# Tatango Reviews **Vendor:** Tatango **Category:** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 176 ## About Tatango Desde 2007, organizações sem fins lucrativos têm utilizado o software de primeira linha da Tatango para criar conversas significativas por mensagens de texto com doadores, resultando em centenas de milhões de dólares arrecadados. Feita para atender às necessidades de remetentes de alto volume, a tecnologia fácil de usar da Tatango garante que cada cliente tenha os recursos e funcionalidades para realizar plenamente o poder das mensagens de texto dentro de sua organização e maximizar seus resultados de arrecadação de fundos. ## Tatango Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Tatango, destacando seu profissionalismo e assistência valiosa na otimização de campanhas. (1 reviews) - Os usuários elogiam a **equipe de suporte excepcional** da Tatango por sua assistência rápida e profissional na otimização de campanhas. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários se sentem **enganados por recursos ausentes** na interface NXT da Tatango, embora os esforços de atendimento ao cliente sejam louváveis. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre o **pobre suporte ao cliente** da Tatango, impactando sua experiência geral com o produto. (1 reviews) ## Tatango Reviews ### 1. Recomendamos fortemente o Tatango a qualquer organização que esteja procurando elevar suas capacidades de mensagens. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole L. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** A equipe de suporte da Tatango é excepcional – sempre pontual, profissional e conhecedora. Eles têm sido inestimáveis em nos ajudar a otimizar nossas campanhas e alcançar resultados excepcionais. **O que você não gosta em Tatango?** Embora inicialmente nos sentíssemos enganados sobre as capacidades da interface NXT, a equipe da Tatango rapidamente compensou isso com seu excelente atendimento ao cliente. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Tatango tem sido uma parceira incrível no aprimoramento de nossa estratégia de comunicação. Sua plataforma é fácil de usar, confiável e perfeita para engajar nosso público por meio de mensagens de texto. As opções de personalização e as análises robustas nos permitiram personalizar nossas mensagens e acompanhar seu impacto de forma eficaz. ### 2. Tatango é fácil de navegar e a equipe é incrivelmente prestativa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie M. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** Eu amo que o Tatango é uma plataforma muito amigável ao usuário. Muitas funcionalidades estão disponíveis para apoiar a segmentação, realizar testes A/B e várias outras ferramentas necessárias para criar um programa de mensagens robusto. A equipe do Tatango também é muito experiente e tem sido ótima para trabalhar. Sempre que há um problema ou dúvida, eles estão prontos para ajudar! **O que você não gosta em Tatango?** Sinceramente, não consigo pensar em muitas coisas que não gosto na Tatango. A única recomendação que faria, ou algo que facilitaria um pouco a vida da minha equipe, seria adicionar algum tipo de ID de assinante da Tatango. Ter um ID de assinante específico da Tatango seria útil ao comparar relatórios ou discutir as experiências particulares dos assinantes sem divulgar informações pessoais sobre o assinante. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango e sua funcionalidade ajudaram minha organização a criar um programa abrangente de mensagens de texto. Com o uso de mensagens MMS e uma variedade de outras ferramentas disponíveis na plataforma, cultivamos e gerimos nosso arquivo de assinantes de maneiras que não podíamos fazer com nossa antiga plataforma de mensagens de texto. Como resultado, vimos ótimos resultados nos esforços gerais de arrecadação de fundos e estamos animados para continuar crescendo nosso programa. ### 3. Encontrando Sucesso de Mensagens de Texto para ONGs com Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica S. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** A equipe da Tatango tem sido incrível para trabalhar. Eles têm sido muito solidários durante todo o processo - desde a integração inicial, até a conformidade, e até mesmo trabalhando conosco para melhorar nossas campanhas. A plataforma é fácil de usar e relativamente intuitiva. Sempre que temos dúvidas ou problemas, usamos o recurso de chat e um dos membros da equipe entra em contato muito rapidamente. **O que você não gosta em Tatango?** Atualmente, não há uma integração nativa com Engaging Networks ou Raiser's Edge NXT, então estamos tendo que importar manualmente nossos novos assinantes. No entanto, sei que a equipe está trabalhando em uma integração com o NXT, e estamos animados para ver isso em breve! **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango está nos ajudando a gerenciar nossos doadores e nos permite enviar a eles informações atualizadas sobre o impacto de suas doações. Também nos permite entrar em contato com os assinantes o mais rápido possível quando estamos respondendo a um desastre ou crise. ### 4. Tatango é uma ferramenta eficaz para envio de mensagens de texto e continuará a melhorar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clayton Y. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** Layout simples. Fácil de navegar. Respostas rápidas da equipe de suporte. Correções rápidas quando surge um problema. Nunca há erros massivos de envio. Fácil de copiar e colar texto de um arquivo do Word. Importar e atualizar listas grandes é fácil. Fácil de exportar dados. **O que você não gosta em Tatango?** A interface ao configurar a cópia de um texto pode ser problemática. A criação de segmentos específicos pode ser tediosa, principalmente porque só permite opções de "todos / qualquer". Difícil contornar os limites de tamanho de imagem, vídeo e gif. Alterar informações específicas de doador / destinatário é difícil. