# Take Command Reviews **Vendor:** Take Command **Category:** [Software de Administração de Benefícios](https://www.g2.com/pt/categories/benefits-administration) **Average Rating:** 3.1/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Take Command Take Command é uma startup de tecnologia com sede em Dallas, com a missão de melhorar o sistema de saúde, começando pelo seguro de saúde. Pragmaticamente falando, somos um SaaS que ajuda os empregadores a reembolsar os funcionários por seguros individuais. ## Take Command Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente responsivo e conhecedor** da Take Command, melhorando sua experiência geral. (2 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Take Command, que simplifica o gerenciamento de benefícios de saúde e reembolsos. (2 reviews) - Os usuários acham os **materiais educacionais do Take Command úteis** e apreciam a capacidade de resposta e o conhecimento da sua equipe de suporte. (2 reviews) - Os usuários acham **fácil a implementação** com o Take Command, apreciando seu design amigável e processo de renovação suave. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **organização** proporcionada pelo Take Command, simplificando o gerenciamento de benefícios de saúde e reembolsos. (1 reviews) - Facilidade de Folha de Pagamento (1 reviews) - Simples (1 reviews) - Prestatividade da Equipe (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **dificuldades** significativas com a interface desajeitada do Take Command e a baixa capacidade de resposta do atendimento ao cliente. (3 reviews) - Os usuários relatam **recursos ausentes** no Take Command, levando a experiências frustrantes com anexos e opções de relatórios. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de acesso** com opções limitadas de saúde de alta qualidade, dificultando sua capacidade de comparar planos de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas de faturamento** com o Take Command, incluindo cobranças incorretas e atrasos nas respostas do suporte ao cliente. (1 reviews) - Os usuários acham **difícil relatar** no Take Command, tendo dificuldades para acessar visões abrangentes sobre o uso dos funcionários e o status de pagamento automático. (1 reviews) - Tratamento de Erros (1 reviews) - Assistência Médica Cara (1 reviews) - Personalização Limitada (1 reviews) - Não Intuitivo (1 reviews) - Não é amigável para o usuário (1 reviews) ## Take Command Reviews ### 1. Atendimento ao Cliente Amador, Propenso a Erros, Lento para Responder **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kate S. **Reviewed Date:** January 09, 2026 **O que você mais gosta em Take Command?** Gosto que seja um contrato mensal, assim não fico preso por um período mais longo, já que a experiência é tão ruim que posso sair facilmente. **O que você não gosta em Take Command?** O atendimento ao cliente é uma piada completa, sendo totalmente incompetente, ineficiente e não responsivo, exigindo que eu envolva a liderança executiva deles apenas para obter uma resposta, e muitas vezes colocando o fardo de volta em mim para fazer mais trabalho. Todo o sistema é muito amador, desajeitado, propenso a erros e a bugs. Além disso, não possui integrações com nenhuma outra ferramenta, e a configuração inicial não foi fácil devido à lentidão e incompetência da equipe ou à necessidade de muito trabalho de auto-configuração. **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Take Command não resolve nenhum problema para mim devido ao seu atendimento ao cliente incompetente. ### 2. No geral, eu recomendaria Take Command. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie V. | Director of HR and Finance, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **O que você mais gosta em Take Command?** Take Command é muito fácil de usar e amigável para os funcionários. A capacidade de ter pagamento automático é uma das maiores razões pelas quais mudamos para usar o Take Command. Eu também adoro a capacidade de escalonar os reembolsos de prêmios para o ICHRA com base na idade e localização dos funcionários, para que os valores dos reembolsos sejam iguais entre todos os funcionários. O processo de implementação e renovação este ano tem sido fácil. Tive algumas interações realmente ótimas com o suporte ao cliente e outras que não foram muito úteis. O processo de renovação foi tranquilo este ano, mas a comunicação ao solicitar novas classes e carregar nosso censo foi insuficiente. Tive que fazer follow-up algumas vezes para garantir que tínhamos feito tudo. Uma pessoa de sucesso do cliente finalmente entrou em contato para agendar uma chamada e, após essa chamada, me senti bem em relação à nossa renovação. **O que você não gosta em Take Command?** Eu gostaria de melhores relatórios com o Take Command. As opções de relatórios são mínimas e não sinto que posso sempre obter facilmente a visão que estou tentando entender sobre o que um funcionário usou, quais funcionários estão em pagamento automático, etc. Tive algumas interações de suporte ao cliente realmente ótimas e algumas que não foram muito úteis. **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Take Command está nos permitindo oferecer cobertura aos nossos funcionários agora que somos considerados um ALE, mas também permite a flexibilidade de escolher seus próprios planos sem estar restrito a um plano de grupo caro. ### 3. Experiência do Cliente Ruim, Bugs na Plataforma, Comunicação Mínima **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph W. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **O que você mais gosta em Take Command?** Fomos encaminhados para a TakeCommand pela ADP RUN. A ADP os mencionou como um parceiro e eu gostei do ADP Run e imaginei que eles se integrariam algum dia (o que eles dizem ser o caso). Até agora, seus materiais educacionais têm sido úteis e informativos, mas a plataforma está significativamente deficiente. **O que você não gosta em Take Command?** A plataforma não está totalmente funcional. Existem anexos que eu seleciono que não aparecem. Eles dizem que vão revisar rapidamente os benefícios dos nossos funcionários para determinar a elegibilidade, e não fizeram isso. Eles recusaram benefícios sem explicação. Mas eles têm o faturamento em dia, pois me cobraram rapidamente pelos seus serviços e o valor incorreto. Ainda estou aguardando uma resposta sobre isso. **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É para facilitar o reembolso dos meus funcionários por benefícios de saúde elegíveis. ### 4. Boa plataforma para gestão básica de saúde, mas carece de opções competitivas de alto nível. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Biotecnologia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **O que você mais gosta em Take Command?