# Tagado Reviews
**Vendor:** Tagado  
**Category:** [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Tagado
Tagado é uma plataforma de inteligência de dados de experiência do cliente que fornece insights granulares de impacto nos negócios a partir de todos os canais de feedback dos clientes para alinhar eficientemente todas as equipes da empresa em torno do que os clientes querem e precisam.



## Tagado Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários valorizam a **facilidade de gerenciamento de feedback** com o Tagado, permitindo insights mais claros e um suporte ao cliente aprimorado. (1 reviews)
- Os usuários acham o **recurso de relatórios do Tagado altamente eficiente** , transformando processos manuais em insights claros para um melhor suporte ao cliente. (1 reviews)
- Os usuários consideram a capacidade do Tagado de **simplificar a análise de feedback dos clientes** inestimável para melhor compreender e apoiar seus clientes. (1 reviews)

## Tagado Reviews
  ### 1. Experiência do Cliente Facilitada

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew W. | Founder, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 28, 2025

**O que você mais gosta em Tagado?**

Tagado tornou a revisão do feedback dos clientes fácil. No passado, tínhamos que desenvolver um processo muito manual para obter valor dos dados verbais dos nossos clientes, agora é um processo simples que nos permitiu ter uma visão muito mais clara sobre nossos clientes e onde focar, o que significa que podemos apoiar melhor suas necessidades.

**O que você não gosta em Tagado?**

Os pontos negativos são que temos mais trabalho a fazer! Agora que podemos ver mais claramente o feedback dos clientes, temos mais trabalho para desenvolver um engajamento mais empolgante, que sempre encanta.

**Que problemas Tagado está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tagado nos ajudou a reunir nossos canais de feedback dos clientes. Então, em vez de estarem em múltiplos silos, agora tudo se junta, nos dando a oportunidade pela primeira vez de ver os tópicos e áreas que nossos clientes estão compartilhando em um só lugar. O outro elemento crucial é que realmente nos permite desenvolver ações, por muito tempo os dados dos clientes existiram apenas como um relatório, agora com muito mais clareza sobre o que o cliente está dizendo, e o sentimento, nos permite reunir, entender os tópicos e desenvolver programas comerciais, de marketing e operacionais que têm um impacto real nos negócios.



- [View Tagado pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/tagado/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+05%3A38%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=283bf909-4193-403c-a1ea-e0caee84d3d5&secure%5Btoken%5D=1b23b9b1554b7e84098b71f9f6ac2c5a8bb1db0060696930d2de7355b1c009f6&format=llm_user)

## Tagado Features
**Gestão de Feedback**
- Marcação
- Segmentação
- Relatórios e painéis personalizados

**Análise de Feedback**
- Análise Temática
- Análise de Sentimento
- Pontuação NPS/CSAT

**Fontes de Feedback**
- Avaliações Online
- Pesquisas
- Mídias Sociais
- Canais de Atendimento

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top Tagado Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,199 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)