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango nos permite comunicar com pessoas que desejam participar doando com mais frequência do que recebem correspondência, mas que também não se sentam para verificar e-mails o tempo todo. ### 5. Crescendo Líderes Revisão Tatango **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência com o atendimento ao cliente da Tatango. Eles foram incrivelmente prestativos e amigáveis desde o início, respondendo a todas as minhas perguntas com paciência e expertise. O que mais se destacou foi o compromisso genuíno deles em garantir que eu estivesse satisfeito com o resultado. Eles me mantiveram atualizado em cada etapa do processo, tornando tudo tranquilo e sem estresse. A Tatango definitivamente ganhou minha confiança e lealdade com seu serviço excepcional. Altamente recomendado! **O que você não gosta em Tatango?** Eu gostaria de não ter que ter a autenticação em duas etapas. Eu gostaria que fosse uma opção não ter isso. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou prestes a enviar textos para pessoas que participam dos nossos eventos e enviar-lhes questionários para responder. ### 6. Todos os recursos necessários a uma fração do custo de outros fornecedores de SMS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** A Tatango possui uma interface fácil de usar e é rápida para integrar novos usuários. Além disso, tem boas capacidades de geração de relatórios. A equipe de suporte sempre foi altamente responsiva e rápida em entrar em contato proativamente quando há problemas técnicos em toda a plataforma (o que é raro). O melhor de tudo é que a estrutura de preços fixa por mensagem a torna ideal para um programa em crescimento - conseguimos manter um alto ROI à medida que escalamos, enquanto outros fornecedores que analisamos tinham altos custos de excesso se você excedesse seu limite mensal de mensagens. **O que você não gosta em Tatango?** A única desvantagem que consigo pensar é que parece que a entregabilidade poderia ser mais forte/Tatango poderia ter melhores relatórios e suporte em questões de entregabilidade. Mas eu percebo que a entregabilidade de SMS é um cenário em rápida evolução e não há muita clareza sobre o que as operadoras tratam como spam. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está fornecendo a plataforma de que precisamos para enviar comunicações de marketing por SMS, que constituem uma parte significativa de nossa receita total de marketing. ### 7. Envio de mensagens em massa facilitado pela Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** Acho a plataforma extremamente fácil de usar. O painel é claro e mostra onde você pode encontrar mensagens, listas, relatórios, faturamento, uso e assinantes. Eles também oferecem suporte a recursos como rastreamento de links individuais, que nem todas as outras plataformas de envio de mensagens de texto em massa possuem. A equipe também é ótima para trabalhar e diligente em responder perguntas. **O que você não gosta em Tatango?** Embora eu adore o Tatango, acho que certas coisas, como as respostas às mensagens, podem ser melhoradas. Já mencionei isso antes, mas gostaria de ver a exclusão de respostas automáticas para contatos que respondem aos nossos textos. Acho que ter uma resposta automática para cada mensagem de resposta pode parecer muito spam e quero minimizar isso em um momento em que as pessoas já recebem muitas mensagens políticas. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão constantemente melhorando com atualizações de produtos e isso certamente nos ajuda como usuários da plataforma para clientes que têm uma carga pesada de mensagens. Desde algo tão pequeno quanto adicionar novas tags de mesclagem até o recente refinamento de mensagens com inteligência artificial, eles estão sempre buscando maneiras de melhorar a eficiência. ### 8. Até agora, tudo bem! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lacey P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** Eu realmente gostei das nossas reuniões mensais com nossa representante. Ela é muito prestativa e conhecedora. **O que você não gosta em Tatango?** Eu não encontrei nenhum problema, mas ainda sou novo na plataforma. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós somos novos no SMS, nosso representante forneceu algumas ideias muito úteis e eficazes sobre como utilizar a plataforma. ### 9. Revisão de 2024 do Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** A equipe é incrivelmente solidária e receptiva a sugestões. A interface é fácil de usar, é fácil agendar mensagens e é fácil gerar relatórios. **O que você não gosta em Tatango?** Os operadores limitam parte da segmentação. Alguma funcionalidade de "e/ou" seria ótima. A faturação tem sido um pouco desafiadora, mas melhorou. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango nos ajuda a alcançar nossos apoiadores em grande escala em um canal que eles preferem. Permite-nos facilmente (na maioria das vezes) entrar em contato com diferentes segmentos para entregar a mensagem apropriada. ### 10. Padrão da Indústria em Marketing por SMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erica S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Tatango é fácil de usar e sua equipe inova constantemente a plataforma enquanto oferece um atendimento ao cliente excepcional. **O que você não gosta em Tatango?** Tatango teve alguns bugs técnicos que causaram problemas com o envio no passado. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango nos permite alcançar facilmente nosso público e aumentar a arrecadação de fundos. ### 11. Tatango-O MELHOR segredo que TODOS precisam saber! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Eu adorei que o Tatango envia minhas mensagens rapidamente e para um grande número de pessoas. Trabalho para uma organização que tem um grande número de estudantes do ensino médio como trabalhadores. Usar o Tatango para disseminar informações foi uma mudança significativa para o meu grupo. A maioria dos estudantes não verifica seus e-mails, mas eles verificaram suas mensagens de texto quando usamos este serviço. Eu também adorei que eu poderia agendar o envio de uma mensagem e eles a receberiam quando necessário. **O que você não gosta em Tatango?