** Sua plataforma amigável, que simplifica o gerenciamento de benefícios de saúde e o processo de reembolso. **O que você não gosta em Take Command?** A falta de opções competitivas de saúde de alto padrão e a dificuldade em acessar e comparar detalhes dos planos antecipadamente, o que limita a flexibilidade para as necessidades específicas de saúde dos funcionários. **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele resolve o problema de gerenciar benefícios de saúde para empresas iniciantes oferecendo soluções ICHRA e QSEHRA, que fornecem reembolsos isentos de impostos para os planos de seguro de saúde individuais dos funcionários. Isso nos beneficia ao simplificar o processo administrativo. ### 5. Fácil de usar e ótima experiência de integração! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Troy C. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **O que você mais gosta em Take Command?** Nosso especialista em inscrições foi incrível. Nos colocou a bordo e em funcionamento rapidamente. O painel é fácil de navegar e torna a administração dos benefícios de saúde fácil! **O que você não gosta em Take Command?** O processo de reembolso foi um pouco confuso no início, mas o suporte nos ajudou a entendê-lo. **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles facilitam a administração dos benefícios de saúde para nossa pequena organização, o que agrega muito valor à nossa empresa ao poder oferecer benefícios de saúde. ### 6. Flexível e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Dispositivos Médicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **O que você mais gosta em Take Command?** TakeCommand nos dá a flexibilidade de oferecer aos nossos funcionários um plano de saúde competitivo. **O que você não gosta em Take Command?** Custo. Em 2021, era $30 para nossos 2 funcionários, agora é $80 para 2 funcionários. **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos oferecer um benefício de seguro de saúde sem oferecer um plano de saúde. Isso é mais flexível porque nossos funcionários estão em diferentes estados. ### 7. Ótima experiência do usuário, equipe de suporte ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **O que você mais gosta em Take Command?** A parte de educação continuada do Take Command é a melhor parte. Juntamente com a facilidade de integração, uso da plataforma e o suporte ao cliente, isso faz com que o Take Command se destaque entre a concorrência. **O que você não gosta em Take Command?** Não há desvantagens no momento relacionadas ao seu serviço para o nosso negócio. **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplificação e documentação do reembolso de benefícios. ### 8. Ótimo no início, sem suporte no futuro, não responde a e-mails ou chamadas telefônicas. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan S. | Senior Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **O que você mais gosta em Take Command?** Eles são muito prestativos no início para fazer você se inscrever, mas depois, você não consegue entrar em contato com eles quando precisa. **O que você não gosta em Take Command?** Eles não responderão a e-mails ou ao telefone. Candidatei-me para o seguro em dezembro de 2023. O site deles disse que foi aprovado, mas a companhia de seguros não tem registro disso. A Take Command não responde às minhas ligações ou e-mails, apesar das tentativas repetidas. **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum ### 9. Suporte fraco, recursos limitados **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff G. | CTO | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **O que você mais gosta em Take Command?** Funciona mal, mas consegui baixar um relatório. **O que você não gosta em Take Command?** O produto deles é confuso e eles não oferecem nenhum suporte quando você tem problemas. Muitos membros da minha equipe não estão sendo reembolsados porque não conseguem descobrir como fornecer os documentos corretos. **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Reembolso Saudável ### 10. Altamente recomendado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **O que você mais gosta em Take Command?** A simplicidade da plataforma se destaca, tornando a gestão de benefícios direta. É fácil de usar desde a integração até a administração de benefícios. Nosso representante Matt tem sido consistentemente prestativo e ágil. Importante, não recebemos reclamações dos funcionários e a flexibilidade que eles têm para escolher o plano que melhor atende às suas necessidades é excelente. O Take Command HRA simplificou nossos processos de RH, permitindo-nos priorizar nossa força de trabalho de forma eficaz. Recomendo fortemente. **O que você não gosta em Take Command?** Sinceramente, nada realmente vem à mente, mas se eu tiver que escolher algo, há certos cenários em que os funcionários se conectam com o suporte geral para orientação, mas são encaminhados para contatar o empregador sobre algo que, na verdade, temos pouca ou nenhuma visibilidade. É quando nos conectamos com nosso representante e ele é incrível em resolver o problema, mas idealmente o suporte geral deveria ser capaz de resolver o problema por conta própria (notei que isso tem acontecido menos nos últimos meses). **Que problemas Take Command está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos uma plataforma HRA para nossos funcionários em vez de oferecer apenas uma opção de plano que talvez não atendesse às necessidades de todos. Descobrimos que a ampla variedade deles tem sido ótima. - [View Take Command pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/take-command/reviews/take-command-review-10407902?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+17%3A00%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ac4c203c-ebd6-4996-bfd0-d51e691602f7&secure%5Btoken%5D=a2b0381f3d09a30431b6b136100e1a58d05d6c55f692366aa9bec0167cfed4b4&format=llm_user) ## Take Command Features **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Demonstrativos de Remuneração Total - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Acesso aos benefícios móveis **Recursos da plataforma de administração de benefícios** - Gestão de Registros de Benefícios - Planejamento de matrículas - Integração de operadoras de terceiros - Gerenciamento de documentos - Demonstrativos de Remuneração Total - Portal de Autoatendimento - Conformidade regulatória - Painéis de Benefícios - Acesso aos benefícios móveis - Integrações / APIs - Internacionalização - Mobilidade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Imagem-para-Texto **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis ## Top Take Command Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,100 reviews) - [Gusto](https://www.g2.com/pt/products/gusto/reviews) - 4.6/5.0 (10,027 reviews) - [Justworks](https://www.g2.com/pt/products/justworks/reviews) - 4.6/5.0 (1,119 reviews)