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Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Lá quando eu preciso deles!"
O que você mais gosta Talkspace?

Adoro a acessibilidade. Sendo introvertido, é bom saber que posso utilizar o recurso de texto se não estiver disposto a uma sessão presencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

O custo - embora eu sinta que vale a pena, definitivamente não era sustentável para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniela A.
DA
Admin Assistant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Serviço de Telemedicina com Benefícios, mas com Espaço para Melhorias"
O que você mais gosta Talkspace?

Gostei da conveniência de poder me encontrar com um terapeuta virtualmente, já que há opções limitadas de cuidados de saúde mental na minha área. Além disso, ter a opção de escolher entre uma ampla variedade de provedores me fez sentir mais autônomo com minha decisão de buscar cuidados de saúde mental em primeiro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

Alguns dos terapeutas no Talkspace não parecem ser tão conhecedores das especialidades que afirmam ter em suas biografias. Também há frequentemente uma falta de comunicação ou esquecimento da parte deles quando aconselham que vão me enviar recursos para técnicas de enfrentamento ou relaxamento após a reunião, mas não o fazem, então eu tenho que lembrá-los. Não acho que seja responsabilidade do paciente/cliente ter que lembrar seu provedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IE
Operational Supervisor
Saúde, Bem-estar e Fitness
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A Plataforma Certa para Conversa e Terapia"
O que você mais gosta Talkspace?

O desenvolvedor criou uma opção onde o agendamento é feito, e isso garante que haja um gerenciamento de tempo adequado. Além disso, o desenvolvimento de lembretes confiáveis também é algo que traz facilidade de uso e confiabilidade. A disponibilidade de chat online também é um mérito que agiliza o suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

A plataforma é ideal, com conversas amigáveis, o que torna cada discussão direta. O desenvolvedor iniciou opções que são online e fáceis de adotar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Recursos Humanos
UR
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma Muito Boa"
O que você mais gosta Talkspace?

O Talkspace foi fácil de usar e navegar. A plataforma amigável permitiu-me agendar consultas, encontrar recursos e conectar-me com vários terapeutas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

Eu não senti que me beneficiei do tempo que passei conversando com o terapeuta designado para mim. Eu me encontrei com dois terapeutas diferentes, mas, no geral, eles não me ofereceram muito benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

YM
Sales Development Representative
Empresa (> 1000 emp.)
"Minha avaliação"
O que você mais gosta Talkspace?

Leva à estabilidade mental no avanço do trabalho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

interface difícil de usar. Pobre operabilidade. Muitos bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Empresa (> 1000 emp.)
"Fácil de usar, mas não é tão integrativo e profundo nas sessões como a terapia tradicional."
O que você mais gosta Talkspace?

O Talkspace é rápido de navegar e intuitivo, é fácil de agendar e enviar mensagens. As partes de vídeo e chat parecem funcionar muito bem, e o Talkspace fornece notificações quando você tem novas mensagens ou compromissos futuros. A facilidade de uso é agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

Os terapeutas deles parecem estar bastante ocupados, o que pode dificultar encontrar horários adequados para consultas. O formato de sessões rápidas, consecutivas e curtas torna realmente difícil sentir que é uma experiência imersiva e profunda, como a terapia tradicional, onde há um processo de admissão mais extenso perguntando sobre seu passado, infância e família de origem, etc. As sessões pareceram um pouco mais superficiais do que eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KT
ALPHA Mentor
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Serviço de aconselhamento virtual muito bom"
O que você mais gosta Talkspace?

O que eu mais gostei no Talkspace foi falar com alguém remotamente em vez de cara a cara. Ser emparelhado com um conselheiro foi rápido e fácil e, se você não estiver satisfeito com seu conselheiro atual, pode mudar para um novo. Você também pode escrever para o conselheiro com quem está falando no aplicativo. Além disso, o aplicativo permite que você se comunique com seu conselheiro por texto, dando-lhe a oportunidade de manter a conversa com seu conselheiro ao longo da semana. O aplicativo fornece check-ins com cada cliente, onde são feitas perguntas sobre seu progresso em direção aos seus objetivos. O conselheiro é capaz de usar essas informações para guiar seus planos de tratamento individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

Uma coisa que eu não gostei sobre o Talkspace é que ele proporcionava oportunidades para interrupções quando os conselheiros trabalhavam de suas casas para fornecer tratamento. Um dos conselheiros com quem falei às vezes parava de falar comigo para falar com membros da família. Eu tinha medo de que alguém pudesse ouvir minhas informações, que deveriam ser confidenciais. Como resultado, pedi outro conselheiro. O segundo conselheiro que recebi era melhor, no entanto, eu não sentia que estava fazendo muito progresso, já que o conselheiro continuava a fazer perguntas superficiais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aaron S.
AS
Inside Sales Engineer II
Empresa (> 1000 emp.)
"Grande e-Counseling"
O que você mais gosta Talkspace?

Eu adoro a capacidade de experimentar novos terapeutas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

A interface do usuário é restritiva, e pode levar algum trabalho para descobrir como alcançar certos resultados. Mudar de terapeuta, por exemplo, exige um bom esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chaya B.
CB
Manager, Sales Development Representative
Empresa (> 1000 emp.)
"Talkspace é incrível"
O que você mais gosta Talkspace?

Gosto de como não preciso esperar uma semana e lembrar de tudo o que aconteceu comigo para contar ao meu terapeuta, posso contar na hora. É basicamente como ter a capacidade de enviar mensagens para o seu terapeuta e ter apoio 24/7. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

Eu não gosto de poder ter apenas consultas por videochamada cerca de 4 vezes por mês, mas não tenho certeza se isso é baseado no plano que minha empresa escolheu ou se é por causa do Talkspace. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Empresa (> 1000 emp.)
"Quando você precisar - terapia."
O que você mais gosta Talkspace?

Gostei de poder enviar mensagens para meu terapeuta quando queria, em vez de estar preso a um horário (a menos que eu quisesse). Mandar mensagens de texto foi uma maneira fácil para eu expressar minhas emoções e senti que era muito acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkspace?

Acho que o tempo de resposta poderia ser melhor para os terapeutas. Também passei por um grande processo tentando encontrar alguém que atendesse aos critérios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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