** A única desvantagem deste serviço é que não somos notificados se as pessoas responderem à mensagem em tempo real. Tenho que me lembrar de verificar o site para ver se alguém respondeu. No entanto, eu ainda recomendaria este serviço a qualquer pessoa que precise divulgar informações para um grande grupo de pessoas! **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema que a Tatango está resolvendo é a disseminação de informações para um grande grupo de pessoas em tempo real. Usando este serviço, sou capaz de enviar uma mensagem para mais de 200 pessoas de uma vez. ### 12. Serviço de mensagens comum com certas desvantagens importantes **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** O Tatango possui um recurso de mensagens de texto realmente intuitivo que permite o uso de formatação rica. Outros serviços às vezes exigem muito código ou têm funções limitadas para como suas mensagens de texto podem aparecer. **O que você não gosta em Tatango?** Algumas campanhas precisam ser monitoradas, caso contrário, continuarão a enviar, resultando em gastos acima do orçamento. Não é um grande problema se você levar isso em consideração, mas ainda é algo significativo a ser notado, dado que outros serviços de mensagens oferecem mais medidas de segurança para evitar que isso aconteça. Eu quase apreciaria algum tipo de funcionalidade como a do Robinhood (aplicativo financeiro), onde poderia, por exemplo, parar de enviar se não houver cliques em nenhum link no texto após 5 minutos do envio, ou nenhuma doação após 20 minutos do envio. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Tatango está nos permitindo oferecer serviços de mensagens de texto aos nossos clientes, que às vezes têm um desempenho melhor do que nosso programa de e-mail, apesar de exigirem muito menos esforço. Isso atrai mais clientes e traz mais de suas arrecadações digitais para a nossa órbita. ### 13. Serviço e treinamento excepcionais para um produto que cresce com você **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** O processo de integração e serviço da Tatango é incomparável. É pessoal, direto e vem com uma tonelada de recursos contínuos para mantê-lo em andamento, desde modelos até textos de exemplo, ideias de campanhas e muito mais! **O que você não gosta em Tatango?** Pode parecer caro no início, mas o uso diligente e o crescimento tornam fácil obter um retorno sobre o investimento. Definitivamente não é para os fracos de coração, mas se você estiver comprometido, pode funcionar para você. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango nos ajuda a alcançar nossos usuários mais dedicados de forma rápida e fácil. Quando temos um chamado claro para ação, vemos resultados no mesmo dia, sejam eles financeiros ou outros objetivos. ### 14. muito fácil, acessível e ótimo suporte ao cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **O que você mais gosta em Tatango?** É fácil de usar e eles têm um ótimo suporte ao cliente! **O que você não gosta em Tatango?** Às vezes, eu tenho dificuldade para acessar os relatórios. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a arrecadar dinheiro para candidatos através de mensagens de texto. ### 15. Plataforma de mensagens de texto útil com bom suporte ao cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Um dos maiores diferenciais da Tatango é o seu custo por mensagem, tanto para SMS quanto para MMS. A plataforma oferece insights bastante bons em termos de desempenho das mensagens. As equipes de vendas e suporte ao cliente sempre foram um prazer de trabalhar. **O que você não gosta em Tatango?** Eu gostaria que a interface do usuário fosse organizada de uma maneira melhor que permitisse que números de telefone fossem universalmente excluídos, em vez de depender de uma integração para atualizar as informações de contato. A faturação no back-end também pode dificultar o rastreamento de gastos por campanha. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Tatango permite que nossa organização alcance rapidamente potenciais defensores, participantes de eventos ou doadores com taxas de engajamento muito mais altas do que o marketing por e-mail tradicional. ### 16. Integração perfeita e ótimo suporte! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** A Tatango se integrou perfeitamente com nossas várias campanhas, e a equipe deles tem sido um prazer de trabalhar. Sempre que temos uma pergunta, recebemos uma resposta rápida e uma solução. Eles também estão constantemente inovando em suas capacidades. Passamos de zero assinantes de texto para mais de 5.000 em menos de dois anos. **O que você não gosta em Tatango?** A única coisa que eu gostaria que ele pudesse fazer é realmente incorporar um vídeo em uma mensagem de texto. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É simplesmente outra maneira de alcançarmos nossos apoiadores para informá-los sobre nossos programas ou incentivá-los a doar. ### 17. Equipe Maravilhosa, Onboarding Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandie C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Muito fácil de usar, se eu não conseguir descobrir, a equipe da Tatango está sempre mais do que feliz em ajudar! Além disso, a equipe entrará em contato conosco periodicamente com ideias inovadoras para utilizar mensagens de texto de maneiras que não tínhamos pensado. **O que você não gosta em Tatango?** Sinceramente, não vejo desvantagens. O preço é ótimo, **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queremos manter contato com nossa congregação. Conseguimos enviar links para serviços, gráficos e nos envolver profundamente com nossa congregação de uma maneira que nunca conseguimos antes! ### 18. Fácil de usar e ótimo suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** George C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Eu gosto de como é fácil de usar. Eu sempre sinto que o Tatango como produto é a plataforma de transmissão mais fácil de usar. **O que você não gosta em Tatango?** A segmentação pode ser um pouco incômoda e é um pouco mais simplista do que seria completamente útil. