do Power BI a partir da nova versão web são incrivelmente úteis. No geral, estou satisfeito com o TeamMate+ e o compraria novamente porque atende a todas as nossas necessidades de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o processo de fazer alterações em trabalhos anteriores no TeamMate+ pode ser simplificado. Embora geralmente não haja muito que precise de melhorias, simplificar esse processo melhoraria a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o TeamMate+ por seu suporte abrangente de implementação e processos de treinamento, que garantiram uma configuração tranquila sem quaisquer problemas, graças a uma equipe de implementação e treinamento muito solidária. A disponibilidade de um programa online autodidata, juntamente com sessões de treinamento focadas de três ou quatro dias, foi incrivelmente útil, permitindo-nos receber treinamento extra personalizado e entrar em operações ao vivo totalmente prontos e confiantes. A conformidade do sistema com os novos padrões globais de auditoria interna é algo que eu realmente valorizo, pois se alinha perfeitamente com nossos requisitos profissionais. Considero o TeamMate+ essencial na gestão de vários aspectos do nosso trabalho, como planejamento, avaliação de riscos, trabalho de campo, relatórios, respostas de gestão, acompanhamento e agendamento para maximizar nossa capacidade de recursos. A adaptabilidade e eficiência do TeamMate+, dado nosso uso a longo prazo, enriqueceram significativamente nosso fluxo de trabalho, permitindo-nos projetar e programar de acordo com nossas necessidades específicas. Os boletins informativos e os treinamentos do Walter's Cluers me ajudam a manter-me atualizado sobre o que o produto oferece, promovendo aprendizado e melhoria contínuos. No geral, minha satisfação se reflete na alta pontuação de recomendação que eu daria ao TeamMate+, classificando-o como um sólido nove em dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho os bugs ocasionais no TeamMate+ levemente irritantes, pois eles exigem que eu trabalhe para resolvê-los, embora não sejam grandes problemas pendentes. Além disso, apesar de o TeamMate+ oferecer seus próprios recursos de análise, eu continuei usando outra solução de análise devido à familiaridade e não encontrei uma razão convincente para fazer a transição. Isso sugere que as análises integradas podem não atender completamente a todas as minhas necessidades ou expectativas, exigindo assim uma solução externa para preencher a lacuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de cobrir os aspectos significativos do ciclo de auditoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O desafiador que se torna quando é necessário personalizar seu funcionamento para uma operação que foge dos padrões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As funções mais importantes estão presentes e o produto está em contínuo desenvolvimento. A operação é simples e intuitiva. Com o TeamCloud, o esforço administrativo é reduzido. O suporte ao cliente responde relativamente rápido. Nossos processos puderam ser implementados de forma relativamente fácil, permitindo assim uma boa integração do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário não é consistentemente projetada em todas as áreas. Ocasionalmente, ajustes na interface do usuário fazem com que o comportamento do software mude. Às vezes, há mal-entendidos com o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o acesso online do TeamMate+ especialmente útil. A possibilidade de acessar a plataforma a qualquer momento e de qualquer lugar facilita muito nosso trabalho, especialmente na arquivação de documentos de trabalho, que são uma parte importante de nossas atividades de auditoria. Esta função nos economizou muito tempo e melhorou a eficiência de nossos processos. Além disso, uso o TeamMate+ em combinação com outras ferramentas de software importantes como Copilot, ICL, Excel, Word e PowerPoint, o que torna a integração perfeita e o fluxo de trabalho fluido. Além disso, aprecio a disponibilidade de uma versão offline. Isso nos permite trabalhar sem interrupções, mesmo quando não temos acesso à internet temporariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei o processo de configuração do TeamMate+ difícil, especialmente a configuração. Além disso, me incomoda a representação visual, que poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso deste produto se destaca. Sua linguagem é direta, tornando-o fácil de entender, enquanto ainda mantém um tom profissional. Além disso, as interfaces são visualmente atraentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, o recurso de notificação travou várias vezes. Além disso, há alguns campos obrigatórios que parecem desnecessários, mas ainda precisamos entrar em contato com o provedor de serviços para desativá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e as excelentes funções que permitem gerenciar meus projetos de auditoria, por exemplo: vincular uma prova de auditoria, com Papéis de trabalho, riscos, achados e recomendações, tudo fica super integrado. Isso me permite agilizar meus tempos e melhorar a qualidade do meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que a versão de abril de 2025 tem duas interfaces distintas, espero que em próximas versões só exista uma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto do TeamMate+ é que centraliza todo o ciclo de auditoria em uma única plataforma, o que me permite ter rastreabilidade completa de achados, riscos e evidências. Além disso, automatiza processos que reduzem tarefas manuais e aumentam a eficiência, facilita a colaboração entre equipes e gera relatórios dinâmicos em tempo real, o que melhora a tomada de decisões estratégicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que menos gosto do TeamMate+ é que sua curva de aprendizado é alta, o que requer tempo e treinamento para aproveitar todas as suas funcionalidades. Além disso, a personalização pode ser limitada em alguns processos, e a integração com outras ferramentas externas nem sempre é simples. Isso pode gerar dependência e atrasos na implementação de melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.