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango ajuda meus clientes a arrecadar o máximo de dinheiro possível em Broadcast SMS. ### 19. Ótima plataforma de mensagens para alcançar nosso público-alvo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vlad D. | Account manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** As mensagens são diretas e objetivas - alcançando nosso público-alvo da maneira mais eficaz. **O que você não gosta em Tatango?** nada! Até agora tudo está funcionando bem como esperado! **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** alcançar nosso público de uma maneira que não dependa de eles abrirem e-mail ou redes sociais foi super útil. ### 20. Ótima ferramenta, mas custa mais do que costumava. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Ferramenta confiável e fácil para enviar SMS e MMS em massa **O que você não gosta em Tatango?** Este ano, o custo mensal para manter nosso aluguel de código curto dobrou de $250 para $500. Para uma organização menor como a nossa, isso é um custo significativo que afeta nosso ROI. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos Tatango para arrecadação de fundos via MMS. ### 21. Ótimo para arrecadação de fundos diária por SMS e MMS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cal H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** -Múltiplas contas em 1 login -Muitas opções de personalização **O que você não gosta em Tatango?** Entrar com a senha toda vez antes de agendar pode ser irritante. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango torna realmente fácil agendar e enviar mensagens de texto de maneira oportuna. ### 22. Ótimo atendimento ao cliente!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** O atendimento ao cliente da Tatango tem sido tão forte - desde as respostas rápidas até o suporte além do esperado, nossa equipe tem apreciado o suporte prático! **O que você não gosta em Tatango?** Gostaria de ver algumas das funcionalidades melhorarem, como a capacidade de segmentar envios de forma mais eficaz - mas sinto que isso foi ouvido e reconhecido pelo suporte, o que é ótimo! **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos capazes de alcançar rapidamente os apoiadores e aumentar a receita para os clientes. ### 23. Ótimo atendimento ao cliente, mas interface desajeitada **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** O atendimento ao cliente! A equipe deles é muito rápida para ajudar e entrar em ação para resolver problemas onde temos dificuldades. **O que você não gosta em Tatango?** A plataforma do usuário não é muito intuitiva e os relatórios não são muito claros - não conseguimos extrair muitas análises rápidas. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Tatango nos permite enviar mensagens de texto para nossos assinantes e públicos com atualizações do nosso show ao vivo e convites para doar. ### 24. Bugs de vez em quando, mas no geral um ótimo software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Acho que o rastreamento de links, a facilidade de upload de imagens e o suporte a unicode têm sido ótimos. **O que você não gosta em Tatango?** Às vezes, é problemático. Textos se perdem e, às vezes, é um pouco instável com imagens. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O rastreamento de links tem sido ótimo. Não tenho certeza se estou tentando resolver algum problema com isso, já que estava sendo usado quando comecei no trabalho, mas definitivamente me beneficiei de sua existência. ### 25. Faz o trabalho **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Está bem. As velocidades de envio geralmente são muito boas, especialmente para mensagens SMS, mas podem ser mais lentas em mensagens MMS para públicos maiores. É relativamente fácil de usar e entender. **O que você não gosta em Tatango?** Eu pessoalmente preferiria uma plataforma que fosse de propriedade dos Democratas em vez de uma que trabalhasse com os Republicanos. As atualizações tendem a demorar para serem implementadas também. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Tatango para arrecadação de fundos políticos digitais. Ele nos ajuda a arrecadar dinheiro. ### 26. Sempre gostei do Tatango **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Trabalhei com a Tatango diretamente para o consumidor e na perspectiva de uma agência, gerenciando programas para clientes. A equipe deles sempre foi imensamente útil na resolução de problemas e nos ajudando a seguir as melhores práticas. Recomendo fortemente. **O que você não gosta em Tatango?** Existem algumas capacidades limitadas em torno de testes em grande escala e programas dinâmicos -- Eu também adoraria vê-los se incorporarem a mais softwares políticos à medida que crescem e se expandem -- eles também são caros para os clientes. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos permitindo enviar mensagens em massa para clientes -- para programas maiores, é um produto útil para oferecermos e vemos um bom retorno sobre o investimento (ROI) assim que um programa é lançado para os clientes. ### 27. No geral, ótimo com algumas peculiaridades. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em Tatango?** Eu aprecio a facilidade geral de uso do Tatango e a capacidade de resposta da equipe de atendimento ao cliente. **O que você não gosta em Tatango?** As interrupções ocasionais de serviço, mas a equipe geralmente é rápida em comunicar **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Tatango ajudou nossos programas de SMS a decolar e criar um impacto positivo, permitindo-nos alcançar facilmente milhares de americanos. ### 28. Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** É fácil de usar. O processo de adesão torna isso realmente fácil. **O que você não gosta em Tatango?** Os custos mensais são bastante altos e tornam-no proibitivo para a maioria dos nossos clientes. Eu também gostaria que houvesse uma maneira de integrá-lo com a central telefônica. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Arrecadação de fundos ### 29. A experiência tem sido ótima **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Super fácil de usar e navegar na interface, é uma ótima ferramenta com relatórios realmente úteis. **O que você não gosta em Tatango?** Não há muito do que eu não goste no Tatango, tem sido uma ótima ferramenta. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tem sido ótimo para marketing por SMS ### 30. Usuário do Tatango **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** Eu gosto da interface do usuário. Muito fácil de usar. **O que você não gosta em Tatango?** Que não há uma pré-visualização para Android como há para um iPhone **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capacidade de usar links personalizados. Torna a experiência mais pessoal para o doador que recebe nossas mensagens. ### 31. Ajuda as empresas a se comunicarem de forma eficaz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Com muitos funcionários, é fácil comunicar mudanças dentro da empresa. **O que você não gosta em Tatango?** Tatango só pode ser usado em um desktop no momento, o que pode ser inconveniente ao fazer alterações de última hora que precisam ser comunicadas. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Envio de mensagens em massa para grupos específicos de pessoas de maneira eficiente. ### 32. Ótima experiência! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **O que você mais gosta em Tatango?** Adoro que tenhamos nos encontrado com um representante antes de realmente mergulharmos no Tatango. Ótima explicação de uso e muito apoio! **O que você não gosta em Tatango?** Não tenho certeza se minha organização precisará do Tatango a longo prazo, mas tem sido útil! **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alcançando nosso grande público ### 33. Great customer service, very responsive - World Class Texting Platform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** When it comes to sending text messages, Tatango is the best. From training, onboarding, and building campaigns, they are willing to share their expertise every step of the way. They are even wiling to edit and format videos for MMS. I couldn't be more impressed, and our subscribers enjoy using the platform too. **O que você não gosta em Tatango?** Nothing about the service! The platform is great, but the rules on disclaimers and opt-ing in are very strict. I know that's from the cellphone companies' rules, not Tatango. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I'm able to speak to my audiences with almost 100% open rates, with lots of engagement. Texting is far more personal than email and it's helping my clients build communities. ### 34. Uma ferramenta incrível para arrecadadores de fundos digitais alcançarem os celulares de seus públicos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley F. | Digital Strategist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **O que você mais gosta em Tatango?** Para arrecadação de fundos, é realmente bom enviar mensagens em massa e importar dados facilmente de planilhas. A função de pré-visualização de mensagens sempre fez um bom trabalho ao mostrar aos carregadores exatamente como sua mensagem será enviada aos seus clientes. Até agora, quando uso esse recurso fácil que me permite enviar uma mensagem para mim mesmo, não vi diferença ou discrepância entre a pré-visualização da mensagem e a mensagem real no meu telefone. **O que você não gosta em Tatango?** Eu não gosto de como a Tatango cobra taxas de SMS dos clientes por três ou mais mensagens. Só eu sendo exigente, suponho. Faz mais sentido (e acaba custando menos) para nossos clientes enviar um MMS em vez de enviar um SMS. Mas eles nem sequer usam os recursos de MMS, como imagens ou emojis. Então, eu não sei exatamente quão justo é, em termos de custo, quando consideramos quais recursos nossos clientes estão pagando quando usamos a Tatango para eles. Além disso, às vezes o recurso de mensagem pode cobrir muito ou ser muito distrativo enquanto estou tentando editar e carregar minhas mensagens. **Recomendações a outras pessoas considerando Tatango:** Definitivamente recomendado para quem procura transmitir sua mensagem enviando diretamente uma mensagem ao seu público-alvo. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Durante esta pandemia, não conseguimos nos encontrar pessoalmente com constituintes, clientes e outros membros do nosso público. Assim, temos utilizado o Tatango como uma de nossas muitas ferramentas para nos comunicarmos com públicos-alvo sem expor ninguém a nenhum dos riscos à saúde pública. Tatango é uma maneira incrível de alcançar muitas pessoas através de algo que elas usam constantemente: seus telefones! ### 35. Nós tentamos outros serviços, e este é o melhor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Averee W. | Chief Marking Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **O que você mais gosta em Tatango?** Há tantas coisas para amar sobre o Tatango! Por um lado, os relatórios são abrangentes e fáceis de usar. Nossos assinantes são fáceis de rastrear. Enviar uma mensagem é tão simples quanto enviar uma mensagem para um amigo. Eu também adoro como eles estão constantemente melhorando. Recebo e-mails frequentemente com uma atualização que torna o uso do serviço ainda mais fácil! **O que você não gosta em Tatango?** A única desvantagem é o custo. Nós costumávamos usar um serviço que era gratuito para enviar mensagens. Nós simplesmente pagávamos uma taxa fixa por mês. Mas, além disso, para o que fazemos e pela simplicidade do Tatango, vale a pena! **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos durante os shows para fornecer informações ao nosso público de maneira fácil de usar, e funciona perfeitamente! Usar links do bitly torna isso simples e o serviço de mensagens de texto oferece habilidades de alcance constante ao nosso público! ### 36. Tatango tem sido um divisor de águas para o nosso modelo de negócios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colton W. | Chief Executive Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em Tatango?** A simplicidade e facilidade de usar as palavras-chave de adesão e a facilidade de enviar mensagens de texto economizaram à nossa pequena equipe aproximadamente 15 horas por semana apenas na entrada de dados. **O que você não gosta em Tatango?** A quantidade de obstáculos de conformidade a superar foi uma curva de aprendizado em comparação com outras plataformas que usamos, mas estou muito grato por eles levarem a conformidade tão a sério, pois isso nos ajuda a evitar sermos excluídos. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos um grande podcast e o serviço de texto nos permite disseminar informações-chave rapidamente usando as palavras-chave. Além disso, quando temos um programa realmente importante que sabemos que nosso público ou um segmento de público apreciaria especialmente, podemos contatá-los. ### 37. Ótimo aplicativo, ótima empresa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em Tatango?** Foi fácil aprender a usar e navegar por todo o sistema. A equipe de sucesso do cliente foi excelente, e consegui completar minhas tarefas com bastante facilidade. Houve pouca ou nenhuma confusão com a interface, o que tornou o ensino de novos membros da equipe muito simples. **O que você não gosta em Tatango?** Havia muito a desejar. Problemas com importações, processos extensos de construção de mensagens e outros pequenos problemas com o envio de mensagens. Em andamento, mas ainda não concluído. Claramente destinado a usuários com um volume de envio menor do que o que eu precisava. **Recomendações a outras pessoas considerando Tatango:** Ótimo para pequenos clientes com listas de tamanho limitado. Difícil para crescimento agressivo e listas grandes. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalhando na construção de novos recursos para criar mensagens e segmentos, bem como públicos e importações. Muito progresso está sendo visto e conversas úteis com a equipe de sucesso do cliente. ### 38. Ótima equipe na Tatango **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2020 **O que você mais gosta em Tatango?** Derek e sua equipe na Tatango têm sido um prazer de trabalhar. Eles são rápidos em responder a qualquer problema de suporte. Consistentemente vemos um alto ROI nas campanhas de marketing que executamos através da plataforma Tatango. Oferecemos diferentes campanhas de "compre agora" para que os clientes comprem nossos produtos online. Com a Tatango, conseguimos colocar nossas ofertas na frente de nossos 38 mil assinantes. **O que você não gosta em Tatango?** Nada. Sempre que tive um problema ou dúvida, sempre encontramos uma solução vantajosa para ambas as organizações. **Recomendações a outras pessoas considerando Tatango:** Ótima equipe para trabalhar. O marketing por SMS através da plataforma Tatango resultará em um alto ROI. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como o SMS/MMS tem uma taxa de abertura instantânea e alta, somos capazes de gerar tráfego e vendas imediatamente com cada mensagem enviada. ### 39. Tatango SMS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harrison F. | Director of analytics, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **O que você mais gosta em Tatango?** Eu gosto da divisão da mensagem, custo de envio, tempo, data e outras colunas principais em um formato simples e fácil de ler. **O que você não gosta em Tatango?** O tempo que leva para baixar alguns dos dados. Às vezes, leva muito tempo para atualizar e depois baixar. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu crio relatórios a partir da extração de dados do Tatango com nossa empresa de processamento de dinheiro. Podemos ver quais mensagens tiveram bom desempenho e quais não tiveram. ### 40. Ótimo serviço e equipe, processo de integração fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arpit P. | Digital Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** A equipe da Tatango foi incrivelmente atenciosa ao nos ajudar a integrar e tornou o processo sem complicações. Desde a inscrição até o envio da nossa primeira campanha, tivemos muito poucas preocupações do nosso lado, pois eles cuidaram do fornecimento do código curto, treinamentos, etc. Eu os recomendaria altamente para qualquer campanha ou empresa que esteja procurando um serviço de SMS de primeira qualidade. **O que você não gosta em Tatango?** Não há muito que eu não goste sobre o serviço. A interface de usuário recentemente lançada é uma grande melhoria. **Recomendações a outras pessoas considerando Tatango:** Eu recomendo muito o Tatango para profissionais digitais que estão procurando uma plataforma de SMS para suas campanhas, associações comerciais, PACs, etc. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SMS é uma fonte de arrecadação de fundos em rápido crescimento para campanhas políticas e precisávamos garantir que estávamos maximizando nosso potencial nesse espaço. Tatango ajudou a fazer exatamente isso. ### 41. A única maneira de enviar mensagens de texto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth M. | Marketing Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em Tatango?** A melhor característica é não apenas que é envio em massa com um clique, mas posso colocar em negrito, itálico, adicionar vídeo ou imagens e até linhas de assunto. **O que você não gosta em Tatango?** Eu gostaria de relatórios melhores, mas ainda funciona. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou resolvendo uma maneira mais rápida e melhor de comunicar com meus usuários. ### 42. Poderosa ferramenta de SMS em massa, mas faltando recursos dos concorrentes **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** Quão rapidamente você pode lançar uma mensagem e quão fácil é editar e agendar envios em massa. Também adoramos o custo - a Tatango torna realmente acessível enviar SMS e especialmente MMS e tem baixos custos iniciais em comparação com outros concorrentes. A equipe de suporte deles também é nota A+ (muito mais responsiva do que a dos concorrentes). Também adoramos a equipe de design deles, que é capaz de ajudar a desenhar ou redimensionar gráficos sem custo. **O que você não gosta em Tatango?** Eu não gosto que esteja faltando muitos recursos dos concorrentes, como a ferramenta de chamada para conectar e as habilidades de encadeamento de conversas que o Upland/Mobile Commons possui. Também há muito a desejar com a segmentação - por exemplo, não há como agrupar cliques anteriores em grupos estáticos ou dinâmicos. Vejo que a Tatango está sempre adicionando novos recursos e sei que muitas dessas coisas estão na lista deles. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Tatango nos ajuda a enviar mensagens em massa rapidamente, o que pode ser um grande problema com os concorrentes. Também é muito mais acessível do que os concorrentes que te prendem a contratos anuais caros. ### 43. Fácil de usar, ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** A visualização lado a lado da mensagem de texto enquanto você a cria é realmente útil. Além disso, a nova adição de poder enviar e-mails em horários específicos, minuto a minuto, realmente mudou o jogo. **O que você não gosta em Tatango?** Eu realmente gostaria que houvesse uma maneira de alternar entre diferentes contas mais facilmente ou pelo menos poder fazer com que a página inicial de cada conta fosse diferente. Tenho várias contas Tatango que preciso alternar, e às vezes fico confuso sobre em qual conta estou. Além disso, é um pouco trabalhoso sair e entrar em cada conta. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Carregar textos e enviá-los em horários específicos são problemas que a Tatango ajudou a resolver. Novamente, a visualização lado a lado da prévia do texto e da caixa de carregamento me ajudou a cometer menos erros gramaticais. ### 44. Ótimo serviço, ótimos resultados! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** A facilidade de uso e o atendimento ao cliente. A plataforma é muito intuitiva e fácil de usar, e quando tive dúvidas, o atendimento ao cliente foi rápido e completo em sua resposta. **O que você não gosta em Tatango?** Levou algum tempo para deixar toda a equipe atualizada. Também tivemos alguns problemas ao tentar acertar o texto, e foram necessários vários testes. **Recomendações a outras pessoas considerando Tatango:** Alcançar novos clientes e apoiadores é a força vital de toda campanha. Cada método usado para encontrar novos membros da comunidade compensa. Tatango é uma grande ajuda para alcançar esse objetivo! **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alcançando mais clientes do que antes. Isso nos forneceu quantidades significativas de dados que ajudam a construir a mensagem. Usamos isso para refinar nossas mensagens principais e construir uma rede de base. ### 45. Fácil de usar, potencial para melhores recursos analíticos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pooja C. | Product Marketing Mgr, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **O que você mais gosta em Tatango?** Super fácil configurar campanhas - Como o recurso MMS e encaminhar para um amigo Demarcação mais clara na configuração da campanha ajuda a segmentar clientes **O que você não gosta em Tatango?** Nenhuma análise/insights em um nível alto para todas as campanhas e textos **Recomendações a outras pessoas considerando Tatango:** Procure por recursos analíticos e trabalhe com sua API interna para garantir o rastreamento de conversões. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alcançar clientes em potencial - o texto é mais fácil de usar e navegar para muitas pessoas. ### 46. Ferramenta de SMS em massa fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Política | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** A experiência do usuário é realmente intuitiva. Depois de passar pelo software uma vez, é bem simples encontrar o que você precisa no futuro, e o processo de integração garante que você esteja preparado para o sucesso. Quando tive dúvidas, o suporte foi muito responsivo em responder às perguntas. No geral, a comunicação tem sido excelente. Durante todo o processo de aprovação do transportador, a equipe foi comunicativa sobre o status das coisas e os passos que poderíamos tomar no meio tempo para começar bem. A equipe também é proativa em fornecer dicas para construir um programa de SMS em massa bem-sucedido desde o início, desde opções de formatação e melhores práticas até sugestões táticas e ideias para construção de listas. A integração com o ActBlue é perfeita, fácil de configurar e um grande diferencial. **O que você não gosta em Tatango?** Não experimentei nenhum problema. Estou ansiosamente aguardando a conclusão de uma integração entre Tatango e NGP Digital 8, o que definitivamente melhoraria a experiência. Acho que também poderia ser mais fácil obter relatórios sobre certos atributos de assinantes (por exemplo, palavras-chave de opt-in). Ocasionalmente, as métricas de relatórios podem ser um pouco problemáticas, mas quando ficam travadas por um período prolongado, o suporte tem sido rápido em resolver. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Tatango facilitou a criação de um programa de SMS em massa para complementar a arrecadação de fundos online. ### 47. Sistema sólido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Política Pública | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2020 **O que você mais gosta em Tatango?** Realmente adoro como a equipe de suporte da Tatango é rápida e responsiva. Começar e resolver problemas é muito fácil. **O que você não gosta em Tatango?** Problemas técnicos bastante frequentes. A Tatango é sempre proativa em resolver os problemas, mas muitas vezes há grandes atrasos. Além disso, as funções de segmentação são bastante rudimentares. Adoraríamos poder fazer segmentações mais complexas com facilidade, mas tudo relacionado à segmentação é um pouco trabalhoso. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas: Longo tempo de aprovação para códigos curtos, alguns problemas com pequenos bugs que colocam contas fora de serviço, problemas com os tempos de envio. Benefícios: Quando funciona, funciona bem. Muito fácil de usar e enviar mensagens para nossa lista. Fácil de carregar novos assinantes e obter relatórios sobre cada mensagem. ### 48. Excelente Atendimento ao Cliente!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie Jane K. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** Tudo desde o início! Cada membro da equipe tem sido um prazer trabalhar e foi além das expectativas. Desde a integração até ajudar a resolver alguns problemas iniciais, eles ofereceram soluções, mesmo que tivessem que ajudar a descobrir qual era essa solução. Eles também são muito engraçados e nossa equipe aprecia cada vez que conversamos com qualquer membro da equipe deles! **O que você não gosta em Tatango?** Não gosto que ainda não tivemos a chance de nos encontrar porque a maior parte do mundo ainda está trabalhando remotamente devido à COVID. **Recomendações a outras pessoas considerando Tatango:** SMS marketing é a maneira futura de se conectar com apoiadores e arrecadar fundos. Lamentamos não ter aderido mais cedo. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango nos permitiu ter uma plataforma para nossa organização quando estamos vendo tantas empresas caírem na armadilha da cultura do cancelamento. Eles não são como outras grandes empresas de tecnologia que censuram clientes por causa de suas agendas ou ideologias. Encontramos valor em permitir que todas as vozes sejam ouvidas, mesmo aquelas com as quais você pode discordar. ### 49. Tatango é fácil de usar, fácil de ensinar e tem um ótimo atendimento ao cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa B. | Digital Strategist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **O que você mais gosta em Tatango?** A interface do Tatango é muito fácil de aprender, o que a torna ótima para um local de trabalho como o nosso, onde os indivíduos frequentemente mudam entre equipes e clientes e fazemos muitos treinamentos improvisados. A interface é muito direta e intuitiva. Algumas das plataformas que usamos em nosso trabalho rotineiramente têm problemas ou interrupções de serviço, mas o Tatango quase nunca (literalmente não consigo pensar em uma vez) nos causou problemas. **O que você não gosta em Tatango?** Algumas das funcionalidades de busca não estão otimizadas para a forma como organizamos nosso trabalho. Por exemplo, você não pode buscar por um fragmento de um nome de correspondência. No entanto, as funcionalidades de busca melhoraram MUITO no último ano, e isso é muito menos problemático agora. Eu dei feedback sobre problemas de busca para a equipe da Tatango por volta de outubro de 2020, e vimos melhorias dentro de alguns meses. Então, a capacidade de resposta foi ótima, e confio que eles continuarão melhorando. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tatango nos permite expandir o alcance dos programas de arrecadação de fundos de nossos clientes ao incorporar mensagens de texto. Isso nos permite oferecer aos clientes outra opção para aumentar seus totais de arrecadação de fundos a uma fração do custo de algumas outras opções de divulgação. Tatango nos ajuda a preencher as lacunas e aumentar o engajamento mensal. ### 50. Padrão da Indústria para Arrecadação de Fundos de Base **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erica S. | Lead Account Strategist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2020 **O que você mais gosta em Tatango?** Gosto da interface amigável, que nos permite maximizar a produtividade dentro da nossa equipe. Também gosto das ferramentas analíticas simples, que nos dão a oportunidade de entender o que está e o que não está funcionando para o nosso cliente. Finalmente, aprecio muito os representantes de atendimento ao cliente ultra-responsivos. Há alguns meses, estava tendo problemas com os horários de envio e um de seus representantes prestativos fez uma videochamada comigo para resolver rapidamente o problema. **O que você não gosta em Tatango?** Eu gostaria que houvesse uma maneira de rascunhar textos quando não há créditos na conta, pois dependemos do cliente para adicionar fundos. Também tivemos alguns problemas no passado com textos sendo enviados a tempo, mas esses já foram resolvidos. Além disso, embora a interface seja relativamente simples e fácil de usar, está um pouco desatualizada. Finalmente, o horário padrão para o envio de textos é sempre um dia à frente, o que, na minha experiência, deixa mais espaço para erros do usuário. **Recomendações a outras pessoas considerando Tatango:** Eu usei alguns outros programas de mensagens e Tatango é de longe o melhor na minha experiência, nem que seja apenas pela equipe de atendimento ao cliente excepcional. Se você valoriza a capacidade de resposta, eficiência e confiabilidade, Tatango é a plataforma para você. **Que problemas Tatango está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Tatango para me conectar instantaneamente com doadores de base, especialmente em tempos de notícias de última hora ou eventos atuais. Usar mensagens de texto como uma ferramenta de arrecadação de fundos nos permite aproveitar o momento de maneira rápida, em vez de passar por todo o ciclo de vida de um e-mail. Isso tem sido especialmente útil durante momentos como os Debates Presidenciais e Eleições. Finalmente, o ROI do programa de mensagens de texto do meu cliente fala muito sobre os benefícios de usar o Tatango. Tivemos algumas mensagens com mais de 1.000% de ROI. ## Tatango Discussions - [Como a precificação da Tatango é distribuída em diferentes pacotes de volume de SMS?](https://www.g2.com/pt/discussions/pricing-in-bulk) - 1 comment, 1 upvote - [View Tatango pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/tatango/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A39%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=83d164bb-b684-478e-bc07-b10cab2f29b7&secure%5Btoken%5D=73a45d9380fbd9b5f876d5b552bcfd995a1d8c4e942a874b8848c0d7c3bc7c23&format=llm_user) ## Tatango Features **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Agendador de Texto - Respostas Automáticas - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Rótulo Branco - Texto para telefone fixo - Códigos curtos - Integração de API **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Tatango Alternatives - [EZ Texting](https://www.g2.com/pt/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (728 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,432 reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/pt/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (625 reviews)